FrontDesk24
Триал 14 днейОблачная PMS для отелей, хостелов и санаториев с Channel Manager на 60+ площадок бронирования, модулем онлайн-бронирования и приёмом платежей на сайте. Доступ из браузера, планшета и смартфона.
Основная информация
Технические характеристики
- Юридическое лицо
- ООО «ШЕЛТЕР»
- ОГРН
- 1137746412682
- На рынке
- с 2013 года
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Self-hosted
- Нет
- Платформы
- Веб (любой современный браузер), Планшет, Смартфон
- Типы объектов размещения
- Отели, Хостелы и общежития, Апартаменты, Санатории, Гостиничные сети
- Каналов бронирования подключено
- 60+ площадок онлайн-бронирования
- Каналы бронирования
- Booking.com, Expedia, Островок, AirBnB, 101 Отель и др.
- Шахматка бронирований
- Шахматка с визуальным интерфейсом
- Почасовое бронирование
- Отдельный модуль «Почасовая оплата»
- Электронные замки
- Запись и чтение карт электронных замков
- Ресторанные интеграции (iiko, R_Keeper)
- iiko, R_Keeper (закрытие заказа на номер)
- Складской модуль
- Несколько складов, поставки, списания, перемещения, автосписание
- Обмен с 1С
- Документы реализации, ПКО, оплата картой, счета и акты
- Сканер паспортов
- Интерфейс со сканером Regula
- Модуль онлайн-бронирования (для сайта)
- Виджет с фото, описанием, ценами и оплатой
- Конструктор сайта отеля
- Готовый адаптивный сайт отеля
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции FrontDesk24 (65+)
- Booking.com— Канал бронированияофициальная
- Expedia— Канал бронированияофициальная
- Островок— Канал бронированияофициальная
- AirBnB— Канал бронированияофициальная
- 101 Отель— Канал бронированияофициальная
- iiko— Ресторанная системаофициальная
- R_Keeper— Ресторанная системаофициальная
- 1С— Бухгалтерияофициальная
- amoCRM— CRMофициальная
- Regula— Сканер паспортовофициальная
Тарифы FrontDesk24
Базовая комплектация PMS (10 номеров)
- ✓Шахматка бронирований
- ✓Клиентская база
- ✓Тарифы и цены
- ✓Поддержка номера или койко-места (отели + хостелы)
- ✓Доступ из браузера, планшета и смартфона
- ✓Бесплатный демо-доступ 14 дней
PMS + Channel Manager (60+ каналов)
Популярный- ✓Всё из «Базовой комплектации PMS» (10 номеров)
- ✓Автопродажи через 60+ площадок бронирования
- ✓Booking.com, Expedia, Островок, AirBnB, 101 Отель
- ✓Синхронизация цен и доступности в реальном времени
- ✓Защита от overbooking
Платёжный модуль на сайте
- ✓Приём оплаты картами на сайте отеля
- ✓Без абонентской платы FrontDesk24 — только эквайринг
- ✓Гибкий процент предоплаты для каждого тарифа
- ✓Автоаннуляция неоплаченных в срок бронирований
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Базовая комплектация PMS (10 номеров) | 1 370 ₽/мес |
| PMS + Channel Manager (60+ каналов)TOP | 3 270 ₽/мес |
| Платёжный модуль на сайте | По запросу |
Обзор FrontDesk24
Что такое FrontDesk24?
FrontDesk24 — облачная система управления гостиницей (PMS) от российского разработчика ООО «ШЕЛТЕР» (ОГРН 1137746412682), запущенная в 2013 году. Платформа объединяет управление номерным фондом, Channel Manager на 60+ каналов продаж, модуль онлайн-бронирования для сайта отеля, приём платежей картами и интеграции с ресторанными, бухгалтерскими и CRM-системами. По данным сайта frontdesk24.ru, на платформе работает более 1 200 объектов размещения.
