Sendsay
Sendsay — российская омниканальная CDP для управления клиентскими данными и для коммуникаций с клиентами через следующие каналы связи: email, SMS, Web Push, Mobile Push, Telegram и ВКонтакте.
Вы из Sendsay? На этой странице есть баннеры и список аналоговКак их убрать →Вы из Sendsay? Убрать баннеры и аналоги
Основная информация
Технические характеристики
- Каналы рассылок
- Email, браузерные push, SMS, мобильные push, Telegram, ВКонтакте — полный набор в продукте «Маркетинг»
- Лимит контактов в базе
- До 100 000 контактов в «Рассылках», до 1 000 000 в «Маркетинге»; выше — индивидуальный тариф
- Лимит бесплатного тарифа
- До 200 контактов и 1 030 писем в месяц, без ограничения по времени
- Сегментация
- Одноканальная в «Рассылках», многоканальная в «Маркетинге»; сегментация доступна и в «Транспорте»
- A/B-тестирование
- Стандартные тесты в «Рассылках», мультивариантные в «Маркетинге»
- Редактор
- Блочный редактор писем; вёрстка HTML-шаблона — платная услуга от 10 000 ₽
- API-доступ
- Основное API на всех продуктах, потоковое API — в «Маркетинге» и «Транспорте»; отправка через API и SMTP в «Транспорте»
- Выделенный IP
- От 8 адресов, от 2 500 ₽ за адрес в месяц, подключение 3 дня
- Модель оплаты
- Абонентская плата по ступеням: в «Рассылках» и «Маркетинге» — по размеру базы контактов, в «Транспорте» — по числу писем в месяц
- НДС
- Тарифы платформы — без НДС (реестровое ПО); в дополнительные услуги НДС включён
- Юридическое лицо
- АО «Интернет-Проекты», ОГРН 1027806085724, ИНН 7811090248, Санкт-Петербург
- Номер в реестре российского ПО
- Реестр российского ПО, запись № 17239 от 11.04.2023
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Есть, сведения об аккредитованной ИТ-компании опубликованы на сайте
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Sendsay
- amoCRM — CRMофициальная
- Битрикс24 — CRMофициальная
- Tilda — Конструктор сайтовофициальная
- Jivo — Онлайн-чатыофициальная
Тарифы Sendsay
Цены в карточках тарифов — за месяц при оплате сразу за 12 месяцев со скидкой 20%: «Рассылки P1» — 10 176 ₽ в год, «Транспорт T50» — 43 392 ₽, «Маркетинг M10» — 85 248 ₽. При помесячной оплате те же тарифы стоят 1 060, 4 520 и 8 880 ₽ в месяц. Скидки за предоплату: 10% за 3 месяца, 15% за 6 месяцев, 20% за 12 месяцев. Внутри каждого продукта своя лестница ступеней (цены при помесячной оплате): «Рассылки» — 14 ступеней от 1 060 до 26 490 ₽ (до 100 000 контактов), «Маркетинг» — 23 ступени от 8 880 до 115 960 ₽ (до 1 000 000 контактов), «Транспорт» — 51 ступень от 4 520 до 67 250 ₽ (до 5 млн писем в месяц). Тарифы платформы НДС не облагаются. Дополнительные услуги: выделенные IP-адреса от 2 500 ₽ за штуку в месяц (минимум 8 адресов, подключение 3 дня) и персональный менеджер 30 000 ₽ в месяц с 10 часами консультаций — в них НДС включён; дизайн и вёрстка писем — от 10 000 ₽, настройка служебных заголовков DKIM и SPF — по запросу.
