Арника
Триал 5 днейРоссийская CRM для салонов красоты, SPA, барбершопов и сетей: онлайн-запись 24/7, складской учёт, расчёт зарплат мастеров. Для одиночного мастера и франшизы.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб (Google Chrome), iOS, Android
- Мобильные приложения
- Для сотрудников (полный функционал) + для клиентов (онлайн-запись, уведомления, лояльность)
- Модель развёртывания
- SaaS / облако на серверах разработчика
- Локация данных
- Российская Федерация (датацентры РФ)
- Локации дата-центров
- Россия
- Юридическое лицо
- ООО «Альянс АйТи Технолоджи»
- ИНН
- 6686015778
- ОГРН
- 1126686019239
- Штаб-квартира
- Екатеринбург
- Адрес штаб-квартиры
- 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, эт. 8, оф. 808
- Лет на рынке
- 13 лет (с 2013)
- Период тарификации
- Помесячно за каждого мастера-исполнителя; скидка 20–45% при длительной подписке (6/12/24/36 мес)
- Способы оплаты
- Безналичный расчёт, Рассрочка от Тинькофф, Сервис «Частями»
- Бесплатная настройка под ключ
- Да — бесплатное обучение, настройка и перенос базы из другой системы
- Целевые сегменты
- Одиночные салоны, Сети и франшизы, Частные мастера, SPA и массажные
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Арника
- Мессенджер MAX— Коммуникацииофициальная
- ВА Мессенджер— Коммуникации
- Telegram (виджеты + чат-боты)— Коммуникации
- Яндекс Бизнес— Реклама и маркетинг
- Яндекс Карты— Карты и онлайн-запись
- Яндекс Метрика— Аналитика
- amoCRM— CRM
- Битрикс24— CRM
- Класс365— Учёт и торговля
- ПроДокторов— Каталоги клиентов
- SMS-центр— Уведомления
- Простые звонки— IP-телефония
- СБП (Система быстрых платежей)— Платежи
- Частями— Оплата в рассрочку
- Онлайн-касса (54-ФЗ)— Фискализация
Тарифы Арника
Подписка 3 месяца (1 мастер)
до 1 пользователей
- ✓800 ₽/мес за каждого мастера — 2 400 ₽ за 3 месяца
- ✓Весь функционал платформы
- ✓Администраторы и управляющие — бесплатно
- ✓Бесплатное обучение и техподдержка
- ✓Бесплатный перенос базы из другой системы
Подписка 6 месяцев (1 мастер) — скидка 20%
до 1 пользователей
- ✓640 ₽/мес за каждого мастера — 3 840 ₽ за 6 месяцев
- ✓Скидка 20% относительно базового тарифа
- ✓Весь функционал платформы
- ✓Доступна рассрочка от Тинькофф
- ✓Оплата сервисом «Частями»
Подписка 12 месяцев (1 мастер) — скидка 30%
до 1 пользователей
- ✓560 ₽/мес за каждого мастера — 6 720 ₽ за 12 месяцев
- ✓Скидка 30% относительно базового тарифа
- ✓Весь функционал платформы
- ✓Подключение онлайн-кассы
- ✓Карта косметолога
Подписка 24 месяца (1 мастер) — скидка 40%
до 1 пользователей
- ✓480 ₽/мес за каждого мастера — 11 520 ₽ за 24 месяца
- ✓Скидка 40% относительно базового тарифа
- ✓Все интеграции платформы
- ✓Дополнительный канал коммуникации: MAX, Telegram
- ✓Чат-бот в MAX — включён в стоимость
Подписка 36 месяцев (1 мастер) — скидка 45%
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓440 ₽/мес за каждого мастера — 15 840 ₽ за 36 месяцев
- ✓Максимальная скидка 45% — лучшая цена за мастера
- ✓Весь функционал на 3 года
- ✓Возможна индивидуальная скидка по запросу
- ✓Доп. опции — онлайн-касса, SMS, Карта косметолога
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Подписка 3 месяца (1 мастер) | 800 ₽/мес |
| Подписка 6 месяцев (1 мастер) — скидка 20% | 640 ₽/мес |
| Подписка 12 месяцев (1 мастер) — скидка 30% | 560 ₽/мес |
| Подписка 24 месяца (1 мастер) — скидка 40% | 480 ₽/мес |
| Подписка 36 месяцев (1 мастер) — скидка 45%TOP | 440 ₽/мес |
Обзор Арника
Что такое Арника?
