МТС Exolve
Коммуникационная платформа АО «МТТ» из группы МТС: виртуальная АТС с интеграцией CRM, голосовые и текстовые роботы, API для звонков, SMS и проверки номеров. Для отделов продаж, контакт-центров и разработчиков.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-кабинеты для виртуальной АТС, роботов и API Платформы
- Модель развёртывания
- Облако на собственной инфраструктуре компании
- Телефония
- Виртуальная АТС, городские номера, 8-800, 8-804, виртуальные мобильные номера, сим-карты FMC
- Типы номеров
- Городские, мобильные, 8-800 и 8-804; категории от «без категории» до «платинового» и «эксклюзива»
- Поддержка SIP
- SIP-аккаунты: до 3 бесплатно, далее 95 ₽ в месяц за аккаунт
- API
- Да — голосовые вызовы, SMS и мессенджеры, управление номерами, проверка номеров
- REST API
- Документация на docs.exolve.ru, отдельная база по виртуальной АТС на vpbxdocs.exolve.ru
- Запись разговоров
- Включена в тариф «Офис продаж», на остальных тарифах — дополнительная услуга; хранение 1 месяц бесплатно, дальше от 0,04 ₽ за минуту
- Синтез речи
- Онлайн-синтез при информировании абонента — 0,21 ₽ за 250 символов
- Распознавание речи (ASR)
- Текстовая расшифровка записей разговоров — 0,65 ₽ за минуту
- Речевая аналитика
- От 2,50 ₽ до 0,70 ₽ за минуту в зависимости от месячного объёма
- Автообзвон
- Роботы: шаблонный звонок от 0,21 ₽/мин, интерактивный разговор от 2,75 ₽/мин, с ИИ — от 6,5 ₽/мин
- Чат-боты
- Чат-боты в Telegram: без ИИ от 0,6 ₽/мин, с NLP от 2 ₽/мин, с ИИ-агентом от 4 ₽/мин
- SMS-каналы
- Рекламные, сервисные и транзакционные СМС, входящие СМС и СМС-ответ, международные и каскадные рассылки
- Защита номера
- Подмена номеров абонентов в такси, доставке и на маркетплейсах
- Кол-трекинг
- Кол-трекинг, обратный звонок с сайта и click-to-call
- ИИ-функции
- Роботы с NLP и ИИ-агентами, ИИ-чат-боты в Telegram, речевая аналитика
- Интеграции с CRM
- amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, 1С:Предприятие и 1С CRM, МойСклад, Мегаплан, Клиентикс
- Модель оплаты
- Виртуальная АТС — абонентская плата плюс подключение; API и роботы — оплата по факту использования
- НДС
- Все опубликованные тарифы указаны с учётом НДС
- Локация данных
- Россия — услуги оказывает АО «МТТ» с юридическим адресом в Москве
- Лицензия оператора связи
- Услуги оказываются как оператором связи, на сайте опубликованы условия оказания услуг связи
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса МТС Exolve (15+)
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- RetailCRM— CRMофициальная
- 1С:Предприятие— Учётные системыофициальная
- МойСклад— Учётные системыофициальная
- Мегаплан— CRMофициальная
- Клиентикс— Отраслевые CRMофициальная
- Tilda— Конструкторы сайтовофициальная
- Unisender— Рассылкиофициальная
- SendPulse— Рассылкиофициальная
- Albato— Интеграционные шиныофициальная
Тарифы сервиса МТС Exolve
В таблице — готовые тарифы виртуальной АТС; к абонентской плате добавляется разовое подключение: 2 500 ₽ у «Офиса продаж», 990 ₽ у «Номера городского» и 1 ₽ у «Номера 8-800». API Платформа тарифицируется отдельно и по факту использования (план «Базовый»): входящие на 8-800 — 3,05 ₽/мин, текстовая расшифровка — 0,65 ₽/мин, синтез речи — 0,21 ₽ за 250 символов, речевая аналитика — от 2,50 до 0,70 ₽/мин в зависимости от объёма, HLR-проверка номера — от 0,75 до 0,36 ₽ за запрос, до 3 SIP-аккаунтов бесплатно и 95 ₽/мес за каждый следующий. Роботы считаются поминутно: шаблонный звонок от 0,21 ₽, интерактивный разговор от 2,75 ₽, с ИИ — от 6,5 ₽; чат-бот в Telegram от 0,6 ₽. Номера оплачиваются сверху: городской от 990 ₽ подключения и 210 ₽/мес, мобильный от 600 и 155 ₽, 8-800 от 990 и 990 ₽, 8-804 от 990 и 400 ₽. Все ставки указаны с учётом НДС.