Пробный
- ✓До 200 контактов в базе и 1 030 писем в месяц
- ✓Без ограничения по времени
- ✓Блочный редактор и формы подписки
- ✓Статистика по рассылкам
Рассылки P1
- ✓При оплате за 12 месяцев — 10 176 ₽, помесячно — 1 060 ₽
- ✓База 201–1 000 контактов, сообщения без ограничений
- ✓Каналы: email, браузерные push, SMS
- ✓Хранение базовых данных и одноканальная сегментация
- ✓Автоматизация до пяти триггеров
- ✓Стандартные A/B-тесты и доступ к основному API
- ✓Модуль «Продажи Старт» и соответствие 152-ФЗ
Транспорт T50
- ✓При оплате за 12 месяцев — 43 392 ₽, помесячно — 4 520 ₽
- ✓До 50 000 писем в месяц через API и SMTP
- ✓Массовые и транзакционные сообщения
- ✓Каналы: email, SMS, мобильные push
- ✓Хранение контактов и сегментация
- ✓Доступ к основному API
Маркетинг M10
- ✓При оплате за 12 месяцев — 85 248 ₽, помесячно — 8 880 ₽
- ✓База 1–10 000 контактов, сообщения без ограничений
- ✓Все шесть каналов, включая Telegram, ВКонтакте и мобильные push
- ✓Хранилище клиентских данных и единый профиль
- ✓Триггеры без ограничений и многоканальная сегментация
- ✓Мультивариантные A/B-тесты и потоковое API
- ✓Экспресс-рассылки, генерация PDF, усиленная безопасность
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Пробный | Бесплатно |
| Рассылки P1 | 848 ₽ в месяц при оплате за год |
| Транспорт T50 | 3 616 ₽ в месяц при оплате за год |
| Маркетинг M10 | 7 104 ₽ в месяц при оплате за год |
Обзор Sendsay
Что такое Sendsay?
Sendsay — российская омниканальная CDP для управления клиентскими данными и коммуникаций с клиентами через email, SMS, Web Push, Mobile Push, Telegram и ВКонтакте. Платформа принадлежит АО «Интернет-Проекты» из Санкт-Петербурга.
История продукта началась в 2004 году с SubscribePRO — платформы для email-маркетинга крупных компаний, спроектированной под строгие стандарты банковского сектора. В 2014 году прошёл ребрендинг: из SubscribePRO вырос Sendsay, а работа компании расширилась от рассылок до управления клиентскими данными.
Четыре продукта под разные задачи
- Рассылки — массовые письма, блочный редактор, формы подписки, до пяти триггеров
- Маркетинг — хранилище клиентских данных, единый профиль, триггеры без ограничений
- Транспорт — отправка массовых и транзакционных писем через API и SMTP
- Продажи — сценарии по поведению пользователя на сайте; входит в первые два продукта
Каналы и работа с данными
В одной платформе собраны шесть каналов: email, браузерные push-уведомления, SMS, мобильные push, Telegram и ВКонтакте. Полный набор доступен в продукте «Маркетинг» — у «Рассылок» это email, web push и SMS, у «Транспорта» — email, SMS и мобильные push.
Различается и глубина работы с данными: «Рассылки» хранят базовые данные и дают одноканальную сегментацию, «Маркетинг» добавляет сложные данные, многоканальную сегментацию, мультивариантные A/B-тесты и потоковое API. Среди готовых интеграций — amoCRM, Битрикс24, Tilda и онлайн-чат Jivo; полный список собран в каталоге интеграций в документации, а систему без готового коннектора подключают через API.
Юридический статус и безопасность
Программа включена в реестр российского ПО — запись от 11 апреля 2023 года под номером 17239. Права на неё подтверждены свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2021665502 от 27 сентября 2021 года. У компании есть действующий аттестат соответствия требованиям по защите информации № 1541.0001.2024 от 4 марта 2024 года, а в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора организация внесена приказом № 461 от 14 мая 2012 года. По запросу вендор предоставляет аттестат соответствия об уровне защищённости данных К2.
Серверы и офисы вендор размещает в России, заявляет отсутствие трансграничной передачи данных, дата-центры уровня Tier 3 и ГОСТ-шифрование канала. Тарифы на использование платформы НДС не облагаются — это следствие реестровой поставки; в дополнительные услуги, такие как персональный менеджер, выделенные IP-адреса и отправка SMS, НДС включён. Оплатить можно картой как физическое лицо или по счёту как юридическое.
Что важно знать о ценах
Тарифы привязаны к размеру базы контактов, а не к числу писем: на платных ступенях «Рассылок» и «Маркетинга» количество сообщений не ограничено, а платите вы за объём базы. У «Транспорта» наоборот — ступени считаются по числу писем в месяц. Предоплата даёт скидку: 10% за три месяца, 15% за полгода и 20% за год. С годовой скидкой вход в «Рассылки» стоит 848 ₽ в месяц, при помесячной оплате — 1 060 ₽.
