Онлайн-курс продаж с нуля: 5 практических занятий по 2 часа за 2 недели — установление контакта с клиентом, ведение переговоров, презентация продукта, отработка возражений и закрытие сделки; ролевые игры в парах и скрипты.
Устанавливать первый контакт с клиентом: подготовка к встрече, техники ведения разговора, выявление потребностей — по блоку «Установление контакта с клиентом»
Готовиться к продажам и писать скрипты, формулировать вопросы и применять техники слушания — по блоку «Ведение переговоров»
Презентовать продукт с точки зрения выгод, обосновывать цену и аргументировать ценность — по блоку «Презентация продукта»
Устанавливать первый контакт с клиентом: подготовка к встрече, техники ведения разговора, выявление потребностей — по блоку «Установление контакта с клиентом»
Готовиться к продажам и писать скрипты, формулировать вопросы и применять техники слушания — по блоку «Ведение переговоров»
Презентовать продукт с точки зрения выгод, обосновывать цену и аргументировать ценность — по блоку «Презентация продукта»
Различать ложные и истинные возражения, отрабатывать их и работать с негативом клиента — по блоку «Стратегии отработки возражений»
Завершать сделку: ключевые фразы для резюмирования договорённостей, техники закрытия, постпродажное взаимодействие и повторные продажи
Преодолевать страх общения и страх отказа — тема первого блока по описанию школы
Программа
Программа курса
5 модулей
Блоки курса
5 блоков в порядке страницы, в каждом — практика
1
Установление контакта с клиентом
Вводный
Этапы проведения продаж, подготовка к встрече с клиентом, техники ведения разговора, выявление потребностей клиента, преодоление страха общения и страха отказа, формирование экспертности. Освоите: первое впечатление, уверенность в общении, контакт с клиентом, борьбу со страхами. На практике: работа в парах — ролевая игра по установлению контакта с клиентом и первому знакомству.
2
Ведение переговоров
Виды продаж и ситуации их использования, подготовка к продажам и написание скриптов, техники слушания в работе с клиентами, правильная формулировка вопросов клиенту, выявление потребностей. Освоите: формулировку вопросов, техники слушания, написание скриптов, подбор продукта. На практике: формулировка вопросов и выявление потребностей в общении в паре по схеме «Клиент — Продавец».
3
Презентация продукта
Презентация продукта с точки зрения выгод, техники презентации стоимости, аргументация ценности, формирование доверия к компании, техники предоставления выбора клиенту, уважение к выбору клиента в переговорах. Освоите: презентацию продукта, обоснование цены, язык выгод, аргументацию. На практике: анализ характеристик товаров или услуг и их выгод, подготовка и отработка презентации товара или услуги.
4
Стратегии отработки возражений клиента
Типы возражений, причины их появления, выявление ложных возражений, работа с возражениями и позитивный настрой клиента, схема снятия эмоционального напряжения в общении, стратегии работы в негативных ситуациях. Освоите: ложные и истинные возражения, отработку возражений, работу с негативом. На практике: скрипты по отработке возражений клиентов.
5
Закрытие сделки с клиентом
Правила грамотного завершения сделки, ключевые фразы для резюмирования договорённостей, взаимодействие с клиентом после продажи, настройка на дальнейшее сотрудничество, повторные продажи. Освоите: резюмирование, завершение сделки, техники закрытия, постпродажи. На практике: кейс «Завершение сделки» — закрытие сделки и настройка клиента на долгосрочные отношения.
Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.
Тарифы
Стоимость курса
13 900 ₽
13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц; цена одинакова по городам (title страниц Екатеринбурга, Москвы и СПб). Рассрочка банков-партнёров от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий; зачёркнутая цена и таймер скидки в карточку не перенесены.
Оценка редакции
Плюсы и минусы курса
Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу
Плюсы · 5
5 блоков по этапам продажи — от установления контакта до закрытия сделки — с тегами «Освоите» (первое впечатление, техники слушания, язык выгод, ложные и истинные возражения, техники закрытия, постпродажи)
Практика в каждом блоке: ролевая игра по установлению контакта, работа в паре «Клиент — Продавец», презентация товара или услуги, скрипты отработки возражений, кейс «Завершение сделки» — по описанию школы
Короткий формат: 5 занятий по 2 часа, 2 в неделю, 2 недели, старт в любой день — по блоку «Программа обучения»
Именной автор курса на странице — Анастасия Лапенко, тренер по продажам и коуч предпринимателей; регалии — по данным школы
Онлайн-формат с «живым» общением с наставниками и доступом к курсу на 3 месяца — вебинары, записи занятий, интерактивные задания (по описанию школы); беспроцентная рассрочка 4 700 ₽ в месяц и корпоративный формат
Минусы · 4
−Документ выдаёт сама школа: электронный персональный сертификат о прохождении курса — это не диплом о профессиональной переподготовке и не документ дополнительного профессионального образования; диплом школа даёт только за комплексную программу.
