IP-телефония для бизнеса в 2026 году — рейтинг виртуальных АТС, SIP-провайдеров и сервисов коллтрекинга. В каталоге 60+ решений: облачные АТС для офиса и малого бизнеса, программные IP-АТС, колл-центры, автообзвон, callback-виджеты. Для каждого сервиса указаны тарифы, стоимость минуты звонка и интеграции с CRM. Выбирайте по задаче: организация телефонии в офисе, подключение коллтрекинга для рекламы или развёртывание контакт-центра.
Облачная виртуальная АТС и IP-телефония для бизнеса с колл-трекингом, записью звонков и интеграцией с 60+ CRM-системами
Омниканальный коммуникационный сервис с видеозвонками, чат-ботами и аналитикой для увеличения конверсии и среднего чека в онлайн-продажах
Платформа коммуникаций и облачный колл-центр с арендой операторов «под ключ» — подключение за 5 минут, посекундная тарификация, более 100 операторов на линии
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Коллтрекинг и аналитика рекламы в составе экосистемы UIS / Comagic от ООО «НОВОСИСТЕМ» (на рынке с 1999 года). Тарифы: Коллтрекинг от 4 000 ₽/мес, Сквозная аналитика от 10 000 ₽/мес, Мультиканальная аналитика от 20 200 ₽/мес. Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекинг — в комплекте.
На рынке десятки сервисов IP-телефонии — от бесплатных облачных АТС до enterprise-решений с речевой аналитикой. Ключевой выбор: облачная АТС (всё готово, настройка за час) или программная IP-АТС (Asterisk, 3CX — полный контроль, нужен администратор).
Для малого бизнеса достаточно облачной АТС с записью и CRM-интеграцией. Для колл-центра на 50+ операторов — корпоративное решение с маршрутизацией и аналитикой.
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
Выбор зависит от масштаба и задачи: облачная АТС для офиса, коллтрекинг для маркетинга или серверная АТС для полного контроля.
| Сервис | Для какой задачи | Сильная сторона | Слабое место |
|---|---|---|---|
| Mango Office | Облачная АТС + коллтрекинг | Единая платформа: АТС, аналитика звонков, CRM | Цена выше конкурентов |
| Telphin | IP-телефония для малого бизнеса | Гибкие тарифы, хорошая интеграция с CRM | Меньше аналитики, чем у Mango |
| UIS | Коллтрекинг и сквозная аналитика | Динамический коллтрекинг, связка с рекламой | Дорого для базовой телефонии |
| Новофон | Бюджетный SIP-провайдер | Бесплатный тариф, низкая стоимость минуты | Базовый функционал АТС |
| Asterisk | Серверная IP-АТС с полным контролем | Бесплатно, открытый код, максимум гибкости | Нужен Linux-администратор для настройки |
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Binotel | от 420 ₽/мес | 14 дней | Облако | 60+ | Нет оценок |
| MANGO OFFICE | от 1 600 ₽/мес | — | Облако (SaaS) | 300+ | Нет оценок |
| Novofon | Бесплатно | Бесплатный тариф | Облако | 15+ | Нет оценок |
| Callshark | Бесплатно | 14 дней | Облако / On-premise | 8+ | Нет оценок |
| Lead2Call | По запросу | — | Облако | 10+ | Нет оценок |
Callback (обратный звонок) — это виджет на сайте, через который посетитель оставляет свой номер телефона. Система мгновенно звонит менеджеру, а после ответа соединяет его с клиентом. Весь процесс занимает 20–30 секунд. Виджет обратного звонка повышает конверсию сайта на 20–30%, превращая посетителей в лиды.
Коллтрекинг (calltracking) — технология отслеживания источников входящих звонков. Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте для каждого посетителя, определяя рекламный канал, кампанию и ключевое слово. Статический — закрепляет номер за офлайн-источником. Данные передаются в Яндекс Метрику и Google Analytics для расчёта стоимости лида.
Базовые callback-виджеты доступны от 0 ₽/мес (с ограничениями). Платные тарифы — от 500 до 3 000 ₽/мес в зависимости от количества звонков и функций. Стоимость каждого обратного звонка — от 3 до 10 ₽ (оплачиваются два плеча соединения). Некоторые сервисы предлагают пакеты минут.
Для статического коллтрекинга — по одному номеру на рекламный канал (обычно 3–10 номеров). Для динамического количество зависит от одновременных посетителей сайта: пул из 10–20 номеров подходит для сайтов с трафиком до 500 визитов/день, для крупных сайтов требуется 50–100 номеров.
Нет, динамическая подмена номера выполняется через JavaScript и не влияет на индексацию. Поисковые роботы видят основной номер компании в HTML-коде, подменный номер отображается только живым посетителям после загрузки скрипта. Это не нарушает требования Яндекса и Google.
Каталог обновлён: март 2026
