Callibri
Российская платформа лид-менеджмента ООО «Колибри» в реестре российского ПО (№8656): 18 инструментов в одном кабинете — МультиТрекинг, CRM-чат, Сквозная аналитика, СмартСМС, Попапы, Квиз, Обратный звонок. Куплена билайн, оплата в рублях, 24/7 поддержка.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-приложение callibri.ru
- Модель развёртывания
- SaaS / облачный сервис
- Юридическое лицо
- ООО «Колибри»
- ОГРН
- 1146658002974
- ИНН
- 6658451500
- Штаб-квартира
- 620027, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А
- Реестр российского ПО
- В реестре российского ПО (запись № 8656)
- Код вида деятельности в области ИТ
- 2.01
- Founded
- 2013 (продукт) / 2014 (отдельная компания)
- Лет на рынке
- 10 лет на рынке
- Штат сотрудников
- 72 сотрудника
- Владелец / структура собственности
- Куплена билайн (по публикации Forbes)
- Количество инструментов
- 18 инструментов в одном кабинете
- Клиентов на платформе
- 5 967 активных клиентов
- Операций в день
- 26 976 звонков и чатов обработано вчера
- Срок подключения
- 15 минут на подключение сервиса
- Каналы поддержки
- Телефон 8 800 500 18 09, чат на сайте, мессенджеры
- Поддержка 24/7
- Поддержка 24/7
- Локация данных
- Базы данных на территории РФ
- Трансграничная передача данных
- Не осуществляется
- Регистрация
- Email + пароль (через сайт callibri.ru)
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Callibri (18+)
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- WhatsApp— Мессенджерыофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- MAX (мессенджер)— Мессенджерыофициальная
- ВКонтакте— Соцсетиофициальная
- Авито— Классифайдыофициальная
- Яндекс Директ— Рекламаофициальная
- Яндекс Метрика— Аналитикаофициальная
- Google Analytics— Аналитикаофициальная
- билайн— Партнёр (для крупного бизнеса)официальная
Тарифы Callibri
Сквозная аналитика
до 1 пользователей
- ✓ROI по рекламе
- ✓Конверсия в сделку
- ✓Модели атрибуции
- ✓Объединение данных CRM и рекламных платформ
- ✓Простая настройка
МультиТрекинг
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Коллтрекинг — узнаёт, какая реклама приносит звонки и продажи
- ✓Email-трекинг
- ✓Запись разговоров
- ✓Речевая аналитика
- ✓Свои номера и номера 8-800 / 8-804
- ✓Плюс ещё 5 инструментов в комплекте
CRM-чат
до 1 пользователей
- ✓Мессенджеры, соцсети и классифайды в одном окне
- ✓Чат-бот для продаж в нерабочее время
- ✓Полная аналитика обращений
- ✓Готовые сборки WhatsApp / MAX / Telegram + Битрикс24 / amoCRM
- ✓Не теряет заявки в чатах и сохраняет контакты внутри CRM
СмартСМС
до 1 пользователей
- ✓Таргетированная SMS-рассылка
- ✓1 000 готовых шаблонов
- ✓Более 200 таргетов
- ✓Высокая открываемость
- ✓Умный ретаргетинг
- ✓Подходит к МультиТрекингу и CRM-чату
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Сквозная аналитика | 1 000 ₽/мес |
| МультиТрекингTOP | 1 950 ₽/мес |
| CRM-чат | 4 500 ₽/мес |
| СмартСМС | По запросу |
Обзор Callibri
Что такое Callibri?
Callibri — российская платформа лид-менеджмента, которая собирает 18 маркетинговых инструментов в одном кабинете. Сервис помогает узнать, какая реклама приносит звонки и заявки, не терять обращения в чатах и мессенджерах, объединять данные с CRM и рекламными платформами в сквозной аналитике, отправлять таргетированные SMS и удерживать посетителей через попапы и квизы.
