Перейти к содержимому

Облачная АТС для малого бизнеса: 17 сервисов с записью и CRM

Каталог виртуальных АТС и IP-телефонии для малого бизнеса и команд 5-30 человек: Mango Office, Telphin, Sipuni, Zadarma, Novofon, Gravitel, OnlinePBX, MTS Exolve, Plusofon, Beeline ВАТС, Domru ATS, Delofon, 1АТС, A-ITK, AGAT-RT. Бюджетные тарифы, готовые интеграции с CRM, многоканальный номер.

Найдено сервисов: 17
Novofon — логотип

Novofon

Бесплатный

Облачная АТС и виртуальные номера в 100+ городах России: бесплатные входящие через интернет и звонки внутри компании. Для колл-центров, отделов продаж и малого бизнеса.

Бесплатно
ОблакоРоссия
Виртуальная АТС с IVR и переадресациейВиртуальные номера в 100+ городах РоссииНомера 8-800 для клиентовЗапись и хранение разговоровРаспознавание речи и речевая аналитика+7
Подробнее
onlinePBX — логотип

onlinePBX

Триал 7 дн.

Российская облачная АТС с единым тарифом: безлимитная запись разговоров с хранением 12 месяцев, бизнес-аналитика и оценка качества входят в стоимость рабочего места. Для отделов продаж, салонов и сервисных компаний.

от 1 980 ₽/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Приём и распределение звонков между менеджерамиБезлимитная запись разговоров с хранением 12 месяцевАвтоперезвон по пропущенным вызовамМодуль «Бизнес-аналитика»: показатели и статистика по каждому менеджеруМодуль «Оценка качества» обслуживания+7
Подробнее
Telphin (Телфин) — логотип

Российский провайдер облачной телефонии: виртуальная АТС «Телфин.Офис» с голосовым меню, записью разговоров и сценариями распределения звонков, а рядом — чаты и мессенджеры в той же CRM. Для отделов продаж, колл-центров и компаний с филиалами.

от 1 190 ₽/мес
ОблакоРоссия50+ интеграций
Голосовое приветствие и IVR в каждом тарифеМногоканальные номера и сценарии распределения звонковЗапись, хранение и журналы разговоровПеревод и перехват звонков, переадресация, голосовая почтаСуфлирование и подключение к разговору для обучения операторов+12
Подробнее
1АТС — логотип

1АТС

Бесплатный

Виртуальная АТС без абонентской платы с номерами в 85 регионах России, коллтрекингом, автообзвоном и собственной CRM

Бесплатно
ОблакоРоссия3+ интеграций
Виртуальная АТС без абонентской платыГородские номера в 85 регионах России и 8-800Собственная CRM-системаCall Tracking — привязка звонков к рекламным каналамАвтообзвон клиентской базы+5
Подробнее
Агат-РТ — логотип

Российский производитель оборудования и ПО для корпоративной телефонии: IP-АТС «Агат UX» и «Агат CU», системы записи «Спрут» и оповещения «Спрут-Информ». Всё ставится в контуре предприятия. Для компаний, заводов и госучреждений.

По запросу
Оборудование и серверРоссия
Гибридные IP-АТС: аналоговые и цифровые аппараты, DECT, IP-телефоны в одной станцииЁмкость от 8 до 5000 абонентов и распределённая сеть до 10 000 пользователейПодключение аналоговых линий, потоков E1 и до 500 IP-транковВстроенный сервер конференций на 128 участников с управлением микрофонамиЗапись разговоров прямо в память станции, без отдельного сервера+9
Подробнее
Алло Инкогнито — логотип

Российский оператор связи с лицензиями Роскомнадзора: городские номера 495, 499 и 812, номера 8-800 и облачная АТС, включённая в тариф. Для компаний, которым нужен узнаваемый московский номер и офисная телефония без своего оборудования.

от 1 999 ₽/мес
Облако (SIM-карты и SIP-линии)Россия250+ интеграций
Городские номера 495, 499 и 812 — более 500 000 в базеНомера 8-800 с бесплатными входящими для звонящегоВиртуальная АТС включена в тарифы с городским номеромПодключение сотрудников по SIM (FMC) и по SIPНеограниченное число сотрудников, линий и каналов+7
Подробнее
Билайн Бизнес Виртуальная АТС — логотип

Облачная телефония от оператора связи: многоканальные номера, голосовое меню, распределение вызовов и статистика по каждому сотруднику — без покупки оборудования. Для компаний, которым нужен корпоративный телефон с контролем отдела продаж.

