BotHelp
No-code конструктор чат-ботов и автоворонок для WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, Viber и Facebook Messenger. Биллинг по числу активных подписчиков, бесплатный 14-дневный триал.
Вы из BotHelp? На этой странице есть баннеры и список аналоговКак их убрать →Вы из BotHelp? Убрать баннеры и аналоги
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб (no-code конструктор и chat center)
- Режимы генерации
- Multi-channel chatbot builder, Subscriber base management, Growth tools (web, Instagram*, Facebook*), Broadcasts, Analytics, Chat center
- Известен также как
- Бот Хелп / BotHelp.io
- Связанные продукты
- WhatsApp* Business API (WABA) — отдельный платный модуль
- API
- Да (Pro и выше)
- Автор
- Дмитрий Чистов (основатель, 2015)
- Торговая марка
- BHKZ LLP (Казахстан)
Безопасность и compliance
BotHelp прямо в подвале сайта помечает Meta-продукты (Facebook*, Instagram*, WhatsApp*) звёздочкой и сообщает: «Meta products (recognized as an extremist organization and banned in the Russian Federation)». Платформа открыто предупреждает российских пользователей о статусе Meta в РФ.
Поддержка и SLA
Тарифы BotHelp
Free (14-дневный триал)
до 10 пользователей
- ✓Полный доступ ко всем фичам на 14 дней
- ✓До 3 000 подписчиков
- ✓До 10 агентов
- ✓Безлимит flows, чат-ботов и growth tools
- ✓Все базовые функции платформы
- ✓Каналы: FB Messenger*, Telegram, Viber
Pro
Популярныйдо 1 пользователя
- ✓Стартует от $10/мес и масштабируется с числом подписчиков
- ✓До 300 000 подписчиков
- ✓Безлимит агентов
- ✓Безлимит flows, чат-ботов и growth tools
- ✓Все каналы: WhatsApp* Business API, Instagram*, FB Messenger*, Telegram, Viber
- ✓API и интеграции
Business
до 1 пользователя
- ✓Безлимит подписчиков и агентов
- ✓Все функции тарифа Pro
- ✓Кастомные сервисы под бизнес
- ✓Customer service и выделенный account manager
- ✓Все каналы: WhatsApp* Business API, Instagram*, FB Messenger*, Telegram, Viber
- ✓Стоимость по запросу — Contact us
WhatsApp* Business API (отдельная опция)
до 1 пользователя
- ✓Подключение WhatsApp* Business API — $0
- ✓Все входящие сообщения — $0
- ✓Шаблонные (HSM) и исходящие в 24-часовом окне — $0
- ✓Шаблонные (HSM) рассылки — от $0.0035 за сообщение
- ✓$20/мес за подключение к WABA
- ✓Доступно поверх Pro / Business
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Free (14-дневный триал) | Бесплатно |
| ProПопулярный | $18/мес |
| Business | По запросу |
| WhatsApp* Business API (отдельная опция) | $20/мес |
Обзор BotHelp
Что такое BotHelp?
BotHelp — no-code платформа для построения чат-ботов и автоворонок продаж в мессенджерах и соцсетях. Сервис основан в 2015 году Дмитрием Чистовым (Dmitry Chistov) после того, как он увидел потребность в продукте, который позволил бы маркетологам работать с клиентами через мобильные мессенджеры. Юридическое лицо — BHKZ LLP (зарегистрировано в Казахстане, головной офис в Москве, отдельный офис в Брянске).
По заявленным на сайте цифрам платформе доверяют 5 000+ бизнесов в 70+ странах. Контактный email — hello@bothelp.io.
Поддерживаемые каналы
На главной странице явно перечислены 5 каналов: WhatsApp* (через WhatsApp* Business API), Instagram*, Facebook Messenger*, Telegram и Viber. Сервис помечает Meta-продукты звёздочкой и в подвале указывает, что Meta «recognized as an extremist organization and banned in the Russian Federation». Instagram и Facebook Messenger в РФ запрещены; работа WhatsApp, который тоже принадлежит Meta, ограничена по требованию Роскомнадзора.