Видеообзор Sendsay
Плюсы и минусы Sendsay
+Преимущества
- ✓Постоянный бесплатный тариф без ограничения по времени: до 200 контактов и 1 030 писем в месяц
- ✓Шесть каналов коммуникации в одной платформе, включая Telegram и ВКонтакте
- ✓Реестр отечественного ПО (запись № 17239), аттестат защиты информации № 1541.0001.2024 и аттестат об уровне защищённости данных К2 — его вендор предоставляет по запросу
- ✓Серверы и офисы в России, вендор заявляет отсутствие трансграничной передачи данных
- ✓Тарифы платформы не облагаются НДС — это реестровое ПО
- ✓Скидка за предоплату до 20% и три отдельных продукта под разные задачи
−Недостатки
- ✗Цена привязана к размеру базы контактов, а не к числу писем: платите за объём базы, даже если рассылаете редко
- ✗У продукта «Рассылки» автоматизация ограничена пятью триггерами и одноканальной сегментацией — без ограничений только в «Маркетинге», вход в который от 7 104 ₽ в месяц при оплате за год
- ✗Персональный менеджер не входит ни в один тариф и стоит отдельные 30 000 ₽ в месяц
Сценарии использования Sendsay
Массовые рассылки без программиста
Блочный редактор, формы сбора базы и статистика по каждому выпуску. На платных ступенях «Рассылок» число сообщений не ограничено — платите за размер базы.
Омниканальные сценарии по единому профилю
Продукт «Маркетинг» объединяет данные из разных источников в профиль клиента и запускает цепочки в шести каналах: от email и SMS до Telegram и ВКонтакте.
Транзакционные письма через API и SMTP
Отдельный продукт «Транспорт» для больших объёмов служебных и массовых писем с отслеживанием доставки. Ступени считаются по числу писем в месяц, от 50 000.
Возврат клиентов в воронку
Модуль «Продажи» ведёт пользователя по сценариям на основе поведения на сайте. В кейсе Cruise.ru вендор описывает сокращение цикла сделки через сценарий «Брошенный просмотр».
Работа под требования службы безопасности
Аттестат защиты информации, аттестат об уровне защищённости данных К2 (по запросу), запись в реестре операторов персональных данных, серверы в России и ГОСТ-шифрование канала. Вендор называет среди клиентов банки и госструктуры.
Доверие и масштаб
- FitStars — До 30% выручки с массовых email-рассылок
- ДВИЖ — Рост Open Rate с 7% до 24%
- «Шанхай Дрэгонс» — До 15% продаж с email-рассылок
- ВкусВилл — Сегментация подписчиков и втрое меньшие траты на рассылки
- 📊В 2004 году на рынок был выведен SubscribePRO — платформа для email-маркетинга крупных компаний. Продукт был спроектирован под строгие стандарты банковского сектора. В 2014 году произошёл ребрендинг: из SubscribePRO вырос Sendsay. Деятельность компании пошла в рост — от рассылок к управлению клиентскими данными.
- 📊Позиционирование сместилось с сервиса email-рассылок на омниканальную CDP-платформу: работа с клиентскими данными и единый профиль вынесены в отдельный продукт «Маркетинг».
Отзывы о Sendsay
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Почту и пароль указывать не нужно · обычно публикуем в течение 1–2 дней · если вам ответят, ответ появится на странице «Все отзывы» этого сервиса
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Sendsay
?Есть ли у Sendsay бесплатный тариф?
Да, тариф «Пробный» бесплатен и работает без ограничения по времени: до 200 контактов в базе и 1 030 писем в месяц. Несмотря на название, это не пробный период, а постоянный тариф — вендор так и пишет в блоке «Начните бесплатно».
?Сколько стоит Sendsay?
Минимальный платный тариф — «Рассылки P1» на базу 201–1 000 контактов: 848 ₽ в месяц при оплате сразу за год (10 176 ₽) или 1 060 ₽ при помесячной оплате. «Транспорт» начинается с 3 616 ₽ в месяц при годовой оплате (4 520 ₽ помесячно) за 50 000 писем в месяц, «Маркетинг» — с 7 104 ₽ в месяц при годовой оплате (8 880 ₽ помесячно) на базу до 10 000 контактов. Верхние ступени при помесячной оплате — 26 490 ₽ у «Рассылок», 67 250 ₽ у «Транспорта» и 115 960 ₽ у «Маркетинга». Тарифы платформы НДС не облагаются.
?Когда появился Sendsay?
