Простые Звонки
Триал 14 днейОблачный сервис интеграции телефонии и CRM с поддержкой 60+ АТС и 80+ баз клиентов, всплывающими карточками и записью разговоров
Основная информация
Тарифы Простые Звонки
Стандарт
- ✓Всплывающая карточка клиента
- ✓Исходящий звонок по клику
- ✓Журнал звонков в CRM
- ✓Запись разговоров
- ✓Умный перевод на менеджера
- ✓Отчёты по звонкам
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стандарт | По запросу |
Обзор Простые Звонки
Что такое Простые Звонки?
Простые Звонки — облачный сервис, который связывает офисную телефонию (АТС) с базами клиентов и CRM-системами. Сервис поддерживает более 5500 вариантов интеграции, объединяя свыше 60 систем телефонии и более 80 CRM и баз клиентов. Продукт включён в Реестр отечественного ПО (запись №32009), что подтверждает соответствие требованиям российского законодательства.
Платформа позволяет компаниям автоматизировать обработку звонков: при входящем вызове менеджер видит всплывающую карточку клиента на экране, может быстро набрать номер по клику из CRM, а все записи разговоров автоматически сохраняются в карточке клиента.
Основные возможности
Всплывающая карточка клиента
При входящем звонке на экране менеджера мгновенно появляется карточка клиента из CRM. Сотрудник сразу видит историю взаимодействий и может персонализировать общение, не заставляя клиента ждать.
Интеграция АТС и CRM
- Поддержка 60+ АТС: Билайн Бизнес, МТС Бизнес, МегаФон, Манго Офис, Asterisk, UIS, Ростелеком и другие
- 80+ баз клиентов: 1С, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад, YCLIENTS, Мегаплан и другие
- Работа с офисными телефонами и Android-смартфонами
- Умный перевод звонка на закреплённого менеджера без IVR
Контроль и аналитика
- Запись разговоров с сохранением в карточке клиента
- Исходящий звонок по клику из CRM-системы
- Журнал звонков с хронологией по каждому клиенту
- Отчёты: входящие, исходящие, пропущенные, география, распределение звонков
- Онлайн-мониторинг работы отдела продаж
Для кого подходит сервис?
Простые Звонки ориентированы на компании, которым необходимо связать уже работающую телефонию с базой клиентов без замены оборудования. Сервис востребован в отделах продаж, сервисных центрах, медицинских клиниках, автосервисах, туристических агентствах и любых организациях, где менеджеры работают с клиентами по телефону.
Инструменты для разработчиков
Сервис предоставляет HTTP API, JavaScript SDK, ActiveX-компоненты и расширение для Chrome, что позволяет разработчикам CRM-систем быстро добавить интеграцию с телефонией в свой продукт.
Плюсы и минусы Простые Звонки
+Преимущества
- ✓Огромный выбор интеграций — 60+ АТС и 80+ CRM/баз клиентов
- ✓Не нужно менять телефонию или CRM — работает с тем, что уже есть
- ✓Включён в Реестр отечественного ПО (запись №32009)
- ✓Бесплатный тестовый период 14 дней
- ✓Открытый API для разработчиков CRM
- ✓Поддержка офисных телефонов и Android-смартфонов
−Недостатки
- ✗Тарифы не указаны на сайте — необходимо запрашивать стоимость
- ✗Нет поддержки iOS-смартфонов
- ✗Основной функционал привязан к наличию совместимой АТС
- ✗Интерфейс личного кабинета может показаться устаревшим
Отзывы о Простые Звонки
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Простые Звонки
?Что такое Простые Звонки?
Простые Звонки — это облачный сервис для связи офисной телефонии (АТС) с CRM-системами и базами клиентов. Сервис обеспечивает всплывающие карточки при входящих звонках, звонки по клику, запись разговоров и аналитику. Поддерживается более 5500 вариантов интеграции.
?Какие АТС поддерживает сервис?
Простые Звонки работают с более чем 60 системами телефонии, включая Билайн Бизнес, МТС Бизнес, МегаФон, Манго Офис, Asterisk, UIS, MCN Telecom, Ростелеком, Телфин, Новофон, Panasonic, Avaya IP Office, FreePBX и многие другие.
?С какими CRM работает интеграция?
Сервис интегрируется с 80+ CRM-системами и базами клиентов: 1С, amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад, YCLIENTS, Мегаплан, SuiteCRM, Microsoft Excel, Google Таблицы, PlanFix, ELMA365, iiko, Okdesk и другими.
?Есть ли бесплатный тестовый период?
Да, Простые Звонки предоставляют бесплатный тестовый период на 14 дней. За это время можно подключить вашу АТС и CRM, настроить интеграцию и протестировать все функции сервиса без оплаты.
?Работает ли сервис с мобильными телефонами?
Да, Простые Звонки поддерживают работу с Android-смартфонами. Сотрудники могут использовать мобильные телефоны наряду с офисными аппаратами, при этом все звонки фиксируются и записываются в CRM.
?Входит ли сервис в Реестр отечественного ПО?
Да, Простые Звонки включены в Реестр отечественного программного обеспечения (реестровая запись №32009). Это подтверждает соответствие сервиса требованиям российского законодательства и позволяет использовать его в государственных учреждениях.
?Можно ли использовать Простые Звонки для разработки собственной интеграции?
Да, сервис предоставляет открытый HTTP API, JavaScript SDK, ActiveX-компоненты и расширение для Chrome. Разработчики CRM-систем могут использовать эти инструменты для быстрого добавления интеграции с телефонией в свой продукт.
Альтернативы Простые Звонки
Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка
Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном
Облачная АТС OnlinePBX для малого и среднего бизнеса с интеграцией 30+ CRM-систем, записью звонков, голосовым меню и аналитикой продаж от 690 ₽ в месяц.
Омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах с виртуальной АТС и коллтрекингом
Обновлено: 3 апреля 2026 г.