В продажах работодатели чаще смотрят на навык, чем на документ; отработка контакта, презентации и возражений заявлена в каждом блоке. Диплом школы можно получить в программе «Профессия Менеджер по продажам», куда этот курс входит первым блоком.
−Объём небольшой: 10 часов на пять этапов продажи; отдельные темы — CRM, воронка продаж, холодные звонки, B2B-специфика — в программе страницы не названы.
Страница прямо позиционирует курс как базовый вариант с акцентом на быстрый результат; продолжение у школы — второй курс программы «Курсы техник продаж».
−Отзывов и FAQ на странице курса нет; наставники, кроме автора курса, не названы — только общее описание «практикующие специалисты».
Школа предлагает бесплатную консультацию по курсу — можно уточнить, кто ведёт поток, до оплаты.
−Скидка показывается с таймером и зачёркнутой ценой; месячный платёж 4 700 ₽ при полной цене 13 900 ₽ — срок рассрочки на странице не назван.
В карточке — фактическая цена страницы (13 900 ₽) и месячный платёж (4 700 ₽); школа пишет, что срок рассрочки зависит от количества занятий и уточняется у менеджеров.
Обзор помог понять, подходит ли курс?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Аудитория
Кому подойдёт курс
Подойдёт вам
Тем, кто начинает в продажах с нуля — по лиду страницы курс адресован обучению продажам для начинающих
Тем, кому нужен короткий практический курс: 5 занятий за 2 недели с ролевыми играми в парах и скриптами
Тем, кто выбирает между отдельным курсом и комплексной программой — страница показывает этот курс как базовый вариант «Профессии Менеджер по продажам»
Нужно для старта
Требований к опыту на странице курса не заявлено — лид страницы адресует курс начинающим
Компьютер с доступом в интернет для онлайн-занятий
Автор курса по странице — Анастасия Лапенко: тренер по продажам, коуч предпринимателей и наставник Международной школы профессий, «опыт работы более 20-ти лет» (по данным школы); в описании опыта — бизнес-аналитик, коммерческий директор в транспортно-логистическом комплексе, формирование команды продаж по регионам, тренинги по продажам для руководителей, коучинг предпринимателей.
Команда школы
Наставники потока не названы: по описанию школы — практикующие специалисты, которые помогают на каждом этапе от теории до практических заданий. Школа пишет, что программа разработана совместно со специалистами Колледжа городских предпринимателей — утверждение школы.
Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора
Частичный возврат
–Возврат с удержанием стоимости услуг, оказанных на дату расторжения, и фактических расходов исполнителя (п. 8.6 оферты)
–Пропуск занятия без уведомления за 48 часов — прогул, за часы отсутствия возврата нет (п. 4.2.4 оферты)
§
Заявление на расторжение — письменно; форма подачи у каждого учебного центра своя, договор-оферта у каждого центра свой (ссылка внизу страницы курса). ToolFox не участвует в расчётах и не является стороной договора.
Оплата
Доступность для России
Способы оплаты
Наличными в кассу учебного центраЧерез платёжную систему на сайтеБезналичный перевод на расчётный счётБеспроцентная рассрочка банков-партнёров (3–9 месяцев)Материнский капиталПрограмма «Социальный контракт»
Оплата от юрлица
Российская школа, обучение онлайн. Способы оплаты — по п. 7.3 договора-оферты школы; для этого курса школа указывает формат корпоративного обучения. Школа сообщает об образовательной лицензии (номер на странице курса не указан) и о налоговом вычете 13 %.
Мнения
Отзывы и оценки
Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать
Отзывов пока нет
Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня
Вопросы
Частые вопросы о курсе
Ответы на главные вопросы перед записью
Из чего состоит курс продаж для начинающих?
Программа из 5 блоков, у каждого — темы «Изучите», теги «Освоите» и практика. «Установление контакта с клиентом»: этапы продаж, подготовка к встрече, техники разговора, выявление потребностей, преодоление страха общения и отказа, формирование экспертности; практика — ролевая игра в парах. «Ведение переговоров»: виды продаж, подготовка и скрипты, техники слушания, формулировка вопросов; практика — работа в паре по схеме «Клиент — Продавец». «Презентация продукта»: выгоды, презентация стоимости, аргументация ценности, доверие к компании, предоставление выбора; практика — анализ характеристик товаров и презентация. «Стратегии отработки возражений клиента»: типы и причины возражений, ложные возражения, снятие напряжения, негативные ситуации; практика — скрипты отработки возражений. «Закрытие сделки с клиентом»: правила завершения, резюмирование договорённостей, постпродажное взаимодействие, повторные продажи; практика — кейс «Завершение сделки».
