Axle-CRM
Российская система автоматизации и учёта для кальянных, антикафе, кофеен, бань и других заведений сферы услуг: онлайн-касса, склад, финансы, программа лояльности и мобильные приложения для сотрудников и гостей
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-версия, Мобильное приложение для сотрудников, Мобильное приложение для гостей
- Модель развёртывания
- Облачный сервис (SaaS)
- Мобильные приложения
- Два приложения: для сотрудников и руководителей, отдельно для клиентов заведения
- Онлайн-касса
- Расчёт клиента с телефона или планшета, идентификация клиента, печать чеков
- Складские функции
- Инвентаризация, приём поставок, списание просрочки, остатки в реальном времени
- Расчёт зарплаты
- Автоматический расчёт зарплаты и премий, распределение процента с продаж
- Программа лояльности
- Бонусный баланс, скидочные программы, акции, купоны, рассылки
- Онлайн-запись
- Бронирование стола или услуги с предзаказом, без звонка в заведение
- Аналитика
- Аналитика по клиентам, прайсу и рекламным кампаниям
- Отчёты
- Продажи в разрезе смены, по клиентам и эффективности сотрудников
- Роли пользователей
- Гибкая настройка прав должностей
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы Axle-CRM
Без ограничений и платных интеграций — все функции системы входят в стоимость. К обоим тарифам вендор даёт 1 месяц приложения для клиентов в подарок.
Год
Популярный- ✓Все функции системы без ограничений
- ✓Оплата сразу за год — 18 820 ₽
- ✓1 месяц приложения для клиентов в подарок
- ✓Без платных интеграций
Месяц
- ✓Все функции системы без ограничений
- ✓Оплата помесячно
- ✓1 месяц приложения для клиентов в подарок
- ✓Без платных интеграций
| Тариф | Цена |
|---|---|
| ГодTOP | 1 568 ₽ 18 820 ₽ за год |
| Месяц | 1 960 ₽/мес |
Обзор Axle-CRM
Что такое Axle-CRM?
Axle-CRM — система автоматизации и учёта, которая позволяет управлять кальянной или другим заведением, а также сетью заведений, в режиме реального времени. Разработчик — ООО «Аксле» (ИНН 3906373984). По данным вендора, система представлена в 85 регионах России.
Продукт состоит из двух мобильных приложений и веб-версии: приложение для сотрудников и руководителей закрывает операционную работу заведения, а отдельное приложение для гостей отвечает за бронирование, электронное меню и программу лояльности. Обе части работают в одной экосистеме, поэтому изменения актуализируются одновременно.
Приложение для сотрудников и руководителей
Работа со складом
- Проведение инвентаризаций
- Списание просрочки
- Приём поставок
- Просмотр складских остатков в реальном времени
Онлайн-касса
- Работа и расчёт клиента с телефона или планшета
- Средний чек и история заказов
- Идентификация клиента
- Печать чеков
Финансы
- Сводка по рабочим сменам
- Бюджетирование, ведение статей расходов и доходов
- Автоматический расчёт зарплаты сотрудников
Отчёты и аналитика
- Отчёты продаж в разрезе смены, по клиентам и эффективности сотрудников
- Аналитика по клиентам, прайсу и рекламным кампаниям
Приложение для гостей заведения
- Онлайн-бронирование — бронирование стола или услуги без звонка в заведение, с предзаказом или без него
- Карточка организации — профиль с фото, графиком работы, телефоном и меню
- Программа лояльности — актуальный бонусный баланс, скидочные программы и прозрачные уровни начисления
- Электронное меню и чеки — актуальное меню, заказ в реальном времени и история чеков
Направления автоматизации
Вендор группирует функционал по пяти направлениям: управление (контроль бизнеса и сотрудников удалённо), маркетинг (привлечение и удержание клиентов), аналитика, финансы и склад. Система отслеживает сомнительные операции, ведёт график работы и считает зарплату и премии.
Для каких заведений подходит
На сайте заявлены готовые решения для 12 сфер: кальянная, антикафе (тайм-кафе), кофейня, кафе, пекарня, баня и сауна, химчистка, сервисный центр, фотостудия, прокат и аренда, лазертаг, квесты.
Что говорят клиенты
В отзывах на сайте вендора владельцы заведений отмечают наличие приложения для сотрудников, встроенные ABC- и RFM-анализы, возможность бронировать столики на несколько месяцев вперёд, гибкую настройку прав должностей, автоматический расчёт зарплаты и распределение процента с продаж, а также схему зала и онлайн-чаевые. Из ограничений клиенты называют отсутствие фильтра по конкретным датам в аналитических отчётах, приём поставок, недоступный в мобильном приложении, и то, что мобильная версия покрывает около 90% функционала веб-версии.
