LPTracker
Российская платформа для отдела продаж: CRM, облачная телефония, коллтрекинг, сквозная аналитика и голосовой AI-бот на базе GPT в одном кабинете и на одном балансе. Для малого и среднего бизнеса, которому нужны и привлечение заявок, и их обработка.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-кабинет my.lptracker.ru
- Телефония
- Облачная АТС, запись звонков, SIM-карты FMC; связь через сторонних операторов
- Коллтрекинг
- Коллтрекинг с оплатой за выбранные дни
- Чат-бот
- Чат-бот для мессенджеров
- AI-модель
- Голосовой AI-бот на базе GPT
- API
- Есть, с тарифа «CRM + Телефония + Автоматизация»
- Технологический стек
- PHP, Go, JavaScript, Yii2, Vue.js, GNU/Linux, Nginx, RabbitMQ, Graylog
- СУБД
- MySQL / MariaDB, MongoDB
- Поисковая система
- Elasticsearch
- Контейнеризация
- Docker, Docker Compose
- Способы оплаты
- Банковская карта, расчётный счёт, Яндекс Деньги, QIWI Wallet, Сбербанк Онлайн, WebMoney, Альфа-Клик
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции LPTracker
- amoCRM — CRMофициальная
- Битрикс24 — CRMофициальная
- YCLIENTS — Онлайн-записьофициальная
- GetCourse — Онлайн-образованиеофициальная
- Avito — Классифайдыофициальная
- Marquiz — Квизыофициальная
- Venyoo — Виджеты для сайтаофициальная
- MAX — Мессенджерыофициальная
Тарифы LPTracker
CRM
- ✓CRM-система
- ✓Остальные модули — на старших тарифах
CRM + Телефония
- ✓CRM-система
- ✓Облачная телефония
- ✓Запись разговоров
- ✓Инструменты привлечения — на старших тарифах
CRM + Телефония + Автоматизация
Популярный- ✓Сбор заявок с сайта и сквозная аналитика
- ✓Calltracking и захват посетителей
- ✓Виджет Callback и Smart-телефония
- ✓Голосовой робот, чат-бот и голосовой AI
- ✓Интеграция с Avito и интеграции по API
Всё включено
- ✓Все модули предыдущих тарифов
- ✓Помощь по ИИ
- ✓Оперативная поддержка
- ✓Индивидуальная цена
| Тариф | Цена |
|---|---|
| CRM | 13 ₽/польз. в день |
| CRM + Телефония | 33 ₽/польз. в день |
| CRM + Телефония + АвтоматизацияTOP | 40 ₽/польз. в день |
| Всё включено | 60 ₽/польз. в день |
Обзор LPTracker
Что такое LPTracker?
LPTracker — российская CRM-система с собственной облачной телефонией, коллтрекингом и сквозной аналитикой. Правообладатель платформы — ООО «ЛПТ» (ИНН 7804191439, ОГРН 1157847090422) из Санкт-Петербурга; сайт сервиса указывает начало работы с 2013 года, юридическое лицо зарегистрировано в 2015 году.
Продуктов внутри десять, и они подключаются из одного личного кабинета и списываются с одного баланса — не нужно отдельно настраивать интеграцию и следить за пополнением у нескольких подрядчиков. Каждый модуль включается по мере необходимости.
