enKod
Российская CDP-платформа: объединяет данные клиента в единый профиль и запускает мультиканальные цепочки коммуникаций. С персональным менеджером на любом тарифе, в облаке или on-premise.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS) и On-premise
- Локация данных
- Серверы в России (РФ)
- Каналы коммуникации
- Email, СМС, mobile и web-push, поп-ап окна
- Модули сервиса
- CDP · Email · СМС · Push · Поп-апы · Рекомендации (ML)
- Языки интерфейса
- 4 языка
- API
- Да, с API-документацией (openapi.enkod.io)
- Шифрование
- Шифрование клиентских данных внутри аккаунта
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы enKod
enKod не публикует фиксированный прайс: стоимость и состав модулей подбираются индивидуально вместе с персональным менеджером. Доступен бесплатный демо-доступ к платформе; при переезде с другой платформы команда бесплатно переносит базу, цепочки и настраивает сегменты.
Индивидуальный тариф
- ✓CDP-модуль — единый профиль клиента
- ✓Email- и СМС-рассылки
- ✓Mobile и web-push
- ✓Поп-ап окна
- ✓Рекомендации и ML
- ✓Персональный менеджер на любом тарифе
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Индивидуальный тариф | По запросу |
Обзор enKod
Что такое enKod?
enKod (энкод) — российская CDP-платформа (Customer Data Platform, платформа клиентских данных), которая объединяет все инструменты CRM-маркетинга в одном сервисе. Разработчик — ООО «ЭНКОД» из Рязани, компания работает на рынке с 2016 года. enKod собирает данные о клиентах из разных источников в единый профиль и позволяет выстраивать персонализированные коммуникации через email, СМС, mobile и web-push, поп-ап окна и товарные рекомендации.
Платформа доступна в двух вариантах развёртывания: в облаке (SaaS) и с установкой на серверах клиента (on-premise). На любом тарифе за клиентом закрепляется персональный аккаунт-менеджер.
Модули и возможности enKod
- CDP-модуль — единый профиль клиента, сбор данных из разных источников и история коммуникаций
- Трекинг пользователей — отслеживание действий на сайте, данных о заказах и покупках
- Сегментация — по поведению на сайте, покупкам, реакции на рассылки и личным данным
- Каскады коммуникаций — несколько каналов (email, СМС, push) в одной автоматической цепочке
- Email- и СМС-рассылки, mobile и web-push, поп-ап окна
- Рекомендации и ML — товарные рекомендации на основе поведения и покупок
- Статистика и отчётность — по базе контактов, постмастерам, сценариям, сообщениям и покупкам
Развёртывание: облако или on-premise
В облачной (SaaS) версии не нужны технические специалисты, обновления происходят регулярно и без остановки сервиса, а при росте объёмов команда enKod добавляет ресурсы. Для компаний с повышенными требованиями к контролю данных доступен вариант on-premise — установка платформы на собственных серверах.
Безопасность и хранение данных
Серверы enKod находятся на территории РФ, работа ведётся в рамках российского законодательства (152-ФЗ). enKod — аккредитованная IT-компания. Для каждого клиента создаётся изолированная среда, чтобы данные не пересекались; клиентские данные шифруются внутри аккаунта, а доступ к платформе блокируется при неверных попытках ввода пароля.
Поддержка и внедрение
За каждым клиентом закрепляется персональный аккаунт-менеджер независимо от тарифа; по запросу доступна поддержка 24/7. По данным сервиса, среднее время ответа менеджера — около 7 минут, а интеграция и запуск рассылок в среднем занимают 1–3 недели. При переезде с другой платформы команда помогает перенести базу, цепочки и настроить сегменты, а при отсутствии готовой интеграции делает её под задачу.
География и языки
Помимо России у enKod есть представительства в Казахстане, Узбекистане и Китае — компания работает и с зарубежными клиентами. Интерфейс платформы доступен на 4 языках.
Плюсы и минусы enKod
+Преимущества
- ✓Российская платформа: серверы в РФ, соответствие 152-ФЗ, аккредитованная IT-компания
- ✓Персональный аккаунт-менеджер на любом тарифе, поддержка 24/7 по запросу
- ✓Два варианта развёртывания: облако (SaaS) и on-premise
- ✓Каскадные цепочки — email, СМС и push в одной автоматической цепочке
- ✓Помощь с переездом: бесплатный перенос базы, цепочек и настройка сегментов
- ✓Быстрый старт — интеграция и запуск рассылок за 1–3 недели (по данным сервиса)
- ✓Кастомные интеграции под задачу
−Недостатки
- ✗Цены не опубликованы — тариф и состав модулей только по запросу
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа (доступен демо-доступ)
- ✗Перечень готовых интеграций не раскрыт на сайте — часть делается индивидуально
- ✗Поддержка 24/7 — как опция по запросу, а не по умолчанию
Сценарии использования enKod
Единый профиль клиента
enKod собирает данные из разных источников в один профиль с историей коммуникаций, заказов и действий на сайте — основа для сегментации и персонализации.