Модульная подписка вместо «коробочных» тарифов
У FrontDesk24 нет фиксированных пакетов «Старт/Стандарт/Премиум» — стоимость считается на калькуляторе сайта. Базовая комплектация PMS для отеля на 10 номеров стартует от 1 370 ₽/мес и включает шахматку бронирований, клиентскую базу, тарифы и поддержку разных единиц размещения (номер или койко-место). Каждый дополнительный модуль подключается отдельно: Channel Manager — 1 900 ₽/мес, готовый сайт — от 1 800 ₽/мес, модуль онлайн-бронирования — 800 ₽/мес, почасовое бронирование — 1 580 ₽/мес, складской модуль — 1 300 ₽/мес, обмен с 1С — 1 900 ₽/мес, интеграция с amoCRM — 1 900 ₽/мес, сканер паспортов Regula — 1 900 ₽/мес, электронные замки — 1 100 ₽/мес, интеграция с iiko/R_Keeper — 790 ₽/мес. Платёжный модуль на сайте — без абонентской платы, только эквайринг по условиям банка.
Channel Manager на 60+ площадок
Модуль автоматически продаёт номера через более чем 60 каналов онлайн-бронирования. В числе ключевых: Booking.com, Expedia, Островок, AirBnB, 101 Отель. Цены, доступность и ограничения синхронизируются автоматически — это снижает риск overbooking и убирает ручное обновление прайс-листов на каждой площадке.
Модуль онлайн-бронирования и платежи на сайте
Виджет онлайн-бронирования встраивается на сайт отеля: гость видит фотографии и описания номеров, проверяет наличие мест, рассчитывает стоимость и оформляет бронь — заявка сразу попадает в шахматку. Платёжный модуль принимает карты на сайте без дополнительных комиссий FrontDesk24: эквайринг — по условиям банка, процент предоплаты задаётся отдельно для каждого тарифа, неоплаченные брони автоматически аннулируются.
Интеграции и автоматизация
- Ресторанные системы — iiko и R_Keeper (заказ на номер закрывается через карточку бронирования)
- 1С — документы реализации проживания и допуслуг, ПКО, оплата картой, счета и акты
- amoCRM — двусторонняя интеграция, автоматическое создание клиентов и сделок
- Regula — интерфейс со сканером для распознавания паспортов гостей
- Электронные замки — запись и чтение карт
- Складской модуль — несколько складов, поставки, списания, перемещения, автосписание при продаже гостям
Решения под все типы объектов
- Отели — полный цикл управления, шахматка, тарифы, отчётность
- Хостелы и общежития — учёт по койко-местам, простая и недорогая конфигурация
- Апартаменты — управление с компьютера, планшета и смартфона
- Санатории — специализированное решение с учётом специфики лечебного размещения
- Сетевые отели — мультиобъектное управление, единые стандарты, общая отчётность
Кто разработчик
Разработчик системы — ООО «ШЕЛТЕР» (ОГРН 1137746412682). Центральный офис находится в Москве (ул. Садовая-Самотечная, 13, стр. 1, оф. 211), команда поддержки распределена по России. В подвале сайта заявлены соответствие 152-ФЗ и SSL-шифрование. Полный доступ к системе на 14 дней предоставляется бесплатно — заявку можно оставить на сайте или по бесплатному номеру 8 (800) 500-54-10.
Плюсы и минусы FrontDesk24
+Преимущества
- ✓Облачная PMS — без серверов и собственного «железа»
- ✓Channel Manager на 60+ каналов (Booking.com, Expedia, Островок, AirBnB, 101 Отель)
- ✓Более 1 200 объектов размещения уже работают на платформе
- ✓14 дней бесплатного полного доступа
- ✓Модульная подписка — платите только за нужные модули
- ✓Решения под все типы объектов: отели, хостелы, апартаменты, санатории, сети
- ✓Российский разработчик ООО «ШЕЛТЕР» (ОГРН 1137746412682), на рынке с 2013 года
- ✓Поддержка по чату на сайте, email и бесплатному номеру 8 (800)
−Недостатки
- ✗Финальная стоимость зависит от калькулятора (модули и число номеров)
- ✗Нет коробочной / on-premise версии — только облако
- ✗Channel Manager, 1С, amoCRM, Regula подключаются отдельными модулями
- ✗Готовый сайт отеля — отдельная подписка от 1 800 ₽/мес
Сценарии использования FrontDesk24
Управление отелем
Полный цикл управления: шахматка номеров, тарифы и периоды, заселение и выселение, расчёты с гостями, отчётность по загрузке и выручке. Все инструменты в одной программе.