Ключевые возможности LPTracker
Заявки и продажи
- CRM с задачами, напоминание о которых приходит звонком
- Проект — отдельная база со своим кодом для сайта и мультикнопкой
- Сбор заявок с форм сайта в единую воронку
- Digital-автоворонка: цепочки касаний письмами, SMS и звонками
- Чат-бот для мессенджеров и биржа подтверждённых заявок
Звонки и телефония
- Облачная телефония с записью разговоров, входящие бесплатны
- Smart-телефония: визуальный редактор схемы звонка с условиями
- Виджет обратного звонка, работающий и из обычных форм сайта
- SIM-карты FMC для сотрудников вне офиса, без SIP и интернета
- Голосовой робот и голосовой AI-бот на базе GPT
Маркетинг и аналитика
- Call Tracking с оплатой за выбранные дни, а не за месяц
- Сквозная аналитика до ROI по ключевым словам и источникам
- Идентификация посетителей, которые ушли без заявки
- Конструктор сайтов без разработчиков
Как устроена оплата
Абонентская плата считается по дням за каждого пользователя, минимальный платёж — 1200 ₽. Младший тариф открывает только CRM, телефония добавляется на втором, а весь набор инструментов привлечения — с третьего. Цена одного дня зависит от объёма купленного пакета, поэтому итоговую сумму считают в личном кабинете.
Сверх абонентской платы тарифицируются звонки, номера для коллтрекинга и обычные номера, SIM-карты, SMS, голосовой AI и захват номеров посетителей. Настройка голосового бота в пакет не входит — её обсуждают отдельно с промт-инженером.
Импортозамещение и размещение данных
Программный комплекс включён в единый реестр российских программ для ЭВМ (запись № 13903 от 14.06.2022), серверная инфраструктура размещена на территории России, а технологический стек собран на свободном ПО: PHP, Go, Yii2, Vue.js, MySQL/MariaDB, MongoDB, RabbitMQ, Elasticsearch, Docker. Услуги связи компания сама не оказывает — телефонные функции реализованы через сторонних операторов.
Видеообзор LPTracker
Плюсы и минусы LPTracker
+Преимущества
- ✓Включён в реестр российского ПО (запись № 13903 от 14.06.2022), инфраструктура в России
- ✓Десять продуктов в одном кабинете и на одном балансе — без отдельных подписок
- ✓Оплата по дням: коллтрекинг можно включить только на период проверки рекламы
- ✓Первые 14 дней бесплатно, минимальный платёж 1200 ₽
- ✓Стек на свободном ПО без иностранных проприетарных вендоров
- ✓Партнёрская программа с пожизненными отчислениями 10–40%
−Недостатки
- ✗Абонплата — не весь расход: звонки, номера, SIM-карты, SMS, голосовой AI и захват номеров оплачиваются отдельно
- ✗Младший тариф за 13 ₽ в день даёт только CRM — инструменты привлечения открываются с 40 ₽ в день
- ✗Цена дня зависит от объёма купленного пакета, поэтому по одному числу расход не посчитать
- ✗Услуги связи оказывает не сам сервис, а сторонние операторы — по лицензионному соглашению
- ✗Настройка голосового AI-бота не входит в тариф и требует отдельной встречи с промт-инженером
- ✗Бесплатного тарифа нет — только пробный период
- ✗Опубликованные кейсы датированы 2016–2019 годами
Сценарии использования LPTracker
Возврат клиентов из базы отказов
Автоворонка отправляет письма с предложением и завершает цепочку автозвонком со скидкой — база тех, кто не купил при первом контакте, снова начинает приносить сделки.
Маршрутизация звонков по филиалам с одного номера
Схема звонка собирается в визуальном редакторе: звонок уходит в тот филиал, чей адрес клиент выбрал в форме, а подтверждение записи делает голосовой бот.
Догрев посетителей, ушедших без заявки
Идентификация посетителей отдаёт номера в CRM, автоворонка шлёт SMS со ссылкой на кейсы и ставит задачу на звонок менеджеру.
Контроль задач в отделе продаж
Напоминание о задаче приходит не письмом и не SMS, а звонком с голосовым описанием, и из него же можно сразу соединиться с клиентом.
Проверка рекламы коллтрекингом за несколько дней
Коллтрекинг подключается на нужные дни вместо месячной подписки — этого хватает, чтобы отключить неработающие объявления и сократить бюджет.
