VoxLink
Российский интегратор IP-телефонии на базе Asterisk: внедрение IP-АТС под ключ, колл-центры, техподдержка, поставка оборудования и услуги оператора связи. Со своим учебным центром и собственными разработками.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформа IP-АТС
- IP-АТС Asterisk, в том числе FreePBX; собственный дистрибутив VoxDistro
- Модель развёртывания
- Установка на сервер заказчика с поставкой и настройкой оборудования
- Состав работ
- Поставка оборудования, подключение оператора, монтаж линий, запись IVR диктором, настройка АТС и ввод в эксплуатацию
- Колл-центр
- Колл-центр на базе Asterisk
- CRM-интеграция
- Интеграция Asterisk с CRM-системами и сторонними АТС
- Кластеризация и отказоустойчивость
- Кластеризация серверов IP-АТС по схеме active-passive
- Собственные разработки
- CallMetrix (справочник с Active Directory), автоконфигурация IP-телефонов, кластеризация серверов, Telegram-бот
- Услуги связи
- Услуги оператора связи: SIP-номера, телефонный трафик, биллинг и детализация расходов
- Стоимость номеров
- Аренда номера 100–300 ₽/мес; при пуле от 50 номеров — 100 ₽/мес за номер, подключение бесплатно
- Тарифы на звонки
- Звонки по России — от 0,7 ₽/мин, на мобильные РФ — 1,30 ₽/мин
- Безопасность
- Защита АТС от несанкционированных звонков за рубеж
- Обучение и наставничество
- Курсы по Asterisk (последняя неделя каждого месяца), Mikrotik MTCRE, Zabbix
- Режим техподдержки
- Тарифы поддержки работают 8×5; режим 24×7 — на отдельном тарифе «Круглосуточная»
- НДС
- Цены на сайте указаны без НДС 5%
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции VoxLink
- Asterisk— Платформа IP-АТСофициальная
- FreePBX— Управление Asteriskофициальная
- Active Directory— CallMetrix — справочник сотрудниковофициальная
- IMOTIO— Речевая аналитика (VoxDistro)официальная
Тарифы VoxLink
Публичные цены есть на техническую поддержку IP-АТС и зависят от размера бизнеса: полная поддержка — от 20 000 ₽/мес для малого бизнеса и от 30 000 ₽/мес для среднего, аварийная — от 5 000 ₽ и от 10 000 ₽ соответственно; для крупного бизнеса все тарифы считаются индивидуально. Почасовая поддержка стоит 3 800 ₽ по предоплате. Внедрение Asterisk, оборудование и услуги связи рассчитываются отдельно. Цены на сайте указаны без НДС 5%.
Аварийная поддержка
- ✓Режим работы 8×5
- ✓Реакция на аварийную заявку — до 10 минут
- ✓Ежемесячная оплата
- ✓От 5 000 ₽ для малого бизнеса, от 10 000 ₽ для среднего
Полная поддержка
Популярный- ✓Режим работы 8×5
- ✓Реакция на стандартную заявку — до 1 часа
- ✓Реакция на аварию — до 10 минут
- ✓От 20 000 ₽ для малого бизнеса, от 30 000 ₽ для среднего
Почасовая поддержка
- ✓3 800 ₽ по предоплате
- ✓Режим работы 8×5
- ✓Реакция на стандартную заявку — до 6 часов
- ✓Реакция на аварию — до 30 минут
Круглосуточная поддержка
- ✓Режим работы 24×7
- ✓Реакция днём — до 1 часа, ночью — до 2 часов
- ✓Реакция на аварию — до 10 минут
- ✓Стоимость по запросу
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Аварийная поддержка | 5 000 ₽/мес |
| Полная поддержкаTOP | 20 000 ₽/мес |
| Почасовая поддержка | По запросу |
| Круглосуточная поддержка | По запросу |
Обзор VoxLink
Что такое VoxLink?
VoxLink (ООО «Вокс Линк») — системный интегратор, который строит корпоративную телефонию на базе Asterisk. Это не облачный сервис с подпиской, а подрядчик: компания проектирует, разворачивает и сопровождает IP-АТС в инфраструктуре заказчика.
