Перейти к содержимому
Логотип СДЭК трекинг

СДЭК трекинг

Бесплатный тариф

Отслеживание посылок курьерской компании СДЭК по трек-номеру или номеру заказа: статус на маршруте, история отправлений в личном кабинете и уведомления в мобильном приложении. Для частных лиц, интернет-магазинов и бизнеса.

cdek.ru

Основная информация

Основан
2000 г.
Страна
Россия
Развёртывание
Облако
Языки
Русский
Поддержка
Онлайн-чат, Телефон +2
Стоимость
Бесплатно
Пробный период
Бесплатный тариф

Технические характеристики

Способы отслеживания
Трек-номер, номер заказа
Личный кабинет
История отправлений в личном кабинете
Платформы
Веб-сайт и мобильное приложение
Уведомления
Уведомления о статусе в мобильном приложении
Международный трекинг
Да
Способы оплаты
Банковская карта, СБП
CDEK ID
Получение и отправка без паспорта

Поддержка и SLA

Каналы поддержки
Онлайн-чатТелефон +7 495 009-04-05Справка и частые вопросыГорячая линия

Тарифы СДЭК трекинг

Отслеживание

Без ограничений

Бесплатно
  • Отслеживание по трек-номеру и номеру заказа
  • История отправлений в личном кабинете
  • Уведомления о статусе в мобильном приложении
  • Оплата доставки картой или через СБП
Сравнение тарифов СДЭК трекинг
ТарифЦена
ОтслеживаниеБесплатно

Обзор СДЭК трекинг

Что такое СДЭК трекинг

СДЭК трекинг — сервис отслеживания посылок курьерской компании СДЭК, которая работает с 2000 года. Он показывает, где находится отправление: достаточно ввести трек-номер или номер заказа на странице отслеживания cdek.ru либо в мобильном приложении. Зарегистрированные пользователи видят историю всех своих отправлений в личном кабинете.

Как отследить посылку СДЭК

Для проверки статуса нужен номер заказа — его можно найти в квитанции при отправке или в уведомлении о доставке. Система показывает текущее положение груза на маршруте. В личном кабинете отправления привязываются к аккаунту автоматически, поэтому историю доставок не нужно искать вручную.

  • Отслеживание по трек-номеру или номеру заказа
  • История отправлений в личном кабинете
  • Уведомления о статусе в мобильном приложении
  • Отслеживание международных отправлений

Экосистема сервисов СДЭК

Отслеживание — часть экосистемы курьерской компании. Рядом с трекингом доступна онлайн-оплата доставки банковской картой или через СБП, сервис CDEK ID для получения и отправки посылок без паспорта с начислением бонусных баллов, доставка багажа по России и странам ЕАЭС, а также возврат товара в интернет-магазин.

Кому подходит

  • Частным лицам — следить за личными посылками и заказами
  • Интернет-магазинам — контролировать доставку клиентам
  • Бизнесу — отправлять как юридическое лицо и отслеживать отгрузки

Мобильное приложение и уведомления

В приложении СДЭК можно отслеживать, оформлять и оплачивать посылки, получать уведомления о важных событиях доставки и оценивать качество услуг. Это удобнее ручной проверки статуса на сайте: приложение само сообщает об изменениях по отправлению.

Плюсы и минусы СДЭК трекинг

+Преимущества

  • Отслеживание по номеру заказа прямо на сайте, без установки приложения
  • История всех отправлений собирается в личном кабинете
  • Мобильное приложение с уведомлениями о статусе доставки
  • Поддерживает отслеживание международных отправлений
  • Онлайн-оплата доставки банковской картой и через СБП

Недостатки

  • Статус обновляется по мере обработки посылки — возможны задержки
  • Полная история отправлений доступна только в личном кабинете
  • Международные отправления могут отслеживаться менее детально

Сценарии использования СДЭК трекинг

1

Отслеживание личных посылок

Частные лица проверяют, где находится отправление, по номеру заказа и получают уведомления о доставке в мобильном приложении.

2

Контроль доставки для интернет-магазинов

Продавцы отслеживают отправления покупателям и следят за статусом доставки заказов клиентам.

3

Отправка как юридическое лицо

Бизнес оформляет отгрузки от юрлица и отслеживает их движение по маршруту.

4

Международные отправления

Отслеживание посылок при международной доставке в рамках сервисов СДЭК.

5

Возврат товара в интернет-магазин

Оформление и отслеживание возврата покупки продавцу через сеть СДЭК.

Доверие и масштаб

Рыночный контекст
  • 📊Курьерская компания работает с 2000 года
  • 📊Международная доставка и сеть международных сайтов СДЭК
  • 📊Экосистема сервисов: доставка, CDEK ID, онлайн-оплата, доставка багажа, возврат товара

Отзывы о СДЭК трекинг

Поделитесь опытом использования

Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен

Часто задаваемые вопросы о СДЭК трекинг

?Как отследить посылку СДЭК?

Введите номер заказа на странице отслеживания cdek.ru или в мобильном приложении СДЭК. Номер указан в квитанции при отправке или в уведомлении о доставке. Зарегистрированные пользователи видят все отправления в личном кабинете.

?Где найти номер заказа СДЭК?

Номер заказа указывается в квитанции при оформлении отправления и приходит в уведомлении. В личном кабинете СДЭК номера отправлений отображаются автоматически, без ручного ввода.

?Можно ли отслеживать посылки в мобильном приложении?

Да. В приложении СДЭК можно отслеживать, оформлять и оплачивать посылки, получать уведомления о важных событиях доставки и оценивать качество услуг.

?Сколько стоит отслеживание посылки СДЭК?

Отслеживание бесплатное — платить нужно только за саму доставку. Оплатить доставку можно банковской картой или через СБП онлайн.

?Как получать посылки СДЭК без паспорта?

Для этого подключают CDEK ID — сервис позволяет получать и отправлять посылки без паспорта. При подключении начисляются бонусные баллы для оплаты доставки.

?Отслеживаются ли международные отправления СДЭК?

Да, СДЭК выполняет международную доставку, и статус таких отправлений также доступен для отслеживания. У компании есть отдельные международные сайты.

Обновлено: 14 июля 2026 г.