Онлайн-курс для тех, кто уже продаёт: 5 практических занятий по 2 часа за 2 недели — продвинутые техники (SPIN, SNAP, Challenger Sale), экологичные продажи, увеличение среднего чека, продажи в мессенджерах, KPI и работа со сложными клиентами.
Применять активные, агрессивные и консультативные техники продаж, методы SPIN и SNAP, различать подходы к B2B-, B2C- и B2G-клиентам — по блоку «Продвинутые техники продаж»
Продавать без навязывания: определять реальную потребность клиента, вести клиента по стадиям её развития — по блоку «Экологичные продажи»
Увеличивать средний чек: формировать ценное предложение для допродажи, кросс-сейл, апсейл и даунсейл — по блоку «Стратегии увеличения среднего чека»
Применять активные, агрессивные и консультативные техники продаж, методы SPIN и SNAP, различать подходы к B2B-, B2C- и B2G-клиентам — по блоку «Продвинутые техники продаж»
Продавать без навязывания: определять реальную потребность клиента, вести клиента по стадиям её развития — по блоку «Экологичные продажи»
Увеличивать средний чек: формировать ценное предложение для допродажи, кросс-сейл, апсейл и даунсейл — по блоку «Стратегии увеличения среднего чека»
Продавать в мессенджерах: воронка вопросов, аргументация преимуществ в тексте, дозирование информации и фиксация договорённостей, деловая переписка
Противостоять манипуляциям клиентов и управлять стрессом, измерять результат по KPI и рассчитывать индивидуальный план продаж
Расширять базу клиентов и находить каналы поиска новых клиентов — тема пятого блока по описанию школы
Программа
Программа курса
5 модулей
Блоки курса
5 блоков в порядке страницы, в каждом — практика
1
Продвинутые техники продаж
Вводный
Активные, агрессивные и консультативные техники продаж, методы SPIN и SNAP, разница в подходах к B2B-, B2C- и B2G-клиентам, поиск подхода к клиенту, работа со сложным клиентом. Освоите: Challenger Sale, B2B и B2C клиенты, активные продажи, SNAP-продажи. На практике: отработка в группе активных, агрессивных и консультативных техник; ролевая игра по взаимодействию со сложным клиентом.
2
Экологичные продажи
Определение потребностей клиента, оценка реальной необходимости предложения, стадии развития потребности, преимущества экологичных продаж и их сравнение с агрессивными, позиция «не навязывания», стратегическое отношение к продажам. Освоите: сбор информации, ведение клиента, экологичные продажи, стратегию продаж. На практике: кейс по замене фраз из агрессивных продаж на выражения в технике экологичных продаж.
3
Стратегии увеличения среднего чека
Создание ценного предложения для допродажи, up-sell — увеличение среднего чека, формирование cross-sale продукта, методика down sell, допродажа продуктов клиенту. Освоите: средний чек, кросс-селлинг, апселлинг, даунселлинг. На практике: разработка ценного предложения и кросс-сейл продукта; апсейл и даунсейл к покупке клиента с отработкой техник в парах.
4
Онлайн-продажи
Продажи в мессенджерах, воронка вопросов для онлайн-продажи, восприятие информации в переписке, специфика этапов продаж в чатах, аргументация преимуществ продукта в текстовых сообщениях, дозирование информации и фиксирование договорённостей, деловая переписка. Освоите: онлайн-продажи, онлайн-презентацию продукта, воронку вопросов, деловую переписку. На практике: в парах — ситуация «Клиент — покупатель», краткая деловая переписка в любом мессенджере.
5
Hard и soft skills менеджера по продажам
Противостояние манипуляциям клиентов, техники стресс-менеджмента, измерение результатов при помощи KPI, расчёт индивидуального плана продаж, расширение базы клиентов, каналы поиска новых клиентов. Освоите: контроль эмоций, борьбу со стрессом, мотивацию, базу клиентов. На практике: ролевая игра в парах по преодолению манипуляций; список KPI и способы их достижения.
Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.
Тарифы
Стоимость курса
13 900 ₽
13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц; цена одинакова по городам (title страниц Екатеринбурга, Москвы и СПб). Рассрочка банков-партнёров от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий; зачёркнутая цена и таймер скидки в карточку не перенесены.
Оценка редакции
Плюсы и минусы курса
Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу
Плюсы · 5
5 блоков продвинутого уровня — техники SPIN, SNAP и Challenger Sale, экологичные продажи, средний чек, онлайн-продажи, hard и soft skills — с тегами «Освоите» (кросс-селлинг, апселлинг, даунселлинг, воронка вопросов, контроль эмоций, база клиентов)
Практика в каждом блоке: ролевая игра со сложным клиентом, кейс по замене агрессивных фраз на экологичные, кросс-, ап- и даунсейл в парах, деловая переписка в мессенджере, преодоление манипуляций, список KPI — по описанию школы
Короткий формат: 5 занятий по 2 часа, 2 в неделю, 2 недели, старт в любой день — по блоку «Программа обучения»
Именной автор курса на странице — Анастасия Лапенко, тренер по продажам и коуч предпринимателей; регалии — по данным школы
Онлайн-формат с «живым» общением с наставниками и доступом к курсу на 3 месяца — вебинары, записи занятий, интерактивные задания (по описанию школы); беспроцентная рассрочка 4 700 ₽ в месяц и корпоративный формат
Минусы · 4
−Документ выдаёт сама школа: электронный персональный сертификат о прохождении курса — это не диплом о профессиональной переподготовке и не документ дополнительного профессионального образования; диплом школа даёт только за комплексную программу.
