Unisender
Российская платформа рассылок: email, SMS и чат-боты в Telegram и MAX собираются в один сценарий, база сегментируется, письма верстаются в конструкторе. Для малого и среднего бизнеса, которому нужны повторные продажи по своей базе контактов.
Основная информация
Технические характеристики
- Каналы коммуникации
- Email, SMS, чат-боты в Telegram и MAX
- Лимиты бесплатного тарифа
- 1 500 писем в месяц на базу до 100 контактов, бессрочно
- API
- Да: API сервиса и отправка по SMTP через Unisender Go
- Локация данных
- Россия — сертифицированные дата-центры в Санкт-Петербурге и Москве
- Реестровый номер
- № 19022 в едином реестре российского ПО, решение от 18.09.2023 (у Unisender Go отдельная запись № 33883)
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Есть, реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры
- Юридическое лицо
- ООО «Юнисендер Смарт»
- ИНН
- 9731091240
- Модель развёртывания
- Облачный сервис, установка на свой сервер не предусмотрена
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Unisender
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- Tilda— Конструктор сайтовофициальная
Тарифы Unisender
Указана регулярная помесячная цена за минимальную базу в 500 контактов. На сайте переключатель периода по умолчанию стоит на «Год −30%» и показывает 672 ₽ и 952 ₽ — это ставка при оплате сразу за год. Цена растёт со ступенью базы: на «Лайте» 5 000 контактов — 3 360 ₽, 50 000 — 16 720 ₽ в месяц. SMS оплачиваются отдельно за сообщение и по операторам (МТС, Мотив и Сбер Мобайл — 8 ₽, Мегафон и Yota — 15 ₽, Билайн — 18 ₽, остальные операторы РФ — 7,20 ₽). У конструктора чат-ботов свой бесплатный период на 14 дней.
Фри
- ✓1 500 писем в месяц на базу до 100 контактов
- ✓Конструктор писем, 200+ шаблонов и хранение картинок
- ✓Формы подписки и всплывающие формы на сайт
- ✓Автоматизация и чат-боты
- ✓Аналитика рассылок и календарь отправки
- ✓Поддержка 24/7
Лайт
- ✓Письма без ограничения по количеству
- ✓Всё, что входит в «Фри»
- ✓Сегментация базы подписчиков
- ✓A/B-тесты рассылок
Стандарт
Популярный- ✓Всё, что входит в «Лайт»
- ✓Антиспам-проверка содержимого и контроль веса письма
- ✓Проверка валидности контактов и технических настроек домена
- ✓Рекомендации по доставляемости и оценка темы письма
- ✓Бонус VK Рекламы до 10 000 ₽ при пополнении баланса от 5 000 ₽ без НДС
- ✓500 бонусов на агрегатор нейросетей NeuroGate
Персональный
- ✓Технические настройки DKIM, DMARC и SPF силами сервиса
- ✓Загрузка и валидация базы контактов
- ✓Эксклюзивный шаблон письма под бренд
- ✓Сегментация базы и запуск рассылок
- ✓Настройка аналитики
- ✓Обучение и консультации по ведению рассылок
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Фри | Бесплатно |
| Лайт | 960 ₽/мес |
| СтандартTOP | 1 360 ₽/мес |
| Персональный | от 30 000 ₽ после диагностики |
Обзор Unisender
Что такое Unisender?
Unisender — российский сервис email-рассылок, который вырос в платформу для работы с базой клиентов: письма, SMS и чат-боты в Telegram и MAX собираются здесь в общий сценарий. Продукт запущен в 2008 году под именем MailHelper и переименован в 2009-м, разработчик — ООО «Юнисендер Смарт».
Задача сервиса — повторные продажи по уже собранной базе: сегментировать контакты, запускать письма без дизайнера и настраивать автоматические цепочки, которые возвращают клиента без роста рекламного бюджета.
Возможности Unisender
Создание писем
- Конструктор писем без вёрстки и более 200 готовых шаблонов
- AI-ассистент помогает с текстами и иллюстрациями
- Конструктор лендингов и формы подписки для сбора базы
- Собственный домен для рассылок
Автоматизация
- Триггерные письма и автоматические цепочки
- Омниканальные сценарии: письмо, SMS и сообщение боту в одной ветке
- Сегментация базы по активности, действиям и интересам
- Персонализация содержимого письма под получателя
Контроль доставляемости
На старших тарифах сервис проверяет письмо до отправки: ищет спам-признаки в тексте, следит за весом письма (тяжелее 102 КБ Gmail обрезает), валидирует контакты, сверяет технические настройки домена и оценивает тему. Отдельно ведётся рейтинг отправителя.
