WireCRM
Российская облачная CRM с модульной сборкой: клиенты, сделки, склад, финансы и документы подключаются поштучно из встроенного магазина приложений. Для малого бизнеса и отделов продаж, которым не нужен весь функционал большой системы.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-браузер, Android
- Мобильные приложения
- Android — установочный APK с сайта; версии для iOS нет
- Готовые приложения
- 158 модулей в магазине приложений
- Количество интеграций
- 90 модулей-интеграций
- Отраслевые решения
- 162 отраслевых решения на сайте
- REST API
- Да — https://wirecrm.com/api/v1/, ответы в JSON
- Авторизация API
- Ключ в заголовке X-API-KEY
- Лимит запросов API
- 4 запроса/сек, 60/мин, 1000/час, 20 000/сутки
- Дата-центр
- IXcellerate Moscow South, Москва
- Частота резервного копирования
- Полное копирование раз в сутки
- Период тарификации
- Расчётный месяц — 30 дней
- Предоплата
- 100% предоплата
- Разграничение доступа
- Права доступа и настройка видимости полей
- Ограничение доступа по IP
- Да — ограничение доступа пользователя по IP
- Тёмная тема
- Да
- Горячие клавиши
- Да
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции WireCRM (90+)
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- Mango Office— Телефонияофициальная
- OnlinePBX— Телефонияофициальная
- SMS.ru— SMSофициальная
- ВКонтакте— Социальные сетиофициальная
- Яндекс.Диск— Файловые хранилищаофициальная
- DaData— Проверка контрагентовофициальная
- Контур.Фокус— Проверка контрагентовофициальная
- Tilda— Сайты и интернет-магазиныофициальная
- Авито— Сайты и интернет-магазиныофициальная
- Unisender— Email-рассылкиофициальная
- Roistat— Аналитикаофициальная
Тарифы WireCRM
Цена указана за одного пользователя. Расчётный месяц по оферте — 30 дней, оплата только вперёд. При оплате за больший срок действует скидка, но в калькуляторе на сайте показывается сумма за ВЕСЬ период на одного пользователя, а не за месяц: 2 месяца — 948 ₽ (−5%), 3 месяца — 1347 ₽ (−10%), 6 месяцев — 2544 ₽ (−15%), год — 4790 ₽ (−20%), 2 года — 8982 ₽ (−25%), 3 года — 12 574 ₽ (−30%). Год в пересчёте выходит в 399 ₽ за пользователя в месяц.
Базовый
Популярный- ✓Весь функционал системы без деления на тарифы
- ✓Без лимитов на контакты, сделки и объём хранилища
- ✓158 модулей магазина приложений
- ✓REST API и интеграции
- ✓Скидка до 30% при оплате вперёд
- ✓Бесплатная техподдержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| БазовыйTOP | 499 ₽/польз./мес |
Обзор WireCRM
Что такое WireCRM?
WireCRM — российская облачная CRM-система с модульной сборкой: базовая учётная программа дополняется приложениями из встроенного магазина. Разработчик — ИП Попов Дмитрий Владимирович (Пермский край), домен проекта зарегистрирован в декабре 2013 года.
Тарифная сетка состоит из одного плана: 499 ₽ за пользователя в месяц открывают весь функционал. Урезанных версий с лимитом на количество контактов, сделок или объём хранилища нет — набор возможностей регулирует не тариф, а список подключённых модулей. В каталоге их 158, и на момент проверки все отмечены как бесплатные.
Ключевые возможности WireCRM
Клиенты, сделки и продажи
- Учёт клиентов, компаний и истории взаимодействий
- Воронка сделок на канбан-доске с цветовой индикацией
- План продаж, KPI и цели по сотрудникам
- Скрипты продаж и преобразование холодных контактов
- Онлайн-запись на услуги и кабинет клиента
Деньги, склад и документы
- Счета, акты, товарные накладные, коммерческие предложения
- Конструктор документов и автозаполнение реквизитов по ИНН
- Учёт товаров и услуг, приходы, расходы, прайс-листы
- Штрихкодирование, ценники и этикетки, POS-терминал
- Импорт чеков ФНС, учёт рабочего времени и заработной платы
Магазин приложений
Разделы системы подключаются поштучно, поэтому рабочее пространство не забито функциями, которыми компания не пользуется. Все 158 приложений каталога выпущены самим разработчиком, счётчик установок публичный: у модуля «Продукты» их 5228, у «Заказов» — 4374.
