Travelata
Бесплатный тарифОнлайн-сервис поиска и покупки пакетных туров от 120+ туроператоров с гарантией лучшей цены и рассрочкой. Для самостоятельного подбора отдыха без похода в турагентство.
Основная информация
Технические характеристики
- Тип сервиса
- Онлайн-агрегатор и агентство пакетных туров
- Платформы
- Сайт travelata.ru, мобильные приложения iOS и Android
- Туроператоров
- 120+ туроператоров в поиске в реальном времени
- Что можно забронировать
- Пакетные туры, отели, авиа- и ж/д билеты
- Гарантия цены
- Гарантия лучшей цены — возврат двойной разницы
- Способы оплаты
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, МИР), рассрочка
- Рассрочка
- Оплата тура в рассрочку
- Срок подтверждения брони
- Подтверждение бронирования до 72 часов
- Страхование
- От невыезда и расширенная медицинская
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Обзор Travelata
Что такое Travelata?
Travelata.ru — российский онлайн-сервис поиска и бронирования пакетных туров. Платформа сравнивает предложения более чем 120 туроператоров в реальном времени и позволяет выбрать, оплатить и оформить тур целиком онлайн — без обзвона турагентств и поездок в офис. Сервис работает с 2011 года.
Компания разрабатывает собственное ПО «Тревел Технолоджи» и является резидентом «Сколково», а также членом Альянса Туристических Агентств (АТА). Для подбора туров применяются алгоритмы машинного обучения — они прогнозируют изменение цен и формируют персонализированную выдачу под предпочтения путешественника.
Ключевые возможности Travelata
Поиск и сравнение туров
- Сравнение предложений 120+ туроператоров в режиме реального времени
- Фильтры по стране, курорту, датам вылета, типу питания и бюджету
- Описания отелей с фотографиями и отзывами постояльцев
- Поиск отелей, а также авиа- и ж/д билетов в рамках сервиса
Гарантии и оплата
- Гарантия лучшей цены: нашли тур дешевле — вернут двойную разницу
- Оплата банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР) онлайн
- Платежи через защищённые шлюзы Сбербанка и Промсвязьбанка (SSL, 3-D Secure)
- Оплата тура в рассрочку и подарочные сертификаты на отдых
Оформление и поддержка
- Бронирование подтверждается туроператором в течение 72 часов
- Документы (билеты, ваучер, страховка, памятка) — на email за 2 дня до вылета
- Поддержка в чате и по телефону 24/7, сопровождение во время поездки
- Страховки: от невыезда и расширенная медицинская
Направления и форматы отдыха
В поиске доступны пляжные направления (Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и другие), отдых в России (Сочи, Анапа, Геленджик), а также горнолыжные и горящие туры с вылетом в ближайшие дни. Оплата производится в рублях; при оплате картой в другой валюте сумма конвертируется банком-эмитентом.
Кому подходит сервис
- Самостоятельным туристам — сравнить и купить тур онлайн за несколько минут
- Семьям — подбор отеля по параметрам с отзывами и фото
- Любителям горящих туров — последние места со скидками
- Тем, кто планирует бюджет — рассрочка и гарантия лучшей цены
Плюсы и минусы Travelata
+Преимущества
- ✓Сравнение 120+ туроператоров в одном поиске
- ✓Гарантия лучшей цены с возвратом двойной разницы
- ✓Полное оформление и оплата тура онлайн — без визита в офис
- ✓Оплата в рассрочку и подарочные сертификаты
- ✓Резидент «Сколково» и член АТА — технологичность и статус
- ✓Поддержка 24/7 и сопровождение во время поездки
−Недостатки
- ✗Отмена тура — по правилам туроператора, как правило со штрафами
- ✗Подтверждение бронирования занимает до 72 часов
- ✗За качество тура отвечает туроператор, а не платформа
- ✗Интерфейс и поддержка — только на русском языке
- ✗Цены на горящие туры и наличие мест быстро меняются
- ✗Оплата тура — сразу целиком (блокировка суммы на карте), хотя есть рассрочка
Сценарии использования Travelata
Пакетный тур онлайн
Поиск и покупка готового тура (перелёт, отель, трансфер) от 120+ туроператоров с гарантией лучшей цены.
