OnlinePBX
Триал 7 днейОблачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.
Основная информация
Тарифы OnlinePBX
Базовый
- ✓1 рабочее место в комплекте
- ✓Запись всех разговоров
- ✓Бизнес-аналитика (4 отчёта)
- ✓Панель мониторинга в реальном времени
- ✓Оценка качества обслуживания
- ✓Интеграция с CRM бесплатно
- ✓Голосовое меню (IVR)
- ✓Голосовая почта
Обзор OnlinePBX
OnlinePBX — облачная АТС для бизнеса
OnlinePBX — это облачная виртуальная АТС, предназначенная для организации IP-телефонии в компаниях с отделом продаж и штатом до 100 сотрудников. Сервис работает на рынке с 2009 года и предоставляет полный набор инструментов для управления входящими и исходящими звонками: запись разговоров, голосовое меню (IVR), распределение вызовов, голосовую почту и обратные звонки.
Ключевое преимущество OnlinePBX — готовые интеграции с более чем 30 CRM-системами, включая amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и другие. При этом подключение интеграции с любой CRM доступно бесплатно с момента регистрации, тогда как у конкурентов аналогичная услуга обычно стоит от 2000 рублей.
Возможности OnlinePBX
Управление звонками
- Запись всех разговоров с хранением до 1 года и возможностью скачивания
- Голосовое меню (IVR) для автоматической маршрутизации вызовов
- Распределение звонков между сотрудниками по заданным правилам
- Обратный звонок и голосовая почта для нерабочего времени
- Подключение виртуальных и SIP-номеров
Аналитика и контроль качества
- Четыре типа отчётов и панель мониторинга в реальном времени
- Статистика по количеству, длительности и пропущенным звонкам
- Система оценки качества обслуживания по пятибалльной шкале
- Уведомления о низких оценках и агрегированные отчёты
Интеграции и AI-инструменты
- Готовые интеграции с 30+ CRM-системами
- Речевая аналитика на базе искусственного интеллекта
- Подключение звонков через Telegram (от 2100 ₽/мес)
- Интеграция с WhatsApp для чатов (от 2400 ₽/мес)
- API для кастомных интеграций
Кому подходит OnlinePBX
Сервис ориентирован на малый и средний бизнес с активным отделом продаж. OnlinePBX подходит компаниям, которым нужна телефония с глубокой интеграцией в CRM-систему, контроль качества звонков и аналитика эффективности менеджеров. Поддержка работает круглосуточно по телефону и в мессенджерах.
Плюсы и минусы OnlinePBX
+Преимущества
- ✓Бесплатная интеграция с любой CRM из 30+ доступных
- ✓Круглосуточная техподдержка по телефону
- ✓Доступная стоимость от 690 ₽ за рабочее место
- ✓7 дней бесплатного тестового периода
- ✓Речевая аналитика на базе AI для контроля качества
- ✓Подключение звонков через Telegram и WhatsApp
−Недостатки
- ✗Один тарифный план без выбора функциональности
- ✗Ориентирован на компании до 100 сотрудников
- ✗Интеграция с Telegram и WhatsApp оплачивается отдельно
- ✗Стоимость растёт линейно с каждым новым рабочим местом
- ✗Нет десктопного приложения — работа через браузер или SIP-клиент
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о OnlinePBX
?Сколько стоит OnlinePBX?
Базовый тариф OnlinePBX стоит 690 рублей в месяц за одно рабочее место. В стоимость входит запись звонков, аналитика, оценка качества и бесплатная интеграция с CRM. Каждое дополнительное рабочее место оплачивается по той же ставке.
?Есть ли бесплатный период у OnlinePBX?
Да, OnlinePBX предоставляет бесплатный 7-дневный тестовый период с полным доступом ко всем функциям. Настройка и подключение также выполняются бесплатно.
?С какими CRM интегрируется OnlinePBX?
OnlinePBX поддерживает интеграцию с более чем 30 CRM-системами, включая amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и другие. Подключение интеграции бесплатно для всех пользователей.
?Можно ли подключить Telegram к OnlinePBX?
Да, OnlinePBX позволяет принимать звонки через рабочий Telegram-аккаунт. Все разговоры записываются и загружаются в CRM. Стоимость подключения Telegram — 2100 рублей в месяц.
?Подходит ли OnlinePBX для крупных компаний?
OnlinePBX ориентирован на малый и средний бизнес со штатом до 100 сотрудников. Для крупных компаний с большим колл-центром могут подойти более масштабируемые решения.
?Как записываются звонки в OnlinePBX?
Все входящие и исходящие звонки записываются автоматически. Записи хранятся до 1 года с возможностью ускоренного прослушивания и скачивания. Доступ к записям есть из панели управления и через CRM.