Sigma Messaging
Триал 14 днейПлатформа рассылок в мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber. Каскадные и мультиканальные рассылки.
Основная информация
Тарифы Sigma Messaging
Стартовый
до 1 пользователей
- ✓1 канал мессенджера
- ✓До 5 000 сообщений/мес
- ✓Базовые шаблоны
- ✓Статистика доставки
- ✓Email поддержка
Бизнес
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓Все каналы мессенджеров
- ✓До 25 000 сообщений/мес
- ✓Каскадные рассылки
- ✓Чат-боты
- ✓API доступ
Корпоративный
до 15 пользователей
- ✓Безлимит каналов
- ✓До 100 000 сообщений/мес
- ✓WhatsApp Business API
- ✓Персональный менеджер
- ✓SLA поддержка
Обзор Sigma Messaging
Что такое Sigma Messaging?
Sigma Messaging — российская платформа для рассылок в популярных мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber, VK. Сервис позволяет отправлять как массовые маркетинговые рассылки, так и транзакционные уведомления через мессенджеры, которые клиенты читают чаще, чем email или SMS. Sigma Messaging поддерживает каскадные рассылки, которые автоматически переключают канал доставки для экономии бюджета.
Основные возможности
- Мультиканальные рассылки — отправка сообщений через WhatsApp Business API, Viber для бизнеса, Telegram, VK и SMS из единого интерфейса. Управление всеми каналами в одном личном кабинете.
- Каскадные рассылки — автоматическая цепочка каналов доставки. Если сообщение не доставлено в WhatsApp, оно отправляется в Viber, затем SMS. Это снижает стоимость и повышает охват.
- Чат-боты — создание чат-ботов для мессенджеров: автоответы, сценарии диалогов, интерактивные кнопки. Ботые помогают обрабатывать входящие сообщения и квалифицировать лиды.
- Шаблоны сообщений — библиотека одобренных шаблонов для WhatsApp Business API. Создание и согласование собственных шаблонов с командой Sigma Messaging.
WhatsApp Business API
Sigma Messaging является официальным провайдером WhatsApp Business API в России. Сервис помогает подключить и настроить WhatsApp для бизнеса: верификация аккаунта, согласование шаблонов сообщений, настройка отправки. Через WhatsApp Business API можно отправлять уведомления о заказах, напоминания, маркетинговые предложения и поддерживать двусторонние диалоги с клиентами.
Аналитика и отчётность
Платформа предоставляет детальную статистику по каждому каналу и кампании: доставлено, прочитано, кликнуто, ответили. Сравнительные отчёты по каналам помогают определить наиболее эффективный способ коммуникации для вашей аудитории. Данные доступны в реальном времени и экспортируются в различные форматы.
Для кого подходит?
Sigma Messaging подходит для компаний, которые хотят общаться с клиентами через мессенджеры: интернет-магазины (уведомления о заказах), сервисные компании (напоминания о записи), банки и финтех (транзакционные уведомления), маркетинговые агентства (промо-рассылки). Каскадные рассылки особенно полезны для бизнеса с большой клиентской базой, где важно обеспечить максимальный охват при минимальных затратах.
Видеообзор Sigma Messaging
Плюсы и минусы Sigma Messaging
+Преимущества
- ✓Официальный провайдер WhatsApp Business API
- ✓Каскадные рассылки экономят бюджет
- ✓Все популярные мессенджеры в одном месте
- ✓Высокая открываемость сообщений (до 90%)
- ✓Чат-боты для автоматизации
- ✓Профессиональная помощь с подключением
- ✓Хранение данных в России
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость WhatsApp-сообщений
- ✗Необходимость согласования шаблонов WhatsApp
- ✗Ограниченные возможности на стартовом тарифе
- ✗Сложная первоначальная настройка API
- ✗Зависимость от политики мессенджеров
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о Sigma Messaging
?Как подключить WhatsApp Business API?
Sigma Messaging помогает с полным процессом подключения: создание и верификация бизнес-аккаунта в Meta, настройка номера, согласование шаблонов сообщений. Процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней.
?Как работают каскадные рассылки?
Вы задаёте приоритет каналов (например: WhatsApp → Viber → SMS). Система сначала пытается доставить сообщение через первый канал. Если доставка не удалась, автоматически отправляет через следующий. Это снижает стоимость и повышает охват.
?Какая открываемость сообщений в мессенджерах?
Средняя открываемость сообщений в мессенджерах составляет 80-95%, что значительно выше, чем у email (20-30%) и SMS (40-60%). WhatsApp и Telegram показывают наивысшие показатели открываемости.
?Можно ли отправлять изображения и кнопки?
Да, Sigma Messaging поддерживает отправку мультимедийных сообщений: изображения, видео, документы, интерактивные кнопки и быстрые ответы. Формат зависит от возможностей конкретного мессенджера.
?Есть ли ограничения на рассылки в WhatsApp?
WhatsApp имеет правила для бизнес-рассылок: необходимо использовать согласованные шаблоны, получить согласие пользователя на рассылку (opt-in), соблюдать лимиты на количество сообщений. Sigma Messaging помогает соблюдать все требования.
?Поддерживается ли интеграция с CRM?
Да, Sigma Messaging интегрируется с Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и другими системами. Через API можно настроить автоматическую отправку сообщений по событиям в CRM: новый заказ, смена статуса, напоминание.
Альтернативы Sigma Messaging
Платформа мессенджер-маркетинга с автоворонками, WhatsApp рассылками и безлимитным количеством операторов
Платформа email и SMS-маркетинга с персонализацией, сегментацией и автоматическими цепочками писем.
Мультиканальная платформа рассылок: email, SMS, push-уведомления, Viber. Автоматизация маркетинга.