Bitrix24
Бесплатный тарифБитрикс24 — единая платформа для работы компании: CRM, задачи и проекты, мессенджер, КЭДО, сайты и ИИ-ассистент BitrixGPT в одном сервисе. Облако и коробочная версия для бизнеса любого размера.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб, iOS, Android, Windows, macOS, Linux
- Модель развёртывания
- Облако и коробочная версия (on-premise)
- Модель оплаты
- За всю компанию, не за пользователя
- Файловое хранилище
- От 5 ГБ (Бесплатный) до 3 ТБ (Энтерпрайз)
- AI-ассистент
- BitrixGPT — встроенный ИИ в CRM и совместной работе
- API
- REST API без ограничений
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Bitrix24 (5880+)
- 1С— Учёт и товарыофициальная
Тарифы Bitrix24
Бесплатный
Без ограничений
- ✓Неограниченно пользователей
- ✓5 ГБ на диске
- ✓CRM, задачи и проекты
- ✓Мессенджер и видеозвонки
- ✓Контакт-центр и сайты
Базовый
до 5 пользователей
- ✓5 пользователей, 24 ГБ
- ✓Совместная работа и CRM
- ✓Интернет-магазин и онлайн-запись
- ✓BitrixGPT и онлайн-подпись
- ✓Цена за всю компанию
Стандартный
до 50 пользователей
- ✓50 пользователей, 100 ГБ
- ✓Маркетинг и документы онлайн
- ✓КЭДО + Госключ
- ✓BI-конструктор
- ✓Администрирование
Профессиональный
Популярныйдо 100 пользователей
- ✓100 пользователей, 1 024 ГБ
- ✓Сквозная аналитика
- ✓Автоматизация процессов
- ✓HR: Компания
- ✓CRM №1
Энтерпрайз
до 250 пользователей
- ✓250 пользователей, 3 ТБ
- ✓Филиалы и энтерпрайз-кластер
- ✓Энтерпрайз-пакет
- ✓Максимальная автоматизация
- ✓Расширенное администрирование
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно |
| Базовый | 2 490 ₽/мес |
| Стандартный | 6 990 ₽/мес |
| ПрофессиональныйTOP | 13 990 ₽/мес |
| Энтерпрайз | 33 990 ₽/мес |
Обзор Bitrix24
Что такое Битрикс24?
Битрикс24 — единая платформа («мультипространство»), в которой собраны инструменты для командной работы и управления бизнесом: CRM, задачи и проекты, мессенджер, совместная работа, сайты и магазины, КЭДО и искусственный интеллект. В Битрикс24 зарегистрировано более 15 000 000 компаний, а сам сервис — CRM №1 в России. Решение подходит компаниям любого размера и сферы.
Разработчик — «1С-Битрикс», одна из крупнейших ИТ-компаний России. Компания «Битрикс» работает с 1998 года, в 2007 году совместно с «1С» создана «1С-Битрикс», а облачный сервис Битрикс24 запущен в 2012 году. Штаб-квартира расположена в Калининграде, представительства — в Москве, Алматы и Минске.
CRM и продажи
- Управление лидами, сделками и контактами, воронки продаж
- Контакт-центр и омниканальность: телефония, почта, мессенджеры
- AI в CRM и ассистент BitrixGPT для анализа и подготовки ответов
- Счета, документы и автоматизация продаж
Задачи, проекты и совместная работа
- Задачи и проекты: канбан-доски и диаграмма Ганта (управление задачами №1 в России)
- Мессенджер, видеозвонки, коллабы и общая лента
- Корпоративный портал и база знаний — единое цифровое рабочее место
- Инструменты для распределённых и удалённых команд
КЭДО, HR и автоматизация
- КЭДО с интеграцией Госключа и онлайн-подпись документов
- HR-инструменты для управления персоналом
- Автоматизация бизнес-процессов и сквозная аналитика, BI-конструктор
- Битрикс24 Вайбкод — создание бизнес-приложений с ИИ
Сайты, интеграции и развёртывание
В Битрикс24 есть конструктор сайтов и интернет-магазинов без программирования. Каталог приложений и открытый REST API дают более 5 880 готовых интеграций — телефония, 1С, онлайн-банки, доставка, SMS и платёжные системы. Сервис доступен в облаке и в коробочной версии (on-premise) на собственном сервере с доработками и брендом.
