Клиентская база
Российский конструктор CRM и ERP, где таблицы, вычисления, отчёты и права доступа настраиваются без программиста. Работает в облаке на российских серверах или ставится на свой сервер.
Вы из сервиса Клиентская база? На этой странице есть баннеры и список аналоговКак их убрать →Вы из сервиса Клиентская база? Убрать баннеры и аналоги
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS) на российских серверах или коробочная версия на сервере заказчика
- Установка на свой сервер (self-hosted)
- Коробочная лицензия — от 13 500 ₽ единоразово
- Платформы
- Веб-браузер, любое устройство с интернетом
- Мобильные приложения
- Персонализированное мобильное приложение — отдельная услуга вендора
- No-code (без кода)
- Таблицы, вычисления и дополнительные действия настраиваются без программиста
- Low-code настройка
- Кодовые вставки PHP и SQL там, где нужна нестандартная логика
- Лимит записей
- Без ограничений на всех тарифах
- Лимит пользователей
- От 1 до 50 по тарифу, на Maximum — до 500 и дальше опционально
- Файловое хранилище
- От 1 до 30 ГБ по тарифу, на Maximum — до 500 ГБ
- API
- Открытое API, документация в разделе помощи
- Генерация документов
- Счета, договоры, акты и печатные формы PDF по шаблонам
- Импорт / экспорт
- Импорт из Excel, OpenOffice и Google Таблиц
- Разграничение доступа
- По группам сотрудников, с уточнением прав на отдельные поля и строки
- Ограничение доступа по IP
- Ограничение доступа по IP-адресу
- Журнал действий
- Лог действий пользователей
- Резервное копирование
- Раз в сутки на всех тарифах, выгрузка данных и настроек одним файлом
- ИИ-функции
- Clientbase GPT на всех тарифах — например, проверка договора
- Мессенджеры
- WhatsApp, Telegram, Instagram* — через модули и Wazzup
- Телефония
- Подключение телефонии к карточкам и сделкам
- Платёжные системы
- Ю.Касса
- Биржа / маркетплейс
- Магазин готовых отраслевых конфигураций — от 390 ₽/мес
- Выделенный сервер
- Тариф Maximum — отдельный сервер под аккаунт
- Работа под своим брендом (White Label)
- 100 % white label для партнёров, запускающих своё отраслевое решение
- Партнёрская программа
- Три уровня: реферальный, официальный партнёр с аттестацией, стартап-партнёр
- Кастомизация
- Персональные работы по прайсу: таблица от 3 000 ₽, отчёт от 5 000 ₽, напоминание от 1 000 ₽
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса Клиентская база
- WhatsApp — Мессенджерыофициальная
- Telegram — Мессенджерыофициальная
- Instagram* — Мессенджерыофициальная
- Wazzup — Мессенджерыофициальная
- Ю.Касса — Платежиофициальная
- DaData — Данные и справочникиофициальная
- Яндекс SmartCaptcha — Защита от ботовофициальная
Тарифы сервиса Клиентская база
Цены — аренда аккаунта на российском сервере, тариф определяется числом пользователей. ⚠️ Заявленные на других страницах сайта «от 1 290 ₽/мес» и «от 450 руб./мес» с фактическим прайсом не совпадают: минимальный «Тариф 1» стоит 1 590 ₽/мес и, по сноске вендора, доступен только новым пользователям. Отдельно продаётся коробочная лицензия — от 13 500 ₽ единоразово. Готовые отраслевые конфигурации из магазина — от 390 ₽/мес. Месяц у вендора считается как 30 дней.