Горящие туры
Подборки последних мест по популярным направлениям со скидками и быстрым онлайн-оформлением.
Отдых в России
Туры по Сочи, Анапе, Геленджику и другим российским курортам.
Пляжный отдых за рубежом
Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы и другие направления.
Оплата в рассрочку
Покупка тура в рассрочку и подарочные сертификаты на отдых для близких.
Доверие и масштаб
- 📊Работает с 2011 года
- 📊Резидент «Сколково» с 2017 года
- 📊Член Альянса Туристических Агентств (АТА)
- 📊Ориентирован на B2C-рынок России
Отзывы о Travelata
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Travelata
?Что такое Travelata и чем отличается от турагентства?
Travelata.ru — российский онлайн-сервис поиска и покупки пакетных туров, который сравнивает предложения 120+ туроператоров в реальном времени. В отличие от обычного турагентства, здесь можно самостоятельно сравнить цены и оплатить тур онлайн, без визита в офис. Сервис работает с 2011 года.
?Как работает гарантия лучшей цены?
Если вы находите точно такой же тур на другом сайте дешевле при одинаковых условиях бронирования, платформа снижает стоимость до цены конкурента, а разницу возвращает в двойном размере в качестве вознаграждения.
?Как оплатить тур и можно ли в рассрочку?
Тур оплачивается банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР) онлайн через защищённые шлюзы Сбербанка и Промсвязьбанка. Доступна оплата в рассрочку. При оплате сумма сначала блокируется на карте и списывается после подтверждения бронирования туроператором.
?Сколько времени занимает подтверждение брони?
После оплаты сумма блокируется на карте, а бронирование у туроператора занимает до 72 часов. Подтверждение приходит на указанную при оформлении электронную почту. Документы для поездки высылаются на email за 2 дня до вылета.
?Надёжно ли покупать туры на Travelata?
Сервис работает с 2011 года, является резидентом «Сколково» и членом Альянса Туристических Агентств (АТА). Оплата проходит через защищённые банковские шлюзы, данные карты обрабатываются в процессинговом центре, а не на сайте. Туры предлагаются от проверенных туроператоров.
?Как отменить бронирование тура?
Для отмены отправьте заявку на team@travelata.ru с email, указанного при оформлении, с номером заказа и телефоном, либо позвоните по 8 800 301-73-11. Условия отмены и возможные штрафы устанавливает туроператор — с ними нужно согласиться при бронировании.
?Можно ли обратиться в офис лично?
Да. Помимо онлайн-сервиса, есть агентства-партнёры в Москве и других городах России — там можно оформить выбранный на сайте тур с личной консультацией менеджера. Расположение представительств показано на карте на сайте.
Альтернативы Travelata
Российский онлайн-сервис поиска и бронирования пакетных туров и отелей от 20+ крупнейших туроператоров. Сравнение цен, оплата онлайн, рассрочка и баллы кешбэка. Работает с 2011 года.
Группа компаний Слетать.ру для бизнеса в туризме: франшиза федеральной сети из 400+ турагентств в 170+ городах, агрегатор 350+ туроператоров, CRM ТурОфис, Академия Слетать.ру, свой туроператор Let'sFly. Для предпринимателей с опытом и без — открытие за 14 дней.
Российский сервис онлайн-бронирования жилья — отели, апартаменты, хостелы и гостевые дома — с оплатой банковскими картами РФ и мгновенным подтверждением. Для путешественников и владельцев объектов размещения.
Российская тревел-тех платформа для бронирования отелей, квартир и трансферов по России и за рубежом с оплатой российскими картами. Для туристов, турагентов и корпоративных клиентов.
Обновлено: 14 июля 2026 г.