В каталоге собрано 21 сервис по направлению «Голосовые роботы и автообзвон». Каталог голосовых роботов и сервисов автообзвона: Zvonobot, Zvonok.com, Tomoru, Робозвон, Naumen, МТТ, Скорозвон, Obzvonilka, Twin24, Alto AI, Robivox, Voice Robotics, Qubot, Botto AI, Oki-Toki. Голосовые роботы для бизнеса: холодный обзвон, входящие звонки, разработка сценариев, интеграция с CRM. Для каждого сервиса представлены тарифы, функции, отзывы и сравнение с аналогами.
Сервис голосовых рассылок и автообзвона с робот-обзвонщиком, IVR-сценариями и интеграцией с CRM.
Федеральный оператор IP-телефонии для бизнеса с виртуальной АТС, номерами 8-800, SIP-транкингом и коллтрекингом. Работает с 1994 года, обслуживает более 30 000 компаний.
Облачный сервис для автоматизации холодных звонков с предиктивным набором, распознаванием речи и интеграцией с CRM. Работает с 2013 года.
Бюджетный сервис автообзвона и голосовых рассылок для малого и среднего бизнеса с автоинформатором и IVR.
Скорозвон — сервис автоматизации исходящих звонков с предиктивным дайлером, автодозвоном и встроенной CRM для отделов продаж и колл-центров.
Аутсорсинговый облачный колл-центр для обработки входящих и исходящих звонков с живыми операторами, работающими 24/7 по индивидуальным скриптам
Платформа разработки голосовых роботов на базе нейросетей с собственным ASR, TTS и NLU.
Виртуальная АТС с IVR-системой и голосовыми роботами для автоматизации телефонных коммуникаций бизнеса
Сервис автообзвона и голосовых рассылок для бизнеса с интеллектуальным голосовым роботом, конструктором сценариев и интеграцией с CRM-системами
Платформа голосовых роботов для автоматического обзвона клиентов с распознаванием речи, синтезом голоса и интеграцией с CRM
Enterprise-платформа для организации корпоративных и аутсорсинговых контакт-центров от российского лидера рынка
Облачный контакт-центр с IVR-системой, голосовыми роботами и автообзвоном для бизнеса любого масштаба
Платформа голосовых роботов для автоматизации колл-центров с NLP и интеграцией в корпоративные АТС.
Голосовой робот для холодного обзвона и квалификации лидов в B2B и B2C сегменте.
ИИ-ассистент для автоматизации обработки входящих звонков и круглосуточной поддержки клиентов.
Компания-разработчик голосовых роботов под конкретные задачи бизнеса с полным циклом внедрения.
Сервис автоматических голосовых рассылок и обзвона клиентов с IVR-меню, распознаванием речи и интеграцией с популярными CRM-системами
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Tomoru | от 4 900 ₽/мес | 7 дней | Облако | 25+ | Нет оценок |
| Naumen Contact Center | По запросу | — | Облако / On-premise | 50+ | Нет оценок |
| Звонобот | от 2 900 ₽/мес | 14 дней | Облако | 22+ | Нет оценок |
| Twin24 | от 9 900 ₽/мес | 14 дней | Облако | 18+ | Нет оценок |
| Voice Robotics | от 49 900 ₽/мес | 14 дней | Облако | 20+ | Нет оценок |
Голосовой робот — это программа с искусственным интеллектом, которая ведёт диалог по телефону вместо живого оператора. Робот распознаёт речь собеседника, отвечает по сценарию, принимает решения и передаёт результат в CRM. Используется для холодного обзвона, подтверждения заказов, напоминаний, приёма входящих звонков, квалификации лидов. Обрабатывает до 10 000 звонков в час — в 50 раз быстрее отдела продаж.
Стоимость зависит от формата: готовые шаблоны — от 3 ₽/минуту (Zvonobot, Robivox). Кастомные роботы с нейросетями — от 5-10 ₽/минуту (Tomoru, Alto AI, Twin24). Абонентская плата за платформу — от 0 до 15 000 ₽/мес. Запуск простого сценария — 1-2 дня. Разработка сложного ИИ-робота с интеграциями — от 50 000 ₽ и несколько недель.