Тариф 1
до 1 пользователя
- ✓100 писем в день, 1 ГБ памяти
- ✓Записей в таблицах — без ограничений
- ✓Резервное копирование раз в сутки
- ✓Модуль Ю.Касса, генерация QR-кодов
- ✓Clientbase GPT и Яндекс SmartCaptcha
- ✓Обучение продукту
Тариф 3
до 3 пользователей
- ✓Всё из «Тарифа 1»
- ✓300 писем в день, 3 ГБ памяти
- ✓Модуль СМС-рассылок
Тариф 7
до 7 пользователей
- ✓Всё из «Тарифа 3»
- ✓700 писем в день, 4 ГБ памяти
Тариф 12
Популярныйдо 12 пользователей
- ✓Всё из «Тарифа 7»
- ✓1 000 писем в день, 6 ГБ памяти
- ✓Почтовый модуль
- ✓Модуль DaData
Тариф 25
до 25 пользователей
- ✓Всё из «Тарифа 12»
- ✓2 500 писем в день, 10 ГБ памяти
- ✓Обезличивание данных
Тариф 50
до 50 пользователей
- ✓Всё из «Тарифа 25»
- ✓5 000 писем в день, 30 ГБ памяти
Maximum
до 500 пользователей
- ✓Отдельный сервер под аккаунт
- ✓До 500 ГБ памяти
- ✓До 500 пользователей по тарифу, дальше опционально
- ✓Все доступные модули и дополнения
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Тариф 1 | 1 590 ₽/мес |
| Тариф 3 | 2 990 ₽/мес |
| Тариф 7 | 4 590 ₽/мес |
| Тариф 12Популярный | 5 990 ₽/мес |
| Тариф 25 | 8 990 ₽/мес |
| Тариф 50 | 14 390 ₽/мес |
| Maximum | 22 990 ₽ /мес и выше |
Обзор сервиса Клиентская база
Что такое Клиентская база?
Клиентская база (на сайте продукт называют и «Платформа Кб») — конструктор CRM/ERP-системы от казанской компании ООО «Клиентская база». Вместо готовой жёсткой структуры пользователь сам создаёт таблицы, поля, связи, вычисления и отчёты, то есть собирает систему под свои процессы. Компания работает с 2009 года и заявляет 226 168 установок за всё время.
Продукт поставляется в двух форматах: SaaS-аккаунт в облаке на российских серверах и коробочная (on-premise) лицензия для установки на сервер заказчика. Для тех, кому проще начать с готового, работает магазин конфигураций — автошкола, стоматология, салон красоты, агентство недвижимости, доставка еды, логистика и другие отраслевые сборки.
Ключевые возможности Клиентской базы
Конструктор без программирования
- Собственные таблицы, поля и связи между ними
- Вычисления любой сложности, включая поддержку PHP
- Дополнительные действия, фильтры и предустановленные выборки
- Канбан-доски, календарь, напоминания по событиям
- Цветовое форматирование строк и собственные цветовые схемы интерфейса
Документы, рассылки и коммуникации
- Счета, договоры, акты и печатные формы PDF по шаблонам
- Массовые персонализированные email-рассылки и SMS
- Почтовый модуль: работа с письмами внутри системы
- Внутрикорпоративный чат и модуль обработки обращений
- Внешние формы на сайт — заявки попадают прямо в базу
Безопасность и контроль
Права настраиваются по группам сотрудников и уточняются вплоть до отдельных полей и строк: менеджер видит одно, бухгалтер другое. Вендор перечисляет защиту паролем, ограничение доступа по IP-адресу, работу по HTTPS, корзину вместо безвозвратного удаления, лог действий пользователей и ежедневное резервное копирование. Бэкап выгружается одним файлом и разворачивается на другом аккаунте или лицензии.
Разработка под заказ
Помимо самостоятельной настройки вендор делает персональные конфигурации: сбор ТЗ, бесплатный прототип за 3 дня, поэтапная разработка, 7 дней на тестирование и 5 дней на исправление замечаний, видеоинструкции при сдаче. Отдельные работы тарифицируются по прайсу — таблица от 3 000 ₽, отчёт от 5 000 ₽, установка веб-версии на linux-сервер клиента от 5 000 ₽.