Что умеет BotHelp
Multi-channel chatbot builder
- Визуальный no-code конструктор сценариев — без программирования.
- Один бот можно строить для нескольких каналов одновременно.
- Сегментация подписчиков по тегам и атрибутам.
- Условная логика, ветвления и переменные.
Subscriber base и Growth tools
- Управление базой подписчиков с сегментацией.
- Готовые growth-инструменты для сайтов, Instagram* и Facebook* — для привлечения новых подписчиков.
- Связка рекламы, сайта и соцсетей напрямую с диалогом в мессенджере.
Broadcasts и Analytics
- Персонализированные массовые рассылки в несколько кликов.
- По заявлению BotHelp — open rate в мессенджер-канале достигает 80 %.
- Аналитика по конверсиям и источникам трафика.
Chat center и автоворонки
- Единое окно для ответов клиентам сразу во всех мессенджерах.
- Автоворонки и чат-боты для квалификации лидов и продаж без кодинга.
- Боты помогают выдавать купоны, отвечать на типовые вопросы, делиться контентом.
Тарифы и модель оплаты
Платформа использует pay-as-you-go-модель — биллинг привязан к числу активных подписчиков, а количество инструментов, сообщений и агентов на платных тарифах не ограничено.
- Free — $0/мес. 14-дневный триал с полным доступом ко всем фичам. До 3 000 подписчиков, до 10 агентов, безлимит на flow / chatbots / growth tools, все базовые функции. Каналы на Free: FB Messenger*, Telegram, Viber.
- Pro — от $18/мес (стартует от $10/мес и масштабируется с числом подписчиков, помечен «Популярный»). До 300 000 подписчиков, безлимит агентов, безлимит flow / chatbots / growth tools. Все каналы: WhatsApp* Business API, Instagram*, FB Messenger*, Telegram, Viber. API и интеграции.
- Business — Contact us. Безлимит подписчиков и агентов, все функции Pro плюс кастомные сервисы, customer service и выделенный account manager.
WhatsApp* Business API — специальный оффер
- Месячная плата за WABA — $20/мес.
- Подключение WhatsApp* Business API — $0.
- Все входящие сообщения — $0.
- Шаблонные (HSM) и исходящие сообщения внутри 24-часового окна — $0.
- Шаблонные (HSM) рассылки — от $0.0035 за сообщение.
Кому подходит
- Маркетологи — сегментация аудитории, рассылки с высоким open-rate, growth tools.
- Владельцы цифровых продуктов — автоворонки и квалификация лидов.
- Малый и средний бизнес — старт на Free 14 дней, потом Pro по числу подписчиков.
- Крупные бренды — кастомный план Business с выделенным менеджером.
- Messenger-маркетологи — отзыв Артёма Ключевского: «строим системы от 150 000 рублей, поэтому используем только проверенные и стабильные сервисы — поэтому BotHelp».
