Перейти к содержимому
Skillbox — логотип школы
Skillbox

Навык эффективная коммуникация

Короткий онлайн-курс Skillbox по деловому общению: схема коммуникации, диагностика собеседника, техники влияния и переговоров, лидерство онлайн, переписка, межкультурная коммуникация и итоговый проект — деловой диалог. 1 месяц, 12 часов, 8 практик; единая цена на странице; сертификат установленного образца.

Длительность
1 мес
Уровень
С нуля
Формат
Онлайн
Документ
Сертификат
Рассрочка
Есть
Программа
9 модулей
Навыки

Чему вы научитесь на курсе

  • Готовиться к общению и вести моделируемый диалог по этапам
  • Распознавать эмоции, реакции и поведение собеседника и управлять беседой
  • Настраивать собеседника на диалог, уходить с конфликтной темы и сохранять контроль над эмоциями
  • Сохранять влияние на собеседников в онлайн-переговорах
  • Добиваться целей текстом и читать тревожные сигналы в переписке
  • Общаться с представителями разных культур, избегая типичных ошибок
Программа

Программа курса

9 модулей
  1. Основы диалога
  2. Интро, схема коммуникации, диагностика собеседника
  3. 1

    Интро

    Вводный

    Из каких блоков состоит курс, что такое искусство коммуникации и как коммуникативные навыки влияют на карьеру.

  4. 2

    Схема идеальной коммуникации

    Формат моделируемого диалога: виды, этапы, задачи; подготовка к общению.

  5. 3

    Диагностика собеседника и расшифровка сигналов

    Распознавание эмоций, реакций и поведения собеседника, чтобы контролировать диалог и управлять беседой.

  6. Влияние и форматы общения
  7. Переговоры, онлайн-лидерство, переписка, межкультурная коммуникация
  8. 4

    Техники влияния и переговоров

    Настроить собеседника на диалог, уйти с конфликтной темы, не потерять контроль над эмоциями и достичь цели переговоров.

  9. 5

    Лидерство в виртуальном мире

    Сильные и слабые стороны в коммуникации, лавирование между ними под задачи и команду, влияние в онлайн-переговорах.

  10. 6

    Мощные техники переписки

    Добиваться целей текстом, определять негатив и тревожные сигналы, быстро менять стратегию переговоров.

  11. 7

    Межкультурная коммуникация

    Общение с представителями разных национальностей (Восток и Запад) без типичных ошибок иностранца.

  12. Итоги и проект
  13. Резюме курса, экзамен, итоговый проект
  14. 8

    Итоги курса

    Краткое резюме курса, подготовка к экзамену, проверка знаний на практике в моделируемой стрессовой ситуации.

Состав модулей может зависеть от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.

Тарифы

Стоимость курса

13 566 ₽

На странице 16.09.2026 — полная стоимость 13 566 ₽ при оплате картой всей суммы или частями 5 320 ₽ × 3; FAQ об оплате называет рассрочку «делится на 24 месяца» без суммы платежа. Условия одобрения рассрочки — совершеннолетие, гражданство РФ или регистрация. Возможен налоговый вычет до 13 %.

Оценка редакции

Плюсы и минусы курса

Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу

Плюсы · 6
  • Короткий формат — 1 месяц и 12 часов курса, по данным страницы
  • 8 практик: ролевые кейсы и задания, итоговый проект — смоделированный деловой диалог
  • Отдельные модули по переписке и межкультурной коммуникации
  • Проверка заданий кураторами-экспертами прямо на платформе
  • На странице указана полная стоимость, есть оплата частями; налоговый вычет до 13 %
  • Сертификат установленного образца; школа обучает по образовательной лицензии
Минусы · 4
  • Объём курса страница называет по-разному: «4 модуля» в шапке, «8 тематических модулей» в содержании и 9 строк в самом списке содержания.

    Список тем на странице приведён полностью — от интро до итогового проекта; состав стоит уточнить у школы.

  • Срок рассрочки страница называет по-разному: оплата «частями» — 3 платежа, FAQ об оплате — «делится на 24 месяца»; месячного платежа рассрочки на странице нет.

    Условия рассрочки стоит уточнить у школы; условия одобрения — совершеннолетие, гражданство РФ или регистрация.

  • У школы есть двухмесячный курс «Искусство коммуникации» с похожими темами — перед покупкой стоит сравнить условия двух страниц.

    Здесь на странице единая цена 13 566 ₽ с оплатой картой или частями 5 320 ₽ × 3.

  • По правилам возврата школы при отказе от обучения удерживаются 30 % стоимости услуг — расходы на доступ к платформе, кроме случаев, порядок которых оговорён законодательством РФ.

    Остальная сумма возвращается за вычетом фактически оказанных услуг и понесённых расходов в течение 10 календарных дней после полного комплекта документов.

