Такси-Мастер
Программный комплекс для диспетчерских служб и таксопарков: приём и автораздача заказов, расчёты с водителями, встроенная телефония и приложения под собственным брендом. Работает также для грузоперевозок, доставки и трансферов.
Основная информация
Технические характеристики
- Отраслевая специализация
- Такси, трансферы, грузоперевозки, курьерская доставка, ассенизаторы, маршрутное такси
- Модель лицензирования
- Аренда на срок оплаченного периода или покупка в собственность
- Приложение пассажира
- TaxoPhone под брендом службы (Android, iOS), 48+ функций
- Приложение водителя
- Приложение водителя с навигацией, тепловой картой спроса и онлайн-трудоустройством
- Настройка тарифов
- Километраж, время, фиксированная ставка, платная подача, наценка за погоду и спрос
- Водителей на линии
- В аренде 10 / 35 / 120 водителей на линии, в покупных пакетах — без ограничений
- Телефония
- Определение номера, умная очередь звонков, запись разговора, автоинформатор, автообзвон
- Голосовой робот
- Распознаёт адреса подачи и назначения, создаёт заказ без диспетчера
- Картографические сервисы
- 2GIS, Яндекс, СитиГид, карты польского формата
- Способы оплаты
- Карта, QR-код, СБП; безнал на счёт компании или на карту водителя
- Веб-кабинеты
- Кабинеты оператора, клиента и партнёра
- Обмен заказами
- TMMarket — обмен заказами между службами на Такси-Мастер
- Кастомизация
- Индивидуальные доработки под бизнес-процессы; в «Премиум» — до 3, не более 20 часов
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Такси-Мастер
- Т-Банк— Платежиофициальная
- Сбер— Платежиофициальная
- ЮKassa— Платежиофициальная
- 2GIS— Карты и навигацияофициальная
- Яндекс Карты— Карты и навигацияофициальная
- СитиГид— Карты и навигацияофициальная
- Telegram-бот— Каналы заказаофициальная
Тарифы Такси-Мастер
Демо-версия скачивается бесплатно (базовый инструментарий приёма и обработки заявок), срок её использования на сайте не указан. Аренда оплачивается помесячно, покупка даёт бессрочную лицензию. Внимание: на странице цен аренда указана двумя разными числами — 13 000 ₽/мес в конфигураторе и 21 000 ₽/мес в таблице сравнения, а внедрение — 52 000 ₽ и 42 000 ₽ соответственно; итоговую сумму считают под конфигурацию. Кастомное приложение водителя TMDriver — 50 000 ₽. Техподдержка и обновления: первый месяц бесплатно, далее по тарифу.
Аренда (ежемесячная оплата)
операторов без ограничений; водителей на линии 10 / 35 / 120
- ✓Полный функционал на время оплаченного периода
- ✓Оплата помесячно или сразу за несколько месяцев
- ✓Внедрение системы оплачивается отдельно
- ✓Приложение для клиентов TaxoPhone — опция (+7 500 ₽)
Пакет «Стандарт» (бессрочная лицензия)
2 рабочих места оператора; водителей без ограничений
- ✓Программный комплекс в собственность
- ✓Внедрение «Стандарт» включено
- ✓Водителей на линии без ограничений
- ✓Кастомное приложение водителя TMDriver — 50 000 ₽
Пакет «Бизнес» (бессрочная лицензия)
2 рабочих места оператора; водителей без ограничений
- ✓Всё из пакета «Стандарт»
- ✓Приложение для клиентов TaxoPhone включено
- ✓Расширенное внедрение
- ✓Кастомное приложение водителя TMDriver — 50 000 ₽
Пакет «Премиум» (бессрочная лицензия)
операторов и водителей без ограничений
- ✓Приложение TaxoPhone и кастомное TMDriver
- ✓Индивидуальные доработки: до 3, не более 20 часов
- ✓Веб-кабинеты на 12 месяцев
- ✓Внедрение «Расширенное+»
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Аренда (ежемесячная оплата) | 13 000 ₽ |
| Пакет «Стандарт» (бессрочная лицензия) | 260 000 ₽ |
| Пакет «Бизнес» (бессрочная лицензия) | 430 000 ₽ |
| Пакет «Премиум» (бессрочная лицензия) | 870 000 ₽ |
Обзор Такси-Мастер
Что такое Такси-Мастер?