Хостелы и общежития
Учёт по койко-местам, а не только по номерам. Подходит для хостелов, ведомственных гостиниц и общежитий. По заявлению сайта — «просто, надёжно и недорого».
Апартаменты и посуточная аренда
Интуитивно понятная система, работающая в браузере, на планшете и смартфоне. Без серверной инфраструктуры — управлять можно из любой точки.
Санатории
Отдельное специализированное решение в линейке продуктов FrontDesk24 для управления санаториями с учётом специфики лечебно-оздоровительного размещения.
Гостиничные сети
Мультиобъектное управление: единые стандарты, общая система отчётности, контроль нескольких отелей в одном кабинете.
Доверие и масштаб
Отзывы о FrontDesk24
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о FrontDesk24
?Сколько стоит FrontDesk24?
У FrontDesk24 нет фиксированных пакетов — стоимость считается калькулятором на сайте по числу номеров и набору модулей. Базовая комплектация PMS для отеля на 10 номеров стартует от 1 370 ₽/мес. Channel Manager на 60+ площадок — +1 900 ₽/мес, модуль онлайн-бронирования для сайта — 800 ₽/мес, готовый сайт отеля — от 1 800 ₽/мес. Платёжный модуль на сайте — без абонплаты, только эквайринг по условиям банка.
?Сколько каналов бронирования подключено к Channel Manager?
На странице калькулятора заявлено более 60 площадок онлайн-бронирования. В числе ключевых — Booking.com, Expedia, Островок, AirBnB, 101 Отель. Цены, доступность и ограничения синхронизируются автоматически, что предотвращает overbooking и убирает ручное обновление прайс-листов на каждой площадке.
?Есть ли бесплатный демо-доступ?
Да, FrontDesk24 даёт бесплатный доступ к полной версии системы на 14 дней. Заявку можно оставить на frontdesk24.ru или по бесплатному телефону 8 (800) 500-54-10.
?Что входит в базовую комплектацию PMS?
Шахматка бронирований с визуальным интерфейсом, клиентская база, тарифы и цены, поддержка разных единиц размещения (номер для отелей или койко-место для хостелов и общежитий). Доступ — через любой современный браузер, с компьютера, планшета или смартфона.
?Как принимать оплату от гостей на сайте отеля?
Подключается отдельный модуль «Платёжный модуль для сайта». Он не имеет абонентской платы FrontDesk24 — взимается только эквайринг по условиям банка (от 0%). Можно задать разный процент предоплаты для каждого тарифа, неоплаченные в срок брони аннулируются автоматически.
?С какими внешними системами интегрируется FrontDesk24?
Из ключевых интеграций, заявленных на сайте: ресторанные системы iiko и R_Keeper (закрытие заказа на номер через карточку бронирования), обмен документами с 1С (реализация проживания и допуслуг, ПКО, оплата картой, счета и акты), двусторонняя интеграция с amoCRM, сканер паспортов Regula для быстрой регистрации гостей, электронные замки. Каждая интеграция — отдельный модуль в калькуляторе.
?Подходит ли система для хостела или санатория?
Да. Базовая комплектация поддерживает учёт по койко-местам — нужно хостелам и общежитиям. Для санаториев есть отдельное специализированное решение в линейке продуктов FrontDesk24. Для сетевых отелей — модуль мультиобъектного управления с едиными стандартами и общей отчётностью.
?Кто разработчик FrontDesk24?
Систему развивает российская компания ООО «ШЕЛТЕР» (ОГРН 1137746412682). Платформа работает с 2013 года, центральный офис — Москва, ул. Садовая-Самотечная, 13, стр. 1, оф. 211. Команда поддержки распределена по России. Контакты: 8 (800) 500-54-10, welcome@frontdesk24.ru.
Альтернативы FrontDesk24
Облачная PMS для отелей, хостелов и апартаментов с встроенным Channel Manager, модулем бронирования и Revenue-инструментами. Для мини-отелей, сетей и нестандартных объектов размещения.
Единая платформа из 13 инструментов для отелей, санаториев и апартаментов: модуль бронирования с комиссией 4%, облачная PMS, Channel Manager, оптимизатор цен и аналитика конкурентов. С 2008 года, 12 000+ клиентов.
Обновлено: 21 мая 2026 г.