Каскадные цепочки коммуникаций
В одну автоматическую цепочку можно включить сразу несколько каналов — email, СМС и push, — чтобы догонять клиента там, где он реагирует.
Брошенная корзина и триггерные механики
Триггерные сценарии для интернет-магазинов: например, у Lustrof цепочка «брошенная корзина» приносит 1% всех продаж магазина.
Товарные рекомендации
Модуль рекомендаций с ML подбирает товары под поведение и покупки пользователя — для писем и для сайта.
Сбор базы через поп-ап окна
Поп-ап окна собирают контакты и помогают сегментировать аудиторию по поведению для последующих коммуникаций.
Доверие и масштаб
- Прайм стоматология — ROMI 700% после внедрения email-маркетинга
- son.ru — выручка с email-канала выросла в 13 раз за 3 месяца
- Школа Летово — сократили затраты в 3 раза после переезда с другой платформы
- Lustrof — цепочка «брошенная корзина» приносит 1% всех продаж
- 📊Серверы в России, соответствие 152-ФЗ
- 📊Представительства в Казахстане, Узбекистане и Китае
- 📊Интерфейс на 4 языках
Отзывы о enKod
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о enKod
?Что такое enKod?
enKod (энкод) — российская CDP-платформа для CRM-маркетинга: она объединяет данные о клиентах в единый профиль и позволяет вести коммуникации через email, СМС, mobile и web-push, поп-ап окна и товарные рекомендации. Разработчик — ООО «ЭНКОД» из Рязани, компания на рынке с 2016 года.
?Сколько стоит enKod?
Фиксированного публичного прайса у enKod нет — стоимость и состав модулей подбираются индивидуально вместе с персональным менеджером под ваш объём базы и набор каналов. Есть бесплатный демо-доступ к платформе, чтобы оценить возможности до покупки.
?Можно ли установить enKod на своих серверах?
Да. enKod доступен и в облаке (SaaS), и в варианте on-premise с установкой на серверах клиента. В облачной версии серверы находятся на территории РФ, обновления происходят регулярно и без остановки сервиса.
?Как быстро можно запуститься на enKod?
По данным сервиса, интеграция и запуск рассылок в среднем занимают 1–3 недели. При переезде с другой платформы команда enKod бесплатно переносит базу и цепочки и помогает настроить сегменты.
?Хранятся ли данные enKod в России?
Да, серверы enKod расположены на территории РФ, работа ведётся в рамках российского законодательства (152-ФЗ). enKod — аккредитованная IT-компания. Для каждого клиента создаётся изолированная среда, а клиентские данные шифруются внутри аккаунта.
?Какая поддержка у enKod?
За каждым клиентом закрепляется персональный аккаунт-менеджер независимо от тарифа; по запросу доступна поддержка 24/7. Среднее время ответа менеджера — около 7 минут (по данным сервиса). Команда помогает с внедрением и делает кастомные интеграции под задачу.
?Какие каналы коммуникаций поддерживает enKod?
Email- и СМС-рассылки, mobile и web-push, поп-ап окна и товарные рекомендации с ML. Несколько каналов можно объединять в одну каскадную цепочку, чтобы взаимодействовать с клиентом там, где он реагирует.
?Есть ли у enKod API?
Да, у enKod есть API с документацией (openapi.enkod.io) для интеграций и разработки под собственные задачи. Если готовой интеграции не хватает, команда делает персональную под ваш проект.
Альтернативы enKod
Российская CDP-платформа для автоматизации маркетинга: объединяет онлайн- и офлайн-данные в единый профиль клиента 360° и запускает на их основе омниканальные коммуникации. Для среднего и крупного бизнеса в ритейле, e-commerce и FMCG.
AI-платформа персонализации для e-commerce с товарными рекомендациями, триггерными email и machine learning
Российская платформа автоматизации маркетинга и CDP: объединяет данные о клиентах в профиль 360° и запускает омниканальные сценарии без участия IT. Для среднего и крупного бизнеса, e-commerce и ритейла.
Обновлено: 13 июля 2026 г.