Edna
Триал 14 днейРоссийская платформа омниканальных коммуникаций: web push, SMS, email, мессенджеры, WhatsApp Business API
Основная информация
Тарифы Edna
Стартовый
до 2 пользователей
- ✓Web push-уведомления
- ✓До 50 000 подписчиков
- ✓Email-рассылки
- ✓Базовая аналитика
- ✓Шаблоны сообщений
Бизнес
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓Все функции Стартового
- ✓WhatsApp Business API
- ✓Каскадные рассылки
- ✓Сегментация аудитории
- ✓Расширенная аналитика
Корпоративный
до 15 пользователей
- ✓Все функции Бизнес
- ✓Безлимит подписчиков
- ✓Чат-боты
- ✓API-доступ
- ✓Выделенный менеджер
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стартовый | 4 900 ₽/мес |
| БизнесTOP | 14 900 ₽/мес |
| Корпоративный | 39 900 ₽/мес |
Обзор Edna
Что такое Edna?
Edna — российская платформа для омниканальных коммуникаций с клиентами. Сервис объединяет все каналы связи в одном интерфейсе: web push-уведомления, SMS, email, WhatsApp Business API, Viber, Telegram и другие мессенджеры. Edna помогает бизнесу выстраивать персонализированные цепочки коммуникаций и доставлять сообщения по оптимальному каналу.
Ключевые возможности
- Web push-уведомления для сайтов
- WhatsApp Business API — официальная интеграция
- SMS и email-рассылки
- Чат-боты для мессенджеров
- Каскадные рассылки (push → SMS → мессенджер)
Преимущества платформы
Edna является официальным партнёром Meta (WhatsApp Business API) в России. Каскадные рассылки позволяют экономить бюджет: сначала отправляется бесплатный push, затем — сообщение в мессенджер, и только если не доставлено — платное SMS. Платформа соответствует требованиям 152-ФЗ о персональных данных.
Плюсы и минусы Edna
+Преимущества
- ✓Все каналы коммуникации в одном интерфейсе
- ✓Официальный партнёр WhatsApp Business API
- ✓Каскадные рассылки экономят бюджет
- ✓Соответствие 152-ФЗ — данные в России
- ✓Глубокая аналитика по всем каналам
−Недостатки
- ✗Высокий порог входа по стоимости
- ✗Сложная настройка WhatsApp Business API
- ✗Требуется время на обучение платформе
- ✗SMS и мессенджеры оплачиваются дополнительно за сообщение
Отзывы о Edna
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Edna
?Сколько стоит Edna?
Тарифы начинаются от 4 900 ₽/мес за Стартовый план. Бизнес с WhatsApp API — 14 900 ₽/мес. Корпоративный — 39 900 ₽/мес. Стоимость SMS и сообщений в мессенджерах оплачивается отдельно.
?Что такое каскадные рассылки?
Каскадная рассылка отправляет сообщение по цепочке каналов: сначала бесплатный push, если не доставлен — мессенджер, затем SMS. Это экономит бюджет, так как платные каналы используются только при необходимости.
?Как подключить WhatsApp Business API?
Edna — официальный партнёр Meta. Подключение WhatsApp Business API занимает 3-5 рабочих дней. Потребуется верифицированный бизнес-аккаунт Facebook и номер телефона для WhatsApp.
?Хранятся ли данные в России?
Да, Edna хранит все данные на серверах в России и соответствует требованиям 152-ФЗ о персональных данных. Это важно для компаний, работающих с персональными данными клиентов.
?Подходит ли Edna для малого бизнеса?
Edna ориентирована на средний и крупный бизнес из-за стоимости и сложности. Для малого бизнеса, которому нужны только web push-уведомления, стоит рассмотреть более простые решения.
Обновлено: 9 апреля 2026 г.