Ozon Travel
Бесплатный тарифСервис путешествий экосистемы Ozon: авиа- и ж/д билеты, отели и квартиры, туры и командировки для бизнеса. Оплата милями Ozon и гарантия заселения. Для частных путешественников и компаний.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель работы
- Travel-платформа Ozon (агрегатор путешествий), не туроператор
- Модули сервиса
- Авиабилеты, ж/д билеты, отели и квартиры, туры, командировки
- Отелей
- 2,5 млн+ (9,5 тыс+ на прямом контракте)
- Программа лояльности
- Мили Ozon: списание до 99% (Ultra), уровни 15/25/50/99%
- Способы оплаты
- Карта, Ozon Банк, мили Ozon, баллы, подарочный сертификат
- Комиссия площадки
- От 17% с отельера (10% для новых объектов)
- Возмещение НДС
- До 22% для командировок юрлиц
- Интеграция с 1С
- Да (Ozon Командировки)
- ЭДО
- Да, закрывающие документы для юрлиц
- Платформы
- Веб (ozon.ru), приложение для iOS и Android
- Мобильное приложение
- App Store, Google Play, RuStore
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Ozon Travel
- 1С— Учёт (командировки)официальная
- ЭДО— Документооборот юрлицофициальная
- Ozon Банк— Оплата и милиофициальная
- Менеджеры каналов— Channel manager (для отелей)официальная
Тарифы Ozon Travel
Для путешественника лицензия на использование платформы бесплатна — вы оплачиваете только стоимость билетов, проживания и услуг. Отельеры платят комиссию от 17% (10% для новых объектов). Ozon Командировки для юрлиц — по запросу.
Для путешественников
Популярный- ✓Поиск и бронирование авиа, ж/д, отелей, квартир и туров
- ✓Оплата картой, Ozon Банком, милями и баллами Ozon
- ✓Мили Ozon: списание до 99% на отели (уровень Ultra)
- ✓Гарантия заселения «Обещать — значит заселиться»
- ✓Круглосуточная поддержка и мобильное приложение
Ozon Командировки (бизнесу)
- ✓Организация деловых поездок для юрлиц
- ✓Возврат НДС до 22% с бронирований
- ✓Бесплатная отсрочка оплаты до 2 недель
- ✓Интеграция с 1С, ЭДО и закрывающие документы
- ✓Тревел-политики, ролевые модели, персональный менеджер
Отельерам (Экстранет)
- ✓Комиссия от 17% (10% для новых объектов)
- ✓Выплаты три раза в месяц
- ✓Инструменты продвижения и промоакции
- ✓Поддержка отелей 24/7
- ✓Личный кабинет «Экстранет» и менеджеры каналов
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Для путешественниковTOP | Бесплатно |
| Ozon Командировки (бизнесу) | По запросу |
| Отельерам (Экстранет) | По запросу |
Обзор Ozon Travel
Что такое Ozon Travel?
Ozon Travel — сервис бронирования путешествий, входящий в группу компаний Ozon (МКПАО «Озон»). Правообладатель платформы — ООО «Интернет Трэвел» (ИНН 7705859041, Москва). Через сайт и мобильное приложение можно купить авиабилеты и билеты на поезд, забронировать отель или квартиру, оформить тур и организовать командировку. Ozon Travel выступает как платформа-агрегатор и не является туроператором или турагентом: договоры на проживание заключаются напрямую со средством размещения, а сам сервис предоставляет право пользования платформой.
