ATS Aero
Триал 14 днейВиртуальная АТС с IVR-системой и голосовыми роботами для автоматизации телефонных коммуникаций бизнеса
Основная информация
Тарифы ATS Aero
Мини
до 3 пользователей
- ✓До 3 сотрудников
- ✓IVR-меню
- ✓Запись звонков
- ✓1 городской номер
- ✓Базовая статистика
Офис
Популярныйдо 15 пользователей
- ✓До 15 сотрудников
- ✓Голосовой робот
- ✓Умная маршрутизация
- ✓3 номера
- ✓CRM-интеграция
Бизнес
до 50 пользователей
- ✓До 50 сотрудников
- ✓Все функции
- ✓API-доступ
- ✓SLA поддержка
- ✓Персональный менеджер
Корпоративный
до 200 пользователей
- ✓До 200 сотрудников
- ✓Выделенный сервер
- ✓Индивидуальная настройка
- ✓Круглосуточная поддержка
- ✓Onboarding
Обзор ATS Aero
Что такое ATS Aero?
ATS Aero — это российская виртуальная АТС с продвинутой IVR-системой и голосовыми роботами. Сервис предназначен для автоматизации телефонных коммуникаций: от интерактивного голосового меню до интеллектуальной маршрутизации звонков. Платформа помогает бизнесу снизить нагрузку на операторов и повысить скорость обработки обращений клиентов.
Основные возможности
- IVR-меню — многоуровневое голосовое меню с гибкой логикой маршрутизации, временными правилами и персонализацией приветствий
- Голосовой робот — автоматический приём и совершение звонков с распознаванием речи и естественным синтезом голоса
- Умная маршрутизация — распределение звонков по навыкам, загрузке, приоритету и географии для оптимальной обработки вызовов
- Запись и мониторинг — полная запись разговоров, мониторинг в реальном времени и автоматический контроль качества обслуживания
Для кого подходит?
ATS Aero подходит для малого и среднего бизнеса, которому нужна надёжная телефония с IVR-функционалом. Сервис востребован в розничной торговле, сфере услуг, медицинских клиниках и компаниях с распределёнными офисами. Платформа особенно полезна для организаций, которые хотят автоматизировать приём звонков и снизить расходы на колл-центр без потери качества обслуживания.
Видеообзор ATS Aero
Плюсы и минусы ATS Aero
+Преимущества
- ✓Доступная цена для малого бизнеса
- ✓Простая настройка IVR без технических знаний
- ✓Качественная российская телефония
- ✓Быстрое подключение за несколько часов
- ✓Гибкие тарифы под разные задачи
- ✓Интеграция с популярными CRM
- ✓Техподдержка на русском языке
−Недостатки
- ✗Ограниченный функционал голосового робота на базовом тарифе
- ✗Нет поддержки международной телефонии на младших тарифах
- ✗Мобильное приложение с ограниченным функционалом
- ✗Мало готовых интеграций по сравнению с конкурентами
- ✗Отсутствие омниканальности на младших тарифах
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о ATS Aero
?Можно ли сохранить текущий телефонный номер?
Да, ATS Aero поддерживает перенос существующих городских и мобильных номеров на платформу.
?Как быстро подключается виртуальная АТС?
Базовое подключение с настройкой IVR-меню занимает от 2 до 4 часов.
?Поддерживается ли интеграция с Bitrix24?
Да, доступна готовая интеграция с Bitrix24, amoCRM и другими популярными CRM-системами.
?Нужно ли покупать специальное оборудование?
Нет, для работы достаточно компьютера или смартфона с интернетом. Также можно использовать SIP-телефоны.
?Можно ли настроить IVR-меню самостоятельно?
Да, в личном кабинете есть визуальный редактор для настройки голосового меню без помощи специалистов.
?Хранятся ли записи разговоров?
Да, все разговоры записываются и хранятся в облаке. Срок хранения зависит от тарифа — от 1 до 12 месяцев.