В продажах работодатели чаще смотрят на навык, чем на документ; отработка техник, допродаж и переписки заявлена в каждом блоке. Диплом школы можно получить в программе «Профессия Менеджер по продажам», куда этот курс входит вторым блоком.
−Базовых этапов продажи — установление контакта, презентация, отработка возражений, закрытие сделки — в программе этого курса нет: она начинается сразу с продвинутых техник.
Базовые этапы у школы — отдельный курс «Курсы продаж для начинающих», первый блок той же комплексной программы; страница позиционирует этот курс как базовый вариант с акцентом на быстрый результат.
−Отзывов и FAQ на странице курса нет; наставники, кроме автора курса, не названы — только общее описание «практикующие специалисты».
Школа предлагает бесплатную консультацию по курсу — можно уточнить, кто ведёт поток, до оплаты.
−Скидка показывается с таймером и зачёркнутой ценой; месячный платёж 4 700 ₽ при полной цене 13 900 ₽ — срок рассрочки на странице не назван.
В карточке — фактическая цена страницы (13 900 ₽) и месячный платёж (4 700 ₽); школа пишет, что срок рассрочки зависит от количества занятий и уточняется у менеджеров.
Обзор помог понять, подходит ли курс?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Аудитория
Кому подойдёт курс
Подойдёт вам
Тем, кто уже продаёт и хочет освоить актуальные техники продаж, увеличения среднего чека и работы со сложными клиентами — по лиду страницы курса
Тем, кому нужен короткий практический курс: 5 занятий за 2 недели с ролевыми играми, кейсами и работой в парах
Тем, кто выбирает между отдельным курсом и комплексной программой — страница показывает этот курс как базовый вариант «Профессии Менеджер по продажам»
Нужно для старта
Требований к опыту на странице курса не заявлено; по составу программы курс идёт вторым блоком после «Курсов продаж для начинающих» в комплексной программе школы
Компьютер с доступом в интернет для онлайн-занятий; для практики по онлайн-продажам — любой мессенджер
Автор курса по странице — Анастасия Лапенко: тренер по продажам, коуч предпринимателей и наставник Международной школы профессий, «опыт работы более 20-ти лет» (по данным школы); в описании опыта — бизнес-аналитик, коммерческий директор в транспортно-логистическом комплексе, формирование команды продаж по регионам, тренинги по продажам для руководителей, коучинг предпринимателей.
Команда школы
Наставники потока не названы: по описанию школы — практикующие специалисты, которые помогают на каждом этапе от теории до практических заданий. Школа пишет, что программа разработана совместно со специалистами Колледжа городских предпринимателей — утверждение школы.
Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора
Частичный возврат
–Возврат с удержанием стоимости услуг, оказанных на дату расторжения, и фактических расходов исполнителя (п. 8.6 оферты)
–Пропуск занятия без уведомления за 48 часов — прогул, за часы отсутствия возврата нет (п. 4.2.4 оферты)
§
Заявление на расторжение — письменно; форма подачи у каждого учебного центра своя, договор-оферта у каждого центра свой (ссылка внизу страницы курса). ToolFox не участвует в расчётах и не является стороной договора.
Оплата
Доступность для России
Способы оплаты
Наличными в кассу учебного центраЧерез платёжную систему на сайтеБезналичный перевод на расчётный счётБеспроцентная рассрочка банков-партнёров (3–9 месяцев)Материнский капиталПрограмма «Социальный контракт»
Оплата от юрлица
Российская школа, обучение онлайн. Способы оплаты — по п. 7.3 договора-оферты школы; для этого курса школа указывает формат корпоративного обучения. Школа сообщает об образовательной лицензии (номер на странице курса не указан) и о налоговом вычете 13 %.
Мнения
Отзывы и оценки
Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать
Отзывов пока нет
Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня
Вопросы
Частые вопросы о курсе
Ответы на главные вопросы перед записью
Из чего состоит курс техник продаж?
Программа из 5 блоков, у каждого — темы «Изучите», теги «Освоите» и практика. «Продвинутые техники продаж»: активные, агрессивные и консультативные техники, методы SPIN и SNAP, подходы к B2B-, B2C- и B2G-клиентам, работа со сложным клиентом; практика — отработка техник в группе и ролевая игра. «Экологичные продажи»: определение и стадии развития потребности, оценка необходимости предложения, сравнение с агрессивными продажами, позиция «не навязывания»; практика — кейс по замене фраз. «Стратегии увеличения среднего чека»: ценное предложение для допродажи, up-sell, cross-sale, down sell; практика — кросс-, ап- и даунсейл в парах. «Онлайн-продажи»: мессенджеры, воронка вопросов, этапы продаж в чатах, аргументация в тексте, деловая переписка; практика — переписка по ситуации «Клиент — покупатель». «Hard и soft skills менеджера по продажам»: манипуляции клиентов, стресс-менеджмент, KPI, план продаж, база и каналы поиска клиентов; практика — ролевая игра и список KPI.