Партнёрам и поставщикам решений
У платформы три уровня партнёрства: реферальный (1 000 ₽ за клиента и 25 % от оплат первого года), официальный партнёр с аттестацией (2 000 ₽ и 50 % в первый год, 20 % далее) и стартап-партнёр с долей до 70 %. Отдельное направление — запуск собственного отраслевого SaaS на инфраструктуре вендора в режиме 100 % white label, когда клиент видит только бренд партнёра.
Плюсы и минусы сервиса Клиентская база
+Преимущества
- ✓Конструктор: свои таблицы, поля, вычисления и отчёты настраиваются без программиста
- ✓Количество записей в таблицах не ограничено ни на одном тарифе
- ✓Две модели поставки — облако на российских серверах и коробочная лицензия на свой сервер
- ✓Магазин готовых отраслевых конфигураций с ценой от 390 ₽/мес
- ✓Генерация документов, Clientbase GPT и ежедневный бэкап входят в тарифы аренды
- ✓14 дней полнофункционального теста, а по ТЗ вендор бесплатно собирает прототип за 3 дня
- ✓Компания на рынке с 2009 года, есть открытое API и публичный форум
−Недостатки
- ✗Цены «от» на сайте расходятся: главная обещает от 1 290 ₽/мес, страница «О программе» — от 450 ₽/мес, а фактический минимум в прайсе 1 590 ₽/мес
- ✗Младший тариф вендор отмечает сноской «только для новых пользователей» — при продлении на него, судя по сноске, рассчитывать нельзя
- ✗Тарификация жёстко по числу пользователей: 3 сотрудника стоят 2 990 ₽/мес, 12 — 5 990 ₽/мес
- ✗Лимиты рассылки и памяти привязаны к тарифу: на младшем это 100 писем в день и 1 ГБ
- ✗Гибкость требует освоения — клиенты в отзывах на сайте вендора прямо пишут, что в настройках нужно разбираться, а сложные доработки анализируются долго
- ✗Часть возможностей вынесена в платные модули и опции, мобильное приложение подключается как отдельная услуга
Сценарии использования сервиса Клиентская база
Средний растущий бизнес
Когда готовые CRM не ложатся на процессы: система собирается под свои отделы и логику, а при появлении новых процессов дорабатывается без нового внедрения.
Замена самописного софта и таблиц
Перенос данных из Excel, OpenOffice и Google Таблиц с последующей достройкой логики — дешевле и быстрее, чем писать собственную программу с нуля.
Интеграторы и разработчики
No-code среда для сборки решений под требования заказчика, открытое API и кодовые вставки PHP/SQL, если нужна нестандартная логика.
Поставщики отраслевых решений
Запуск собственного облачного продукта на готовой SaaS-инфраструктуре с биллингом и поддержкой, под своим брендом в режиме white label.
Отраслевые задачи через готовые конфигурации
Автошкола, стоматология, салон красоты, агентство недвижимости, доставка еды, кадровое агентство, логистика — сборки из магазина запускаются без настройки с нуля.
Доверие и масштаб
- 📊Публикации о продукте: rb.ru (июль 2020), startpack.ru (июль 2020), vc.ru (апрель 2020)
Отзывы о сервисе Клиентская база
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о сервисе Клиентская база
?Сколько стоит Клиентская база?
Аренда аккаунта тарифицируется по числу пользователей: «Тариф 1» — 1 590 ₽/мес, «Тариф 3» — 2 990 ₽, «Тариф 7» — 4 590 ₽, «Тариф 12» — 5 990 ₽, «Тариф 25» — 8 990 ₽, «Тариф 50» — 14 390 ₽. Вариант Maximum с отдельным сервером — от 22 990 ₽/мес. Коробочная лицензия покупается разово, от 13 500 ₽. Учтите: на главной странице сайта указана цена «от 1 290 ₽/мес», а в разделе «О программе» — «от 450 руб./мес», и с действующим прайсом эти суммы не совпадают.
?Чем аренда отличается от коробочной лицензии?
