Robovoice
Бесплатный тарифРоссийская no-code платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ. Автоматизирует входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и соцсетях и умный IVR. Для компаний любого масштаба — от стартапов до госкорпораций.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- On-cloud и on-premise (облако или контур заказчика)
- Типы ботов
- Голосовые роботы, чат-боты, умный IVR
- Каналы общения с клиентами
- Телефония, мессенджеры, соцсети, сайты, приложения
- Технологии ИИ
- NLU, синтез речи (TTS), предзапись, генеративный ИИ (LLM) и база знаний
- No-code (без кода)
- Конструктор ботов без кода + low-code для сложных сценариев
- Одновременных звонков
- Более 1000
- Телефонные линии
- Без ограничений
- Технологический стек
- Backend: .NET, Python, GoLang, Node.js; Frontend: AngularJS
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Robovoice
Тарифы Robovoice
Бесплатно
- ✓Тестовые минуты
- ✓Полный доступ к функционалу платформы
- ✓Обучение и инструкции
- ✓Самостоятельный запуск бота
Стартовый
Популярный- ✓Пакет 2000 минут
- ✓Срок действия 3 месяца
- ✓Неограниченное количество линий
- ✓Посекундная тарификация
- ✓Поддержка по e-mail
- ✓Полный функционал платформы
Персональный
- ✓Объём пакета по запросу
- ✓Все услуги тарифа «Стартовый»
- ✓Настройка и интеграции
- ✓Онлайн-поддержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатно | Бесплатно |
| СтартовыйTOP | 11 800 ₽ |
| Персональный | По запросу |
Обзор Robovoice
Что такое Robovoice?
Robovoice — российская платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе искусственного интеллекта. Сервис автоматизирует общение с клиентами, соискателями и сотрудниками: принимает входящие звонки, проводит исходящие массовые обзвоны, отвечает в мессенджерах, соцсетях и на сайтах. Правообладатель — ООО «Робовойс», продукт входит в экосистему компании SL Soft.
Платформа включена в Единый реестр российского ПО (запись № 9214 от 20.02.2021). Роботы понимают естественную речь, звучат как люди за счёт синтеза речи и предзаписи, а при необходимости генерируют ответы на основе базы знаний и больших языковых моделей (LLM).
Ключевые возможности Robovoice
Голосовые роботы, чат-боты и умный IVR
- Исходящие массовые обзвоны и обработка входящих звонков
- Чат-боты для мессенджеров, соцсетей, приложений и сайтов
- Умный IVR вместо тонового меню и маршрутизация звонков
- Более 1000 одновременных звонков без расширения штата
Технологии искусственного интеллекта
- Распознавание естественной речи (NLU) и реакция по контексту
- Синтез речи (TTS) и предзапись реплик
- Генеративные ответы на основе базы знаний и языковых моделей
- Предобученные роботы и готовые сценарии для быстрого старта
Конструктор и аналитика
- No-code конструктор — бота запускает специалист без программистов
- Low-code для сложных бизнес-процессов с высокой нагрузкой
- Дашборды и аналитика в реальном времени по метрикам кампаний
- Посекундная тарификация и неограниченное количество линий
Развёртывание и безопасность
Платформа работает в облаке (on-cloud) или в контуре заказчика (on-premise) с учётом требований к ИТ-ландшафту. ООО «Робовойс» — аккредитованная Минцифры ИТ-компания, резидент «Сколково», выпускник акселератора Сбербанка и 500 Startups. Обработка персональных данных ведётся по 152-ФЗ.
Кому подходит Robovoice
Решение применяют банки и финтех, медицинские центры и клиники, коллекторские агентства, ритейл и HR-команды. Типовые задачи: лидогенерация и продажи, клиентское обслуживание и разгрузка операторов, опросы и информирование, подбор персонала и взыскание задолженности.
Плюсы и минусы Robovoice
+Преимущества
- ✓Мультиканальность: голосовые роботы, чат-боты, мессенджеры, соцсети и умный IVR
- ✓No-code конструктор — запустить бота может специалист без программистов
- ✓Технологии NLU, синтеза речи и генеративного ИИ с базой знаний
- ✓Развёртывание в облаке или в контуре заказчика (on-premise)
- ✓Входит в реестр российского ПО (запись № 9214)
- ✓Бесплатный доступ к платформе и посекундная тарификация
−Недостатки
- ✗Стоимость тарифа «Персональный» и интеграций — только по запросу
- ✗Расширенные настройка и интеграции доступны на старшем тарифе
- ✗Из публичных пакетов — только «Стартовый»: 2000 минут на 3 месяца
- ✗Продукт и поддержка ориентированы на русскоязычный рынок
Сценарии использования Robovoice
Лидогенерация и продажи
Робот актуализирует базу контактов, обрабатывает заявки с сайта, принимает заказы, предлагает дополнительные продукты и помогает продлить пользование сервисом.