Юридическое лицо — ООО «Колибри» (ОГРН 1146658002974, ИНН 6658451500), адрес: 620027, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А. Сервис включён в реестр российского ПО (запись № 8656, вид деятельности в области ИТ 2.01). По данным сайта, в проекте работают 72 сотрудника, обслуживают 5 967 клиентов (по «Callibri в цифрах»; на отдельной странице «О компании» — 8 752 активных клиента), 26 976 звонков и чатов было обработано вчера. Контактный телефон — 8 800 500 18 09, e-mail — app@callibri.ru.
Callibri зародился в 2013 году в Екатеринбурге внутри местного digital-агентства, где совладелец Иван Шкиря разработал собственный коллтрекинг для решения конкретных задач клиентов. Через год Callibri стала отдельной компанией. На рынке — 10 лет. Forbes писал о покупке сервиса оператором билайн.
Платформа из 18 инструментов
1. МультиТрекинг — от 1 950 ₽/мес
- Коллтрекинг (динамический и статический подменный номер)
- Email-трекинг — обращения по почте привязываются к рекламному источнику
- Свои номера и Номера 8-800 / 8-804
- Запись разговоров
- Речевая аналитика
- Плюс ещё 5 инструментов в комплекте
2. CRM-чат — от 4 500 ₽/мес
- Мессенджеры, соцсети и классифайды (Авито) в одном окне
- Чат-бот для продаж в нерабочее время
- Полная аналитика обращений
- Готовые сборки: WhatsApp + Битрикс24, WhatsApp + amoCRM, MAX + Битрикс24, MAX + amoCRM, Telegram + Битрикс24, Telegram + amoCRM
3. Сквозная аналитика — от 1 000 ₽/мес
- ROI по рекламе
- Конверсия в сделку
- Модели атрибуции
- Объединение данных по обращениям, CRM и рекламных платформ
4. СмартСМС
- Таргетированная SMS-рассылка
- 1 000 готовых шаблонов
- 200+ таргетов
- Высокая открываемость, умный ретаргетинг
5. Конверсия и удержание
- Обратный звонок
- Онлайн-чат на сайте
- Попапы и Колесо фортуны
- Квиз для лидогенерации
- Прогрев аудитории
- Дашборд аналитики
Решения по отраслям
Сервис собрал 10 готовых решений под конкретные ниши: антикризисное решение, для автодилеров, сферы недвижимости, медицинских центров, производств, спецтехники, интернет-магазинов, B2B-компаний, бухгалтерских фирм, магазинов на Авито.
Бесплатные полезные сервисы
Помимо платформы, Callibri выкладывает бесплатные инструменты для маркетологов: Генератор UTM-меток, Обнулятор, Календарь маркетолога, Словарь маркетолога, Калькулятор маржинальности, Калькулятор конверсии, Калькулятор ROMI, Калькулятор LTV, Калькулятор ДРР и Калькулятор CPL.
Партнёрство
Доступны партнёрская и реферальная программы, отдельный трек для CRM-интеграторов, сертификация и сообщество «Эксперты Callibri». Для крупного бизнеса работают индивидуальные условия в партнёрстве с билайн.
Безопасность и закон
Все данные обрабатываются по ФЗ-152 «О персональных данных» от 27.07.2006. По заявленной политике Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, базы данных хранятся на территории РФ. Биометрические данные не обрабатываются. Сервис не принимает решений на основе исключительно автоматизированной обработки, порождающих юридические последствия для пользователей.
Кому подходит Callibri?
- Микро-бизнес — виртуальные номера и базовая аналитика по низкой цене (от 1 000 ₽/мес).
- Малый и средний бизнес — необходимый функционал для роста продаж и лояльных клиентов.
- Крупный бизнес — индивидуальные возможности в партнёрстве с билайн.
- Digital-агентства — мультиаккаунт, трекинг кампаний клиентов, готовые кейсы по 12 регионам и 7 000 объявлений.
- Медицина, недвижимость, B2B, e-commerce, услуги — отдельные отраслевые решения с готовыми пресетами.
