Голосовые роботы для автоматизации входящих звонков: Naumen, Alto AI, Twin24, Voice Robotics, Qubot, Botto AI, Oki-Toki, ATS Aero. Приём обращений, квалификация, маршрутизация, ответы на частые вопросы, запись на приём без оператора.
Облачный сервис автообзвона для колл-центров и отделов продаж: предиктивный и прогрессивный диалер, голосовой робот, распознавание речи и работа с любой IP-телефонией. Оплата только за дни звонков.
Платформа голосовых роботов «Виртуальный оператор» на базе ИИ для входящих и исходящих звонков: приём до 20 000 вызовов в час, Smart IVR, отраслевые сценарии (аэропорты, медицина, МФЦ, 122) и интеграции с CRM. Облако или установка на оборудование заказчика.
Российский сервис автообзвона и голосовых роботов: массовые исходящие, входящие, подтверждение номера и ИИ-звонки с распознаванием ответов через собственную систему «Rech». Для бизнеса, интернет-магазинов, клиник и колл-центров.
Голосовой AI-робот для обзвона клиентов под ключ: холодные звонки, приём входящих, подтверждение записи и опросы. До 500 одновременных линий и 100 000 звонков в день. Разработка командой Alto Calls.
Российская платформа автоматизации маркетинга: голосовые рассылки с распознаванием речи (до 1 млн номеров в день), СМС, email и мессенджер-рассылки, CDP с единым профилем клиента, определение контактов и скоринг по ИИ. Оплата за звонки и сообщения, без абонентской платы.
Российская программная АТС для колл-центра и отдела продаж: on-premise на сервере компании или облачный SaaS, запись звонков, речевая аналитика, KPI операторов и интеграции с CRM. В реестре отечественного ПО.
Российская enterprise-платформа контакт-центра от вендора Naumen: омниканальность, до 10 000 одновременных вызовов, AI-роботы и WFM. Замена Avaya, Cisco, Genesys для импортозамещения.
Облачное ПО для колл-центра: омниканальная обработка звонков, веб-чатов, email, соцсетей и мессенджеров, IP-АТС с подключением любых SIP-провайдеров, автообзвон и голосовой робот с распознаванием речи, речевая аналитика, KPI и расчёт зарплаты операторов. Оплата только за использованное.
Российская no-code платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ. Автоматизирует входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и соцсетях и умный IVR. Для компаний любого масштаба — от стартапов до госкорпораций.
Омниканальная платформа голосовых и чат-агентов с ИИ: распознают речь, намерения и эмоции, ведут диалог в телефонии, мессенджерах и на сайте с переключением между каналами. Для автообзвона, контакт-центров и клиентской поддержки.
Unibell — российская облачная платформа для авторизации пользователей звонком, СМС и через Telegram, а также голосовых роботов и СМС-рассылок. Для сайтов, интернет-магазинов, приложений и касс.
Отраслевой голосовой робот-диспетчер для ЖКХ: круглосуточно принимает звонки жителей, понимает более 400 типовых вопросов и сленг отрасли, регистрирует аварийные заявки и снимает рутину с диспетчеров. Для УК, РСО, водоканалов, теплосетей и фондов капремонта.
| Сервис | Мин. цена | Бесплатная версия | Развёртывание |
|---|---|---|---|
| Naumen Contact Center | По запросу | — | Облако / On-premise |
| Oki-Toki | от €1,5/день | Триал 14 дн. | Облако |
| Звонок (Zvonok) | По запросу | — | Облако |
| Alto AI | от 3 ₽/мин | — | Облако и сервер |
| TWIN | По запросу | — | Облако |
Naumen, Alto AI, Twin24, Voice Robotics, Qubot, Botto AI — платформы для автоматизации входящих звонков. Робот принимает обращение, определяет тему, отвечает на стандартные вопросы или переводит на оператора. Решает 40-70% запросов автономно, снижает нагрузку на первую линию колл-центра и сокращает время ожидания с минут до секунд.
Каталог обновлён: июнь 2026