Что можно забронировать
Авиа- и железнодорожные билеты
- Авиабилеты более 800 авиакомпаний, поиск сложных составных маршрутов
- Оповещения об изменениях и отменах рейсов, выбор мест и допуслуги
- Билеты на поезд онлайн с выбором вагона и места
- Оплата картой, Ozon Банком, милями и баллами Ozon
Отели, квартиры и туры
- 2,5 млн+ отелей от поставщиков и 9,5 тыс+ объектов на прямом контракте
- Отели, квартиры, апартаменты и другие средства размещения в России и за рубежом
- Фильтры по параметрам, видео-отзывы и описание услуг
- Готовые туры и семейные поездки
Мили Ozon и оплата
Мили Ozon — виртуальная единица для скидки при оформлении заказов. В программе лояльности четыре уровня списания: 15%, 25%, 50% и Ultra — до 99% от суммы заказа на отели. Мили начисляются за покупки и за отзывы с фото и видео, а списывать их особенно выгодно при оплате Ozon Банком. Оплатить заказ можно банковской картой, Ozon Банком, милями, баллами Ozon или подарочным сертификатом; стоимость указывается в рублях.
Гарантия заселения «Обещать — значит заселиться»
Бесплатный сервис для клиентов с оформленным заказом. Если средство размещения отказывает в заселении при наличии ваучера, требует повторной оплаты или условия явно не совпадают с заявленными, платформа подбирает альтернативное размещение равной или более высокой категории (стоимостью до 500 000 ₽) с заселением в течение 12 часов и компенсирует расходы на трансфер или такси до 3 000 ₽.
Ozon Командировки для бизнеса
Отдельное направление для организации деловых поездок юридических лиц. По данным сервиса, Ozon Командировкам доверяют более 30 000 компаний. Доступны возврат НДС до 22% с бронирований, бесплатная отсрочка оплаты, интеграция с 1С и ЭДО, тревел-политики и ролевые модели, групповые поездки, персональный менеджер и оплата с расчётного счёта или Travel Счёта.
Отельерам
Средства размещения подключаются через личный кабинет «Экстранет». Комиссия платформы — от 17%, для новых объектов действует сниженная ставка 10% при выполнении условий (сертификат в национальной системе аккредитации, не менее 50 номеров, первое размещение на Ozon). Выплаты проходят три раза в месяц, доступны инструменты продвижения, промоакции и поддержка отелей 24/7. Вопросы по подключению — на infohotels@ozon.ru.
Видеообзор Ozon Travel
Плюсы и минусы Ozon Travel
+Преимущества
- ✓Единая экосистема Ozon: оплата картой, Ozon Банком и милями Ozon
- ✓Мили Ozon: списание до 99% стоимости отеля на уровне Ultra
- ✓Гарантия заселения «Обещать — значит заселиться» с альтернативным размещением
- ✓Ozon Командировки: возврат НДС до 22%, отсрочка оплаты, интеграция 1С
- ✓Большой выбор: 2,5 млн+ отелей и билеты 800+ авиакомпаний
- ✓Круглосуточная поддержка и мобильное приложение (iOS/Android)
−Недостатки
- ✗Максимум выгоды — внутри экосистемы Ozon (мили, Ozon Банк)
- ✗При отмене бронирования удерживается до 5% от суммы заказа
- ✗Ozon Travel — платформа-агрегатор, а не туроператор: спор по услуге решается со средством размещения
- ✗Комиссия для отелей от 17% — выше, чем у части конкурентов
- ✗Возврат за досрочный выезд согласуется индивидуально со средством размещения
- ✗Для оформления заказов нужен активный аккаунт Ozon ID
Сценарии использования Ozon Travel
Авиабилеты и сложные маршруты
Поиск авиабилетов более 800 авиакомпаний, составные маршруты с удобными стыковками, выбор мест, допуслуги и оповещения об изменениях рейсов.
Отели, квартиры и туры
Бронирование из 2,5 млн+ отелей и объектов размещения в России и за рубежом, готовые туры и семейные поездки с оплатой в рублях.
Экономия милями Ozon
Списание миль Ozon до 99% стоимости отеля на уровне Ultra, начисление миль за покупки и отзывы с фото и видео, выгодная оплата через Ozon Банк.
Гарантия заселения
Сервис «Обещать — значит заселиться»: при отказе отеля — альтернативное размещение равной или выше категории за 12 часов и компенсация трансфера до 3 000 ₽.