Плюсы и минусы Callibri
+Преимущества
- ✓10 лет на рынке (с 2013 года), куплена билайн
- ✓В реестре российского ПО (запись № 8656) — налоговые льготы и закупки по 44-ФЗ
- ✓5 967 активных клиентов и 26 976 звонков и чатов в день (по заявлению сайта)
- ✓18 инструментов в одном кабинете — комплексная платформа
- ✓Прозрачные цены в рублях: от 1 000 ₽ за 30 дней
- ✓Поддержка 24/7 в чате, по телефону и в мессенджерах
- ✓Базы данных на территории РФ, ФЗ-152, нет трансграничной передачи
- ✓15 минут на подключение, не нужна команда внедрения
- ✓10 готовых отраслевых решений с пресетами
- ✓10 бесплатных полезных сервисов для маркетологов на сайте
- ✓Один договор и счёт на все продукты сразу
- ✓Сильное портфолио кейсов (12 регионов, 7 000 объявлений, лиды по 190 ₽)
−Недостатки
- ✗Стоимость растёт по мере подключения дополнительных сервисов и номеров — комплекс на 18 инструментов выйдет существенно дороже базовых 1 000 ₽
- ✗СмартСМС оплачивается отдельно за каждое сообщение — точная цена в публичной таблице не вынесена
- ✗Нет полнофункциональной бесплатной версии — только бесплатный пробный период по запросу через «Попробовать»
- ✗Нет нативного мобильного приложения для менеджеров — работа через веб-интерфейс
- ✗Кастомизация виджетов и попапов ограничена шаблонами в кабинете
- ✗Англоязычный интерфейс не заявлен — продукт фокусируется на российском рынке
- ✗Принадлежность билайн может быть минусом для тех, кто хочет независимый сервис без привязки к крупному оператору
Сценарии использования Callibri
Digital-агентство ведёт коллтрекинг для клиентов в 12 регионах
Один кабинет с мультиаккаунтом, контроль и оптимизация рекламы в 12 регионах присутствия бренда. Готовые отраслевые решения и единый счёт на всё.
Медицинская клиника увеличивает заявки в 15 раз
Подключение МультиТрекинга + Онлайн-чата + Квиза дало увеличение числа заявок в клинику в 15 раз (по кейсу с главной). Конверсия в заказ из чата выросла до 70 %.
Интернет-магазин снижает CPL в 11 раз через коллтрекинг
Анализ источников звонков через МультиТрекинг → перераспределение бюджета на работающие каналы → стоимость лида из Яндекс Директ снизилась в 11 раз, конверсий стало в 6 раз больше.
B2B-агентство недвижимости управляет 7 000 объявлений
Аналитика для 7 000 объявлений на сайте агентства недвижимости через Сквозную аналитику + МультиТрекинг. Лиды по 190 ₽ на строительные услуги со средним чеком 200 000 ₽.
B2B-команда обрабатывает мессенджеры через CRM-чат
WhatsApp / MAX / Telegram + Битрикс24 / amoCRM в одном окне → чат-бот в нерабочее время → полная аналитика обращений. Дополнительные 120 лидов из чата ежемесячно с конверсией в продажу 72 %.
Маркетолог запускает таргетированную SMS-рассылку
СмартСМС с 1 000 готовых шаблонов и 200+ таргетов → высокая открываемость + умный ретаргетинг → возврат клиентов и анонсы новых продуктов без сложной настройки.
Доверие и масштаб
- 🏆В реестре российского ПО (запись № 8656)
- 🏆Куплена оператором билайн (Forbes публикация)
Отзывы о Callibri
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Callibri
?Что такое Callibri и какие задачи он решает?
Callibri — российская платформа лид-менеджмента от ООО «Колибри» (ОГРН 1146658002974, ИНН 6658451500), в реестре российского ПО (запись № 8656). Сервис собирает 18 маркетинговых инструментов в одном кабинете: МультиТрекинг (коллтрекинг + email-трекинг + речевая аналитика), CRM-чат, Сквозная аналитика, СмартСМС, Обратный звонок, Онлайн-чат, Попапы, Колесо фортуны, Квиз, Прогрев и Дашборд аналитики.
