IP-телефония для бизнеса в 2026 году — рейтинг виртуальных АТС, SIP-провайдеров и сервисов коллтрекинга. В каталоге 60+ решений: облачные АТС для офиса и малого бизнеса, программные IP-АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты. Для каждого сервиса указаны тарифы, стоимость минуты звонка и интеграции с CRM. Выбирайте по задаче: организация телефонии в офисе, подключение коллтрекинга для рекламы или развёртывание контакт-центра.
Облачная виртуальная АТС с 80+ бизнес-функциями, голосовым роботом AiCall и интеграцией с CRM
Федеральный оператор IP-телефонии для бизнеса с виртуальной АТС, номерами 8-800, SIP-транкингом и коллтрекингом. Работает с 1994 года, обслуживает более 30 000 компаний.
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Телеком-оператор с виртуальной АТС, SIP-транкингом, виртуальными номерами в 65+ регионах и ИИ-функциями
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Облачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.
Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном
На рынке десятки сервисов IP-телефонии — от бесплатных облачных АТС до enterprise-решений с речевой аналитикой. Ключевой выбор: облачная АТС (всё готово, настройка за час) или программная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор).
Для малого бизнеса достаточно облачной АТС с записью и CRM-интеграцией. Для колл-центра на 50+ операторов — корпоративное решение с маршрутизацией и аналитикой.
IP-телефония и мессенджеры для бизнеса: 22 года на рынке, 95 тыс пользователей ВАТС, 1 млн минут звонков в день, номера 75 городов РФ и 65 стран, 50+ CRM-интеграций, SLA 99,9%
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
Выбор зависит от масштаба и задачи: облачная АТС для офиса, коллтрекинг для маркетинга или серверная АТС для полного контроля.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| Mango Office | Облачная АТС + коллтрекинг | Единая платформа: АТС, аналитика звонков, CRM | Цена выше конкурентов |
| Telphin | IP-телефония для малого бизнеса | Гибкие тарифы, хорошая интеграция с CRM | Меньше аналитики, чем у Mango |
| UIS | Коллтрекинг и сквозная аналитика | Динамический коллтрекинг, связка с рекламой | Дорого для базовой телефонии |
| Новофон | Бюджетный SIP-провайдер | Бесплатный тариф, низкая стоимость минуты | Базовый функционал АТС |
| Asterisk | Серверная IP-АТС с полным контролем | Бесплатно, открытый код, максимум гибкости | Нужен Linux-администратор для настройки |
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Гравител | от 1 780 ₽/мес | 14 дней | Облако | 90+ | Нет оценок |
| MANGO OFFICE | от 1 600 ₽/мес | — | Облако (SaaS) | 300+ | Нет оценок |
| Novofon | Бесплатно | Бесплатный тариф | Облако | 15+ | Нет оценок |
| MCN Telecom | от 199 ₽/мес | 10 дней | Облако | 15+ | Нет оценок |
| МТТ Бизнес | Бесплатно | 14 дней | Облако | 15+ | Нет оценок |
В салоне на 2-5 кресел администратор пропускает 20-40% звонков в часы пиковой нагрузки (когда параллельно идёт оплата клиентов, новый приход и звонки). Виртуальная АТС с очередью входящих и переадресацией в нерабочие часы возвращает эти заявки: пропущенные перезваниваются автоматически, в воскресенье звонки идут на мобильный администратора или в YClients-форму онлайн-записи. По кейсам Mango Office, в салонах после внедрения АТС поток записей растёт на 15-25% без увеличения рекламного бюджета.
YClients и Beauty Pro имеют готовые модули интеграции с большинством российских ВАТС (Mango Office, Telphin, Sipuni, Gravitel). При звонке клиента в карточке YClients открывается история визитов, оплат, абонементов и предыдущие записи. Администратор видит свободные слоты мастеров и записывает в один клик. После завершения разговора запись автоматически прикрепляется к карточке. Подключение — через API-ключ за 15-30 минут без участия программиста.
Многоканальный городской номер или мобильный для приёма параллельных звонков. Голосовое приветствие в нерабочие часы с предложением записаться онлайн через YClients. SMS-напоминания за 24 часа до визита (сокращают пропуски на 30-50%). Голосовой обзвон с подтверждением визита через DTMF («1 — приду, 2 — отменить»). Интеграция с CRM расписания (YClients, Beauty Pro, Arnika, Dikidi). Запись разговоров для разбора спорных ситуаций с клиентами по жалобам.
Технически — да, мобильный номер работает. Минусы: один входящий канал (второй звонящий слышит сигнал «занято»), нет очереди и записи разговоров, в нерабочие часы клиент не получает приветствия. Виртуальная АТС от 100-300 ₽/мес у Zadarma или Novofon добавляет очередь, голосовое меню, запись и интеграцию с YClients — заметная разница для салона с потоком 100+ клиентов в месяц. Если поток меньше — мобильного достаточно, но при росте перейти на ВАТС стоит сразу.
Минимум для одного кресла: Zadarma или Novofon — 0-300 ₽/мес плюс минута связи (около 500-1500 ₽/мес суммарно). Сетевой салон на 3-7 точек: Telphin, Sipuni, Gravitel — 2 000-7 000 ₽/мес с многоканальным номером, интеграцией с YClients и записью разговоров. Корпоративная сеть 10+ салонов: Mango Office или UIS — 10 000-30 000 ₽/мес с коллтрекингом для рекламы, отчётами по администраторам и голосовыми ботами для подтверждения визитов.
Каталог обновлён: март 2026