от 950 ₽/мес
ОблакоРоссия
Многоканальные номера — от 2 до 10 в тарифеДо 100 одновременных звонков на старшем тарифеМобильные, городские номера и 8-800 / 8-804Голосовое меню (IVR) и расписание приёма вызововКолл-центр с очередью и статусами операторов+8
Подробнее
Гравител — логотип

Гравител

Триал 14 дн.

Облачная АТС российского лицензированного оператора связи: многоканальные номера, IVR, запись разговоров, маршрутизация по отделам и интеграции с CRM. Для компаний, работающих по безналичному расчёту.

от 2 100 ₽/мес
ОблакоРоссия90+ интеграций
Многоканальность — неограниченное число одновременных звонков на один номерГолосовое меню (IVR) с маршрутизацией по отделам и сотрудникамЗапись разговоров, включая внутренние вызовыИстория и статистика вызовов, отчёты по менеджерамГрафик работы и переадресация в нерабочее время+7
Подробнее
Делофон — логотип

Российская виртуальная АТС с разовой оплатой вместо абонентской: многоканальные номера, голосовое меню, автораспределение звонков и запись разговоров. Для небольших офисов, отделов продаж и сотрудников на удалёнке.

от 1 990 ₽
ОблакоРоссия
Многоканальный номер: заявлено более 100 одновременных вызововГолосовое меню IVR, приветствия и график работыАвтораспределение звонков по сотрудникам и отделамВнутренние добавочные номера и бесплатные звонки внутри компанииЗапись разговоров и журнал с детализацией+5
Подробнее
МегаФон Виртуальная АТС 2.0 — логотип

Облачная телефония МегаФона для бизнеса: единый многоканальный номер, голосовое меню и распределение входящих между сотрудниками. Подключается на корпоративный договор без покупки АТС — работает через смартфон, IP-телефон или софтфон. Для малого и среднего бизнеса.

от 1 500 ₽/мес
ОблакоРоссия100+ интеграций
Единый многоканальный номер с распределением входящихГолосовое меню IVR с синтезом речи для приветствий и уведомлений4 сценария распределения входящих и 5 сценариев управления вызовомЗапись всех разговоров с хранением от года без лимита объёмаИнтеграция с более чем 100 CRM и доступ к API+7
Подробнее
МТС Exolve — логотип

МТС Exolve

Триал 14 дн.

Коммуникационная платформа АО «МТТ» из группы МТС: виртуальная АТС с интеграцией CRM, голосовые и текстовые роботы, API для звонков, SMS и проверки номеров. Для отделов продаж, контакт-центров и разработчиков.

от 1 200 ₽/мес
ОблакоРоссия15+ интеграций
Виртуальная АТС с записью разговоров и FMCГородские, мобильные номера, 8-800 и 8-804Голосовые роботы и чат-боты в TelegramAPI для звонков, SMS и мессенджеровСинтез речи и текстовая расшифровка разговоров+5
Подробнее
Плюсофон — логотип

Плюсофон

Триал 14 дн.

Облачная АТС и виртуальные номера от российского оператора связи с собственными узлами: городские, мобильные и 8 800 из 74 регионов России, многоканальность до 100 звонков на линии, SIP-транк для своей АТС. Тарифная сетка одна для компаний и физлиц.

от 1 190 ₽/мес
ОблакоРоссия30+ интеграций
Облачная АТСГородские номера 74 регионовМобильные номера с SMSНомера 8 800Многоканальность до 100 звонков+19
Подробнее
MANGO OFFICE — логотип

Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.

от 1 600 ₽/мес
Облако (SaaS)Россия (Москва, ООО «Манго Телеком»)300+ интеграций
Виртуальная АТС с гибкой маршрутизациейГородские номера, 8-800, виртуальные мобильные, FMC SIM-картыЗапись разговоров с безлимитным облачным хранениемIVR-меню, голосовая почта (с распознаванием в текст)Автосекретарь, автоинформатор о времени до ответа+18
Подробнее
MCN Telecom — логотип

MCN Telecom

Триал 30 дн.

Виртуальная АТС от лицензированного оператора связи с собственной сетью: городские, мобильные и 8-800 номера в 65+ субъектах РФ, голосовой робот и запись разговоров. Для компаний, которым нужна телефония и номера от одного поставщика.