- Учётные модули: заказы, обращения, проекты, договоры, тендеры
- Сервисные: дашборды, конструктор отчётов, чеклисты, база знаний
- Клиентские: программа лояльности, дисконтные карты, опросы, минисайты
Интеграции и API
- 90 модулей-интеграций: телефония, SMS, мессенджеры, облачные диски
- Проверка контрагентов через DaData, Контур.Фокус и ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
- REST API на wirecrm.com/api/v1 с авторизацией по заголовку X-API-KEY
- Лимиты API опубликованы: 4 запроса в секунду и 20 000 в сутки
Безопасность и хранение данных
Платформа работает на выделенных серверах в московском дата-центре IXcellerate Moscow South, трафик между браузером и сервером шифруется по HTTPS, полное резервное копирование выполняется раз в сутки. Политика конфиденциальности прямо ссылается на 152-ФЗ «О персональных данных».
- Права доступа по пользователям и настройка видимости полей
- Ограничение доступа сотрудника по IP-адресу
- История изменений записей и логирование действий
Кому подойдёт WireCRM
- Малый бизнес — одна цена вместо лестницы тарифов с урезанным функционалом
- Отделы продаж — воронка, план продаж, KPI и интеграция телефонии
- Компании услуг — онлайн-запись, обращения и кабинет клиента
- Торговля — учёт товаров, накладные, POS-терминал и штрихкодирование
- Разработчики — открытый REST API с документированными лимитами
Плюсы и минусы WireCRM
+Преимущества
- ✓Один тариф на весь функционал — 499 ₽ за пользователя в месяц, без урезанных версий
- ✓Нет лимитов на количество контактов, сделок и объём хранилища
- ✓158 модулей в магазине приложений, платных среди них на момент проверки нет
- ✓90 готовых интеграций: телефония, SMS, мессенджеры, облачные диски, проверка контрагентов
- ✓Открытый REST API с опубликованными лимитами — 4 запроса в секунду, 20 000 в сутки
- ✓Данные в московском дата-центре IXcellerate, полный бэкап раз в сутки
−Недостатки
- ✗По оферте при неактивности дольше 30 дней с баланса списывается плата за хранение данных за каждого пользователя, а при нулевом балансе доступ блокируется и данные удаляются без возможности восстановления
- ✗Мобильное приложение только под Android и устанавливается APK-файлом с сайта — в Google Play и RuStore его нет, версии для iOS не существует
- ✗Оплата только по 100% предоплате, помесячная оплата постфактум недоступна
- ✗Интерфейс и документация только на русском языке
- ✗Показатель доступности (uptime) публично не заявлен
- ✗Претензию по оплаченным услугам оферта принимает в течение 14 дней, дальше услуга считается принятой
Сценарии использования WireCRM
Отдел продаж
Воронка сделок на канбан-доске, план продаж и KPI по сотрудникам, скрипты разговора и обработка холодных контактов. Звонки подтягиваются из подключённой телефонии в карточку клиента.
Интернет-магазин и торговля
Учёт товаров и услуг, приходы и расходы, прайс-листы, товарные накладные. Штрихкодирование, печать ценников и POS-терминал закрывают работу торговой точки, заказы приходят через интеграции с Tilda, InSales и WooCommerce.
Компании сферы услуг
Онлайн-запись на услуги, учёт обращений клиентов, кабинет клиента и база знаний. Подходит салонам, учебным центрам, медицинским и сервисным компаниям — на сайте разработчика для них собраны отдельные отраслевые решения.
