1АТС
Виртуальная АТС без абонентской платы с номерами в 85 регионах России, коллтрекингом, автообзвоном и собственной CRM
Основная информация
Технические характеристики
- Юридическое лицо
- ООО «Информационные системы»
- ИНН
- 7709833076
- ОГРН
- 1097746402742
- География покрытия
- 85 регионов России
- Абонентская плата
- Нет — оплата только за услуги связи
- Типы номеров
- Московские 495 и 499, городские в 85 регионах, 8-800, многоканальные, «красивые»
- Внутренние номера
- Короткие внутренние номера, безлимит внутри компании
- IVR-меню
- Есть
- Голосовая почта
- Есть
- Конференц-связь
- Есть
- Кол-трекинг
- Есть — привязка звонков к рекламным источникам
- Автообзвон
- Есть — обзвон и информирование клиентской базы
- Callback (обратный звонок)
- Есть — виджет обратного звонка для сайта
- FMC-связь
- SIM-карты для контроля звонков мобильных сотрудников
- Встроенная CRM
- Есть — собственная CRM-система
- Протокол
- SIP
- Способы оплаты
- Банковские карты VISA, MasterCard, МИР; электронные деньги
- Минимальный платёж
- 500 ₽
- Часы технической поддержки
- 09:00–18:00 по Москве, пн–пт
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса 1АТС
- Битрикс24— CRMофициальная
- amoCRM— CRMофициальная
- 1С— Учётная системаофициальная
Тарифы сервиса 1АТС
Виртуальная АТС — без абонентской платы
- ✓Бесплатное подключение за 3 минуты
- ✓15 минут разговоров бесплатно при подключении
- ✓IVR-меню, голосовая почта, конференц-связь
- ✓Короткие внутренние номера с безлимитом внутри компании
- ✓Отчёты по принятым, совершённым и пропущенным вызовам
Звонки на мобильные по России — за минуту
Популярный- ✓От 1,5 ₽ за минуту разговора
- ✓Оплата по факту, без ежемесячного платежа за АТС
- ✓100% предоплата, минимальный платёж 500 ₽
- ✓Полный прайс сервис публикует отдельным PDF
Городской номер или 8-800
- ✓Московские номера 495 и 499 — подключение бесплатно
- ✓Региональные номера и 8-800 — от 1 000 ₽
- ✓Городские номера доступны в 85 регионах России
- ✓Многоканальные и «красивые» номера
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Виртуальная АТС — без абонентской платы | Бесплатно |
| Звонки на мобильные по России — за минутуTOP | 1,5 ₽ |
| Городской номер или 8-800 | 1 000 ₽ |
Обзор сервиса 1АТС
Что такое 1АТС?
1АТС — сервис облачной телефонии московской компании ООО «Информационные системы» (ИНН 7709833076, ОГРН 1097746402742). Компания работает как оператор связи по собственной лицензии № 145543 от 5 июля 2016 года, а не только как перепродавец чужих каналов. Копирайт на сайте ведётся с 2009 года; сам сервис заявляет «12 лет на рынке» — цифры считаются от разных точек отсчёта.
Основной аргумент 1АТС — отсутствие ежемесячной абонентской платы за саму АТС: клиент платит только за услуги связи. Подключение бесплатное и занимает 3 минуты, при регистрации даётся 15 минут разговоров, а московские номера подключаются бесплатно. По собственным данным сервиса — более 2000 активных клиентов и свыше 75 000 звонков в сутки.