Сколько длится обучение и как проходят занятия?
По блоку «Программа обучения» на странице курса — 2 недели, 2 занятия в неделю, 5 практических занятий по 2 часа, старт в любой день с гибким графиком; в блоке «Обучение для разных целей» тот же курс описан как базовый: 5 занятий, 10 часов обучения, 2 недели. Формат онлайн: по блоку «Учитесь онлайн где угодно» — «живое» онлайн-общение с наставниками, доступ к курсу на 3 месяца с интерактивными заданиями, вебинарами и записями занятий, гибкий график, без расходов на транспорт и с возможностью совмещать учёбу с работой.
Чем этот курс отличается от программы «Профессия Менеджер по продажам» и от курса продаж для начинающих?
Страница показывает два варианта в блоке «Обучение для разных целей». «Базовый» — этот курс: 5 занятий, 10 часов, 2 недели, сертификат о прохождении курса. «Продвинутый» — «Профессия Менеджер по продажам»: 10 занятий, 20 часов, 5 недель, 2 курса в составе программы, диплом специалиста. По составу той программы «Курсы продаж для начинающих» — первый курс (контакт, переговоры, презентация, возражения, закрытие сделки), а «Курсы техник продаж» — второй: продвинутые техники, экологичные продажи, средний чек, онлайн-продажи, hard и soft skills.
Сколько стоит курс и какие есть способы оплаты?
На странице курса — 13 900 ₽ одним платежом или 4 700 ₽ в месяц в беспроцентную рассрочку; цена одинакова на страницах Екатеринбурга, Москвы и Санкт-Петербурга (по заголовкам страниц школы). Рассрочку предоставляют банки-партнёры на срок от 3 до 9 месяцев в зависимости от количества занятий. На странице школа также указывает налоговый вычет 13 %, оплату материнским капиталом (учиться может ребёнок, на которого выдан сертификат), до 30 000 ₽ по программе «Социальный контракт» и корпоративный формат обучения. По договору-оферте оплата принимается наличными в кассу, через платёжную систему или безналичным переводом.
Кто ведёт занятия и кто разработал программу?
Автором курса страница называет Анастасию Лапенко — тренера по продажам, коуча предпринимателей и наставника Международной школы профессий с опытом работы более 20 лет (по данным школы); в описании опыта — работа бизнес-аналитиком, должность коммерческого директора, формирование команды продаж по регионам, тренинги по продажам для руководителей. Наставников потока школа описывает общо — практикующие специалисты, которые помогают на каждом этапе от теории до практических заданий. Отдельно школа сообщает, что программа курса разработана совместно со специалистами Колледжа городских предпринимателей — это утверждение школы. Отзывов на странице курса нет.
Какой документ выдают и можно ли вернуть деньги?
По блоку «Подтверждение ваших знаний» после окончания курса школа выдаёт электронный персональный сертификат (подлинность можно проверить на сайте школы); диплом школа выдаёт только при прохождении комплексной программы без пропусков. По оферте сертификат выдаётся в последний день курса — в личном кабинете, на почту или в учебном центре. Это документ самой школы, а не документ дополнительного профессионального образования. Возврат — по договору-оферте: заказчик вправе расторгнуть договор с компенсацией фактически понесённых исполнителем расходов (п. 8.3), возврат — с удержанием стоимости оказанных услуг (п. 8.6); договор-оферта у каждого учебного центра свой, ссылка внизу страницы курса.
Заинтересовала программа?
Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.
Страница адресует курс молодым специалистам и специалистам с опытом, уровень — для начинающих. Программа рассчитана на 2 месяца: 28 часов теории и 51 час практики.
Чему научитесь
Составлять скрипты продаж и проводить холодные звонки
Устанавливать контакт с клиентом и выявлять потребности по алгоритму «СОПРАНО» и СПИН-технологии
По лиду страницы на курсе учат грамотно устанавливать первый контакт с клиентом, проводить презентацию продукта и завершать сделки.
Чему научитесь
Устанавливать первый контакт с клиентом: подготовка к встрече, техники ведения разговора, выявление потребностей — по блоку «Установление контакта с клиентом»
Готовиться к продажам и писать скрипты, формулировать вопросы и применять техники слушания — по блоку «Ведение переговоров»
Страница описывает работу специалиста: поиск и привлечение клиентов, ведение клиентской базы, презентации товаров и услуг, согласование условий сделок, подготовка коммерческих
Вы освоите техники продаж, узнаете, как увеличить средний чек, и научитесь работать с возражениями.
Чему научитесь
Грамотное общение с клиентом
Продвинутые техники и методы продаж
и ещё 4 навыка
от 3 900 ₽/мес
документ Дипломдлительность 1 месуровень Новичок
Подробнее
Информация о курсе обновлена: 16 сентября 2026 г.
i
Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.