Такси-Мастер — программный комплекс для диспетчерских служб и таксопарков, который закрывает цикл от приёма заказа до расчётов с водителями. Разработчик — компания «БИТ Мастер» из Ижевска, первый прототип программы вышел в 2003 году. Продукт включён в реестр российского ПО.
Помимо такси на этой же базе работают трансферы и междугородние поездки, грузоперевозки и грузотакси, курьерская доставка, услуги ассенизаторов и маршрутное такси. По данным вендора, комплекс внедрили более 4 200 компаний в 27 странах, а над развитием ПО работают свыше 120 специалистов.
Из чего состоит комплекс
Диспетчеризация и тарифы
- Автоматический приём и распределение заказов по правилам автораздачи
- Тарифы по километражу, времени, фиксированной ставке, с платной подачей
- Автоматическое изменение цены в зависимости от погоды и спроса
- Гибкие правила расчётов с водителями: смены, проценты, списания
Приложения под брендом службы
- TaxoPhone для пассажиров с бонусной и реферальной системами
- Приложение водителя с тепловой картой спроса и онлайн-трудоустройством
- Карты 2GIS, Яндекс, СитиГид и польского формата, перевод на нужный язык
Телефония и платежи
В комплекс встроены определение номера абонента, умная очередь входящих, запись разговора, автоинформатор и робот автообзвона. Голосовой робот распознаёт адреса подачи и назначения и создаёт заказ без участия диспетчера. Пассажир платит картой, по QR-коду или через СБП, водитель выводит заработок на карту и оплачивает смены онлайн.
Контроль и работа с юрлицами
Система собирает сводку по пропущенным звонкам, отказам водителей и клиентов, стоимости и километражу каждой поездки. Настройки помогают выявлять воровство заказов и манипуляции с ценами со стороны водителей и диспетчеров, назначать штрафы за отказ от заказа. Организациям служба выдаёт отчётность о поездках сотрудников.
Сколько стоит
Программу берут в аренду с помесячной оплатой либо покупают в собственность бессрочно тремя пакетами. Демо-версия скачивается бесплатно и даёт базовый инструментарий приёма и обработки заявок, но срок её использования на сайте не назван. Техподдержка работает круглосуточно, первый месяц поддержки и обновлений — бесплатно, далее по тарифу.
Видеообзор Такси-Мастер
Плюсы и минусы Такси-Мастер
+Преимущества
- ✓На рынке с 2003 года, продукт включён в реестр российского ПО
- ✓Техподдержка работает круглосуточно, включая выходные и праздники
- ✓Программу можно купить в собственность бессрочно, а не только арендовать
- ✓Приложения под собственным брендом службы: TaxoPhone для пассажиров и TMDriver для водителей
- ✓Встроенная телефония и голосовой робот, создающий заказ без участия диспетчера
- ✓Один комплекс закрывает такси, грузоперевозки, доставку, трансферы и ассенизаторов
−Недостатки
- ✗Высокий порог входа: покупка от 260 000 ₽, аренда от 13 000 ₽ в месяц плюс отдельное внедрение
- ✗Цены на сайте противоречат друг другу: аренда 13 000 против 21 000 ₽/мес, внедрение 52 000 против 42 000 ₽
- ✗Бесплатна только демо-версия с базовым инструментарием, срок её использования не назван
- ✗В аренде действует лимит водителей на линии (10 / 35 / 120), безлимит — только в покупных пакетах
- ✗Техподдержка и обновления бесплатны лишь первый месяц, дальше оплачиваются по тарифу
- ✗Показатели аудитории (4 200+ компаний, 27+ стран) приводятся без независимого источника
Сценарии использования Такси-Мастер
Запуск службы такси с нуля
Компания отдаёт информационные материалы и лайфхаки по бизнесу такси. По данным вендора, на базе комплекса ежегодно запускается более 60 стартапов.
Переход с другого программного обеспечения
Вендор обещает плавный переход с техническими настройками и бесплатным обучением команды, а также персональных менеджера и внедренца на весь процесс.
Масштабирование на несколько брендов и городов
Одна система тянет работу под несколькими брендами в одном городе и филиалы в разных городах — от 10 автомобилей на линии до тысячи.
Новые направления на той же базе
Помимо такси комплекс запускает грузоперевозки и грузотакси, курьерскую доставку, трансферы, услуги ассенизаторов и маршрутное такси.