Компания работает с 2011 года, держит офисы в пяти городах России и по собственным данным выполнила более 1300 проектов. Средний клиент — организация на 25–250 абонентов, но среди проектов есть и компании с числом абонентов свыше двух тысяч.
Что входит в проект под ключ
- Поставка и настройка VoIP-оборудования
- Подключение оператора связи и монтаж телефонных линий
- Запись голосового приветствия в студии профессиональным диктором
- Установка и настройка IP-АТС Asterisk, перевод в штатную эксплуатацию
- Дальнейшая техническая поддержка системы
Отдельно компания берёт аудит уже работающей IP-АТС, интеграцию Asterisk с CRM-системами и сторонними АТС, а также кабельные работы. Логины и пароли после внедрения передаются администратору заказчика — привязки к подрядчику нет.
Услуги оператора связи
- SIP-номера: аренда 100–300 ₽ в месяц, при пуле от 50 номеров — 100 ₽ за номер
- Звонки по России — от 0,7 ₽ за минуту, на мобильные — 1,30 ₽
- Детальный биллинг и контроль расходов на связь
- Защита АТС от несанкционированных звонков за рубеж
Смысл связки в том, что подрядчик по АТС и оператор связи оказываются в одном окне: перекладывать ответственность друг на друга некому. При этом АТС можно настроить так, чтобы она автоматически выбирала выгодного оператора в зависимости от направления звонка.
Собственные разработки и учебный центр
- CallMetrix — корпоративный телефонный справочник: поиск по сотрудникам, звонок по клику, интеграция с Active Directory
- Система автоконфигурации IP-телефонов
- Кластеризация серверов IP-АТС по схеме active-passive
- Курсы по Asterisk, Mikrotik MTCRE и Zabbix — более 1000 выпускников по данным компании
Кому подходит
- Компании без своего телефонного админа — поддержка IP-АТС на аутсорсе
- Бизнес на 25–250 абонентов — типовой профиль клиента компании
- Колл-центры — обработка звонков на базе Asterisk
- IT-специалисты — курсы по Asterisk и сетевым технологиям
Плюсы и минусы VoxLink
+Преимущества
- ✓Публичные тарифы на техподдержку: от 5 000 ₽/мес за аварийную и от 20 000 ₽/мес за полную
- ✓Подрядчик по АТС и оператор связи в одном окне — ответственность не перекладывается
- ✓Быстрый старт: компания обещает установить Asterisk за 24 часа после подтверждения платежа
- ✓Логины и пароли передаются администратору заказчика — привязки к подрядчику нет
- ✓Собственные разработки: CallMetrix, автоконфигурация телефонов, кластеризация серверов
- ✓Свой учебный центр: курсы по Asterisk, более 1000 выпускников по данным компании
−Недостатки
- ✗Цены на само внедрение Asterisk, оборудование и проектные работы не опубликованы — только по запросу
- ✗Круглосуточная поддержка и любые тарифы для крупного бизнеса — по запросу
- ✗Три из четырёх тарифов поддержки работают в режиме 8×5, режим 24×7 оплачивается отдельно
- ✗Информация на сайте не является публичной офертой — условия фиксируются договором
- ✗Цифры на сайте расходятся: главная сообщает более 1300 проектов и более 1400 внедрений, страница «О нас» — более 1000
- ✗Это подрядчик, а не готовый облачный сервис: понадобится сервер и сопровождение системы
Сценарии использования VoxLink
Внедрение IP-АТС под ключ
Компания проходит весь путь: подбирает и поставляет оборудование, подключает оператора, монтирует линии, записывает приветствие у диктора, настраивает Asterisk и выводит систему в эксплуатацию.
Поддержка АТС без своего админа
Если в компании нет телефонного специалиста, поддержку берёт на себя подрядчик: устранение неполадок, подключение операторов, интеграции, аудит — по одному из четырёх тарифов.
Колл-центр на Asterisk
Обработка входящих и исходящих звонков на базе открытой платформы, с интеграцией в CRM и записью разговоров.
Снижение расходов на связь
АТС настраивается так, чтобы автоматически выбирать выгодного оператора под направление звонка; по детализации текущего оператора компания делает расчёт экономии.
