Жёсткие переговоры — курс от НИИДПО
Курс от НИИДПО объёмом 36 часов предназначен для специалистов, которые по работе ведут переговоры с партнёрами, клиентами и поставщиками. За 2 недели дистанционного обучения вы освоите техники ведения жёстких переговоров: контроль собственных эмоций, распознавание манипуляций собеседника, противодействие агрессии и давлению, перевод конфликтных ситуаций в конструктивное русло. Программа включает теоретические лекции, практические кейсы и видеоматериалы. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отделов продаж и закупок, руководителей и владельцев бизнеса. Навыки пригодятся не только в деловой среде, но и в повседневном общении. По окончании выдаётся свидетельство, признаваемое работодателями по всей России.
Как мы оцениваем курсы
Рейтинг ToolFox формируется по 5 критериям, каждый оценивается от 1 до 10:
- Качество программы — полнота материала, актуальность технологий
- Практика — реальные проекты, код-ревью, тренажёры
- Поддержка — наставники, обратная связь, сообщество
- Трудоустройство — карьерный центр, помощь с резюме
- Цена/качество — соотношение стоимости и получаемых навыков
Итоговый балл — среднее арифметическое 5 критериев. Обновляется при каждом пересмотре курса.
- Платформа
- НИИДПО
- Длительность
- 1 мес, 6 ч/нед
- Формат
- Дистанционно, текстовые лекции, видеоматериалы, практические кейсы
- Уровень
- Средний
- Язык
- Русский
- Сертификат
- Свидетельство об окончании курса
- Обновлено
- март 2026 г.
Полная стоимость: 5 000 ₽
Программа и содержание
Модули и темы
Первый модуль раскрывает суть жёстких переговоров: какие стратегии применяют оппоненты, как распознать манипуляции и психологическое давление, как контролировать собственные эмоции и определять, кто принимает решения со стороны собеседников.
- Понятие жёстких переговоров
- Типы переговорщиков
- Психологическое давление
- Приёмы манипуляций
- Контроль эмоций
- Определение лидера оппонентов
Жёсткие переговоры: понятие и психологические приёмы
Особенности переговорной позиции оппонентов, психологические приёмы влияния и противодействие манипуляциям
Первый модуль раскрывает суть жёстких переговоров: какие стратегии применяют оппоненты, как распознать манипуляции и психологическое давление, как контролировать собственные эмоции и определять, кто принимает решения со стороны собеседников.
- Понятие жёстких переговоров
- Типы переговорщиков
- Психологическое давление
- Приёмы манипуляций
- Контроль эмоций
- Определение лидера оппонентов
Практика ведения жёстких переговоров
Практические техники, стратегии коммуникации и работа в команде на переговорах
Практический модуль с кейсами: отработка техник жёстких переговоров, стратегии общения в конфликтных ситуациях, навыки командной работы на переговорах, управление кризисными моментами и достижение поставленных целей.
- Техники жёстких переговоров
- Стратегии коммуникации
- Работа в команде
- Управление конфликтами
- Перевод в конструктивное русло
- Постановка целей
Чему научитесь
Для кого подходит
- →Специалисты, ведущие переговоры с партнёрами и клиентами
- →Сотрудники отделов продаж и закупок
- →Маркетологи и руководители проектов
- →Владельцы бизнеса и руководители любого уровня
- →Все, кто хочет улучшить навыки убеждения и коммуникации
Требования
- →Специальной подготовки не требуется
Плюсы и минусы курса Жёсткие переговоры
Обзор подготовлен редакцией ToolFox · Обновлено: март 2026 г.
Плюсы
- Практические кейсы для отработки навыков переговоров
- Короткие сроки обучения — всего 2 недели
- Доступная стоимость курса
- Бессрочный доступ к лекциям после завершения обучения
- Доступ к архиву из 13 700+ вебинаров на период обучения и 90 дней после
Минусы
- Небольшой объём программы — 36 часов для комплексной темы
- Свидетельство, а не удостоверение о повышении квалификации
- Нет живых тренингов и ролевых игр — обучение только дистанционное
Отзывы (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт в переговорах?
Какой документ выдаётся?
Сколько длится обучение?
Есть ли практические задания?
Применимы ли навыки в повседневной жизни?
Нужно ли образование для поступления?
Нужен ли опыт в переговорах?
Нет, курс подходит как для начинающих, так и для опытных специалистов, желающих систематизировать навыки.
Какой документ выдаётся?
Свидетельство об окончании курса, признаваемое государственными и частными организациями на территории России.
Сколько длится обучение?
2 недели (36 часов) в дистанционном формате.
Есть ли практические задания?
Да, в программу входят практические задания и кейсы для отработки навыков ведения переговоров.
Применимы ли навыки в повседневной жизни?
Да, техники контроля эмоций, распознавания манипуляций и убеждения пригодятся не только в деловой среде, но и в личном общении.
Нужно ли образование для поступления?
Нет, это общеобразовательная программа, доступная всем желающим без ограничений по образованию.