Клиентское обслуживание
Бот принимает обращения, маршрутизирует звонки, отвечает на частые вопросы и обеспечивает самообслуживание, разгружая операторов колл-центра.
HR и массовый подбор
Платформа актуализирует базу соискателей, проводит экспресс-интервью, назначает собеседования и напоминает о них, помогает в онбординге.
Опросы и информирование
Робот проводит опросы удовлетворённости, приглашает на мероприятия и рассылает уведомления об акциях, скидках и спецпредложениях.
Взыскание задолженности
Бот информирует о задолженности и предлагает её погасить — сценарий применяют банки, сфера ЖКХ и коллекторские агентства.
Доверие и масштаб
- 🏆Выпускник акселератора Сбербанка и 500 Startups
- 🏆Резидент «Сколково»
- 🏆Специализация Яндекс SpeechKit Pro
- Рекрутинговое агентство — количество подтверждённых собеседований выросло в 5 раз
- «Должник прав» — конверсия заявок с сайта на уровне 30%
- УК «КЕМБРИДЖ сервис» — собираемость платежей выросла на 25%
Отзывы о Robovoice
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Robovoice
?Что умеет платформа Robovoice?
Robovoice создаёт голосовых роботов, чат-ботов и умный IVR на базе ИИ. Роботы проводят исходящие массовые обзвоны, обрабатывают входящие звонки, общаются в мессенджерах, соцсетях и на сайтах, понимают естественную речь (NLU) и генерируют ответы на основе базы знаний и языковых моделей.
?Сколько стоит Robovoice?
Доступ к платформе бесплатный — на старте даются тестовые минуты и полный функционал для самостоятельного запуска бота. Пакетный тариф «Стартовый» стоит 11 800 ₽ за 2000 минут со сроком действия 3 месяца, тариф «Персональный» рассчитывается по запросу. Тарификация посекундная, цена зависит от трафика и задачи.
?Есть ли у Robovoice бесплатная версия?
Да, пользовательская платформа бесплатна. В бесплатном тарифе доступны тестовые минуты, обучение и инструкции, а также полный доступ к функционалу для самостоятельного запуска бота. Платить нужно только за израсходованный трафик.
?Нужны ли навыки программирования?
Нет. Robovoice — no-code платформа: создать и изменить бота может любой специалист, разбирающийся в бизнес-логике задачи, без участия программистов. Для сложных сценариев с высокой нагрузкой можно добавить программный код (low-code).
?Можно ли развернуть Robovoice на своём сервере?
Да, платформа работает в облаке (on-cloud) или в контуре заказчика (on-premise) с учётом требований к ИТ-ландшафту. Решение включено в реестр российского ПО, обработка персональных данных ведётся в соответствии с 152-ФЗ.
?Какие задачи решает голосовой робот Robovoice?
Лидогенерацию и продажи, клиентское обслуживание и маршрутизацию звонков, опросы и информирование об акциях, массовый подбор персонала и экспресс-интервью, а также взыскание задолженности. Решение применяют банки, медицинские центры, ритейл, HR-агентства и коллекторские компании.
?Robovoice — российский сервис?
Да. Правообладатель — ООО «Робовойс», продукт входит в экосистему компании SL Soft. Платформа включена в Единый реестр российского ПО (запись № 9214 от 20.02.2021), а разработчик — аккредитованная Минцифры ИТ-компания и резидент «Сколково».
Альтернативы Robovoice
No-code конструктор чат-ботов, умных обзвонов, Умного IVR и навыков для голосовых ассистентов Алиса / Маруся / Салют. 70 000+ пользователей и 110 000+ ботов. Юрлицо в РФ (ООО «Маинд Крафт», Just AI), тарифы от 0 ₽ Free.
Российский enterprise-вендор GenAI-решений с 2011 года: Just AI Agent Platform для AI-агентов (чат, голос, процессы), Jay Knowledge Hub (RAG), Jay Guard (маскирование ПДн), Caila (ML-платформа LLM). 250+ специалистов, 150+ корпоративных клиентов из финтеха, ритейла, телекома.
Российская enterprise-платформа контакт-центра от вендора Naumen: омниканальность, до 10 000 одновременных вызовов, AI-роботы и WFM. Замена Avaya, Cisco, Genesys для импортозамещения.
Облачное ПО для колл-центра: омниканальная обработка звонков, веб-чатов, email, соцсетей и мессенджеров, IP-АТС с подключением любых SIP-провайдеров, автообзвон и голосовой робот с распознаванием речи, речевая аналитика, KPI и расчёт зарплаты операторов. Оплата только за использованное.
Российская AI-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для контакт-центров. Омниканальный приём, чат-боты с ИИ (включая GPT LLM RAG), база знаний и аналитика. 350+ клиентов: Магнит, Почта России, Россельхозбанк, mos.ru.
Обновлено: 7 июня 2026 г.