onlinePBX
Российская облачная АТС с единым тарифом: безлимитная запись разговоров с хранением 12 месяцев, бизнес-аналитика и оценка качества входят в стоимость рабочего места. Для отделов продаж, салонов и сервисных компаний.
Основная информация
Технические характеристики
- Дополнительное рабочее место
- 690 ₽ за каждое рабочее место сверх первого
- Запись разговоров
- Безлимитная, без доплаты за объём
- Хранение записей
- 12 месяцев
- Оценка качества обслуживания
- Модуль «Оценка качества» входит в тариф
- Callback (обратный звонок)
- Виджет обратного звонка входит в стоимость рабочего места
- Речевая аналитика
- Надстройка, 990 ₽ в месяц
- Мобильное приложение
- Приложение для звонков входит в тариф
- Срок подключения
- Подключение около 20 минут, полный запуск — 1 день
- Валюты прайса
- RUB, UZS, KZT, USD
- География
- 8 стран (по данным сервиса)
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции onlinePBX (30+)
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- WhatsApp— Мессенджерыофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- Selarti (ИИ-сотрудник)— ИИ-сервисыофициальная
- Речевая аналитика— Аналитика звонковофициальная
Тарифы onlinePBX
В базовый тариф входит одно рабочее место; каждое дополнительное стоит 690 ₽ в месяц. Надстройки оплачиваются отдельно: стереозапись — 990 ₽, интеграция с речевой аналитикой — 990 ₽, чаты WhatsApp или Telegram — по 2700 ₽, звонки Telegram — 1800 ₽ за линию, автоинформатор — 990 ₽ за 1000 звонков, 2490 ₽ за 5000 и 3480 ₽ за 10 000. Отдельными продуктами идут «Чаты» (от 1880 ₽/мес) и ИИ-сотрудник Selarti (от $21/мес, работает на своём сайте). Сервис обратного звонка и модуль «Бизнес-аналитика» на сайте показаны как «от 0 ₽/месяц» — они входят в стоимость рабочего места и отдельно не оплачиваются. Для аккаунтов с 10+ пользователями условия согласуются индивидуально. Цены переключаются между RUB, UZS, KZT и USD.
Виртуальная АТС
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Одно рабочее место в тарифе, каждое следующее — 690 ₽/мес
- ✓Безлимитная запись разговоров и 12 месяцев хранения
- ✓Модули «Бизнес-аналитика» и «Оценка качества»
- ✓30+ готовых интеграций с CRM, подключение бесплатно
- ✓Мобильное приложение, виджет обратного звонка и виджет amoCRM
- ✓Автоперезвон по пропущенным и распределение по менеджерам
- ✓Бесплатная настройка аккаунта и подключение номеров
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Виртуальная АТСTOP | 1 980 ₽/мес |
Обзор onlinePBX
Что такое onlinePBX?
onlinePBX — облачная виртуальная АТС для бизнеса: сервис принимает и распределяет звонки, записывает разговоры и передаёт данные в CRM. По собственным данным компании, платформа работает 16 лет, обслуживает более 4 500 компаний в 8 странах и пропускает около 20 000 коммуникаций в день.
Вокруг телефонии выстроена линейка смежных продуктов: чаты в мессенджерах, бизнес-аналитика, речевая аналитика, автоинформатор, виджет обратного звонка, международная связь и виртуальные номера от партнёров. Отдельно продвигается ИИ-сотрудник Selarti — он вынесен на собственный сайт и тарифицируется в долларах.
Что входит в стоимость рабочего места
Тариф устроен непривычно для рынка: вместо лестницы пакетов здесь один тариф, в котором уже лежит почти всё. Доплачивать за объём записей или за подключение интеграции не нужно.
- Бесплатная настройка аккаунта и подключение номеров
- Безлимитная запись разговоров и 12 месяцев хранения
- Модули «Бизнес-аналитика» и «Оценка качества»
- 30+ готовых интеграций с CRM, включая amoCRM и Битрикс24
- Мобильное приложение для звонков и виджет обратного звонка
- Автоперезвон по пропущенным и распределение по менеджерам
Как считается цена
Базовый тариф виртуальной АТС стоит от 1980 ₽ в месяц и включает одно рабочее место. Каждое следующее место стоит 690 ₽ в месяц, поэтому итоговый счёт растёт линейно с размером отдела. Клиентам, у которых в аккаунте больше десяти пользователей, компания предлагает согласовать индивидуальные условия.
Отдельно оплачиваются надстройки: стереозапись и интеграция с речевой аналитикой — по 990 ₽, чаты в WhatsApp или Telegram — по 2700 ₽, звонки через Telegram — 1800 ₽ за линию, автоинформатор — от 990 ₽ за тысячу звонков. Цены на сайте переключаются между рублями, узбекскими сумами, тенге и долларами.
Кому подходит
Сервис рассчитан на компании с активным отделом продаж, для которых важна связка телефонии с CRM и контроль качества разговоров. В клиентских историях компании — сфера услуг: школа танцев, барбершоп и фитнес-клуб. Подключение занимает около 20 минут, полный запуск — один день, поддержка работает круглосуточно и отвечает по телефону, почтой, в Telegram, во «ВКонтакте» и в MAX.
