WatBot
Бесплатный тарифКонструктор чат-ботов для Telegram и WhatsApp с акцентом на автоматизацию продаж и поддержки
Основная информация
Тарифы WatBot
Бесплатный
до 1 пользователей
- ✓1 бот
- ✓До 200 диалогов/мес
- ✓Базовый конструктор
- ✓Telegram или WhatsApp
- ✓Live-чат
Стартап
до 2 пользователей
- ✓3 бота
- ✓Безлимитные диалоги
- ✓Telegram + WhatsApp
- ✓Каталог товаров
- ✓Автоворонки
Бизнес
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓10 ботов
- ✓Все функции Стартап
- ✓Приём платежей
- ✓CRM интеграции
- ✓Приоритетная поддержка
Про
Без ограничений
- ✓Безлимитные боты
- ✓Все функции Бизнес
- ✓API доступ
- ✓White label
- ✓Выделенный менеджер
Обзор WatBot
Что такое WatBot?
WatBot — это платформа для создания чат-ботов в Telegram и WhatsApp, ориентированная на автоматизацию продаж и клиентской поддержки. Сервис предоставляет визуальный конструктор, готовые шаблоны, интеграции с популярными бизнес-инструментами и удобный live-чат для операторов.
Проект запущен в 2021 году и активно развивается, добавляя новые функции и каналы связи. WatBot ориентирован на малый и средний бизнес, предлагая доступные решения для автоматизации клиентского сервиса через популярные мессенджеры.
Основные возможности WatBot
1. Конструктор ботов
- Визуальный drag-and-drop редактор
- Шаблоны для магазинов, услуг, поддержки
- Меню, кнопки и быстрые ответы
- Каталог товаров внутри бота
- Корзина и оформление заказа
2. Live-чат для операторов
- Переключение на живого оператора
- Общая панель всех диалогов
- Распределение диалогов между операторами
- Шаблоны быстрых ответов
3. Автоматизация продаж
- Автоворонки с триггерами
- Напоминания о брошенных корзинах
- Приём платежей в мессенджере
- Уведомления о новых заказах
- Интеграция с CRM и ERP
Для кого подходит WatBot?
WatBot идеально подходит для интернет-магазинов, сервисных компаний, салонов красоты, кафе и ресторанов, а также любого бизнеса, которому нужен удобный канал продаж и поддержки через мессенджеры. Встроенный каталог товаров и корзина делают его особенно полезным для e-commerce.
Двойной фокус: Telegram + WhatsApp
WatBot одинаково хорошо работает с Telegram и WhatsApp, что позволяет бизнесу охватить максимальную аудиторию. Один и тот же бот может работать в обоих мессенджерах с единым каталогом товаров, сценарием и панелью управления.
Видеообзор WatBot
Плюсы и минусы WatBot
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф для тестирования
- ✓Поддержка Telegram и WhatsApp
- ✓Встроенный каталог товаров с корзиной
- ✓Удобный live-чат для операторов
- ✓Напоминания о брошенных корзинах
- ✓Доступные тарифы для малого бизнеса
- ✓Быстрая настройка благодаря шаблонам
−Недостатки
- ✗Бесплатный тариф ограничен 200 диалогами
- ✗Нет поддержки ВКонтакте и Viber
- ✗Ограниченные возможности NLP
- ✗Каталог товаров без продвинутых фильтров
- ✗Молодой сервис с небольшим количеством отзывов
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о WatBot
?Сколько стоит WatBot?
WatBot имеет бесплатный тариф (1 бот, 200 диалогов/мес). Платные тарифы: «Стартап» — 890 ₽/мес, «Бизнес» — 2 190 ₽/мес, «Про» — 4 990 ₽/мес.
?Поддерживает ли WatBot Telegram и WhatsApp одновременно?
Да, начиная с тарифа «Стартап» бот может работать одновременно в Telegram и WhatsApp. Один сценарий, каталог товаров и панель оператора используются для обоих мессенджеров.
?Можно ли создать интернет-магазин в WatBot?
Да, WatBot предоставляет встроенный каталог товаров с описаниями, фотографиями, ценами и вариациями. Клиенты могут добавлять товары в корзину и оформлять заказ прямо в мессенджере.
?Как работает live-чат в WatBot?
Когда бот не может ответить на вопрос или клиент запрашивает оператора, диалог переводится на живого сотрудника. Все диалоги собраны в единой панели, где операторы видят историю переписки и могут использовать шаблоны быстрых ответов.
?Можно ли принимать оплату через WatBot?
Да, на тарифе «Бизнес» и выше доступен приём платежей через ЮKassa и Тинькофф. Клиенты оплачивают заказ прямо в мессенджере, а вы получаете уведомление и детали платежа.
?Есть ли напоминания о брошенных корзинах?
Да, WatBot автоматически отправляет напоминание клиенту, если он добавил товары в корзину, но не завершил заказ. Можно настроить время задержки и текст напоминания с возможностью предложить скидку.