Тарифы рассчитываются за всю компанию, а не за каждого пользователя. Цены указаны без НДС, окончательная стоимость формируется при покупке. Оплатить можно картой или по счёту от физлица, ИП или юрлица.
Видеообзор Bitrix24
Плюсы и минусы Bitrix24
+Преимущества
- ✓Полноценный бесплатный тариф с неограниченным числом пользователей
- ✓Все инструменты бизнеса в одной платформе: CRM, задачи, КЭДО, сайты
- ✓Цены за всю компанию, а не за каждого пользователя
- ✓5 880+ интеграций и открытый REST API без ограничений
- ✓Облако и коробочная версия для контроля над данными
- ✓CRM №1 в России: 15 млн+ компаний и 17 000+ партнёров
−Недостатки
- ✗Большой набор модулей — порог входа выше, чем у простых CRM
- ✗Полная отдача требует внедрения и обучения команды
- ✗Многие функции открываются только на старших тарифах
- ✗Маркетплейс + BitrixGPT оплачивается отдельной подпиской
- ✗На тарифе действует лимит пользователей — сверх него нужен тариф выше
Сценарии использования Bitrix24
CRM и продажи
Лиды, сделки, воронки и контакт-центр с AI в CRM. Битрикс24 — CRM №1 в России для отделов продаж.
Задачи, проекты и совместная работа
Канбан, диаграмма Ганта, мессенджер и коллабы. Система управления задачами №1 в России в 2025 году.
Корпоративный портал и интранет
Единое цифровое рабочее место: новости, база знаний, структура компании и совместная работа распределённых команд.
КЭДО, HR и автоматизация
Кадровый электронный документооборот с Госключом, HR-инструменты и автоматизация бизнес-процессов с BitrixGPT.
Сайты, магазины и интеграции
Конструктор сайтов и интернет-магазинов, более 5 880 интеграций и открытый REST API, интеграция с 1С.
Доверие и масштаб
- 🏆CRM №1 в России (CRM Academy, 2025)
- 🏆Система управления задачами №1 в России (2025)
- 🏆Топ-3 решений КЭДО (TheHRD.ru, 2024; РБК)
- 🏆CRM в тройке лучших Enterprise-решений (CNews)
- 🏆Самая популярная ИТ-платформа для интранета (Russian Intranet Awards, 2023)
- 🏆Лучшая универсальная HR Tech-платформа 2024 года
- 📊15 000 000+ зарегистрированных компаний
- 📊5 880+ готовых интеграций и открытый REST API
- 📊Облако и коробочная версия (on-premise)
Отзывы о Bitrix24
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Bitrix24
?Сколько стоит Битрикс24?
Есть бесплатный тариф (неограниченно пользователей, 5 ГБ). Платные тарифы за всю компанию в месяц: Базовый — 2 490 ₽ (до 5 чел.), Стандартный — 6 990 ₽ (до 50 чел.), Профессиональный — 13 990 ₽ (до 100 чел.), Энтерпрайз — 33 990 ₽ (до 250 чел.). Цены указаны без НДС, окончательная стоимость формируется при покупке.
?Какие ограничения у бесплатного тарифа Битрикс24?
Бесплатный тариф рассчитан на неограниченное число пользователей и включает 5 ГБ на диске, CRM, задачи и проекты, мессенджер с видеозвонками, контакт-центр и сайты. Для большего объёма диска и расширенных функций (маркетинг, КЭДО, аналитика, автоматизация) переходят на платные тарифы.
?Чем коробочная версия отличается от облачной?
Облачная версия готова к работе сразу и размещается на серверах Битрикс24. Коробочная версия устанавливается на ваш сервер, поддерживает индивидуальные настройки, доработки и собственный бренд, давая полный контроль над данными.