от 199 ₽/мес
ОблакоРоссия17+ интеграций
Виртуальная АТС с голосовым меню и очередямиГородские, мобильные и 8-800 номера в 65+ субъектах РФЗапись разговоров и транскрибация в текстГолосовой робот для распределения звонков по ответам клиентаРобот-контролёр — автоперезвон по пропущенным+5
Подробнее
SIPNET — логотип

Оператор IP-телефонии с собственной виртуальной АТС на CommuniGate Pro: городские номера, 8-800 и звонки прямо из браузера без установки программ. Услуги связи оказываются только абонентам на территории России. Для частных пользователей и малого бизнеса.

от 199 ₽/мес
ОблакоРоссия4+ интеграций
Виртуальная АТС на платформе CommuniGate ProРабочее место оператора в браузере на HTML5 и WebRTCМногоуровневое голосовое меню с синтезом речи Text-to-SpeechМаршрутизация входящих с учётом графика работыОпции «Мониторинг» и «Суфлёр» для контроля разговоров+7
Подробнее
Sipuni — логотип

Sipuni

Триал 3 дн.

Виртуальная АТС с гибким распределением звонков и готовыми интеграциями с amoCRM и Битрикс24. Отдельно продаёт собственные номера и сим-карты, поэтому телефонию и связь можно закрыть у одного подрядчика. Для отделов продаж, которые живут на звонках.

от 500 ₽/мес
ОблакоРоссия
Гибкое распределение входящих звонковГолосовое меню (IVR)Запись разговоров с дублированием в CRMГотовая интеграция с amoCRM и Битрикс24Многоканальная линия+7
Подробнее
Zadarma — логотип

Zadarma

Бесплатный

Международная облачная телефония: бесплатная виртуальная АТС с голосовым меню и записью разговоров, номера в 110 странах и своя CRM. Соглашение прямо исключает Россию из числа обслуживаемых юрисдикций.

Бесплатно
ОблакоБолгария10+ интеграций
Бесплатная облачная АТС на 5 пользователейГолосовое меню, переадресация, перевод и перехват вызоваЗапись, хранение и статистика разговоровРаспознавание речи и речевая аналитикаГрафический редактор схем АТС на блоках+9
Подробнее

Сравнение сервисов Виртуальная АТС для малого бизнеса (5-30 человек)

Мин. цена
от $44/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Интеграции
10+
Мин. цена
от 1 600 ₽/мес
Бесплатная версия
Развёртывание
Облако (SaaS)
Интеграции
300+
Мин. цена
от 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 3 дн.
Развёртывание
Облако
Мин. цена
от 1 800 ₽/мес
Бесплатная версия
Есть
Развёртывание
Облако
Мин. цена
от 1 980 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 7 дн.
Развёртывание
Облако
Интеграции
30+