?Сколько стоит Callibri?
Минимальная цена — от 1 000 ₽ за 30 дней. Сквозная аналитика — от 1 000 ₽/мес, МультиТрекинг — от 1 950 ₽/мес, CRM-чат — от 4 500 ₽/мес. СмартСМС оплачивается отдельно по таргетам и количеству сообщений. Один договор и счёт на все продукты сразу. Конкретная итоговая цена зависит от количества подменных номеров, объёма обращений и подключённых сервисов — менеджер помогает подобрать конфигурацию.
?Сервис в реестре российского ПО?
Да, Callibri находится в едином реестре российского ПО (запись № 8656, вид деятельности в области ИТ 2.01). Это значит, что сервис подходит для закупок в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ, а ООО «Колибри» имеет право на налоговые льготы по российскому ПО.
?Какие интеграции с CRM и мессенджерами доступны?
Готовые сборки: WhatsApp + Битрикс24, WhatsApp + amoCRM, MAX + Битрикс24, MAX + amoCRM, Telegram + Битрикс24, Telegram + amoCRM. Также доступны интеграции с Яндекс Директ, Яндекс Метрикой, Google Analytics, ВКонтакте, Авито. Для крупного бизнеса работает партнёрство с билайн с индивидуальными возможностями.
?Как Callibri обеспечивает безопасность данных?
Сервис работает по ФЗ-152 «О персональных данных», базы данных хранятся на территории РФ, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Биометрические данные не обрабатываются. Сервис не принимает решений на основе исключительно автоматизированной обработки. Документы доступны на сайте: Политика обработки персональных данных, Соглашение о платных настройках, Соглашение о рассылках в мессенджерах, Оферта.
?Кто такие Эксперты Callibri и для чего сертификация?
Эксперты Callibri — сообщество специалистов и агентств, прошедших сертификацию по продуктам платформы. Сертификация подтверждает компетенции по настройке коллтрекинга, сквозной аналитики и CRM-чата. Доступна также партнёрская программа для агентств и реферальная программа для прямых клиентов.
?Какие отраслевые решения готовы из коробки?
10 готовых решений по отраслям: антикризисное решение, для автодилеров, сферы недвижимости, медицинских центров, производств, спецтехники, интернет-магазинов, B2B-компаний, бухгалтерских фирм и магазинов на Авито. Каждое решение — это связка инструментов под конкретные задачи (например, коллтрекинг + квиз + CRM-чат для клиники).
?Какая поддержка у Callibri?
Поддержка работает 24/7 по телефону (8 800 500 18 09 и 8 800 500 74 25), в чате на сайте, в Telegram, WhatsApp и других привычных мессенджерах. Менеджер помогает с выбором конфигурации сервисов и подключением — заявленный срок настройки 15 минут. Для крупных и корпоративных клиентов работает индивидуальный менеджер.
Альтернативы Callibri
Коллтрекинг и аналитика рекламы в составе экосистемы UIS / Comagic от ООО «НОВОСИСТЕМ» (на рынке с 1999 года). Тарифы: Коллтрекинг от 4 000 ₽/мес, Сквозная аналитика от 10 000 ₽/мес, Мультиканальная аналитика от 20 200 ₽/мес. Имейлтрекинг, чаттрекинг, формтрекинг — в комплекте.
Российская омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах: ВАТС, коллтрекинг, сквозная аналитика и омничаты в одной системе. На рынке с 1999 года, более 20 000 компаний-клиентов.
Российская платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с точностью определения источника звонка от 96%. Для среднего и крупного бизнеса с активной телефонной воронкой.
Платформа сквозной аналитики и коллтрекинга для управления маркетингом на основе данных о реальных продажах
Обновлено: 7 мая 2026 г.