Проектная работа и сервис
Модули проектов, задач, тикетов и чеклистов с учётом рабочего времени. Командный чат с каналами держит переписку внутри системы, а история изменений показывает, кто и когда правил запись.
Документооборот и финансы
Счета, акты и коммерческие предложения формируются из конструктора документов, реквизиты контрагента подставляются по ИНН. Учёт платежей, расходов и договоров ведётся в тех же карточках, доступен импорт чеков ФНС.
Разработка своих сценариев
REST API отдаёт и принимает данные в JSON методами GET, POST, PUT и DELETE, ключ выдаётся в профиле пользователя. Лимиты запросов опубликованы и возвращаются в заголовках ответа, что позволяет заранее рассчитать нагрузку интеграции.
Доверие и масштаб
Отзывы о WireCRM
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о WireCRM
?Сколько стоит WireCRM?
Тариф один: 499 рублей за пользователя в месяц, и он открывает весь функционал системы. Расчётным месяцем оферта считает 30 дней, оплата вносится вперёд минимум за один месяц. За длительную предоплату действует скидка — от 5% за два месяца до 30% за три года.
?Почему при выборе года на сайте показывают 4790 рублей?
Это сумма за весь год на одного пользователя со скидкой 20%, а не платёж за месяц. Подпись «за пользователя в месяц» на странице цен не меняется при переключении срока, поэтому цифра выглядит завышенной. В пересчёте год обходится в 399 рублей за пользователя в месяц, два года — в 374, три — в 349.
?Есть ли бесплатный тариф и пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Бесплатный период — 14 дней, регистрация доступна без оплаты. После окончания пробного периода работа продолжается только на платном тарифе, оплата возможна от одного месяца.
?Что в магазине приложений и нужно ли за него доплачивать?
В каталоге 158 модулей, все выпущены самим разработчиком и отмечены как бесплатные — от учёта заказов и договоров до дашбордов и конструктора отчётов. На странице цен вендор упоминает, что в магазине бывают и платные модули, но на момент проверки платных позиций в каталоге нет.
?Какие интеграции поддерживает WireCRM?
Из 158 модулей 90 — это готовые интеграции. Телефония представлена Mango Office, OnlinePBX, Zadarma, Телфин, МТС, Мегафон и Ростелеком, мессенджеры — Telegram и Viber, файловые хранилища — Яндекс.Диск, Google Drive и Dropbox. Отдельная группа модулей проверяет контрагентов через DaData, Контур.Фокус и ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС.
?Есть ли мобильное приложение?
Есть приложение для Android, но в магазинах его нет: установочный APK-файл скачивается прямо с сайта сервиса, для установки телефон попросит разрешить загрузку из неизвестных источников. Вход выполняется под той же учётной записью, что и в веб-версии. Приложения для iOS разработчик не выпускает.
?Есть ли API и какие у него ограничения?
Да, REST API доступен сразу после регистрации по адресу wirecrm.com/api/v1. Авторизация идёт ключом из профиля пользователя в заголовке X-API-KEY, обмен — в JSON методами GET, POST, PUT и DELETE. Лимиты общие на организацию: 4 запроса в секунду, 60 в минуту, 1000 в час и 20 000 в сутки, остаток возвращается в заголовках ответа.
?Где хранятся данные и что будет, если не пользоваться системой?
Данные лежат на выделенных серверах в московском дата-центре IXcellerate Moscow South, трафик шифруется по HTTPS, полный бэкап делается раз в сутки. Важная деталь оферты: если в аккаунте больше 30 календарных дней нет авторизаций и действий, сервис вправе списывать с баланса плату за хранение за каждого зарегистрированного пользователя, а при нулевом балансе доступ блокируется и данные удаляются без возможности восстановления.
Альтернативы WireCRM
CRM-система для малого бизнеса с модулями продаж, задач, почты, документов, финансов и аналитики, доступная в облачной и десктопной версиях
Простая облачная CRM-система для управления клиентской базой, задачами и продажами с бесплатным тарифом и мобильным приложением Smarty PRO
Обновлено: 8 августа 2026 г.