Основные услуги 1АТС
Виртуальная АТС
- Бесплатное подключение за 3 минуты, без абонентской платы
- 15 минут разговоров бесплатно при подключении
- Интерактивное голосовое меню (IVR) и голосовая почта
- Конференц-связь и короткие внутренние номера с безлимитом внутри компании
- Многоканальные номера — звонящий не слышит короткие гудки в пиковую нагрузку
- Отчёты по принятым, совершённым и пропущенным вызовам — по каждому рабочему месту
Телефонные номера
- Московские номера в кодах 495 и 499 — подключение бесплатно
- Городские номера в 85 регионах России и федеральные 8-800
- Региональные номера и 8-800 — от 1 000 ₽
- «Красивые» и многоканальные номера
Дополнительные сервисы
- Call Tracking — привязка звонков к рекламным каналам и оценка их отдачи
- Автообзвон — автоматический обзвон и информирование клиентской базы
- Callback — виджет обратного звонка для сайта и посадочных страниц
- SIM-карты (FMC) — контроль звонков сотрудников, работающих с мобильного
- CRM-система — собственная CRM для клиентской базы отдела продаж
- Оборудование — готовые комплекты телефонов с доставкой в офис
Что зафиксировано в договоре
Публичная оферта на сайте закрепляет конкретные технические обязательства: услуги предоставляются круглосуточно 365 дней в году с доступностью не ниже 99,5%, а неисправности устраняются в срок от 2 часов (если работа полностью заблокирована) до 48 часов (второстепенные функции). Оплата — стопроцентная предоплата, минимальный платёж 500 ₽; неиспользованный остаток возвращается в течение 10 календарных дней после уведомления о расторжении. При этом сама услуга предоставляется «как есть»: бесперебойную работу и совместимость со сторонними сервисами исполнитель не гарантирует.
Для кого подходит 1АТС?
Сервис ориентирован на малый и средний бизнес, которому нужна телефония без ежемесячного платежа за саму АТС. Подходит отделам продаж, службам поддержки, интернет-магазинам и компаниям с сотрудниками в разных регионах — номера доступны во всех 85 регионах России.
Плюсы и минусы сервиса 1АТС
+Преимущества
- ✓АТС без абонентской платы: московский номер и подключение — бесплатно, оплата только за связь
- ✓Собственная лицензия на услуги связи № 145543 — компания оператор, а не только перепродавец каналов
- ✓Доступность закреплена договором: не ниже 99,5%, за 2025 год сервис отчитался о 99,91%
- ✓Сроки устранения неисправностей зафиксированы в оферте — от 2 до 48 часов
- ✓Номера во всех 85 регионах России плюс федеральные 8-800
- ✓Интеграции с Битрикс24, amoCRM и 1С заявлены самим оператором
−Недостатки
- ✗Поддержка работает только по будням с 09:00 до 18:00 по Москве — круглосуточной линии нет
- ✗Пользоваться без затрат не получится: услуги предоплатные, минимальный платёж 500 ₽, при нулевом балансе обслуживание приостанавливается
- ✗Публичная оферта на сайте адресована физическим лицам — отдельных условий для юрлиц в ней нет
- ✗Оператор вправе менять тарифы в одностороннем порядке, уведомив за 10 календарных дней
- ✗Услуги предоставляются «как есть»: бесперебойная работа и совместимость со сторонними сервисами договором не гарантируются
- ✗Раздел новостей обновляется редко — последняя запись датирована декабрём 2024 года
Сценарии использования сервиса 1АТС
Телефония для отдела продаж без ежемесячного платежа
АТС подключается за 3 минуты и не требует абонентской платы — компания платит только за услуги связи. Подходит командам, которым нужен полноценный номер и распределение звонков без фиксированных расходов.
Локальное присутствие в другом городе
Городской номер с кодом нужного региона доступен в 85 субъектах России, плюс федеральный 8-800, бесплатный для звонящего. Клиент видит местный номер, а звонок приходит в общий офис.
Оценка отдачи от рекламы
Call Tracking связывает входящие звонки с рекламными каналами: видно, какой источник приносит обращения, и на что уходит бюджет. Дополняется отчётами по принятым и пропущенным вызовам.
Автоматическое информирование базы
Автообзвон последовательно обзванивает загруженный список клиентов и проигрывает сообщение — для напоминаний, подтверждений и уведомлений об акциях, без участия операторов.
Контроль сотрудников, работающих с мобильного
SIM-карты FMC подключаются к виртуальной АТС, поэтому звонки с мобильного телефона сотрудника попадают в общую статистику компании наравне с офисными.
