UIS
Триал 14 днейПлатформа коллтрекинга и облачной телефонии с виртуальной АТС, речевой аналитикой и интеграцией с CRM.
Основная информация
Тарифы UIS
Базовый
до 3 пользователей
- ✓Виртуальная АТС
- ✓До 5 номеров
- ✓Запись звонков
- ✓Базовая аналитика
Оптимальный
Популярныйдо 10 пользователей
- ✓Коллтрекинг
- ✓До 20 номеров
- ✓Речевая аналитика
- ✓Интеграции с CRM
- ✓IVR-меню
Профессиональный
до 30 пользователей
- ✓Сквозная аналитика
- ✓Безлимит номеров
- ✓API
- ✓Персональный менеджер
- ✓SLA поддержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Базовый | 1 590 ₽/мес |
| ОптимальныйTOP | 3 990 ₽/мес |
| Профессиональный | 7 990 ₽/мес |
Обзор UIS
Что такое UIS?
UIS — российская платформа облачной телефонии и коллтрекинга для бизнеса. Сервис объединяет виртуальную АТС, динамический коллтрекинг, речевую аналитику и управление звонками в единую экосистему. UIS помогает компаниям контролировать рекламные расходы, повышать качество обслуживания и автоматизировать обработку обращений.
Основные возможности
- Виртуальная АТС — полноценная облачная телефония с IVR-меню, очередями вызовов, записью разговоров и маршрутизацией звонков по сценариям.
- Динамический коллтрекинг — отслеживание источников звонков вплоть до ключевого слова. Поддержка статического и динамического режимов для онлайн- и офлайн-рекламы.
- Речевая аналитика — автоматическая расшифровка звонков, тегирование разговоров и контроль качества обслуживания с помощью ИИ.
- Сквозная аналитика — объединение данных о звонках с данными рекламных кабинетов для расчёта ROI каждого канала привлечения.
Управление звонками
UIS предоставляет гибкую систему маршрутизации вызовов. Звонки распределяются по менеджерам с учётом загрузки, компетенций и графика работы. Встроенный softphone позволяет принимать звонки прямо в браузере или через мобильное приложение без дополнительного оборудования.
Интеграции
Платформа глубоко интегрируется с популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан. При входящем звонке менеджер видит карточку клиента с историей взаимодействий. Исходящие звонки совершаются одним кликом из CRM.
Для кого подходит?
UIS подходит для компаний любого размера — от малого бизнеса до крупных контакт-центров. Сервис особенно востребован в сферах недвижимости, автобизнеса, медицины и финансовых услуг, где телефонные обращения играют ключевую роль в продажах.
Плюсы и минусы UIS
+Преимущества
- ✓Полноценная виртуальная АТС в комплекте с коллтрекингом
- ✓Глубокие интеграции с популярными CRM
- ✓Высокое качество связи и надёжность
- ✓Гибкая маршрутизация звонков
- ✓Собственное мобильное приложение
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость для малого бизнеса
- ✗Сложная настройка для неподготовленного пользователя
- ✗Речевая аналитика оплачивается отдельно
- ✗Техподдержка не всегда оперативна в выходные
Отзывы о UIS
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о UIS
?Чем UIS отличается от обычной IP-телефонии?
UIS — это не просто телефония, а комплексная платформа. Помимо звонков, сервис предоставляет коллтрекинг, речевую аналитику, сквозную аналитику и глубокие интеграции с CRM, что позволяет связать телефонию с маркетингом и продажами.
?Можно ли сохранить существующий номер при переходе на UIS?
Да, UIS поддерживает перенос существующих городских и мобильных номеров. Процедура занимает от нескольких дней до двух недель в зависимости от оператора связи.
?Как работает коллтрекинг UIS?
Система подменяет номер на сайте для каждого посетителя. Когда клиент звонит, UIS определяет рекламный источник, кампанию и ключевое слово. Данные передаются в аналитику и CRM для оценки эффективности рекламы.
?Поддерживает ли UIS работу удалённых сотрудников?
Да, UIS полностью поддерживает удалённую работу. Сотрудники могут принимать звонки через softphone в браузере, мобильное приложение или SIP-телефон из любой точки мира с доступом в интернет.
?Какие отчёты доступны в UIS?
UIS предоставляет отчёты по звонкам, пропущенным вызовам, загрузке операторов, источникам обращений и конверсиям. Данные доступны в реальном времени с возможностью выгрузки и настройки уведомлений.
Альтернативы UIS
Платформа коллтрекинга и мультиканальной аналитики с речевой аналитикой, чат-ботом и сквозной аналитикой обращений.
Платформа сквозной аналитики и коллтрекинга с речевой аналитикой, виртуальной АТС и управлением рекламным бюджетом.
Простой и доступный сервис коллтрекинга с обратным звонком, аналитикой обращений и интеграцией с рекламными площадками.
Обновлено: 8 апреля 2026 г.