Часто задаваемые вопросы

Какая АТС подходит для команды 5-10 человек?
Для команды 5-10 человек оптимальный сегмент — облачные АТС с гибкой тарификацией: Telphin от 590 ₽/мес плюс минута, Sipuni от 990 ₽/мес с интеграцией CRM, OnlinePBX от 690 ₽/мес. Бесплатная альтернатива — Zadarma и Novofon с базовым функционалом без абонентской платы (оплата только номера и минут). Mango Office дороже (от 3 000 ₽/мес), но имеет лучшие готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM и техподдержку 24/7. Выбор зависит от наличия CRM и объёма звонков.
Какая АТС подойдёт для стартапа?
Стартапу до 5-10 человек подходит максимально простой и дешёвый старт: Zadarma — бесплатная облачная АТС, оплачиваете только городской номер (от 100 ₽/мес) и минуты (от 0,5 ₽/мин). Novofon — близкий конкурент с похожей моделью. Через 6-12 месяцев при росте можно перейти на Sipuni или Telphin без потери номера (большинство провайдеров переносят номер бесплатно). Главное — не переплачивать за корпоративные функции (омниканальные очереди, голосовые боты), которые на старте не нужны.
Сколько стоит АТС для малого бизнеса?
Бесплатный старт — Zadarma или Novofon, оплата только за номер и минуты (около 500-1500 ₽/мес для команды 5 человек). Бюджетные тарифы — Telphin, OnlinePBX от 590-690 ₽/мес плюс минуты. Средний сегмент — Sipuni, Gravitel, Plusofon — 990-3000 ₽/мес с расширенной аналитикой и интеграциями. Корпоративный уровень — Mango Office, UIS — 3000-15000 ₽/мес с приоритетной техподдержкой и обучением операторов. Минута связи у всех — 0,5-2 ₽/мин по России.
Можно ли начать с бесплатного тарифа?
Да, бесплатные тарифы Zadarma, Novofon и Sipnet полностью покрывают потребности команды до 5-10 человек: переадресация на мобильные, голосовое приветствие, IVR-меню, очередь входящих, мобильное приложение, базовая запись разговоров. Платите только аренду виртуального номера (100-500 ₽/мес) и минуты исходящих звонков. Ограничения бесплатных тарифов: меньше параллельных линий (3-5 одновременных звонков), упрощённая аналитика, отсутствие премиум-голосов в IVR, ограниченная поддержка по почте.
Когда переходить с малой АТС на корпоративную?
Сигналы для перехода: команда выросла до 30+ операторов и нужна развитая система очередей с приоритизацией, объём звонков превысил 10 000 в месяц и нужна сквозная аналитика, появилась потребность в коллтрекинге для рекламы, требуется голосовой бот для первой линии, нужна высокая надёжность с SLA на доступность 99,9%+. На этом этапе переходят на Mango Office, UIS, Naumen — корпоративный сегмент с тарифами от 10 000-30 000 ₽/мес плюс выделенный менеджер сопровождения и индивидуальная настройка.

Виртуальная АТС для малого бизнеса 2026

Что нужно АТС малому бизнесу

Малому бизнесу нужны базовые функции без переплаты за корпоративный функционал: многоканальный городской номер для приёма параллельных звонков, переадресация на мобильные сотрудников, голосовое приветствие в нерабочие часы, базовая запись разговоров для разбора спорных ситуаций, мобильное приложение оператора, интеграция с amoCRM или Битрикс24. Главные кластеры запросов — «виртуальная атс для малого бизнеса» (213 показов/мес), «ip телефония для малого бизнеса» (168). Корпоративные функции (омниканальные очереди, коллтрекинг для рекламы, голосовые боты) на старте обычно избыточны.

Лидеры рынка для SMB

Zadarma — бесплатная облачная АТС с городским номером от 100 ₽/мес, лучший выбор для микрокоманд 1-5 человек. Novofon — близкий конкурент с такой же моделью «бесплатная АТС + платный номер». Telphin — бюджет от 590 ₽/мес с многоканальным номером и базовыми интеграциями для команд 5-15 человек. Sipuni — 990-3 000 ₽/мес с расширенной аналитикой и готовой интеграцией с amoCRM. OnlinePBX — российский провайдер с упором на удобство для администраторов без ИТ-навыков. Plusofon, Gravitel, MTS Exolve — нишевые игроки с похожей ценовой политикой.

Цены и тарифы

Бесплатный старт — Zadarma, Novofon: 0 ₽/мес платформа плюс 500-1500 ₽/мес за номер и минуты на команду 5 человек. Бюджетный сегмент — Telphin, OnlinePBX: 590-990 ₽/мес платформа плюс минуты, итого 1 500-3 000 ₽/мес. Средний сегмент — Sipuni, Gravitel: 1 500-5 000 ₽/мес платформа плюс минуты, итого 3 000-7 000 ₽/мес для команды 10-15 человек. На бесплатных и бюджетных тарифах есть ограничения по параллельным линиям и аналитике, но для базовой работы хватает. Минута связи у всех российских провайдеров — 0,5-2 ₽/мин по России.

Когда нужен апгрейд

Малая АТС перестаёт подходить при росте: команда выросла до 30+ операторов и нужны очереди с приоритетами, объём звонков 10 000+ в месяц и нужна сквозная аналитика, появилась реклама с коллтрекингом, нужен голосовой бот для первой линии, требуется SLA на доступность 99,9%. Корпоративные платформы — Mango Office, UIS, Naumen — 10 000-30 000 ₽/мес плюс выделенный менеджер. Перенос номера обычно бесплатный, миграция занимает 1-3 рабочих дня. Не торопитесь с апгрейдом раньше времени — функции корпоративного уровня без реальной потребности увеличивают расходы в 5-10 раз без отдачи.

Каталог обновлён: август 2026