Арника — программа для ЭВМ от ООО «Альянс АйТи Технолоджи» (Екатеринбург), CRM-платформа для автоматизации салонов красоты, барбершопов, SPA-центров, массажных и косметологических кабинетов. Сервис объединяет в одном окне работу с клиентской базой, расписание визитов, управление персоналом, складской и финансовый учёт, аналитику и маркетинговые инструменты. На рынке 13 лет.
Управление салоном — четыре роли
Платформа поделена под четыре сценария: владельцу — контроль финансов, бизнес-аналитика, маркетинг и отчёты по загрузке салона. Администратору — база клиентов с быстрым оформлением визита, связь прямо из системы (SMS, ВА Мессенджер, Telegram, чат-боты) и онлайн-касса с СБП. Мастеру — расписание, учёт расходных материалов и приложение для сотрудников. Клиенту — онлайн-запись 24/7, приложение салона с уведомлениями и программа лояльности.
Чем выделяется Арника
В стоимость включён чат-бот в мессенджере MAX и уникальная Карта косметолога — электронная карта клиента с интерактивными макетами лица и тела, заменяющая бумажные карты, с бесшовной интеграцией с оплатой. Администраторы и управляющие в Арнике работают бесплатно — оплата идёт только за мастеров, которые являются исполнителями услуг. Весь функционал доступен на любом тарифе — он отличается только сроком подписки и итоговой ценой за месяц.
Для каких форматов салонов
Арника подходит сетям и франшизам (единая клиентская база, склад, финансовый и аналитический учёт для сети), салонам красоты и парикмахерским, массажным салонам, SPA-салонам, салонам маникюра, барбершопам, салонам бровей и ресниц, салонам эпиляции. По заявлению компании на платформе работают 3 500 салонов в 253 городах России и СНГ, ежегодно через систему оформляется 4,3 млн визитов.
Где работает
Веб-приложение работает на серверах разработчика — отдельных требований к компьютеру пользователя нет, нужен только современный браузер (предпочтительно Google Chrome) и интернет. Хостинг и обработка персональных данных — в датацентрах на территории Российской Федерации. Есть мобильное приложение для сотрудников (полный функционал со смартфона, гибкая настройка прав доступа) и мобильное приложение салона для клиентов.
Плюсы и минусы Арника
+Преимущества
- ✓13 лет на рынке beauty-ПО (с 2013 года), 3 500 салонов в 253 городах России и СНГ
- ✓Весь функционал доступен на любом тарифе — нет урезанных версий
- ✓Администраторы и управляющие работают в системе бесплатно
- ✓Бесплатное обучение, техподдержка и перенос базы из другой системы
- ✓Российский разработчик, хостинг в датацентрах РФ
- ✓Чат-бот в мессенджере MAX — официальная интеграция, включена в стоимость
- ✓Уникальная Карта косметолога с интерактивными макетами лица и тела
- ✓Гибкая тарификация по сроку подписки: чем дольше срок — тем ниже цена за мастера
- ✓Принимает оплату Частями и рассрочку от Тинькофф
- ✓Поддержка форматов: салоны красоты, SPA, барбершопы, бровисты, эпиляция, маникюр, массаж
−Недостатки
- ✗Поддержка не круглосуточная — пн-пт 02:00–19:00 (Мск), сб-вс 08:00–18:00 (Мск)
- ✗Десктопного клиента нет — только веб + мобильное приложение
- ✗WhatsApp как канал коммуникации обозначен с пометкой (приоритет на MAX и Telegram)
- ✗Низкая цена «от 440 ₽/мес» доступна только при длинной подписке на 36 месяцев
- ✗Стоимость считается за каждого мастера-исполнителя — для салона на 5 мастеров минимум 2 200 ₽/мес
Сценарии использования Арника
Сеть салонов и франшиза
Единая клиентская база, склад и финансовый учёт на все филиалы. Сводная аналитика по сети, сравнение эффективности точек. Зарплата мастера автоматически рассчитывается с учётом работы в разных филиалах.
Универсальный салон красоты
Стрижки, окрашивание, маникюр, педикюр, брови — расписание мастеров и кабинетов, складской учёт красок и расходников с автосписанием по нормам, программы лояльности, СМС-напоминания о визите.