Аналитика
- Отчёты по доставленным, открытым письмам и переходам
- Карта кликов внутри письма
- A/B-тесты тем и содержимого
- UTM-метки и связка с аналитикой сайта для оценки выручки
Отдельные продукты
Unisender Go — самостоятельное решение для сервисных писем через SMTP и API: чеки, подтверждения заказа, восстановление пароля. У него собственная запись в реестре отечественного ПО. Если внедрять рассылки некому, канал можно передать агентству Unisender — от разового проекта до постоянного ведения.
Сколько стоит
Бесплатный тариф «Фри» бессрочный: 1 500 писем в месяц на базу до 100 контактов. Платные тарифы начинаются от 960 ₽ в месяц за базу в 500 контактов, и цена растёт со ступенью базы. SMS оплачиваются отдельно, по цене за сообщение у каждого оператора.
Юридическая сторона
Оператор — ООО «Юнисендер Смарт», ИНН 9731091240. Данные хранятся в России, в сертифицированных дата-центрах Санкт-Петербурга и Москвы, работа ведётся по 152-ФЗ. Компания внесена в реестр операторов персональных данных, в единый реестр российского ПО и в реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры, а также участвует в проекте «Сколково». Юрлицам доступны оплата с расчётного счёта и закрывающие документы через электронный документооборот.
Плюсы и минусы Unisender
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф бессрочный: 1 500 писем в месяц на 100 контактов
- ✓Автоматизация, чат-боты и поддержка 24/7 работают даже на бесплатном тарифе
- ✓Российская компания: данные в РФ, реестр отечественного ПО, оплата с расчётного счёта и закрывающие документы через ЭДО
- ✓Email, SMS и боты в Telegram и MAX собираются в один сценарий, а не разносятся по разным сервисам
- ✓Для транзакционных писем есть отдельный продукт Unisender Go со своей записью в реестре ПО
- ✓Свои обучающие материалы: база знаний, видеоуроки и школа email-маркетинга
−Недостатки
- ✗На бесплатном тарифе нет сегментации базы и A/B-тестов — они начинаются с «Лайта»
- ✗Проверки доставляемости (антиспам, валидность контактов, настройки домена, оценка темы) доступны только с «Стандарта»
- ✗Цена быстро растёт со ступенью базы: на «Лайте» 500 контактов стоят 960 ₽, 5 000 — 3 360 ₽, 50 000 — 16 720 ₽ в месяц
- ✗На странице тарифов по умолчанию показана ставка при оплате за год — помесячная примерно на 30% выше
- ✗Сервис работает только в России и Беларуси: англоязычная и украинская версии сайта закрыты
- ✗Публичного списка интеграций с названиями сервис не публикует — в базе знаний описаны отдельные подключения
Сценарии использования Unisender
Повторные продажи по своей базе
Автоматические сценарии пишут тем, кто давно не покупал, напоминают о повторном заказе и предлагают новое по истории покупок — без роста рекламного бюджета.
Сегментированные рассылки вместо одного письма на всех
База делится по активности, действиям и интересам: активным уходит полезное, «уснувшим» — спецпредложение, купившим — допродажа. Сегментация доступна с тарифа «Лайт».
Омниканальный сценарий под событие
Прогрев перед вебинаром идёт письмами, а напоминание за час до старта — в Telegram-бот или MAX. Карта коммуникаций собирается на одной доске из готовых блоков.
Сервисные письма продукта
Чеки, подтверждения заказа и восстановление пароля отправляются через отдельный продукт Unisender Go по SMTP или API — со своей вёрсткой и силами разработчиков.
Запуск канала без своего маркетолога
Готовые шаблоны, конструктор без вёрстки и AI-ассистент позволяют собрать первую рассылку самостоятельно; при необходимости канал передаётся агентству сервиса.
Переезд с зарубежного сервиса
Отдельный раздел базы знаний описывает миграцию с иностранных платформ рассылок — с переносом базы и настройкой домена.
Доверие и масштаб
- 🏆Участник проекта «Сколково» с 2022 года (ФЗ-244 «Об инновационном центре „Сколково“»)
- ТБМ — Открываемость B2B-рассылок 30% при конверсии 18%
- Кинетика — ROMI до 600% после перехода на AI-сегментацию в CRM
- «Тройка РЭД» — Конверсия выросла в 4 раза после разделения контента по направлениям
- 📊Сервис начинался в 2008 году как MailHelper, в 2009-м получил имя Unisender и первые 500 клиентов.