Номер городской
2 рабочих места
- ✓300 минут исходящих
- ✓2 сим-карты FMC и 1 виртуальный мобильный номер
- ✓Городской номер в комплекте
- ✓Подключение 990 ₽
Номер 8-800
2 рабочих места
- ✓300 минут входящих
- ✓2 сим-карты FMC и 1 виртуальный мобильный номер
- ✓Номер 8-800 в комплекте
- ✓Подключение 1 ₽
Офис продаж
Популярный5 рабочих мест
- ✓200 минут входящих на 8-800 и 700 минут исходящих
- ✓5 сим-карт FMC и 1 виртуальный мобильный номер
- ✓Запись разговоров включена в тариф
- ✓Номер 8-800 и городской номер в комплекте
- ✓Подключение 2 500 ₽
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Номер городской | 1 200 ₽/мес |
| Номер 8-800 | 2 150 ₽/мес |
| Офис продажTOP | 3 750 ₽/мес |
Обзор сервиса МТС Exolve
Что такое МТС Exolve?
МТС Exolve — облачная платформа коммуникаций, которую развивает АО «МТТ» из группы МТС. Одноимённая платформа запущена в январе 2023 года, а сама компания работает на рынке услуг связи более 25 лет и ведёт сервисы на собственной инфраструктуре. Портфель состоит из трёх продуктов: виртуальная АТС, роботы и Telecom-API.
В исследовании Market.CNews «Telecom API 2024» платформа заняла первое место на российском рынке. Зарегистрироваться и попробовать сервисы можно бесплатно: компания даёт 14 дней доступа без ограничения функций.
Три продукта платформы
Виртуальная АТС
- Три готовых тарифа с пакетами минут, рабочими местами и сим-картами FMC
- Городские номера, номера 8-800 и виртуальные мобильные номера
- Запись разговоров, автообзвон и другие услуги подключаются к тарифу
- Готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, 1С, МойСклад и Мегапланом
- Отдельный личный кабинет и своя документация по настройке
Роботы
- Шаблонный обзвон и персональные голосовые уведомления
- Интерактивный разговор, в том числе с распознаванием речи и ИИ
- Чат-боты в Telegram — от простых сценариев до ИИ-агента
- Сценарии собираются без программирования, оплата поминутная
API Платформа
- Голосовые вызовы, SMS и мессенджеры через единый набор API
- Покупка и управление номерами: городскими, мобильными, 8-800 и 8-804
- Синтез речи, текстовая расшифровка разговоров и речевая аналитика
- HLR-запросы для проверки номеров перед рассылкой
- Авторизованный вызов, маркировка вызовов и защита номеров абонентов
Как устроены цены
У каждого направления свой прайс. Виртуальная АТС продаётся готовыми тарифами с разовой платой за подключение и ежемесячной абонентской платой. API Платформа тарифицируется по факту использования — за минуту, сообщение, запрос или номер. Роботы считаются поминутно, от 0,21 ₽ за минуту шаблонного звонка. Все опубликованные ставки указаны с учётом НДС.