При аренде программа работает как интернет-сервис на серверах вендора: устанавливать ничего не нужно, обновления ставятся автоматически, доступ идёт через браузер. Коробочная версия размещается на сервере заказчика или на выделенном сервере — требования к установке описаны в документации, а настройка и сопровождение выполняются по условиям поставки.
?Есть ли бесплатная версия?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Вендор открывает полнофункциональный доступ на 14 дней, причём предложение протестировать «Тариф 50 Pro» действует только для новых клиентов. Отдельно можно посмотреть демо-кабинет без регистрации.
?Нужно ли уметь программировать?
Базовая настройка идёт через конструктор: таблицы, поля, вычисления, дополнительные действия, фильтры и отчёты создаются в интерфейсе. Для нестандартной логики доступны кодовые вставки на PHP и SQL, но это не обязательное условие работы. Судя по отзывам на сайте вендора, самостоятельная настройка возможна, однако в самом конструкторе нужно разобраться.
?Есть ли готовые решения для отрасли?
Да, в магазине конфигураций продаются сборки под автошколу, стоматологию, салон красоты и цветов, агентство недвижимости, кадровое агентство, доставку еды, образовательные курсы, логистику, аренду спецтехники и путешествия. Цены начинаются от 390 ₽/мес за «CRM Лайт», типовые отраслевые конфигурации — от 1 600 ₽/мес.
?Можно ли заказать разработку системы под себя?
Да. Процесс описан на сайте: заявка, согласование ТЗ, бесплатный прототип за 3 дня, предоплата, поэтапная разработка, 7 дней на тестирование заказчиком и 5 дней на исправление замечаний, затем сдача с документацией и видеоинструкциями. Отдельные работы есть в прайсе — создание таблицы от 3 000 ₽, отчёта от 5 000 ₽, установка веб-версии на сервер клиента от 5 000 ₽.
?Где хранятся данные и как они защищены?
В тарифах аренды прямо указан RU-сервер. Вендор перечисляет защиту паролем, разграничение по группам доступа, ограничение доступа по IP-адресу, работу по HTTPS, корзину вместо безвозвратного удаления, лог действий пользователей и резервное копирование раз в сутки. Бэкап выгружается одним файлом и восстанавливается на другом аккаунте или лицензии.
?Какие интеграции и модули доступны?
Заявлены мессенджеры WhatsApp, Telegram и Instagram* (через Wazzup), приём оплаты через Ю.Кассу, справочник DaData, защита форм Яндекс SmartCaptcha, подключение телефонии и почтовый модуль. Есть открытое API, синхронизация двух аккаунтов и внешние формы для сбора заявок с сайта. Часть модулей входит в старшие тарифы, часть покупается отдельно в маркетплейсе.
Альтернативы сервису Клиентская база
Российская облачная CRM с модульной сборкой: клиенты, сделки, склад, финансы и документы подключаются поштучно из встроенного магазина приложений. Для малого бизнеса и отделов продаж, которым не нужен весь функционал большой системы.
Российская CRM для отдела продаж от Envybox: кнопки быстрых действий вместо ручного заполнения полей, автоматическая постановка задач, 59 интеграций и приложения для Android и iPhone.
ToolFox — каталог сервисов для бизнеса. Эту карточку, как и остальные карточки каталога, завела и ведёт редакция ToolFox по открытым данным. Название и логотип показаны, чтобы посетитель понял, о каком сервисе речь.
Эта карточка в каталоге ToolFox бесплатная. Как и на многих бесплатных карточках каталога, на ней есть баннеры и список аналогов. Чем отличается платная карточка:
Первое место в списке категории или подкатегории в цену карточки не входит и оплачивается отдельно.
Ошибку в описании редакция исправит, а оценку, нарушающую правила сайта, снимет с публикации — на любой карточке. Ответ от имени компании на оценку посетителя она тоже опубликует — по письму с рабочей почты компании. Для этого достаточно написать редакции. Это не связано с оплатой.
Бесплатная и платная карточка ToolFox: чем отличаются ↓Обновлено: 4 сентября 2026 г.