Ростелеком Бизнес
Триал 14 днейВиртуальная АТС от крупнейшего российского телекоммуникационного оператора с приёмом до 100 одновременных звонков и государственным уровнем безопасности
Основная информация
Тарифы Ростелеком Бизнес
Пакет 100
до 1 пользователей
- ✓1 рабочее место
- ✓Городской номер
- ✓Колл-центр
- ✓Базовые функции ВАТС
- ✓Веб-интерфейс управления
Пакет 500
Популярныйдо 3 пользователей
- ✓3 рабочих места
- ✓Номер 8-800
- ✓500 бесплатных минут
- ✓Все функции ВАТС
- ✓Запись разговоров
Пакет 1000
до 5 пользователей
- ✓5 рабочих мест
- ✓Номер 8-800
- ✓1 000 бесплатных минут
- ✓Расширенная аналитика
- ✓Интеграция с CRM
Пакет 1500
до 10 пользователей
- ✓10 рабочих мест
- ✓Номер 8-800
- ✓1 500 бесплатных минут
- ✓Контактный центр
- ✓Приоритетная поддержка
Обзор Ростелеком Бизнес
Что такое Ростелеком Бизнес ВАТС?
Ростелеком — крупнейший российский телекоммуникационный оператор, обслуживающий миллионы абонентов по всей стране. Виртуальная АТС (ВАТС) от Ростелеком Бизнес — это облачное решение для организации корпоративной телефонии, которое работает через IP-сеть и не требует прокладки проводов или закупки оборудования.
Услуга ориентирована на ИП и юридических лиц — от малого бизнеса до крупных предприятий с разветвлённой структурой. ВАТС Ростелеком позволяет одновременно принимать до 100 звонков и распределять их по заданным правилам, значительно сокращая время ожидания клиентов.
Основные возможности ВАТС Ростелеком
1. Обработка звонков
- Приём до 100 одновременных вызовов
- Умная маршрутизация по заданным правилам
- Переадресация и перевод звонков
- Голосовое меню (IVR) с интуитивным конструктором
- Очередь звонков с информированием о времени ожидания
2. Контроль и аналитика
- Автоматическая запись всех разговоров
- Речевая аналитика для оценки работы сотрудников
- Детальные отчёты и статистика звонков
- Прослушивание текущих разговоров руководством
- Оценка эффективности и планирование обучения
3. Виртуальный контактный центр
- Различные алгоритмы распределения звонков
- VIP-обслуживание приоритетных клиентов
- Мониторинг нагрузки операторов в реальном времени
- Интеграция с CRM-системами
4. Гибкое управление
- Веб-интерфейс для настройки из любой точки
- Мобильное приложение для управления АТС
- Изменение схемы обработки звонков в реальном времени
- SIP-подключение существующей нумерации
Для кого подходит ВАТС Ростелеком?
ВАТС Ростелеком Бизнес рассчитана на организации любого масштаба, которым необходима надёжная корпоративная телефония:
- Малый бизнес — базовый пакет от 400 руб/мес
- Средний бизнес — расширенные пакеты с 8-800 и минутами
- Крупные компании — многосайтовые решения и контакт-центры
- Госструктуры — государственный уровень безопасности данных
- Распределённые офисы — единая телефонная сеть на все филиалы
Надёжность и безопасность
Как крупнейший государственный телекоммуникационный оператор, Ростелеком обеспечивает высочайший уровень надёжности и защиты данных. Вся инфраструктура размещена на территории Российской Федерации и соответствует требованиям регуляторов. Это особенно важно для государственных структур и компаний, работающих с персональными данными.
Видеообзор Ростелеком Бизнес
Плюсы и минусы Ростелеком Бизнес
+Преимущества
- ✓Крупнейший оператор с государственной надёжностью
- ✓Самые доступные тарифы от 400 руб/мес
- ✓Бесплатный тестовый период 14 дней
- ✓До 100 одновременных звонков
- ✓Собственная инфраструктура по всей России
- ✓Включённые пакеты минут на исходящие
- ✓Соответствие требованиям госрегуляторов
−Недостатки
- ✗Цены могут различаться по регионам
- ✗Менее гибкая тарификация по сравнению с облачными провайдерами
- ✗Скорость внедрения изменений ниже, чем у стартапов
- ✗Ограниченное количество готовых интеграций с CRM
- ✗Не предоставляется физическим лицам
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о Ростелеком Бизнес
?Сколько стоит ВАТС от Ростелеком?
Ростелеком предлагает четыре пакета ВАТС: «Пакет 100» от 400 руб/мес (1 рабочее место), «Пакет 500» — 900 руб/мес (3 места, 500 минут), «Пакет 1000» — 1 600 руб/мес (5 мест, 1000 минут), «Пакет 1500» — 2 350 руб/мес (10 мест, 1500 минут). Цены могут различаться по регионам.
?Есть ли бесплатный тестовый период?
Да, Ростелеком предоставляет бесплатный тестовый период на 14 дней. За это время можно протестировать все функции виртуальной АТС и оценить её пригодность для вашего бизнеса.
?Можно ли подключить ВАТС в регионах?
Да, ВАТС Ростелеком доступна по всей территории России. Ростелеком имеет собственную инфраструктуру во всех регионах страны, что обеспечивает стабильное качество связи и быстрое подключение.
?Подходит ли ВАТС Ростелеком для госструктур?
Да, ВАТС Ростелеком идеально подходит для государственных структур. Вся инфраструктура размещена на территории РФ и соответствует требованиям регуляторов по защите данных. Ростелеком имеет все необходимые лицензии и сертификаты.
?Что включено в пакеты минут?
Пакеты минут включают исходящие звонки на номера любых российских операторов. «Пакет 500» даёт 500 бесплатных минут, «Пакет 1000» — 1 000 минут, «Пакет 1500» — 1 500 минут. При исчерпании пакета звонки тарифицируются по стандартным расценкам.
?Чем ВАТС Ростелеком отличается от МТТ?
Ростелеком — крупнейший государственный оператор связи с собственной инфраструктурой по всей России и максимальным уровнем надёжности. МТТ (входит в МТС) больше ориентирован на гибкие облачные решения и голосовых роботов. Ростелеком предпочтителен для госструктур и крупного бизнеса, МТТ — для компаний, которым нужны продвинутые коммуникационные API.