Видеообзор BotHelp
Плюсы и минусы BotHelp
+Преимущества
- ✓No-code конструктор — бот собирается за 5 минут без программирования
- ✓5 каналов в одной подписке: WhatsApp* Business API, Instagram*, FB Messenger, Telegram, Viber
- ✓Биллинг по подписчикам — платите только за тех, кто реально с вами
- ✓Бесплатный 14-дневный триал с полным доступом ко всем фичам
- ✓Прозрачная цена WhatsApp* Business API: $20/мес и $0 за входящие сообщения
- ✓Доступная HSM-рассылка от $0.0035 за сообщение
- ✓5 000+ бизнесов в 70+ странах по заявлению сервиса
- ✓Заявленный open rate в мессенджер-канале до 80 %
- ✓10 лет на рынке (с 2015 года), идея от основателя Дмитрия Чистова
- ✓Безлимит агентов и автоматизаций уже на Pro
−Недостатки
- ✗Каналы Meta: Instagram и FB Messenger запрещены в России, работа WhatsApp ограничена по требованию Роскомнадзора — для локального рынка остаются Telegram и Viber
- ✗Биллинг в долларах — для российских пользователей оплата возможна только через зарубежную карту или платёжного посредника
- ✗На Free доступны только FB Messenger, Telegram и Viber — WhatsApp* Business API и Instagram* открываются с Pro
- ✗Точная стоимость Pro зависит от числа подписчиков — единого прайса в листе нет, нужно смотреть «View all Pro pricing tiers»
- ✗Тариф Business — только по запросу, без публичной цены
- ✗WhatsApp* Business API оплачивается отдельно $20/мес поверх основного тарифа
Сценарии использования BotHelp
Захват лидов и ускорение продаж в мессенджерах
Связка рекламы, сайта и соцсетей напрямую с диалогом в мессенджере — упрощение процесса покупки и для бизнеса, и для клиента. Этот сценарий вынесен в отдельный блок главной.
Массовые рассылки с open rate до 80 %
Сегментация подписчиков по тегам и атрибутам, персонализированные broadcast-рассылки в несколько кликов. По данным сайта BotHelp — open rate в мессенджер-канале гораздо выше email и достигает 80 %.
Автоворонки продаж без кодинга
Sequences и chatbots для автоматизации процесса продаж и квалификации лидов. Боты помогают выдавать купоны, отвечать на типовые вопросы и делиться контентом — всё без программирования.
WhatsApp* Business API за $20/мес
Отдельный модуль WABA с прозрачной экономикой: подключение бесплатно, все входящие и ответы в 24-часовом окне — $0, шаблонные HSM-рассылки от $0.0035 за сообщение. Подключение к официальному WhatsApp* без сторонних посредников.
Единое окно для ответов во всех мессенджерах
Chat center собирает диалоги из WhatsApp*, Instagram*, FB Messenger, Telegram и Viber в одном интерфейсе — менеджер отвечает клиентам без переключения между приложениями.
Messenger-маркетинг для агентств и систем продаж
Отзыв Артёма Ключевского на главной: «We are engaged in messenger marketing, building systems from 150 000 rubles and more… we choose only proven and stable services. Yes, that's why we use BotHelp». BotHelp используют профессиональные агентства мессенджер-маркетинга для долгосрочных проектов.
Доверие и масштаб
Отзывы о BotHelp
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Почту и пароль указывать не нужно · обычно публикуем в течение 1–2 дней · если вам ответят, ответ появится на странице «Все отзывы» этого сервиса
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о BotHelp
?Что такое BotHelp и какие каналы он поддерживает?
BotHelp — no-code платформа для построения чат-ботов и автоворонок продаж в мессенджерах и соцсетях. Сервис работает с 2015 года, основатель — Дмитрий Чистов. Поддерживает 5 каналов: WhatsApp* Business API, Instagram*, Facebook* Messenger, Telegram и Viber. По заявлению сайта — 5 000+ бизнесов в 70+ странах используют BotHelp.
?Сколько стоит BotHelp?
Тарифов три: Free — $0/мес, 14-дневный триал с полным доступом, до 3 000 подписчиков и 10 агентов, каналы FB Messenger / Telegram / Viber. Pro — от $18/мес (стартует от $10 и масштабируется с числом подписчиков), помечен «Популярный», до 300 000 подписчиков, безлимит агентов, все каналы и API. Business — Contact us, безлимит подписчиков и кастомные сервисы. Биллинг привязан к числу активных подписчиков, а не к количеству сообщений.
?Как устроен биллинг WhatsApp* Business API?
WABA подключается отдельно за $20/мес поверх основного тарифа. Сама настройка и подключение — $0. Все входящие сообщения — $0. Шаблонные (HSM) и исходящие сообщения внутри 24-часового окна — $0. Только массовые HSM-рассылки оплачиваются дополнительно — от $0.0035 за сообщение.