Сколько длится обучение и как проходят занятия?
По блоку «Программа обучения» на странице курса — 2 недели, 2 занятия в неделю, 5 практических занятий по 2 часа, старт в любой день с гибким графиком; в блоке «Обучение для разных целей» тот же курс описан как базовый: 5 занятий, 10 часов обучения, 2 недели. Формат онлайн: по блоку «Учитесь онлайн где угодно» — «живое» онлайн-общение с наставниками, доступ к курсу на 3 месяца с интерактивными заданиями, вебинарами и записями занятий, гибкий график, без расходов на транспорт и с возможностью совмещать учёбу с работой.
Чем этот курс отличается от программы «Профессия Менеджер по продажам»?
Страница показывает оба варианта в блоке «Обучение для разных целей». «Базовый» — этот курс: 5 занятий, 10 часов, 2 недели, сертификат о прохождении курса, акцент на практическое применение и быстрый результат. «Продвинутый» — «Профессия Менеджер по продажам»: 10 занятий, 20 часов, 5 недель, 2 курса в составе программы, диплом специалиста. По составу той программы курс продаж для начинающих — первый из двух курсов; второй — «Курсы техник продаж».
Сколько стоит курс и какие есть способы оплаты?
На странице курса — 13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц в беспроцентную рассрочку; цена одинакова на страницах Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга (по заголовкам страниц школы). Рассрочку предоставляют банки-партнёры на срок от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий. На странице школа также указывает налоговый вычет 13 %, оплату материнским капиталом (учиться может ребёнок, на которого выдан сертификат), до 30 000 ₽ по программе «Социальный контракт» и корпоративный формат обучения. По договору-оферте оплата принимается наличными в кассу, через платёжную систему или безналичным переводом.
Кто ведёт занятия и кто разработал программу?
Автором курса страница называет Анастасию Лапенко — тренера по продажам, коуча предпринимателей и наставника Международной школы профессий с опытом работы более 20 лет (по данным школы); в описании опыта — работа бизнес-аналитиком, должность коммерческого директора, формирование команды продаж по регионам, тренинги по продажам для руководителей. Наставников потока школа описывает общо — практикующие специалисты, которые помогают на каждом этапе от теории до практических заданий. Отдельно школа сообщает, что программа курса разработана совместно со специалистами Колледжа городских предпринимателей — это утверждение школы. Отзывов на странице курса нет.
Какой документ выдают и можно ли вернуть деньги?
По блоку «Подтверждение ваших знаний» после окончания курса школа выдаёт электронный персональный сертификат (подлинность можно проверить на сайте школы); диплом школа выдаёт только при прохождении комплексной программы без пропусков. По оферте сертификат выдаётся в последний день курса — в личном кабинете, на почту или в учебном центре. Это документ самой школы, а не документ дополнительного профессионального образования. Возврат — по договору-оферте: заказчик вправе расторгнуть договор с компенсацией фактически понесённых исполнителем расходов (п. 8.3), возврат — с удержанием стоимости оказанных услуг (п. 8.6); договор-оферта у каждого учебного центра свой, ссылка внизу страницы курса.
Заинтересовала программа?
Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.
Страница адресует курс молодым специалистам и специалистам с опытом, уровень — для начинающих. Программа рассчитана на 2 месяца: 28 часов теории и 51 час практики.
Чему научитесь
Составлять скрипты продаж и проводить холодные звонки
Устанавливать контакт с клиентом и выявлять потребности по алгоритму «СОПРАНО» и СПИН-технологии
По лиду страницы курс учит использовать актуальные техники продаж и увеличения среднего чека, а также работать со сложными клиентами.
Чему научитесь
Применять активные, агрессивные и консультативные техники продаж, методы SPIN и SNAP, различать подходы к B2B-, B2C- и B2G-клиентам — по блоку «Продвинутые техники продаж»
Продавать без навязывания: определять реальную потребность клиента, вести клиента по стадиям её развития — по блоку «Экологичные продажи»
Страница описывает работу специалиста: поиск и привлечение клиентов, ведение клиентской базы, презентации товаров и услуг, согласование условий сделок, подготовка коммерческих
Вы освоите техники продаж, узнаете, как увеличить средний чек, и научитесь работать с возражениями.
Чему научитесь
Грамотное общение с клиентом
Продвинутые техники и методы продаж
и ещё 4 навыка
от 3 900 ₽/мес
документ Дипломдлительность 1 месуровень Новичок
Подробнее
Информация о курсе обновлена: 16 сентября 2026 г.
i
Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.