SPA-салон и массажный кабинет
Длительные процедуры с учётом занятости кабинета, абонементы и пакетные программы, фиксация комментариев мастера в карточке клиента, расчёт расходных материалов на каждую процедуру.
Косметологический кабинет — Карта косметолога
Электронная карта клиента полностью заменяет бумажные карты: интерактивные макеты лица и тела с отметками процедур, история визитов, бесшовная интеграция с оплатой. Уникальная фича Арники.
Барбершоп / салон бровей и ресниц
Онлайн-запись через виджет на сайт, Telegram, MAX, ВА Мессенджер и Яндекс Карты. Чат-боты с готовыми сценариями записи. Программа лояльности с акцией «приведи друга» (заявленный рост потока до +35%).
Доверие и масштаб
Отзывы о Арника
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Арника
?Сколько стоит Арника для салона красоты?
Тариф рассчитывается за каждого мастера-исполнителя в месяц. При подписке на 3 месяца — 800 ₽/мес за мастера, на 6 месяцев — 640 ₽/мес (скидка 20%), на 12 месяцев — 560 ₽/мес (30%), на 24 месяца — 480 ₽/мес (40%), на 36 месяцев — 440 ₽/мес (45%). Администраторы и управляющие работают бесплатно. Весь функционал доступен на любом тарифе.
?Какой бесплатный период у Арники?
Бесплатный пробный период — 5 дней с доступом ко всему функционалу программы. В течение этого срока менеджер подбирает оптимальный план внедрения, проводит презентацию и обучение без обязательств.
?Что такое Карта косметолога и зачем она нужна?
Карта косметолога — электронная карта клиента, которая полностью заменяет бумажные карты, в том числе интерактивные макеты лица и тела с отметками процедур. Интегрирована с оплатой бесшовно. Это уникальная фича Арники для косметологических кабинетов и SPA-салонов.
?Есть ли интеграция с мессенджером MAX?
Да, Арника имеет официальную интеграцию с мессенджером MAX. Чат-бот в MAX с готовыми сценариями записи уже включён в стоимость любого тарифа. Дополнительно поддерживаются виджеты ВА Мессенджер и Telegram + чат-боты для них.
?Подходит ли Арника для сети салонов или франшизы?
Да. Программа поддерживает единую клиентскую базу, склад, финансовый и аналитический учёт для всей сети. Зарплата мастера автоматически рассчитывается с учётом работы в разных филиалах. По заявлению компании, в Арнике работают 3 500 салонов в 253 городах России и СНГ.
?Как Арника помогает с расходными материалами?
Складской учёт автоматически списывает расходники по факту оказания услуги по нормам расхода. Поддерживается работа со справочниками и штрихкодами, сверка фактических остатков с расчётными, формирование инвентаризационных отчётов и автоматические напоминания о закупках.
?Что входит в онлайн-кассу Арники?
Подключение онлайн-кассы по 54-ФЗ, эквайринг и Система быстрых платежей (СБП). Оплата принимается прямо из визита или окна онлайн-записи. Доступно как дополнительная опция к подписке.
?Можно ли оплатить Арнику в рассрочку?
Да. Доступна рассрочка от Тинькофф и оплата через сервис «Частями». Для юридических лиц возможна оплата по счёту. Перенос базы из другой CRM (YClients, DIKIDI, SOnline и т.д.) — бесплатно силами службы внедрения Арники.
Альтернативы Арника
Крупнейшая российская CRM-платформа для сферы услуг (часть VK с 2023). Онлайн-запись на 15+ площадках, электронный журнал, программы лояльности, СБП с низкой комиссией, YPLACES (мобильное приложение), YBOX (smart-касса). 55 000+ компаний.
CRM для салонов красоты, барбершопов и ногтевых студий: онлайн-запись с сайта/Яндекс/Google/2ГИС/соцсетей, журнал, складской учёт, расчёт зарплат и бонусные программы. Для одиночного мастера и сетей.
Облачная CRM-платформа для салонов красоты, парикмахерских и медицинских кабинетов с открытым API, мультичатом (WhatsApp/Telegram/VK) и интеграцией с AI-ассистентом. Для салонов от 1 до 21+ сотрудников.
Отраслевая CRM для салонов красоты, SPA, барбершопов, nail-студий и косметологии с онлайн-записью 24/7, мобильными приложениями и учётом расходников. Для одиночных студий и сетей филиалов.
Обновлено: 23 мая 2026 г.