Контроль злоупотреблений
Настройки выявляют воровство заказов и манипуляции с ценами со стороны водителей и диспетчеров, а сводка показывает пропущенные звонки и отказы.
Работа с корпоративными клиентами
Организациям служба предоставляет отчётность о поездках сотрудников и прозрачное управление бюджетом на транспорт.
Доверие и масштаб
- Служба такси, Волжск — почти половина заказов принимается через мобильное приложение (со слов руководителя)
- Служба такси, Костанай и Караганда, Казахстан — за 7 лет работы открыты новые филиалы, процессы автоматизированы под нужды бизнеса
- Служба такси, Норильск — после перехода выросла доля заказов через приложение
- 📊Продукт включён в реестр российского ПО
- 📊Экосистема вендора: Такси-Мастер, сервис TaxoPhone, центр обмена заказами TMMarket, веб-кабинеты, голосовой робот
- 📊Компания проводит школу операторов, вебинары и выездной тренинг «Акселератор такси»
Отзывы о Такси-Мастер
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Такси-Мастер
?Сколько стоит Такси-Мастер?
Программу берут в аренду или покупают. Аренда начинается от 13 000 ₽ в месяц, внедрение оплачивается отдельно. Бессрочная лицензия: пакет «Стандарт» — 260 000 ₽, «Бизнес» — 430 000 ₽, «Премиум» — 870 000 ₽. Учтите, что на странице цен аренда и внедрение указаны разными числами в конфигураторе и в таблице сравнения, поэтому итоговую сумму стоит запрашивать у менеджера.
?Есть ли бесплатная версия?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Бесплатно скачивается демо-версия программы: она даёт доступ к базовому инструментарию по приёму, обработке и контролю заявок. Срок использования демо-версии на сайте не указан, поэтому его лучше уточнить до начала работы.
?Чем аренда отличается от покупки?
В аренде полный функционал доступен на время оплаченного периода, а число водителей на линии ограничено конфигурацией: 10, 35 или 120. В покупных пакетах комплекс переходит в собственность на неограниченный срок, водителей на линии столько, сколько нужно, а внедрение уже включено в стоимость.
?Что входит в мобильные приложения?
Пассажирское приложение TaxoPhone выпускается под брендом службы для Android и iOS: заказ в пару кликов, определение местоположения, расчёт стоимости, бонусная и реферальная системы. В приложении водителя есть навигация, тепловая карта районов с высоким спросом, настройки видимости заказов и бонусы за неудобные поездки.
?Какие карты и платёжные системы поддерживаются?
Для построения маршрутов и поиска адресов используются 2GIS, Яндекс, СитиГид и карты польского формата. Пассажир платит картой, по QR-коду или через СБП, поддерживается интеграция с платёжными системами в России. Деньги можно принимать на счёт компании или на карту водителя.
?Что умеет голосовой робот?
Голосовой робот обрабатывает звонки без диспетчера и оператора: распознаёт адреса подачи и назначения, понимает атрибуты заказа и сам создаёт его в программном комплексе. Вместе с телефонией это снимает нагрузку с диспетчерской, а умная очередь входящих не даёт потерять клиента в час пик.
?Подходит ли программа для грузоперевозок и доставки?
Да. Кроме служб такси и таксопарков на той же базе работают трансферы и междугородние поездки, грузоперевозки и грузотакси, курьерская доставка, услуги ассенизаторов и маршрутное такси. Тарифы настраиваются с учётом специфики конкретного направления.
?Как проходит внедрение и поддержка?
Вендор обещает внедрение без перерывов в работе, бесплатное обучение команды, а также персональных менеджера и внедренца. Техническая поддержка заявлена круглосуточной, включая выходные и праздники. Первый месяц поддержки и обновлений бесплатный, далее они оплачиваются по тарифу.
Альтернативы Такси-Мастер
Система удалённого управления таксопарком с роботами: платформа сама запускает парковочные сессии и уводит от штрафов ГИБДД и МАДИ, блокирует и выпускает ТС на линию, проводит предрейсовый медосмотр. Управление из любой точки через веб и боты Viber и Telegram.
Облачная система управления таксопарком: напоминания о сроках документов, автоматизация оплаты штрафов, онлайн-запись на ТО и аналитика парка. Для владельцев и руководителей таксопарков.
Обновлено: 10 июля 2026 г.