Доверие и масштаб
- Хостел «Артист» — Автоворонка по базе отказов: плюс 20–30 заявок и 5–10 звонков в день
- Сеть квестов Unlost — Маршрутизация звонков и подтверждение записи ботом — меньше звонков, больше приходов
- Digital-агентство «Реактор» — Идентификация посетителей и автоворонка — на 30% больше клиентов
- Интернет-магазин «Сейфы России» — Задачи с напоминанием звонком — вернулись старые клиенты
- Циан — Коллтрекинг по выбранным дням — экономия 35% рекламного бюджета
Отзывы о LPTracker
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о LPTracker
?Сколько стоит LPTracker?
Абонентская плата считается за одного пользователя в день: тариф «CRM» — 13 ₽, «CRM + Телефония» — от 33 ₽, «CRM + Телефония + Автоматизация» — от 40 ₽, «Всё включено» — от 60 ₽. Минимальный платёж — 1200 ₽, а цена одного дня зависит от объёма купленного пакета абонентской платы.
?Что входит в самый дешёвый тариф?
На тарифе за 13 ₽ в день доступна только CRM-система. Облачная телефония открывается на «CRM + Телефония», а сбор заявок с сайта, сквозная аналитика, calltracking, захват посетителей, виджет Callback, Smart-телефония, голосовой робот, чат-бот, интеграция с Avito, интеграции по API и голосовой AI — с тарифа «CRM + Телефония + Автоматизация». «Помощь по ИИ» и оперативная поддержка есть только на «Всё включено».
?Что оплачивается сверх абонентской платы?
Дополнительно тарифицируются звонки, голосовой AI, номера для коллтрекинга, обычные номера, SIM-карты LPTracker (FMC) для работы вне офиса, SMS и захват номеров посетителей сайта. Отдельные прайсы на телефонию, номера, SIM-карты и SMS вендор публикует на странице тарифов. Настройка голосового AI-бота в пакет не входит.
?Есть ли бесплатный тариф?
Бесплатного тарифа нет. При регистрации сервис даёт первые 14 дней бесплатно — этого хватает, чтобы проверить CRM, схемы звонков и подключить пробный проект. Дальше нужна абонентская плата от 1200 ₽.
?Что такое Проект в LPTracker?
Проект — это отдельная база CRM с собственными настройками доступа по лидам и сотрудникам. У каждого проекта свой id для встраивания кода на сайт, сбора заявок и размещения мультикнопки. Один код можно поставить на разные страницы и собирать заявки в одну базу, а для разных сфер деятельности заводят отдельные проекты.
?Что такое идентификация посетителей?
Модуль отдаёт номер телефона посетителя, который был на сайте, но не оставил заявку, — контакт попадает в CRM, и менеджер может перезвонить. Услуга оплачивается сверх абонентской платы: вендор указывает цену 60 ₽ за заявку.
?Входит ли LPTracker в реестр российского ПО?
Да, программный комплекс включён в единый реестр российских программ для ЭВМ — запись № 13903 от 14.06.2022. Правообладатель — ООО «ЛПТ» (ИНН 7804191439), серверная инфраструктура размещена на территории России, а стек собран на свободном ПО. Услуги связи компания сама не оказывает: телефонные функции работают через сторонних операторов.
Альтернативы LPTracker
Битрикс24 — единая платформа для работы компании: CRM, задачи и проекты, мессенджер, КЭДО, сайты и ИИ-ассистент BitrixGPT в одном сервисе. Облако и коробочная версия для бизнеса любого размера.
Облачная CRM для отделов продаж: визуальная воронка со сделками, автоматическое создание заявок и встроенный AI-агент amoAI. Для малого и среднего бизнеса, которому важно не терять лиды и держать переписку с клиентом в одном окне.
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Российский набор виджетов для сайта — обратный звонок, онлайн-чат, квиз, мультикнопка — и простая CRM в одном кабинете. Помогают собирать больше заявок и звонков. Для малого и среднего бизнеса.
Обновлено: 7 сентября 2026 г.