Для холодного обзвона и лидогенерации — Zvonobot, Zvonok.com, Tomoru. Для входящих звонков и замены оператора — Naumen, Alto AI, Twin24. Для бюджетного автообзвона по скрипту — Робозвон, Обзвонилка, Infobot. Для колл-центра с омниканальностью — Oki-Toki, МТТ. Для разработки кастомного ИИ-робота — Tomoru, Alto AI, Voice Robotics.
Автообзвон — это массовый набор номеров и воспроизведение записанного сообщения (автоинформатор). Голосовой робот — это диалог: робот задаёт вопросы, распознаёт речь, обрабатывает возражения и принимает решения по сценарию. Современные сервисы совмещают оба режима: простые уведомления делает автоинформатор, продающие звонки — ИИ-робот.
Да, при соблюдении 152-ФЗ и закона о рекламе. Рекламные звонки требуют предварительного согласия абонента. Информационные (подтверждение заказа, напоминание о записи) — не требуют. Обязательно: запрет обзвона ночью, возможность отказаться от звонков, уведомление о записи разговора. ФАС штрафует за спам-обзвон без согласия — до 500 000 ₽ за нарушение.
Голосовой робот — это ИИ-программа, которая ведёт телефонный диалог с клиентом вместо живого оператора. Робот синтезирует речь, распознаёт ответы собеседника, обрабатывает возражения и принимает решения по заранее заданному сценарию. Современные нейросетевые роботы (Tomoru, Alto AI, Twin24) звучат почти как живой человек — по исследованиям, 70% абонентов не отличают ИИ-робота от оператора в первые 30 секунд разговора. Один робот обрабатывает до 10 000 звонков в час, заменяя отдел из 50 менеджеров.
Zvonobot, Zvonok.com, Робозвон, Обзвонилка — лидеры сегмента автообзвона по холодной базе. Используются для лидогенерации, подтверждения заказов, напоминаний о записи, NPS-опросов, информирования о акциях. Загружаете базу в CSV → записываете сценарий или подключаете ИИ → запускаете кампанию. Стоимость — от 1,5 до 5 ₽ за успешный дозвон. Скорозвон и Tomoru поддерживают продвинутые сценарии с квалификацией лида и передачей горячего звонка живому менеджеру.
Naumen, Oki-Toki, Alto AI, Voice Robotics — платформы для автоматизации входящих обращений. Робот принимает звонок, задаёт наводящие вопросы, определяет тему обращения и либо решает задачу автономно (статус заказа, график работы, запись на приём), либо переводит на профильного специалиста. Снижает нагрузку на операторов на 40-70% и сокращает время ожидания клиента с 3 минут до 5 секунд. Twin24, Qubot, Botto AI — ИИ-ассистенты для автоматизации рутинных запросов.
Tomoru, Alto AI, Twin24, Naumen, Voice Robotics предлагают разработку кастомных голосовых роботов под конкретные задачи: квалификация лидов, телемаркетинг, служба поддержки, коллекторство, HR-интервью. Команда пишет сценарий, настраивает распознавание речи под специфику отрасли, интегрирует с CRM и бизнес-системами клиента. Срок запуска — от 1 до 4 недель. Стоимость разработки — от 50 000 до 500 000 ₽ в зависимости от сложности сценариев и объёма интеграций.
Начните с определения задачи: массовый обзвон, приём входящих, квалификация лидов или полная автоматизация колл-центра. Для простых уведомлений и подтверждений подойдут бюджетные сервисы (Робозвон, Zvonobot) от 1,5 ₽/звонок. Для продающих диалогов нужен ИИ-робот (Tomoru, Alto AI, Twin24) от 5 ₽/минуту. Проверьте качество распознавания русской речи (не ниже 90% точности), наличие готовых интеграций с вашей CRM, поддержку прерываний (возможность собеседника перебить робота), соблюдение 152-ФЗ.
Каталог обновлён: апрель 2026
