Логотип BotHelp

BotHelp

Триал 14 дней

Платформа для создания чат-ботов, автоворонок продаж и обратного звонка в мессенджерах

Основная информация

Основан
2018 г.
Страна
Россия
Развёртывание
Облако
Языки
Русский, English
Поддержка
Чат, Email +2
Стоимость
от 990 ₽
Пробный период
14 дней

Тарифы BotHelp

Старт

990 ₽
/мес
  • До 1 000 подписчиков
  • 1 бот
  • Конструктор сценариев
  • Рассылки
  • Базовая аналитика

Бизнес

Популярный
2 490 ₽
/мес
  • До 5 000 подписчиков
  • До 3 ботов
  • Автоворонки продаж
  • Сегментация аудитории
  • Интеграции с CRM

Про

4 990 ₽
/мес
  • До 20 000 подписчиков
  • До 10 ботов
  • Все функции тарифа Бизнес
  • А/Б тестирование
  • Приоритетная поддержка

Безлимит

9 990 ₽
/мес
  • Неограниченно подписчиков
  • Неограниченно ботов
  • Все функции тарифа Про
  • Персональный менеджер
  • API доступ

Обзор BotHelp

Что такое BotHelp?

BotHelp — это платформа для автоматизации коммуникаций с клиентами через мессенджеры и социальные сети. Сервис позволяет создавать чат-ботов без программирования, настраивать автоворонки продаж, делать рассылки и организовывать обратный звонок через мессенджеры.

Платформа BotHelp поддерживает Telegram, VKontakte, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger и Instagram. С помощью визуального конструктора можно создавать сложные сценарии взаимодействия с клиентами, включая запрос обратного звонка и автоматическую передачу заявок менеджерам.

Основные возможности BotHelp

1. Конструктор чат-ботов

  • Визуальный редактор сценариев без программирования
  • Поддержка Telegram, VK, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram
  • Условная логика и ветвления в сценариях
  • Переменные и теги для персонализации
  • Передача диалога живому оператору

2. Обратный звонок через мессенджеры

  • Запрос номера телефона через бот
  • Автоматическая передача заявки менеджеру
  • Уведомления о новых заявках в реальном времени
  • Интеграция с телефонией для автоматического дозвона
  • Сбор обратной связи после звонка

3. Автоворонки продаж

  • Автоматические цепочки сообщений
  • Сегментация аудитории по поведению
  • Триггерные рассылки
  • A/Б тестирование сценариев
  • Аналитика конверсий по этапам воронки

4. Рассылки и CRM

  • Массовые рассылки по базе подписчиков
  • Сегментация аудитории по тегам
  • Встроенная CRM для управления контактами
  • Экспорт данных и интеграция с внешними CRM

Для кого подходит BotHelp?

BotHelp подходит для бизнеса, который активно использует мессенджеры для коммуникации с клиентами:

  • Онлайн-школы — автоворонки для привлечения учеников
  • Интернет-магазины — автоматизация заказов через мессенджеры
  • Сервисные компании — запись на услуги и обратный звонок
  • Маркетологи — рассылки и сегментация аудитории

Преимущества BotHelp

BotHelp отличается от классических сервисов обратного звонка тем, что основная коммуникация происходит через мессенджеры. Это позволяет взаимодействовать с клиентами в привычной для них среде, увеличивая отклик и конверсию. Визуальный конструктор делает создание ботов доступным без навыков программирования.

Видеообзор BotHelp

Плюсы и минусы BotHelp

+Преимущества

  • Визуальный конструктор без программирования
  • Поддержка всех популярных мессенджеров
  • Мощные автоворонки продаж
  • Гибкая сегментация аудитории
  • Массовые рассылки по подписчикам
  • Встроенная CRM
  • Активное развитие и обновления

Недостатки

  • Нет классического виджета обратного звонка на сайте
  • Ограничение по числу подписчиков на младших тарифах
  • Сложность настройки для новичков
  • Нет собственной телефонии
  • Стоимость выше, чем у простых callback-сервисов

Комментарии (1)

Был ли полезен этот инструмент?
💬

Загрузка комментариев...

Часто задаваемые вопросы о BotHelp

?Можно ли создать чат-бота без программирования?

Да, BotHelp предоставляет визуальный конструктор сценариев, в котором можно создавать ботов методом перетаскивания блоков. Не нужно писать код — достаточно выстроить логику в графическом редакторе.

?Как работает обратный звонок в BotHelp?

Обратный звонок в BotHelp реализован через мессенджеры. Бот запрашивает номер телефона у пользователя, передаёт заявку менеджеру и может интегрироваться с телефонией для автоматического дозвона.

?Какие мессенджеры поддерживает BotHelp?

BotHelp поддерживает Telegram, VKontakte, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger и Instagram. Можно создавать ботов для каждого мессенджера отдельно или использовать единый сценарий.

?Сколько стоит BotHelp?

Тарифы BotHelp начинаются от 990 руб/мес (тариф «Старт» — 1 000 подписчиков, 1 бот). Тариф «Бизнес» — 2 490 руб/мес, «Про» — 4 990 руб/мес, «Безлимит» — 9 990 руб/мес.

?Есть ли бесплатный тестовый период?

Да, BotHelp предоставляет 14 дней бесплатного тестового периода с полным доступом ко всем функциям. За это время можно создать бота, настроить автоворонку и оценить эффективность платформы.

Обзор обновлён: 14 марта 2026 г.