Возврат посетителей сайта
Виджет Callback предлагает посетителю обратный звонок и соединяет его с менеджером — для лендингов и сайтов, где часть аудитории не звонит сама.
Доверие и масштаб
Отзывы о сервисе 1АТС
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о сервисе 1АТС
?Сколько стоит виртуальная АТС 1АТС?
За саму АТС абонентской платы нет — вы платите только за услуги связи. Звонки на мобильные по России стоят от 1,5 ₽ за минуту, подключение бесплатное и занимает 3 минуты. Важная деталь из оферты: услуги предоставляются на условиях стопроцентной предоплаты, а минимальная сумма пополнения — 500 ₽.
?Есть ли у 1АТС бесплатный тестовый период?
При подключении даётся 15 минут разговоров бесплатно, а московские номера в кодах 495 и 499 подключаются без оплаты. Отдельный тестовый период оферта разрешает — исполнитель «вправе предоставить тестовый период», — но его длительность в договоре не зафиксирована, поэтому конкретный срок стоит уточнять у оператора.
?В каких регионах работает 1АТС?
Сервис заявляет работу во всех 85 регионах России: можно подключить городской номер нужного субъекта, федеральный номер 8-800, бесплатный для звонящего, или московский номер в коде 495 либо 499. Региональные номера и 8-800 стоят от 1 000 ₽, московские — бесплатно.
?Какая гарантия доступности у 1АТС?
В публичной оферте прописано, что услуги предоставляются круглосуточно 365 дней в году, а доступность составляет не ниже 99,5%. За 2025 год сервис отчитался о фактических 99,91%. Отдельно договором зафиксированы сроки ремонта: от 2 часов, если работа полностью заблокирована, и до 48 часов для второстепенных функций.
?Работает ли поддержка 1АТС круглосуточно?
Нет. На сайте прямо указано время работы: 09:00–18:00 по Москве, с понедельника по пятницу. Обратиться можно по телефону +7 (495) 103-44-44, на почту info@1ats.ru, через чат или форму обратной связи; есть отдельный центр поддержки. Круглосуточной линии оператор не заявляет — это стоит учитывать, если звонки критичны в выходные.
?С какими CRM интегрируется 1АТС?
Оператор называет Битрикс24, amoCRM и 1С, добавляя, что список шире. При входящем звонке данные о клиенте показываются в карточке CRM. В оферте отдельно оговорено, что система лишь обеспечивает доступ к сторонним сервисам, а вопросы их работы решаются между владельцем сервиса и заказчиком — за чужие интеграции оператор ответственности не несёт.
?Кто владеет 1АТС и есть ли лицензия на связь?
Сервис принадлежит ООО «Информационные системы»: ИНН 7709833076, ОГРН 1097746402742, адрес — 109147, Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп. 2. У компании есть лицензия на услуги связи № 145543 от 5 июля 2016 года. Споры по договору рассматриваются в Арбитражном суде Москвы.
?Как оплатить услуги и вернуть неизрасходованные деньги?
Оплата проходит на сайте банковскими картами VISA, MasterCard и МИР или электронными деньгами, минимальная сумма — 500 ₽. Деньги учитываются на виртуальном счёте в личном кабинете. При расторжении договора неиспользованный остаток возвращается в течение 10 календарных дней после уведомления оператора.
Альтернативы сервису 1АТС
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Российская облачная АТС с единым тарифом: безлимитная запись разговоров с хранением 12 месяцев, бизнес-аналитика и оценка качества входят в стоимость рабочего места. Для отделов продаж, салонов и сервисных компаний.
Виртуальная АТС с гибким распределением звонков и готовыми интеграциями с amoCRM и Битрикс24. Отдельно продаёт собственные номера и сим-карты, поэтому телефонию и связь можно закрыть у одного подрядчика. Для отделов продаж, которые живут на звонках.
Обновлено: 27 июля 2026 г.