Виджеты обратного звонка (callback) и сервисы коллтрекинга (calltracking) для повышения конверсии сайта и отслеживания источников телефонных обращений. Callback перезванивает клиенту за 30 секунд, коллтрекинг связывает звонки с рекламными каналами.
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Омниканальный коммуникационный сервис с видеозвонками, чат-ботами и аналитикой для увеличения конверсии и среднего чека в онлайн-продажах
Российская облачная телефония iNomer: виртуальная АТС за 5 минут, коллтрекинг, FMC-симкарты и виртуальные номера с интеграцией в amoCRM, Битрикс24, retailCRM и другие системы. 14 дней бесплатно, поддержка 24/7.
Платформа коммуникаций и облачный колл-центр с арендой операторов «под ключ» — подключение за 5 минут, посекундная тарификация, более 100 операторов на линии
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Коллтрекинг и аналитика рекламы в составе экосистемы UIS / Comagic от ООО «НОВОСИСТЕМ» (на рынке с 1999 года). Тарифы: Коллтрекинг от 4 000 ₽/мес, Сквозная аналитика от 10 000 ₽/мес, Мультиканальная аналитика от 20 200 ₽/мес. Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекинг — в комплекте.
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Zadarma | Бесплатно | Есть | Облако | 10+ | 1(1) |
| MANGO OFFICE | от 1 600 ₽/мес | — | Облако (SaaS) | 300+ | Нет оценок |
| Novofon | от 1 800 ₽/мес | Есть | Облако | 15+ | Нет оценок |
| UIS | от 1 200 ₽/мес | — | Облако | 40+ | Нет оценок |
| UIS Calltracking | от 4 000 ₽/мес | — | Облако (SaaS) | 8+ | Нет оценок |
Коллтрекинг (calltracking) — технология отслеживания источников входящих звонков. Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте для каждого посетителя, определяя рекламный канал, кампанию и ключевое слово. Статический — закрепляет номер за офлайн-источником. Данные передаются в Яндекс Метрику и Google Analytics для расчёта стоимости лида.
Базовые callback-виджеты доступны от 0 ₽/мес (с ограничениями). Платные тарифы — от 500 до 3 000 ₽/мес в зависимости от количества звонков и функций. Стоимость каждого обратного звонка — от 3 до 10 ₽ (оплачиваются два плеча соединения). Некоторые сервисы предлагают пакеты минут.
Для статического коллтрекинга — по одному номеру на рекламный канал (обычно 3–10 номеров). Для динамического количество зависит от одновременных посетителей сайта: пул из 10–20 номеров подходит для сайтов с трафиком до 500 визитов/день, для крупных сайтов требуется 50–100 номеров.
Нет, динамическая подмена номера выполняется через JavaScript и не влияет на индексацию. Поисковые роботы видят основной номер компании в HTML-коде, подменный номер отображается только живым посетителям после загрузки скрипта. Это не нарушает требования Яндекса и Google.
Callback-виджет — это инструмент повышения конверсии, который позволяет посетителю сайта заказать обратный звонок в один клик. После ввода номера система одновременно звонит менеджеру и клиенту, соединяя их за 20–30 секунд. Виджет обратного звонка повышает конверсию сайта на 20–30%: посетители, которые не стали бы звонить сами, оставляют заявку через удобную форму. Современные callback-сервисы поддерживают A/B-тестирование дизайна, таргетинг по поведению и интеграцию с CRM.
Коллтрекинг (calltracking) связывает каждый входящий звонок с конкретным рекламным источником. Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте для каждого посетителя и определяет: рекламную площадку, кампанию, ключевое слово и даже посадочную страницу. Статический коллтрекинг закрепляет уникальный номер за офлайн-источником — билборд, листовка, радио. Данные автоматически передаются в Яндекс Метрику, Google Analytics и рекламные кабинеты для точного расчёта ROI каждого канала.
Сервисы коллтрекинга формируют отчёты по количеству звонков из каждого рекламного канала, проценту уникальных и целевых обращений, среднему времени ожидания. Интеграция с рекламными платформами позволяет автоматически передавать конверсии в Яндекс Директ и Google Ads для оптимизации ставок. Маркетологи видят реальную стоимость лида по каждому каналу и перераспределяют бюджет в пользу эффективных источников.
При выборе callback-виджета оцените скорость соединения, настройки таргетинга и дизайна, интеграции с CRM. Для коллтрекинга важны: доступность номеров в нужных регионах, точность атрибуции, минимальное время подмены номера на сайте, интеграции с системами аналитики и рекламными платформами. Многие сервисы объединяют callback и коллтрекинг в одном продукте — это удобнее и выгоднее для бизнеса.
Каталог обновлён: июнь 2026