- 📊В 2015 году запущен встраиваемый SMTP/API-сервис (сейчас Unisender Go), в 2021-м добавлены конструктор лендингов и чат-боты.
- 📊Англоязычная и украинская версии сайта сняты: адреса /en/ и /ua/ отвечают кодом 410 Gone. Сейчас сервис работает в России и Беларуси.
Отзывы о Unisender
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Unisender
?Есть ли в Unisender бесплатный тариф?
Да, тариф «Фри» бессрочный, а не пробный: он позволяет отправлять до 1 500 писем в месяц на базу до 100 контактов. В него входят конструктор писем, шаблоны, формы подписки, автоматизация, чат-боты, аналитика и поддержка 24/7. Не входят сегментация базы и A/B-тесты — они начинаются с тарифа «Лайт».
?Сколько стоят платные тарифы?
Регулярная помесячная цена начинается от 960 ₽ за «Лайт» и 1 360 ₽ за «Стандарт» — это минимальная ступень базы в 500 контактов. Цена растёт вместе с базой: 5 000 контактов на «Лайте» стоят 3 360 ₽ в месяц, 50 000 — 16 720 ₽. Тариф «Персональный» начинается от 30 000 ₽, точную сумму называют после диагностики.
?Почему на сайте цены ниже, чем в этом обзоре?
На странице тарифов переключатель периода по умолчанию стоит в положении «Год −30%», и сервис показывает ставку при оплате сразу за год: 672 ₽ за «Лайт» и 952 ₽ за «Стандарт». Если переключить на «Месяц», появятся регулярные цены — 960 ₽ и 1 360 ₽. В обзоре указана помесячная цена, чтобы её можно было сравнивать с другими сервисами каталога.
?Какие каналы поддерживает сервис, кроме email?
SMS и чат-ботов в Telegram и MAX. Каналы работают по отдельности или объединяются в общий омниканальный сценарий: например, прогрев письмами, а напоминание — сообщением в боте. SMS тарифицируются отдельно, по цене за сообщение у конкретного оператора.
?Можно ли подключить CRM?
Да, контакты забираются напрямую из CRM. В базе знаний описаны подключения amoCRM, Битрикс24 и Tilda, есть раздел с инструкцией по созданию интеграций с CMS и CRM, а также API. Полного списка интеграций с названиями сервис публично не приводит.
?Где хранятся данные и подходит ли сервис по 152-ФЗ?
Данные хранятся в России, в сертифицированных дата-центрах Санкт-Петербурга и Москвы. Оператор — ООО «Юнисендер Смарт» — внесён в реестр операторов персональных данных и работает по 152-ФЗ. Сервис включён в единый реестр российского ПО (запись № 19022 от 18.09.2023) и имеет государственную аккредитацию ИТ-компании.
?Что такое Unisender Go и чем он отличается от основного сервиса?
Это отдельное решение для сервисных писем продукта — чеков, подтверждений заказа, восстановления пароля. Оно рассчитано на компании со своей вёрсткой писем и разработчиками: отправка идёт по SMTP или API, а не через интерфейс рассылок. У продукта своя запись в реестре российского ПО — № 33883.
?Что делать, если email-маркетолога в команде нет?
Начать можно самостоятельно: есть готовые шаблоны, конструктор без вёрстки, AI-ассистент для текстов и иллюстраций, база знаний с видеоуроками и поддержка 24/7 в чате, почте и по телефону. Если разбираться некогда, канал передают агентству сервиса — разово или на постоянное ведение; это же входит в тариф «Персональный».
Альтернативы Unisender
Российский сервис email-рассылок с блочным редактором, автоматизациями и встроенной CDP-платформой. Данные хранятся в РФ, продукт в реестре российского ПО. Для интернет-магазинов, агентств и бизнеса.
Российский сервис email-рассылок из реестра ПО Минцифры: drag-n-drop редактор писем, триггерные цепочки, сегментация базы, REST API и SMTP-релей. Серверы в России, оплата в рублях.
Российская омниканальная CDP-платформа для рассылок: email, SMS, браузерные и мобильные push, Telegram и ВКонтакте, единый профиль клиента и триггерные сценарии. Для бизнеса, которому важны серверы в России и соответствие 152-ФЗ.
Мультиканальный сервис рассылок из Перми: SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, MAX и голосовой робот в одном кабинете, с каскадом от самого дешёвого канала. Оплата за отправленные сообщения, без абонентской платы.
Обновлено: 10 августа 2026 г.