Командировки для бизнеса
Ozon Командировки для юрлиц: возврат НДС до 22%, отсрочка оплаты, интеграция с 1С и ЭДО, тревел-политики, ролевые модели и персональный менеджер.
Доверие и масштаб
Отзывы о Ozon Travel
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Ozon Travel
?Что такое Ozon Travel и что можно забронировать?
Ozon Travel — сервис путешествий группы компаний Ozon. Через сайт и приложение можно купить авиа- и ж/д билеты, забронировать отель или квартиру, оформить тур и организовать командировку. Сервис выступает как платформа-агрегатор: договоры на проживание заключаются напрямую со средством размещения.
?Берёт ли Ozon Travel комиссию с путешественника?
Нет, для клиента лицензия на использование платформы предоставляется бесплатно — вы оплачиваете только стоимость билетов, проживания и услуг. Комиссию платят средства размещения (отельеры): от 17%, для новых объектов — от 10%.
?Как работают мили Ozon?
Мили Ozon — виртуальная единица для скидки при оформлении заказов. В программе лояльности четыре уровня списания: 15%, 25%, 50% и Ultra (до 99% от суммы заказа на отели). Мили начисляются за покупки и отзывы с фото и видео, а списывать их особенно выгодно при оплате Ozon Банком.
?Что такое гарантия заселения «Обещать — значит заселиться»?
Это бесплатный сервис для клиентов с оформленным заказом. Если отель отказывает в заселении при наличии ваучера или требует повторной оплаты, платформа подбирает альтернативное размещение равной или выше категории (до 500 000 ₽) с заселением за 12 часов и компенсирует трансфер до 3 000 ₽.
?Как оплатить заказ и в какой валюте?
Оплатить можно банковской картой, Ozon Банком, милями Ozon, баллами или подарочным сертификатом. Стоимость заказа устанавливается в рублях. Для юридических лиц доступна оплата с расчётного счёта и Travel Счёта.
?Как вернуть деньги при отмене бронирования?
Условия отмены и возврата определяются средством размещения и отображаются в заказе. Возврат производится по правилам раздела «Возврат денег» в зависимости от способа оплаты. При отмене платформа вправе удержать до 5% от суммы заказа в качестве компенсации расходов на обработку платежей.
?Подходит ли Ozon Travel для командировок?
Да, для бизнеса есть направление Ozon Командировки: по данным сервиса, ему доверяют более 30 000 компаний. Доступны возврат НДС до 22%, бесплатная отсрочка оплаты, интеграция с 1С и ЭДО, тревел-политики, ролевые модели и персональный менеджер.
?Как отелю подключиться к Ozon Travel?
Средства размещения подключаются через личный кабинет «Экстранет». Комиссия — от 17%, для новых объектов действует ставка 10% при выполнении условий. Выплаты проходят три раза в месяц, доступны инструменты продвижения и поддержка 24/7. Вопросы — на infohotels@ozon.ru.
Альтернативы Ozon Travel
Метапоиск авиабилетов: Aviasales сравнивает цены авиакомпаний и агентств и ведёт к самому дешёвому варианту, без скрытых комиссий. Плюс отели, впечатления и бесплатный сервис для командировок. Для самостоятельных путешественников.
Российская тревел-тех платформа для бронирования отелей, квартир и трансферов по России и за рубежом с оплатой российскими картами. Для туристов, турагентов и корпоративных клиентов.
Российский онлайн-сервис поиска и бронирования пакетных туров и отелей от 20+ крупнейших туроператоров. Сравнение цен, оплата онлайн, рассрочка и баллы кешбэка. Работает с 2011 года.
Российская система онлайн-бронирования отелей, баз отдыха, санаториев и хостелов по прямым ценам без предоплаты и комиссии для гостя. Для путешествий и командировок по России, СНГ и ближнему зарубежью.
Обновлено: 14 июля 2026 г.