Botto AI
Бесплатный тарифТриал 14 днейИИ-бот для автоматизации общения с клиентами в голосовых звонках и мессенджерах.
Основная информация
Тарифы Botto AI
Старт
до 2 пользователей
- ✓1 канал
- ✓1 000 диалогов
- ✓Базовая база знаний
- ✓Email-поддержка
Бизнес
Популярныйдо 10 пользователей
- ✓3 канала
- ✓8 000 диалогов
- ✓Расширенная база знаний
- ✓CRM интеграция
- ✓Приоритетная поддержка
Корпоративный
до 25 пользователей
- ✓Все каналы
- ✓30 000 диалогов
- ✓Кастомные сценарии
- ✓API и вебхуки
- ✓Выделенный менеджер
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Старт | 3 900 ₽/мес |
| БизнесTOP | 12 900 ₽/мес |
| Корпоративный | 29 900 ₽/мес |
Обзор Botto AI
Что такое Botto AI?
Botto AI — омниканальная платформа создания ИИ-ассистентов, которые обрабатывают обращения клиентов в голосовых звонках, Telegram, WhatsApp и чате на сайте. Сервис объединяет голосового робота и текстового чат-бота в одном сценарии, благодаря чему клиент получает единый опыт независимо от канала обращения.
Голосовой ассистент
Голосовой модуль Botto AI отвечает на входящие звонки, принимает заказы, консультирует клиентов и передаёт горячие обращения операторам. Платформа использует современные модели распознавания и синтеза речи, благодаря чему диалог звучит естественно. Для исходящих кампаний доступен сценарный автообзвон с обработкой свободных ответов абонента.
Ключевые возможности
- Омниканальность — единый сценарий для голоса и мессенджеров.
- База знаний — загрузка документов, FAQ и статей, по которым бот отвечает клиентам.
- ИИ-диалог — понимание свободной речи и построение контекстного ответа.
- Сбор заявок — фиксация контактов и передача данных в CRM.
- Маршрутизация — перевод сложных кейсов на живого оператора.
Интеграции и настройка
Botto AI интегрируется с amoCRM, Bitrix24, retailCRM, YClients, а также со всеми популярными мессенджерами. Настройка сценариев ведётся в визуальном конструкторе — достаточно соединить блоки диалога и задать условия переходов. Для сложной логики доступен скриптовый режим с JavaScript-вставками. Боты работают 24/7 и не требуют обслуживания.
Кому подходит
Платформу выбирают онлайн-школы, медицинские центры, салоны красоты, службы доставки, e-commerce-проекты и сервисный бизнес с высоким потоком обращений. Botto AI помогает обрабатывать заявки в нерабочее время, сокращать нагрузку на операторов и не терять ни одного клиента.
Плюсы и минусы Botto AI
+Преимущества
- ✓Один сценарий на голос и мессенджеры
- ✓Сильный ИИ-диалог с контекстом
- ✓Быстрое подключение базы знаний
- ✓Визуальный конструктор для новичков
- ✓Готовые интеграции с мессенджерами
- ✓Круглосуточная работа ассистента
−Недостатки
- ✗Ограниченный выбор голосов синтеза
- ✗Цена на старших тарифах выше средней
- ✗Нет коробочной версии
- ✗Требуется модерация ИИ-ответов
Отзывы о Botto AI
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Botto AI
?Можно ли использовать один сценарий для звонков и чатов?
Да, Botto AI позволяет описать диалог один раз и запустить его одновременно в голосовом канале и в мессенджерах без дублирования логики.
?Как бот учится отвечать на вопросы клиентов?
В базу знаний загружаются документы, FAQ или статьи. ИИ-движок индексирует материалы и подбирает ответы на свободные вопросы клиентов.
?Поддерживается ли WhatsApp и Telegram?
Да, платформа интегрируется с Telegram, WhatsApp, Viber и веб-чатом на сайте. Сценарий работает одинаково во всех каналах.
?Есть ли бесплатный тариф?
Доступен бесплатный тестовый период 14 дней, в котором можно настроить сценарий и проверить качество работы ИИ-ассистента.
Обновлено: 10 апреля 2026 г.