Voice Robotics
Триал 14 днейКомпания-разработчик голосовых роботов под конкретные задачи бизнеса с полным циклом внедрения.
Основная информация
Тарифы Voice Robotics
Проект MVP
до 5 пользователей
- ✓Один сценарий
- ✓Базовая интеграция
- ✓Стандартный синтез
- ✓Email-поддержка
- ✓Запуск за 2-3 недели
Бизнес
Популярныйдо 15 пользователей
- ✓До 3 сценариев
- ✓Глубокая интеграция с CRM
- ✓Обучение NLU
- ✓Выделенный менеджер
- ✓Аналитика
Enterprise
до 50 пользователей
- ✓Безлимит сценариев
- ✓Интеграция с любыми системами
- ✓Кастомный голос
- ✓SLA 99.9%
- ✓Постоянная поддержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Проект MVP | 49 900 ₽/мес |
| БизнесTOP | 89 900 ₽/мес |
| Enterprise | 199 900 ₽/мес |
Обзор Voice Robotics
Что такое Voice Robotics?
Voice Robotics — команда разработчиков голосовых роботов, которая создаёт кастомные решения под задачи конкретного бизнеса. В отличие от SaaS-платформ, Voice Robotics предлагает полный цикл: аналитика процессов, проектирование сценария, разработка, интеграция с ИТ-инфраструктурой клиента и поддержка. Подход востребован там, где коробочные решения не подходят из-за специфики операций или требований безопасности.
Цикл разработки
- Анализ процессов — аудит текущего колл-центра, поиск узких мест, сбор KPI.
- Проектирование диалогов — разработка сценариев вместе с заказчиком, прогон на фокус-группах.
- Разработка и обучение — программирование логики, обучение NLU-моделей на корпоративной лексике.
- Интеграция — подключение к CRM, ERP, АТС, базам знаний клиента.
- Поддержка — мониторинг качества диалогов и регулярная донастройка сценариев.
Голосовой робот под ключ
Команда создаёт роботов как для исходящих кампаний (квалификация, реактивация, опросы), так и для входящих (виртуальный секретарь, справочная служба, приём заявок). Используются проверенные движки распознавания и синтеза речи с адаптацией под отраслевой лексикон заказчика. Робот разрабатывается с учётом бренд-голоса и тональности общения компании.
Аналитика и оптимизация
После запуска Voice Robotics настраивает дашборды с ключевыми показателями: доля успешных диалогов, конверсия в целевое действие, средняя длительность разговора, частота перевода на оператора. На основе данных команда регулярно оптимизирует сценарии, переобучает модели и предлагает изменения процессов.
Для кого
Сервис рассчитан на средний и крупный бизнес с существенным объёмом коммуникаций: банки, страховые компании, сети клиник, ритейл, службы доставки, операторов связи. Разработка кастомного робота окупается при потоке от 10 000 звонков в месяц.
Плюсы и минусы Voice Robotics
+Преимущества
- ✓Глубокая кастомизация под процессы клиента
- ✓Полный цикл от аудита до внедрения
- ✓Обучение моделей под отраслевую лексику
- ✓Качественная аналитика
- ✓Интеграция с любыми корпоративными системами
- ✓Поддержка и оптимизация после запуска
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость проекта
- ✗Длительные сроки разработки
- ✗Не подходит для микробизнеса
- ✗Нет self-service кабинета
Отзывы о Voice Robotics
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Voice Robotics
?Сколько стоит разработка голосового робота под ключ?
Стоимость зависит от сложности сценария и интеграций. MVP проект стартует от 150 000 рублей, комплексный корпоративный робот — от 500 000 рублей.
?Какие сроки разработки?
Типовой MVP-сценарий запускается за 2–3 недели. Комплексный проект с интеграциями и кастомным обучением моделей занимает 1–3 месяца.
?Можно ли сделать робота с фирменным голосом компании?
Да, Voice Robotics поддерживает запись диктора, а также клонирование голоса на базе нейросетевых моделей с соблюдением юридических ограничений.
?Кто занимается поддержкой после запуска?
Команда Voice Robotics ведёт мониторинг качества, обновляет сценарии и переобучает модели на новых данных в рамках абонентской поддержки.
Обновлено: 10 апреля 2026 г.