Обзор помог понять, подходит ли курс?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Аудитория

Кому подойдёт курс

Подойдёт вам
  • Менеджеров и руководителей, которые ведут команду и убеждают людей
  • Специалистов, экспертов, предпринимателей и фрилансеров — для переговоров и объяснения идей клиентам
  • Тех, кто устал от конфликтов, работает в международных командах или хочет уверенности в общении
Нужно для старта
  • Требований к опыту страница не называет — курс подан как обучение с нуля
Кто учит

О школе «Skillbox»

Страница школы: все курсы и профиль →

Другие программы школы

Рекламная иллюстрация
от 34 387 ₽
Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом
от 44 874 ₽
Введение в аналитику
Гарантии

Условия возврата средств

Отказаться от договора можно в любой момент (ст. 32 ЗоЗПП) — с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов

Порядок возврата

До полного исполнения обязательств школой; срок выплаты — 10 календарных дней при полном комплекте документов.

Частичный возврат
  • При отказе от обучения деньги возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (зависит от длительности программы и фактического периода обучения) и фактически понесённых расходов (Правила возврата, п. 2–2.2)
  • При расторжении по инициативе обучающегося удерживаются расходы на доступ к платформе — 30 % стоимости услуг, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорён законодательством РФ (п. 2.3)
  • Нужны заявление об отчислении и заявление о возврате на zamena@dposkillbox.ru; при оплате через сервис рассрочки (Яндекс.Сплит) деньги возвращаются в адрес сервиса

Условия приведены по Приложению № 1 к публичной оферте Skillbox (версия от 03.04.2026). ToolFox не участвует в расчётах между учеником и школой.

Оплата

Доступность для России

Способы оплаты
100 % предоплата — на странице «картой всю сумму»Оплата частями — на странице «5 320 ₽ × 3»Кредит банка-партнёраСервис оплаты с рассрочкой платежей (например, Яндекс.Сплит)

Обучение онлайн, есть мобильная версия платформы. По FAQ страницы возможен налоговый вычет до 13 % для налоговых резидентов РФ, уплачивающих НДФЛ. Доступ ко всем материалам открывается в течение 2 часов после покупки при любом способе оплаты.

Мнения

Отзывы и оценки

Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать

Отзывов пока нет

Расскажите о программе или о самой школе. Почту и пароль указывать не нужно · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня · если вам ответят, ответ появится здесь же

Вопросы

Частые вопросы о курсе

Ответы на главные вопросы перед записью

Что входит в программу курса?
По списку содержания на странице: интро, схема идеальной коммуникации (виды, этапы и задачи моделируемого диалога, подготовка к общению), диагностика собеседника и расшифровка сигналов, техники влияния и переговоров, лидерство в виртуальном мире, мощные техники переписки, межкультурная коммуникация (Восток и Запад), итоги курса с подготовкой к экзамену и практикой в смоделированной стрессовой ситуации и итоговый проект — диалог по законам деловой коммуникации. Страница называет 8 тематических модулей, 8 практик и 12 часов курса.
Сколько стоит курс?
На странице 16.09.2026 указана полная стоимость — 13 566 ₽ при оплате картой всей суммы или частями 5 320 ₽ × 3. FAQ об оплате называет рассрочку «делится на 24 месяца», месячный платёж не показан; условия одобрения рассрочки — совершеннолетие, гражданство РФ или регистрация. По FAQ можно вернуть до 13 % стоимости налоговым вычетом: нужно быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ.
Чем этот курс отличается от «Искусство коммуникации» Skillbox?
Это короткий лендинг: страница называет длительность 1 месяц и 12 часов курса, продаёт его по единой цене с оплатой картой или частями и указывает сертификат установленного образца. Курс «Искусство коммуникации» на сайте школы описан как двухмесячный с оплатой в рассрочку. Темы модулей во многом пересекаются, поэтому перед покупкой стоит сравнить состав и условия на обеих страницах на день покупки.
Какой документ выдают?
Страница курса пишет: «В конце обучения получите сертификат установленного образца» (школа обучает по образовательной лицензии). Лицензия школы — № Л035-01298-77/00179609 от 19.01.2022, выдана Департаментом образования и науки города Москвы. По оферте документ об обучении выдаётся при успешном освоении программы.
Как проходит обучение и можно ли вернуть деньги?
Доступ к материалам открывается сразу после покупки; курс состоит из тематических видео разной длительности с бессрочным доступом, после теории — практическая работа или тест, задания проверяют кураторы-эксперты на платформе; есть мобильная версия и Telegram-чат курса. Возврат — по Правилам возврата школы: за вычетом фактически оказанных услуг и расходов, при этом удерживаются 30 % стоимости услуг на доступ к платформе, кроме случаев, оговорённых законодательством РФ; срок — 10 календарных дней при полном комплекте документов.

Заинтересовала программа?

Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.

Информация о курсе обновлена: 15 сентября 2026 г.

Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.