Altcraft
Российская платформа автоматизации маркетинга и CDP: объединяет данные о клиентах в профиль 360° и запускает омниканальные сценарии без участия IT. Для среднего и крупного бизнеса, e-commerce и ритейла.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Cloud, Cloud Pro, Private Cloud, On-premises
- Каналы коммуникации
- Email, SMS, Web Push, Mobile Push, мессенджеры, custom-каналы
- Мессенджеры
- Max, Telegram, WhatsApp, Viber
- Сегментация
- Профиль клиента 360°, динамические сегменты в реальном времени
- Рекомендательная система
- Рекомендации в реальном времени на базе MoodRec, hybrid-модель
- ML-прогнозирование
- Best Send Time (доступно); прогноз оттока и склонности к покупке (в разработке)
- Программа лояльности
- Бонусные механики, уровни, мультивалютные счета, промокоды (опционально)
- API-доступ
- REST API, WebHooks, подключение внешних SQL-БД
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы Altcraft
Стоимость подписки зависит от размера базы и набора модулей и рассчитывается в личном кабинете. Указаны стартовые цены, не является публичной офертой.
Cloud
до 5 пользователей
- ✓CDP: профиль клиента 360° и сегментация
- ✓Email, SMS, Web Push, мессенджеры
- ✓Сценарии, персонализация, A/B/n-тесты
- ✓Web-слой: попапы, цели, тег-менеджер
- ✓Лояльность и промокоды
- ✓Продукты и заказы
Cloud Pro
ПопулярныйБез ограничений
- ✓Всё из Cloud
- ✓Мобильные пуши
- ✓Мастер кампаний и контрольные группы
- ✓Формы и NPS-опросы
- ✓ML-алгоритмы (Best Send Time)
- ✓Выделенный проектный менеджер и помощь при миграции
Private Cloud
Без ограничений
- ✓Всё из Cloud Pro
- ✓Выделенная (изолированная) инфраструктура
- ✓Подключение custom-каналов
- ✓Single Sign-On и авторизация через LDAP
- ✓Отдельный аккаунт для тестирования
On-premises
- ✓Размещение в собственном контуре
- ✓Полный контроль над данными и архитектурой
- ✓Кастомные интеграции под корпоративные стандарты
- ✓Прогнозируемая стоимость владения (TCO)
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Cloud | 39 100 ₽/мес |
| Cloud ProTOP | 126 000 ₽/мес |
| Private Cloud | 230 000 ₽/мес |
| On-premises | 400 000 ₽/мес |
Обзор Altcraft
Что такое Altcraft?
Altcraft — российская платформа автоматизации маркетинга и CDP (Customer Data Platform), которая объединяет данные о клиентах, коммуникации и аналитику в единую экосистему. Вместо стека из отдельных CDP, сервиса рассылок и системы лояльности маркетолог работает в одном интерфейсе: собирает профиль клиента 360°, строит сегменты и запускает сценарии без привлечения разработчиков.
Разработчик — компания ООО «АльтКрафт», работающая на рынке с 2015 года. Платформа входит в реестр российского ПО, соответствует ФЗ-152 и размещает данные в РФ, поэтому подходит организациям с повышенными требованиями к безопасности и локализации данных.
Восемь модулей платформы Altcraft
Данные и сегментация
- CDP: единый профиль клиента 360° и сбор событий в реальном времени
- Динамические сегменты и контроль схемы данных
- Подключение внешних SQL-баз на старших тарифах
Омниканальные коммуникации
- Email, SMS, web- и mobile-push без ограничений
- Мессенджеры: Max, Telegram, WhatsApp, Viber и custom-каналы
- Приоритетные триггерные сообщения
Маркетинг, рекомендации и лояльность
- NoCode-конструктор Customer Journey и контрольные группы
- Продуктовые рекомендации в реальном времени на базе MoodRec
- Программы лояльности: бонусы, уровни, промокоды
ML и аналитика
- Best Send Time Prediction; прогнозы оттока и склонности к покупке — в разработке
- Воронки, сквозная атрибуция и ROI кампаний в одном окне
- A/B/n-тестирование и NPS-опросы
Варианты развёртывания и оплата
Платформа доступна в четырёх форматах: облачные Cloud и Cloud Pro для быстрого старта, Private Cloud с выделенной инфраструктурой и On-premises для размещения в собственном контуре. Можно начать в облаке и перейти на свой контур, когда потребуется.
Подписка не тарифицируется за количество отправленных сообщений, а стоимость владения фиксируется на период. Точную цену рассчитывают в личном кабинете — она зависит от размера базы и набора подключённых модулей.
Интеграции и API
Altcraft подключается к внешним системам через REST API и WebHooks, поддерживает интеграцию с рекламными кабинетами, а также тег-менеджер, пиксели и цели для сбора данных с сайта. Веб-слой с попапами и on-site механиками работает в связке с единым профилем клиента.