Отдельно тарифицируются сами номера: городской без категории стоит 990 ₽ за подключение и 210 ₽ в месяц, мобильный — 600 ₽ и 155 ₽, номер 8-800 — 990 ₽ и 990 ₽. «Красивые» номера дороже: платиновый 8-800 обойдётся в 300 000 ₽ подключения и 15 000 ₽ ежемесячно.
Кому подходит
- Отделам продаж — АТС с записью разговоров и интеграцией с CRM
- Контакт-центрам — речевая аналитика, автообзвон, маршрутизация
- Разработчикам — API для звонков, SMS и проверки номеров
- Маркетплейс-продавцам и сервисам доставки — защита номеров клиентов
- Клиникам, банкам, застройщикам — готовые отраслевые сценарии
Плюсы и минусы сервиса МТС Exolve
+Преимущества
- ✓Три направления в одной платформе: виртуальная АТС, роботы и Telecom-API
- ✓Прайсы опубликованы по всем трём направлениям, ставки указаны с учётом НДС
- ✓14 дней бесплатного доступа при регистрации, без ограничения функций
- ✓Собственная инфраструктура оператора связи с опытом работы более 25 лет
- ✓Первое место в исследовании Market.CNews «Telecom API 2024»
- ✓Готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, 1С, МойСклад и Мегапланом
- ✓До 3 SIP-аккаунтов и месяц хранения записей — без дополнительной платы
- ✓Ставки речевой аналитики и HLR-проверки снижаются с ростом объёма
−Недостатки
- ✗Запись разговоров входит только в тариф «Офис продаж» — на двух других тарифах это платная дополнительная услуга
- ✗Автообзвон не входит ни в один тариф виртуальной АТС и подключается отдельно
- ✗Цены разнесены по трём страницам, а часть ставок зависит от оператора и объёма — посчитать итоговый счёт заранее сложно
- ✗Опубликованные тарифы API относятся только к плану «Базовый», условия остальных планов на сайте не раскрыты
- ✗Стоимость «красивого» номера несопоставима с обычным: платиновый 8-800 стоит 300 000 ₽ подключения и 15 000 ₽ в месяц
- ✗Работать с сервисом можно только на русском: англоязычной версии сайта нет, а переключатель «Английский» в документации ведёт на несуществующую страницу
- ✗Постоянного бесплатного тарифа нет: после 14 дней доступ становится платным
Сценарии использования сервиса МТС Exolve
Телефония отдела продаж с записью разговоров
Тариф «Офис продаж» даёт 5 рабочих мест, пакеты входящих и исходящих минут, номер 8-800 и городской номер, а запись разговоров входит в стоимость и попадает в карточку сделки в CRM.
Массовые обзвоны и голосовые уведомления
Роботы обзванивают базу по шаблонному сценарию от 0,21 ₽ за минуту, а для диалога подключается интерактивный разговор с распознаванием речи или ИИ.
SMS-коммуникация с клиентами
Рекламные, сервисные и транзакционные рассылки с именем отправителя, входящие СМС и СМС-ответ, каскадная доставка в несколько каналов, если сообщение не дошло.
Защита номеров в такси, доставке и на маркетплейсах
Клиент и исполнитель общаются через подменный номер: телефоны сторон не раскрываются, а звонки остаются в контуре сервиса. В опубликованном кейсе службы такси заявлено, что после подключения контролируются все звонки и снизилось число нецелевых обращений.
Контроль качества звонков в контакт-центре
Разговоры расшифровываются в текст по 0,65 ₽ за минуту, а речевая аналитика разбирает диалоги от 2,50 ₽ за минуту с понижением ставки при больших объёмах.
Проверка базы номеров перед рассылкой
HLR-запросы показывают состояние номера до отправки: базовый метод стоит от 0,25 ₽ и дешевеет до 0,05 ₽ при объёме свыше 500 тысяч запросов в месяц.
Доверие и масштаб
Отзывы о сервисе МТС Exolve
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о сервисе МТС Exolve
?Сколько стоит виртуальная АТС МТС Exolve?