Плюсы и минусы onlinePBX
+Преимущества
- ✓Безлимитная запись разговоров и 12 месяцев хранения без доплаты за объём
- ✓Бизнес-аналитика, оценка качества и подключение интеграций уже входят в тариф
- ✓Круглосуточная поддержка с номерами в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
- ✓Подключение занимает около 20 минут, полный запуск — один день
- ✓При оплате вперёд компания добавляет 3 недели за полугодие и 2,5 месяца за год
- ✓Цены переключаются между рублями, сумами, тенге и долларами
−Недостатки
- ✗Один тариф без выбора состава функций — «взять только звонки дешевле» не получится
- ✗Цена растёт линейно: каждое рабочее место сверх первого добавляет 690 ₽ в месяц
- ✗Чаты, речевая аналитика, стереозапись и автоинформатор оплачиваются отдельно
- ✗ИИ-сотрудник Selarti тарифицируется в долларах и живёт на отдельном сайте
- ✗Часть цифр на сайте расходится: в одних блоках «30+ интеграций», в другом — «50+»
- ✗Публичных обязательств по uptime сервис не приводит
Сценарии использования onlinePBX
Отдел продаж без потерянных звонков
Распределение вызовов по менеджерам и автоперезвон по пропущенным — заявка не теряется, даже если никто не снял трубку сразу.
Салоны, барбершопы и студии
Связка телефонии с CRM для записи клиентов: в клиентских историях компании барбершоп поднял количество записей в полтора раза.
Фитнес-клубы и школы
Обработка входящего потока заявок: по данным кейсов сервиса, школа танцев прибавила 30% лидов, фитнес-клуб — 30% выручки.
Контроль качества работы менеджеров
Безлимитная запись с годовым хранением, модуль оценки качества и статистика по каждому сотруднику в одном интерфейсе.
Общение в мессенджерах из одного окна
Продукт «Чаты» собирает переписку в WhatsApp и Telegram в единый интерфейс с интеграцией в amoCRM и Битрикс24.
Доверие и масштаб
- Школа танцев — Количество лидов выросло на 30% после внедрения телефонии
- Барбершоп — Количество записей выросло в полтора раза в связке CRM и телефонии
- Фитнес-клуб — Выручка выросла на 30% за счёт телефонии
- 📊Сервис относится к независимым провайдерам виртуальных АТС: он не привязан к оператору связи, а номера подключает в том числе от партнёров.
- 📊Мультивалютный прайс (RUB, UZS, KZT, USD) и заявленная работа в 8 странах отличают его от чисто российских ВАТС.
Отзывы о onlinePBX
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о onlinePBX
?Сколько стоит onlinePBX?
Базовый тариф виртуальной АТС — от 1980 ₽ в месяц, и в него уже входит одно рабочее место. Каждое следующее место стоит 690 ₽ в месяц. Отдельно оплачиваются надстройки: стереозапись и речевая аналитика по 990 ₽, чаты в WhatsApp или Telegram по 2700 ₽, звонки через Telegram — 1800 ₽ за линию.
?Что входит в стоимость одного рабочего места?
Бесплатная настройка аккаунта и подключение номеров, 30+ готовых интеграций с CRM, безлимитная запись разговоров, модули «Бизнес-аналитика» и «Оценка качества», мобильное приложение для звонков, виджет обратного звонка, виджет amoCRM, автоперезвон по пропущенным и распределение звонков по менеджерам.
?Сколько хранятся записи разговоров?
Двенадцать месяцев, причём запись безлимитная: доплачивать за дополнительные гигабайты не нужно, объём уже включён в фиксированную цену тарифа. Это одно из главных отличий сервиса — лимиты на хранение и расчёт доплат за них здесь отсутствуют.
?Есть ли бесплатный период?
Да, за регистрацию сервис даёт 7 дней полного доступа ко всем возможностям. Постоянного бесплатного тарифа у виртуальной АТС нет. У ИИ-сотрудника Selarti пробный период тоже семидневный, и к нему добавляют $5 на баланс компании для тестов.
?С какими CRM работает интеграция?
Компания заявляет более 30 готовых интеграций с CRM-системами и корпоративными сервисами; прямо на сайте названы amoCRM и Битрикс24, для amoCRM есть отдельный виджет звонков. Подключение интеграции входит в стоимость рабочего места и отдельно не оплачивается.
?Какие скидки бывают при оплате вперёд?
Для новых клиентов действуют подарочные периоды: при оплате за 6 месяцев добавляют 3 недели, при оплате за год — 2,5 месяца. Отдельно компания предлагает индивидуальные условия аккаунтам, где больше десяти пользователей.
?Как быстро подключается сервис?
Компания заявляет подключение виртуальной АТС примерно за 20 минут и полный запуск за один рабочий день, причём настройку берёт на себя. Дополнительного оборудования не требуется — сервис облачный.
?Работает ли onlinePBX за пределами России?
По данным сервиса, компания работает в 8 странах, а прайс на сайте переключается между рублями, узбекскими сумами, тенге и долларами. Номера технической поддержки указаны российские — Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.
Альтернативы onlinePBX
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Виртуальная АТС с гибким распределением звонков и готовыми интеграциями с amoCRM и Битрикс24. Отдельно продаёт собственные номера и сим-карты, поэтому телефонию и связь можно закрыть у одного подрядчика. Для отделов продаж, которые живут на звонках.
Система управления коммуникациями от компании «НОВОСИСТЕМ», работающей с 1999 года: телефония, коллтрекинг с ИИ, сквозная аналитика рекламы и текстовые каналы сведены в один интерфейс. Для отделов продаж, маркетологов и колл-центров.
Российский провайдер облачной телефонии: виртуальная АТС «Телфин.Офис» с голосовым меню, записью разговоров и сценариями распределения звонков, а рядом — чаты и мессенджеры в той же CRM. Для отделов продаж, колл-центров и компаний с филиалами.
Обновлено: 27 июля 2026 г.