Salecraft
Триал 14 днейПлатформа речевой аналитики и контроля качества продаж с анализом скриптов, оценкой менеджеров и рекомендациями по улучшению.
Основная информация
Тарифы Salecraft
Команда
до 10 пользователей
- ✓Речевая аналитика
- ✓Контроль скриптов
- ✓Базовые отчёты
- ✓До 1000 минут/мес
Отдел
Популярныйдо 30 пользователей
- ✓Расширенная аналитика
- ✓Рейтинг менеджеров
- ✓Рекомендации по обучению
- ✓До 5000 минут/мес
- ✓Интеграция с CRM
Компания
до 100 пользователей
- ✓Безлимит минут
- ✓Кастомные методологии
- ✓API доступ
- ✓Персональный консультант
- ✓SLA
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Команда | 5 900 ₽/мес |
| ОтделTOP | 14 900 ₽/мес |
| Компания | 29 900 ₽/мес |
Обзор Salecraft
Что такое Salecraft?
Salecraft — российская платформа для анализа и повышения эффективности отдела продаж. Сервис использует речевую аналитику для автоматического контроля качества телефонных переговоров менеджеров. Salecraft помогает руководителям выявлять слабые места в продажах и системно повышать конверсию звонков в сделки.
Основные возможности
- Речевая аналитика — автоматическая расшифровка звонков и анализ содержания разговоров. Определение ключевых этапов продажи, выявление пропущенных шагов скрипта.
- Контроль скриптов продаж — проверка соблюдения утверждённых скриптов для каждого звонка. Автоматическое выставление оценок по критериям: приветствие, выявление потребности, презентация, закрытие.
- Аналитика менеджеров — рейтинг менеджеров по эффективности, конверсии и качеству обслуживания. Выявление лучших практик и типичных ошибок в переговорах.
- Рекомендации по обучению — система формирует персональные рекомендации для каждого менеджера на основе анализа его звонков и сравнения с лучшими результатами.
Методология продаж
Salecraft базируется на проверенных методологиях продаж и предоставляет готовые чек-листы для оценки переговоров. Платформа помогает не просто фиксировать ошибки, а системно выстраивать процесс обучения и развития менеджеров.
Интеграции и данные
Платформа интегрируется с IP-телефониями, CRM-системами и системами обучения персонала. Данные об эффективности менеджеров доступны в удобных дашбордах с возможностью детализации до конкретного звонка.
Для кого подходит?
Salecraft подходит для компаний с активным отделом продаж от 5 менеджеров. Сервис будет полезен руководителям продаж, HR-отделам и тренерам по продажам, которые хотят автоматизировать контроль качества и системно повышать результаты команды.
Плюсы и минусы Salecraft
+Преимущества
- ✓Методологический подход к контролю продаж
- ✓Персональные рекомендации для каждого менеджера
- ✓Готовые чек-листы на основе проверенных методологий
- ✓Рейтинг менеджеров для здоровой конкуренции
- ✓Экспертиза компании в области продаж
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость для небольших команд
- ✗Ориентирован только на телефонные продажи
- ✗Нет собственного коллтрекинга
- ✗Требует времени на настройку чек-листов под бизнес
Отзывы о Salecraft
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Salecraft
?Чем Salecraft отличается от обычной речевой аналитики?
Salecraft не просто расшифровывает звонки, а анализирует их по методологии продаж. Система проверяет, насколько менеджер следует скрипту, и формирует конкретные рекомендации по улучшению навыков переговоров.
?Какие телефонии поддерживает Salecraft?
Salecraft интегрируется с Манго Офис, UIS, Билайн Бизнес, Ростелеком и другими популярными IP-телефониями. Записи звонков передаются автоматически через API.
?Можно ли настроить свои критерии оценки?
Да, помимо готовых чек-листов вы можете создать собственные критерии оценки звонков. Система позволяет задать весовые коэффициенты для каждого этапа и адаптировать методологию под специфику вашего бизнеса.
?Как формируется рейтинг менеджеров?
Рейтинг рассчитывается на основе средних оценок за звонки, конверсии, соблюдения скриптов и других метрик. Менеджеры видят свою позицию и зоны роста, что мотивирует к улучшению результатов.
?Есть ли пробный период?
Да, Salecraft предоставляет 14-дневный бесплатный тестовый период. За это время можно подключить телефонию, настроить чек-листы и оценить качество анализа на реальных звонках вашей команды.
Альтернативы Salecraft
ИИ-платформа речевой аналитики для автоматической транскрибации звонков, контроля качества и анализа разговоров менеджеров.
Платформа сквозной аналитики и коллтрекинга с речевой аналитикой, виртуальной АТС и управлением рекламным бюджетом.
Платформа коллтрекинга и мультиканальной аналитики с речевой аналитикой, чат-ботом и сквозной аналитикой обращений.
Обновлено: 8 апреля 2026 г.