На сайте опубликованы три готовых тарифа. «Номер городской» стоит 1 200 ₽ в месяц при подключении за 990 ₽ и включает 300 минут исходящих и 2 рабочих места. «Номер 8-800» — 2 150 ₽ в месяц, подключение 1 ₽, 300 минут входящих. «Офис продаж» — 3 750 ₽ в месяц и 2 500 ₽ за подключение: 5 рабочих мест, 200 минут входящих на 8-800, 700 минут исходящих и запись разговоров в составе тарифа.
?Есть ли бесплатный период?
Да, при регистрации компания даёт 14 дней бесплатного доступа без ограничения функций. Постоянного бесплатного тарифа у платформы нет, но отдельные позиции не тарифицируются: до трёх SIP-аккаунтов и первый месяц хранения записей разговоров.
?Как тарифицируется API Платформа?
По факту использования, опубликованные ставки относятся к плану «Базовый» и указаны с НДС. Входящий вызов на 8-800 стоит 3,05 ₽ за минуту, текстовая расшифровка разговора — 0,65 ₽ за минуту, синтез речи — 0,21 ₽ за 250 символов, речевая аналитика — от 2,50 ₽ до 0,70 ₽ за минуту в зависимости от месячного объёма, HLR-проверка номера — от 0,75 ₽ до 0,36 ₽ за запрос.
?Сколько стоят номера?
Номер оплачивается отдельно от тарифа и зависит от категории. Городской номер без категории стоит 990 ₽ за подключение и 210 ₽ в месяц, мобильный — 600 ₽ и 155 ₽, номер 8-800 — 990 ₽ и 990 ₽, номер 8-804 — 990 ₽ и 400 ₽. Для «красивых» номеров есть градация вплоть до платиновой категории и эксклюзива по запросу.
?Что умеют роботы МТС Exolve?
Роботы собираются без программирования и оплачиваются поминутно. Шаблонный звонок стоит от 0,21 ₽ за минуту, персональные уведомления — от 1,2 ₽, интерактивный разговор — от 2,75 ₽, с распознаванием речи — от 4,75 ₽, с ИИ — от 6,5 ₽. Текстовые сценарии в Telegram: чат-бот без ИИ от 0,6 ₽ за минуту, с NLP от 2 ₽, с ИИ-агентом от 4 ₽.
?С какими CRM интегрируется платформа?
У виртуальной АТС есть готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM, а также с 1С:Предприятие и 1С CRM, МойСклад, Мегапланом и отраслевой Клиентикс. Отдельно описана связка с сайтами на Tilda и передача СМС через Unisender, SendPulse, GetResponse, InSales и Albato. Всё, что не покрыто готовыми коннекторами, собирается через REST API.
?Чем МТС Exolve отличается от обычной виртуальной АТС?
Виртуальная АТС — только одно из трёх направлений платформы. Кроме неё есть роботы для голосовых и текстовых диалогов и API Платформа, через которую звонки, СМС, синтез речи, проверка номеров и защита номеров встраиваются в собственные системы компании. Поэтому сервис закрывает и задачи отдела продаж, и задачи разработчиков.
?Кому принадлежит МТС Exolve?
Услуги оказывает АО «МТТ», входящее в группу МТС; в подвале сайта компания подписывается как «МТС Exolve (АО «МТТ»)». Одноимённая облачная платформа запущена в январе 2023 года, при этом сама компания работает на рынке услуг связи более 25 лет. Юридический адрес — Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1.
Альтернативы сервису МТС Exolve
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Федеральный оператор связи для бизнеса из группы МТС: виртуальная АТС, номера 8-800, IP-телефония, голосовой робот VoiceBox с ИИ и SMS. Работает с 1994 года, входит в ТОП-10 телеком-компаний России.
Облачная АТС и виртуальные номера в 100+ городах России: бесплатные входящие через интернет и звонки внутри компании. Для колл-центров, отделов продаж и малого бизнеса.
Обновлено: 27 июля 2026 г.