Аудит работающей IP-АТС
Проверка чужой или унаследованной инсталляции Asterisk: диагностика, устранение неисправностей и защита от взлома телефонии.
Обучение IT-специалистов
Учебный центр проводит дистанционные курсы по Asterisk (последняя неделя каждого месяца), а также по Mikrotik MTCRE и Zabbix.
Доверие и масштаб
- 📊Сам Asterisk распространяется бесплатно и с открытым исходным кодом — оплачиваются внедрение, оборудование, поддержка и услуги связи, а не лицензия на АТС.
Отзывы о VoxLink
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о VoxLink
?Чем занимается VoxLink?
Это системный интегратор IP-телефонии на базе Asterisk, а не облачный сервис по подписке. Компания внедряет IP-АТС под ключ, строит колл-центры, сопровождает уже работающие системы, поставляет оборудование, оказывает услуги оператора связи и обучает специалистов в своём учебном центре.
?Сколько стоит техническая поддержка?
Тарифы опубликованы и зависят от размера бизнеса. Аварийная поддержка — от 5 000 ₽/мес для малого бизнеса и от 10 000 ₽ для среднего. Полная — от 20 000 ₽ и от 30 000 ₽ соответственно. Почасовая — 3 800 ₽ по предоплате. Круглосуточная и любые тарифы для крупного бизнеса рассчитываются по запросу. Цены указаны без НДС 5%.
?Чем тарифы поддержки отличаются друг от друга?
Скоростью реакции и режимом работы. На полной поддержке стандартная заявка берётся в работу за час, авария — за 10 минут. На почасовой — за 6 часов и 30 минут. Аварийный тариф закрывает только аварии (10 минут). Первые три тарифа работают 8×5, круглосуточный — 24×7 с реакцией до часа днём и до двух часов ночью.
?Сколько стоит внедрение Asterisk?
Стоимость самого проекта на сайте не опубликована — её считают по заявке, потому что состав работ у всех разный: оборудование, число абонентов, монтаж линий, интеграции. Компания заявляет, что установит Asterisk в течение 24 часов после подтверждения платежа.
?Оказывает ли VoxLink услуги связи?
Да, компания подключает SIP-номера в рамках проекта: аренда номера стоит 100–300 ₽ в месяц, а при пуле от 50 номеров — 100 ₽ за номер, причём подключение бесплатное. Звонки по России — от 0,7 ₽ за минуту, на мобильные — 1,30 ₽. Клиент получает биллинг с детализацией, а АТС защищается от несанкционированных звонков за рубеж.
?Какие у компании собственные разработки?
CallMetrix — корпоративный телефонный справочник с интеграцией Active Directory, поиском по сотрудникам и звонком по клику. Также есть система автоконфигурации IP-телефонов, кластеризация серверов АТС по схеме active-passive, бот в Telegram и бесплатный API определения оператора по номеру.
?Привязывает ли VoxLink клиента к себе?
Компания заявляет обратное: после внедрения все логины и пароли передаются администратору заказчика, а сотрудников обучают работе с системой. Плюс сам Asterisk — открытое ПО, так что смена подрядчика технически не заблокирована.
?Можно ли пройти обучение по Asterisk?
Да, у компании есть учебный центр. Дистанционные курсы по Asterisk идут последнюю неделю каждого месяца, также проводятся курсы по Mikrotik MTCRE и Zabbix. По данным компании, обучение прошли более 1000 человек, в основном IT-специалисты.
Альтернативы VoxLink
Бесплатная open source платформа для построения IP-АТС и телекоммуникационных приложений
Программная IP-АТС с бесплатным тарифом, видеоконференциями и омниканальным чатом для бизнеса любого масштаба
Облачная экосистема бизнес-коммуникаций от ООО «Манго Телеком»: виртуальная АТС, контакт-центр, коллтрекинг, речевая аналитика, голосовые роботы, корпоративный мессенджер. 25 лет на рынке, 50 000+ клиентов, uptime 99,97 %, реестр российского ПО, ISO 27001.
Международная платформа IP-телефонии с бесплатной облачной АТС, виртуальными номерами в 100 странах и собственной CRM Teamsale
Обновлено: 14 июля 2026 г.