Плюсы и минусы Altcraft
+Преимущества
- ✓Единая экосистема CDP, рассылок, лояльности и аналитики вместо стека вендоров
- ✓Четыре формата развёртывания — от облака до On-premise в собственном контуре
- ✓Реестр российского ПО, соответствие ФЗ-152, данные размещаются в РФ
- ✓Омниканальность: email, SMS, web/mobile push, мессенджеры и custom-каналы
- ✓NoCode-конструктор Customer Journey — маркетолог запускает сценарии без разработчиков
- ✓Нет тарификации за отправку сообщений, стоимость владения фиксируется на период
−Недостатки
- ✗Высокий порог входа: младший тариф от 39 100 ₽/мес — дорого для малого бизнеса
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа и явного пробного периода (только доступ к демо-видео)
- ✗Точную стоимость видно только после расчёта в личном кабинете
- ✗Часть функций (мобильные пуши, формы/NPS, ML, мастер кампаний) — только на Cloud Pro и выше
- ✗Custom-каналы, Single Sign-On и LDAP доступны лишь на Private Cloud и On-premise
- ✗Программы лояльности подключаются как опция, а не входят в базовый тариф
Сценарии использования Altcraft
Единая экосистема вместо стека вендоров
Заменить связку из CDP, сервиса рассылок и системы лояльности одной платформой с общими данными и аналитикой без интеграций между ними.
Омниканальные триггерные коммуникации
Запускать сценарии в email, SMS, web/mobile push и мессенджерах из одного интерфейса, а событие (покупка, корзина) сразу доступно для триггера.
Сквозная атрибуция и ROI для CMO
Видеть воронки, ROI кампаний и вклад каждого канала в едином окне без выгрузок — обоснование маркетингового бюджета.
Персонализация и рекомендации в реальном времени
Показывать товарные рекомендации на базе MoodRec и отправлять рассылки в лучшее время (Best Send Time Prediction).
Программы лояльности
Начислять бонусы по событиям, вести уровни и мультивалютные счета, раздавать промокоды в связке с профилем клиента.
Размещение данных в собственном контуре
Private Cloud и On-premises для компаний с требованиями к безопасности и локализации клиентских данных в РФ.
Доверие и масштаб
Отзывы о Altcraft
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Altcraft
?Что умеет платформа Altcraft?
Altcraft объединяет восемь модулей: CDP с профилем клиента 360°, омниканальные рассылки (email, SMS, push, мессенджеры), продуктовые рекомендации, программы лояльности, ML-прогнозы, конструктор кампаний и сквозную аналитику ROI. Всё в одном интерфейсе без интеграций между отдельными системами.
?Сколько стоит Altcraft?
Тариф Cloud — от 39 100 ₽/мес, Cloud Pro — от 126 000 ₽/мес, Private Cloud — от 230 000 ₽/мес, On-premises — от 400 000 ₽/мес. Итоговая стоимость подписки зависит от размера базы и набора подключённых модулей и рассчитывается в личном кабинете.
?Какие есть варианты развёртывания?
Четыре формата: облачные Cloud и Cloud Pro, Private Cloud с выделенной изолированной инфраструктурой и On-premises для размещения в собственном контуре. Во всех вариантах данные размещаются в РФ, а платформа входит в реестр российского ПО и соответствует ФЗ-152.
?Какие каналы коммуникаций поддерживает платформа?
Email, SMS, web- и mobile-push без ограничений, мессенджеры Max, Telegram, WhatsApp и Viber, а также подключение custom-каналов на тарифе Private Cloud. Приоритетные триггерные сообщения и автоматический выбор канала настраиваются в сценариях.
?Есть ли бесплатный тариф или пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. После регистрации в личном кабинете открывается доступ к демо-видео всех модулей, оформлению подписки и калькулятору стоимости. Отдельный аккаунт для тестирования доступен как опция на старших тарифах.
?Входит ли Altcraft в реестр российского ПО?
Да, программное обеспечение зарегистрировано в реестре российского ПО. Платформа соответствует ФЗ-152, размещает данные в РФ и разрабатывается российской компанией ООО «АльтКрафт» с центром принятия решений в России.
?Нужны ли разработчики для запуска кампаний?
Нет. Сценарии Customer Journey строятся в визуальном NoCode-конструкторе, и маркетолог управляет ими самостоятельно. Для интеграций с внешними системами и источниками данных используются REST API и WebHooks.
Альтернативы Altcraft
Российская CDP-платформа для автоматизации маркетинга: объединяет онлайн- и офлайн-данные в единый профиль клиента 360° и запускает на их основе омниканальные коммуникации. Для среднего и крупного бизнеса в ритейле, e-commerce и FMCG.
Российская CDP-платформа: объединяет данные клиента в единый профиль и запускает мультиканальные цепочки коммуникаций. С персональным менеджером на любом тарифе, в облаке или on-premise.
Платформа email и SMS-маркетинга с персонализацией, сегментацией и автоматическими цепочками писем.
Омниканальная платформа автоматизации маркетинга и персонализации на базе больших данных с флагманской витриной подарков после покупки. Решает Performance- и CRM-задачи: привлечение и лидогенерация, монетизация трафика, рост среднего чека и лояльность.
Платформа для email, SMS и Telegram-рассылок с конструктором писем и автоматизацией маркетинга
Обновлено: 13 июля 2026 г.