Sendsay основан в 2014 году. Продукт вырос из SubscribePRO — платформы для email-маркетинга крупных компаний, которую вывели на рынок в 2004 году и спроектировали под строгие стандарты банковского сектора. После ребрендинга 2014 года работа компании расширилась от рассылок до управления клиентскими данными, и сейчас Sendsay развивается как омниканальная CDP.
?Чем отличаются продукты «Рассылки», «Маркетинг» и «Транспорт»?
«Рассылки» — это email, браузерные push и SMS, базовые данные, одноканальная сегментация и не более пяти триггеров. «Маркетинг» добавляет Telegram, ВКонтакте и мобильные push, хранилище клиентских данных, единый профиль, триггеры без ограничений, многоканальную сегментацию и потоковое API. «Транспорт» — только отправка через API и SMTP для больших объёмов, его ступени считаются по числу писем, а не по размеру базы.
?Входит ли Sendsay в реестр отечественного ПО?
Да. Программное обеспечение сервиса включено в единый реестр российских программ для ЭВМ — запись № 17239 от 11 апреля 2023 года. Права подтверждены свидетельством о государственной регистрации № 2021665502 от 27 сентября 2021 года. Именно реестровый статус объясняет, почему тарифы платформы не облагаются НДС.
?Как Sendsay защищает персональные данные?
У компании есть действующий аттестат соответствия требованиям по защите информации № 1541.0001.2024 от 4 марта 2024 года, а по запросу вендор предоставляет аттестат соответствия об уровне защищённости данных К2. В реестр операторов персональных данных Роскомнадзора АО «Интернет-Проекты» внесено приказом № 461 от 14 мая 2012 года. Серверы размещены в дата-центрах уровня Tier 3 в России, вендор заявляет отсутствие трансграничной передачи данных и ГОСТ-шифрование канала.
?Как оплатить услуги юридическому лицу?
Вендор выставляет счёт юридическому лицу; физическое лицо может оплатить банковской картой. Цены указаны в рублях; на тарифы платформы НДС не начисляется, а в дополнительные услуги — персонального менеджера, выделенные IP-адреса и отправку SMS — он включён. При предоплате действуют скидки: 10% за три месяца, 15% за шесть и 20% за двенадцать.
?Как связаться с техподдержкой Sendsay?
Телефон техподдержки — +7 800 550-98-04. Вопросы также принимают в чате на сайте и в интерфейсе платформы, в Telegram и по электронной почте; вендор заявляет, что поддержка отвечает за 10 минут. Для самостоятельной настройки есть база знаний, курсы и видеоуроки.
Альтернативы Sendsay
Российская платформа автоматизации маркетинга и CDP: объединяет данные о клиентах в профиль 360° и запускает омниканальные сценарии без участия IT. Для среднего и крупного бизнеса, e-commerce и ритейла.
Российская CDP-платформа: объединяет данные клиента в единый профиль и запускает мультиканальные цепочки коммуникаций. С персональным менеджером на любом тарифе, в облаке или on-premise.
Российская CDP-платформа для автоматизации маркетинга: объединяет онлайн- и офлайн-данные в единый профиль клиента 360° и запускает на их основе омниканальные коммуникации. Для среднего и крупного бизнеса в ритейле, e-commerce и FMCG.
Российский сервис email-рассылок с блочным редактором, автоматизациями и встроенной CDP-платформой. Данные хранятся в РФ, продукт в реестре российского ПО. Для интернет-магазинов, агентств и бизнеса.
ToolFox — каталог сервисов для бизнеса. Эту карточку, как и остальные карточки каталога, завела и ведёт редакция ToolFox по открытым данным. Название и логотип показаны, чтобы посетитель понял, о каком сервисе речь.
Эта карточка в каталоге ToolFox бесплатная. Как и на многих бесплатных карточках каталога, на ней есть баннеры и список аналогов. Чем отличается платная карточка:
Первое место в списке категории или подкатегории в цену карточки не входит и оплачивается отдельно.
Ошибку в описании редакция исправит, а оценку, нарушающую правила сайта, снимет с публикации — на любой карточке. Ответ от имени компании на оценку посетителя она тоже опубликует — по письму с рабочей почты компании. Для этого достаточно написать редакции. Это не связано с оплатой.
Бесплатная и платная карточка ToolFox: чем отличаются ↓Обновлено: 29 сентября 2026 г.