?Можно ли создать чат-бота без программирования?
Да, BotHelp — no-code конструктор чат-ботов. В визуальном редакторе бот собирается перетаскиванием блоков за 5 минут без единой строчки кода. Один бот можно строить под несколько каналов одновременно. Это основное предложение платформы для маркетологов и владельцев цифровых продуктов.
?Что такое Growth tools и Chat center?
Growth tools — готовые инструменты привлечения подписчиков с сайтов, Instagram* и Facebook* (например, виджеты ссылок на чат-бот, формы подписки в рекламе). Chat center — единое окно, в котором менеджер отвечает клиентам сразу из всех мессенджеров (WhatsApp*, Instagram*, FB Messenger, Telegram, Viber) без переключения между приложениями.
?Какой open rate у рассылок через BotHelp?
По заявлению сервиса — до 80 % open rate в мессенджер-канале. Это значительно выше email-рассылок и позволяет инициировать диалог и закрывать сделки прямо в чате. Маркетолог Наталья Колченко в публичном отзыве на сайте сообщает, что её рассылки открываются не ниже 75 %.
?Можно ли пользоваться BotHelp из России?
Сайт открывается из России без VPN, интерфейс на русском есть. Но три из пяти каналов — продукты Meta: Instagram и Facebook Messenger в РФ запрещены (деятельность Meta признана экстремистской организацией), работа WhatsApp ограничена по требованию Роскомнадзора. BotHelp прямо предупреждает об этом в подвале. Для российского рынка остаются Telegram и Viber. Биллинг — в долларах, для оплаты нужна зарубежная карта или платёжный посредник; закрывающих документов для российских юрлиц нет.
?Какие альтернативы у BotHelp на рынке?
BotHelp напрямую конкурирует с другими no-code конструкторами чат-ботов: SaleBot, ManyChat, BotMother, ChatFuel, PuzzleBot, WatBot, Senler. Главное отличие BotHelp — комбинация прозрачной модели биллинга по подписчикам, выгодного спецпредложения по WhatsApp* Business API ($20/мес и $0 за входящие) и open rate до 80 % в мессенджер-канале.
Альтернативы BotHelp
LeadBack — виджет обратного звонка для сайта: посетитель оставляет номер, сервис соединяет его с менеджером примерно за полминуты. В комплекте онлайн-чат с чат-ботом и запись всех разговоров. Для компаний, которые продают по телефону.
Российская платформа лид-менеджмента ООО «Колибри» в реестре российского ПО (№8656): 18 инструментов в одном кабинете — МультиТрекинг, CRM-чат, Сквозная аналитика, СмартСМС, Попапы, Квиз, Обратный звонок. Куплена билайн, оплата в рублях, 24/7 поддержка.
Российский набор виджетов для сайта — обратный звонок, онлайн-чат, квиз, мультикнопка — и простая CRM в одном кабинете. Помогают собирать больше заявок и звонков. Для малого и среднего бизнеса.
ToolFox — каталог сервисов для бизнеса. Эту карточку, как и остальные карточки каталога, завела и ведёт редакция ToolFox по открытым данным. Название и логотип показаны, чтобы посетитель понял, о каком сервисе речь.
Эта карточка в каталоге ToolFox бесплатная. Как и на многих бесплатных карточках каталога, на ней есть баннеры и список аналогов. Чем отличается платная карточка:
Первое место в списке категории или подкатегории в цену карточки не входит и оплачивается отдельно.
Ошибку в описании редакция исправит, а оценку, нарушающую правила сайта, снимет с публикации — на любой карточке. Ответ от имени компании на оценку посетителя она тоже опубликует — по письму с рабочей почты компании. Для этого достаточно написать редакции. Это не связано с оплатой.
Бесплатная и платная карточка ToolFox: чем отличаются ↓Обновлено: 1 мая 2026 г.