Операционный менеджер — курс от Нетология

Курс «Операционный менеджер» от Нетологии — комплексная программа длительностью 9 месяцев, охватывающая все ключевые области операционного управления. Слушатели осваивают моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN 2.0, IDEF0 и EPC, изучают финансовые инструменты регулирования затрат и нормирования издержек, управление персоналом и внедрение изменений. Программа включает 11 практических заданий, имитирующих реальную работу: построение карт процессов, анализ «As is», проектирование моделей «To be», расчёт бюджетов и планирование внедрения. Работа ведётся в системах ELMA и Business Studio.

7.8/10
Рейтинг ToolFox
Как мы оцениваем курсы

Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:

  • Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
  • Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
  • Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
  • Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
  • Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков

Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.

Платформа
Нетология
Длительность
9 мес, 6 ч/нед
Формат
Онлайн
Уровень
Новичок
Язык
Русский
Сертификат
Диплом о профессиональной переподготовке Нетологии
Обновлено
март 2026 г.
89 500 ₽

Полная стоимость: 89 500 ₽

Программа и содержание

Модули и темы

Введение в операционный менеджмент, определение роли и зон ответственности, классификация процессов, постановка целей и метрик.

  • Роль операционного менеджера
  • Типы бизнес-процессов
  • KPI операционной деятельности
  • Операционная стратегия

Основы операционного менеджмента

Роль операционного менеджера, типы процессов и метрики эффективности

Введение в операционный менеджмент, определение роли и зон ответственности, классификация процессов, постановка целей и метрик.

  • Роль операционного менеджера
  • Типы бизнес-процессов
  • KPI операционной деятельности
  • Операционная стратегия

Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

BPMN 2.0, IDEF0, EPC — моделирование, анализ и оптимизация

Слушатели моделируют процессы в трёх нотациях, проводят анализ текущего состояния, проектируют целевые модели, работают в системах ELMA и Business Studio.

  • Нотация BPMN 2.0
  • IDEF0
  • EPC
  • Анализ As is / To be
  • ELMA
  • Business Studio

Финансы и бюджетирование

Финансовый анализ, управление затратами и бюджет проектов

Работа с финансовыми отчётами компании, планирование бюджета проектов, расчёт экономического эффекта от оптимизации процессов, инструменты нормирования издержек.

  • Финансовая отчётность
  • Бюджетирование
  • Управление затратами
  • Экономический эффект изменений

Управление персоналом и внедрение изменений

HR-процессы, мотивация, управление сопротивлением изменениям

Ключевые HR-процессы в компании, методы мотивации персонала, управление сопротивлением при внедрении изменений, основы корпоративной культуры и правовые аспекты трудовых отношений.

  • HR-процессы
  • Мотивация команды
  • Управление изменениями
  • Корпоративная культура
  • Трудовое право

Чему научитесь

Моделирование бизнес-процессов в BPMN 2.0, IDEF0 и EPC
Анализ и оптимизация операционных процессов
Финансовое планирование и бюджетирование
Управление командой и внедрение изменений
Работа в ELMA и Business Studio

Для кого подходит

  • →Начинающие операционные менеджеры
  • →Руководители отделов, переходящие в операционное управление
  • →Специалисты по бизнес-процессам, желающие расширить компетенции

Требования

  • →Не требуются

Плюсы и минусы курса Операционный менеджер

Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.

Плюсы

  • Комплексная программа с 11 практическими заданиями
  • Работа в профессиональных системах ELMA и Business Studio
  • Доступная рассрочка от 7 458 ₽/мес
  • Подходит для новичков без опыта в менеджменте

Минусы

  • Длительное обучение — 9 месяцев
  • Нет государственной аккредитации диплома
  • Ограниченная обратная связь от преподавателей

Отзывы (1)

Был ли полезен этот инструмент?
💬

Загрузка комментариев...

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли опыт работы для записи на курс?
Нет, программа подходит для начинающих без опыта в операционном менеджменте.
Какие инструменты используются в обучении?
Слушатели работают в системах ELMA для автоматизации бизнес-процессов и Business Studio для моделирования.
Какой документ выдаётся по окончании?
Диплом о профессиональной переподготовке от Нетологии.
Можно ли оплатить в рассрочку?
Да, доступна рассрочка на 12 месяцев с ежемесячным платежом от 7 458 ₽.
Сколько времени нужно уделять обучению в неделю?
Рекомендуется уделять около 6 часов в неделю для комфортного прохождения программы.

Нужен ли опыт работы для записи на курс?

Нет, программа подходит для начинающих без опыта в операционном менеджменте.

Какие инструменты используются в обучении?

Слушатели работают в системах ELMA для автоматизации бизнес-процессов и Business Studio для моделирования.

Какой документ выдаётся по окончании?

Диплом о профессиональной переподготовке от Нетологии.

Можно ли оплатить в рассрочку?

Да, доступна рассрочка на 12 месяцев с ежемесячным платежом от 7 458 ₽.

Сколько времени нужно уделять обучению в неделю?

Рекомендуется уделять около 6 часов в неделю для комфортного прохождения программы.

Информация проверена: март 2026 г.