?Есть ли интеграция Битрикс24 с 1С?
Да, интеграция с 1С есть. Помимо неё доступно более 5 880 готовых интеграций через каталог приложений и открытый REST API: телефония, онлайн-банки, доставка, SMS-рассылки, платёжные системы, соцсети и мессенджеры.
?Как оплатить и получить счёт?
Тариф оформляется в портале в разделе «Мой тариф». Оплатить можно картой или по счёту/квитанции через банк, от физлица, ИП или юрлица. При оплате формируется счёт; возможен счёт с НДС.
?Какой тариф выбрать?
Ориентируйтесь на число сотрудников и нужные функции: Базовый — для небольших отделов продаж (до 5 чел.), Стандартный — для совместной работы всей компании (до 50 чел.), Профессиональный — для максимальной автоматизации (до 100 чел.), Энтерпрайз — для крупных и распределённых компаний (до 250 чел.).
?Что такое BitrixGPT?
BitrixGPT — встроенный искусственный интеллект Битрикс24. Он работает в CRM и в инструментах совместной работы: помогает анализировать данные, готовить и улучшать тексты, отвечать клиентам. Есть отдельная платформа Битрикс24 Вайбкод для создания бизнес-приложений с ИИ.
О сервисе писали в наших статьях
ИИ-агенты (AI Agents) для бизнеса: гайд | ToolFox
Полный обзор ИИ-агентов и MCP-протокола: чем агенты отличаются от ассистентов, топ-10 платформ (Sherpa, BPMSoft, Salesforce Agentforce, Claude), реальные кейсы.
ИИ-ассистенты для бизнеса: топ-10 и тарифы | ToolFox
Полный обзор 10 ИИ-ассистентов для российского бизнеса: тарифы, сценарии применения, реальные кейсы Совкомбанка, Т-Банка, Уралсиба, готовые vs кастомные решения.
Искусственный интеллект для бизнеса: гайд | ToolFox
Полный обзор искусственного интеллекта для российского бизнеса: технологии, сервисы, кейсы внедрения, безопасность данных, ИИ-агенты и MCP, расчёт окупаемости.
Внедрение ИИ в бизнес под ключ: гайд и цены | ToolFox
Полный гайд по внедрению ИИ под ключ: матрица «Сами vs Интегратор vs SaaS», 7 этапов с дедлайнами, бюджеты 15k-8M ₽, ТОП-6 российских интеграторов и юридический блок.
ИИ в подборе персонала: 10 платформ, кейсы и закон РФ | ToolFox
Полный гайд по ИИ-рекрутингу: как 6 фаз воронки найма меняются с нейросетями, какие 10 российских платформ выбрать, что делать когда кандидаты тоже используют ИИ, как не нарушить ФЗ-152 и ст. 64 ТК РФ.
Альтернативы Bitrix24
Облачная CRM для отделов продаж: визуальная воронка со сделками, автоматическое создание заявок и встроенный AI-агент amoAI. Для малого и среднего бизнеса, которому важно не терять лиды и держать переписку с клиентом в одном окне.
Российская система управления бизнесом: задачи, проекты, CRM, бизнес-процессы и коммуникации в одном интерфейсе. Работает в облаке или на сервере клиента (коробка).
Гибкая платформа для управления командной работой: задачи, проекты, CRM, служба поддержки, no-code автоматизация и встроенный AI. Настраивается практически под любой процесс.
ELMA365 — российская экосистема low-code продуктов для автоматизации бизнеса: BPM, CRM, документооборот (ECM), КЭДО и Service Desk на единой платформе. Облако или свой сервер для среднего и крупного бизнеса.
Российская платформа для комплексного управления бизнесом: CRM, проекты с диаграммой Ганта, финучёт, документы, база знаний и корпоративный ИИ в одном окне. Для проектных и сервисных компаний, агентств и малого и среднего бизнеса.
Обновлено: 7 июня 2026 г.