Плюсы и минусы Axle-CRM
+Преимущества
- ✓Все функции входят в стоимость — вендор заявляет отсутствие ограничений и платных интеграций
- ✓Два мобильных приложения: для персонала и отдельное для гостей заведения
- ✓Готовые решения под 12 сфер — от кальянной и антикафе до химчистки и проката
- ✓Онлайн-касса с печатью чеков и заявленное соответствие ФЗ-54
- ✓Автоматический расчёт зарплаты и премий снимает ручной подсчёт со смены
- ✓Аккредитация в Роскомнадзоре как оператора обработки персональных данных
- ✓Тестовый период 7 дней
−Недостатки
- ✗Нет бесплатного тарифа — только тестовый период 7 дней
- ✗По отзывам клиентов, в аналитических отчётах нельзя выставить фильтр по конкретным датам
- ✗По отзыву клиента, приём поставок недоступен в мобильном приложении
- ✗По отзыву клиента, мобильное приложение покрывает около 90% функционала веб-версии
- ✗Вендор не публикует список поддерживаемых фискальных регистраторов и интеграций
Сценарии использования Axle-CRM
Кальянная и лаунж-бар
Учёт смен и расчёт гостей с планшета, складской учёт табака и расходников, бонусная программа и бронирование столов в приложении гостя.
Антикафе и тайм-кафе
Тарификация посещения, бронирование мест на несколько месяцев вперёд, отчёты по сменам и клиентам, ABC- и RFM-анализ базы.
Кофейня, кафе и пекарня
Онлайн-касса с печатью чеков, электронное меню для гостей, контроль остатков и списание просрочки, аналитика прайса.
Бани, сауны и фотостудии
Онлайн-бронирование услуги без звонка в заведение, карточка организации с графиком работы, автоматический расчёт зарплаты персонала.
Прокат, квесты и сервисный центр
Запись клиентов и учёт заказов, контроль сомнительных операций, финансовая сводка по сменам и статьям расходов и доходов.
Доверие и масштаб
Отзывы о Axle-CRM
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Axle-CRM
?Сколько стоит Axle-CRM?
Два тарифа: «Месяц» — 1 960 ₽ в месяц при помесячной оплате и «Год» — 1 568 ₽ в месяц при оплате сразу за год, то есть 18 820 ₽ единым платежом. Вендор указывает, что все функции системы входят в стоимость, без ограничений и платных интеграций. К обоим тарифам даётся 1 месяц приложения для клиентов в подарок.
?Есть ли тестовый период?
Да, на сайте заявлен тестовый период 7 дней. Бесплатного постоянного тарифа у системы нет.
?Для каких заведений подходит Axle-CRM?
Вендор предлагает готовые решения для 12 сфер: кальянная, антикафе (тайм-кафе), кофейня, кафе, пекарня, баня и сауна, химчистка, сервисный центр, фотостудия, прокат и аренда, лазертаг и квесты. Система рассчитана как на одно заведение, так и на сеть.
?Что умеет приложение для сотрудников?
Приложение закрывает четыре блока: склад (инвентаризация, приём поставок, списание просрочки, остатки в реальном времени), онлайн-касса (расчёт клиента с телефона или планшета, средний чек, история заказов, печать чеков), финансы (сводка по сменам, бюджетирование, статьи расходов и доходов, автоматический расчёт зарплаты) и отчёты с аналитикой.
?Зачем нужно отдельное приложение для гостей?
В нём гость бронирует стол или услугу без звонка в заведение — с предзаказом или без, видит карточку организации с фото, графиком работы и меню, следит за бонусным балансом и уровнями начисления, открывает актуальное электронное меню и историю своих чеков.
?Соответствует ли Axle-CRM требованиям 54-ФЗ и закона о персональных данных?
Вендор заявляет соответствие ФЗ-54 и наличие аккредитации в Роскомнадзоре как оператора обработки и хранения персональных данных; на сайте указан ИНН 3906373984 (ООО «Аксле») и опубликована политика обработки персональных данных по ФЗ-152.
?Нужно ли доплачивать за интеграции и дополнительные функции?
По заявлению вендора — нет: на странице цен указано, что тариф включает все функции системы без ограничений и платных интеграций. Отдельно вендор выделяет только приложение для клиентов, первый месяц которого даётся в подарок к обоим тарифам.
?Какие ограничения отмечают действующие клиенты?
В отзывах на сайте вендора владельцы заведений называют отсутствие фильтра по конкретным датам в аналитических отчётах, невозможность принимать поставки в мобильном приложении и то, что мобильная версия покрывает около 90% функционала веб-версии.
Альтернативы Axle-CRM
Российская платформа автоматизации общепита от АО «Айко»: касса, склад, кухня, доставка, лояльность, ЕГАИС, AI-управление, готовый сайт доставки. 4 тарифа от 2 500 ₽/мес. 80 000+ ресторанов в 9 странах.
Российская система автоматизации общепита: кассовый терминал на iOS, Android и Windows, кухонные экраны, склад с техкартами, CRM и доставка в одном облаке. Для кафе, ресторанов, баров, кофеен и столовых.
Российская система автоматизации HoReCa от компании UCS: касса, склад, кухня, доставка и лояльность в одной платформе. На рынке с 1992 года, 75 000+ заведений, облачная подписка или бессрочная лицензия.
Обновлено: 7 сентября 2026 г.