TravelLine
Единая платформа из 13 инструментов для отелей, санаториев и апартаментов: модуль бронирования с комиссией 4%, облачная PMS, Channel Manager, оптимизатор цен и аналитика конкурентов. С 2008 года, 12 000+ клиентов.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Web (браузер), Android (мобильный экстранет)
- Юридическое лицо
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС»
- Лет на рынке
- 17+ лет (с 2008 года)
- Объём клиентской базы
- 12 000+ клиентов
- Размер штатной команды
- 700 сотрудников
- Количество инструментов
- 13 инструментов платформы
- География пользователей
- Россия (152-ФЗ: данные хранятся в РФ)
- Типы объектов размещения
- Городские отели, санатории, мини-отели, хостелы, загородные базы, апартаменты, детские лагеря
- Каналы бронирования
- Booking.com, Ostrovok и другие OTA через TL: Channel Manager
- Дополнительные модули
- 300+ интеграций со сторонними сервисами
- Комиссия и выплаты
- TL: Booking Engine — 4% от заехавших броней + аванс 1 000 ₽
- База знаний (KMS)
- 900+ статей, 150+ видеоуроков, курсы по инструментам
- Модель развёртывания
- SaaS + интеграция с 40+ АСУ
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции TravelLine (300+)
- Booking.com— OTA / Каналы бронирования
- Ostrovok— OTA / Каналы бронирования
- Bitrix24 (модуль 3 500 ₽/мес)— CRM
- 1С: Бухгалтерия (от 23 000 ₽ разово)— Бухгалтерия
- 40+ АСУ (входит в TL: Booking Engine)— Интеграции с PMS / АСУ
- Модуль «Миграционный учёт» (в TL: WebPMS)— Регистрация гостей в МВД
- ООО «КОМФОРТ БУКИНГ» — приём онлайн-оплаты от 1,5%— Платежи и эквайринг
- Контакт-центр (телефония, мессенджеры — оплачивается отдельно)— Коммуникации с гостем
Тарифы TravelLine
TL: Booking Engine — модуль бронирования
Популярныйдо Любой объект пользователей
- ✓Аванс на подключение — 1 000 ₽
- ✓Программа лояльности — входит
- ✓GMS: сегментация базы и авторассылки — входит
- ✓GMS: контакт-центр — входит (телефония отдельно)
- ✓Интеграция с АСУ (40+ систем) — входит
- ✓Скидка 15% при оплате за год
TL: WebPMS — облачная PMS
до Отели, санатории, базы отдыха пользователей
- ✓Шахматка бронирований
- ✓Заселение и выселение гостей
- ✓Контроль работы горничных
- ✓Управленческая отчётность
- ✓Модуль «Миграционный учёт» (в связке с программой передачи данных в МВД)
- ✓Цена — индивидуально через отдел продаж
TL: Channel Manager + допмодули
до Отели с подключением OTA пользователей
- ✓Менеджер каналов бронирования
- ✓Защита от овербукинга
- ✓Автоматическое выставление счетов в каналы — 2 550 ₽/мес
- ✓Мультиканальность — входит в стоимость
- ✓Интеграция с CRM Bitrix24 — 3 500 ₽/мес
- ✓Интеграция с 1С: Бухгалтерией — от 23 000 ₽ разово
Инструменты с комиссией
до Дополнительные модули пользователей
- ✓TL: Price Optimizer — 0,5% от онлайн-броней (не более 20 000 ₽/мес)
- ✓TL: Order Management — 0,5% от транзакции
- ✓Приём онлайн-оплаты от ООО «КОМФОРТ БУКИНГ» — от 1,5% от предоплаты
- ✓TL: Reputation — мониторинг отзывов
- ✓TL: Rate Shopper — анализ цен конкурентов
- ✓Разработка сайта — 79 000 ₽ (ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ГРУПП»)
| Тариф | Цена |
|---|---|
| TL: Booking Engine — модуль бронированияTOP | По запросу |
| TL: WebPMS — облачная PMS | По запросу |
| TL: Channel Manager + допмодули | По запросу |
| Инструменты с комиссией | По запросу |
Обзор TravelLine
Что такое TravelLine
TravelLine — российская единая платформа для онлайн-продаж и управления отелем, санаторием или загородным объектом от ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» (с 2008 года). По данным официального сайта — 12 000+ клиентов, 700 сотрудников, 300+ интеграций со сторонними сервисами. В 2024 году TravelLine занял третье место в рейтинге российских SaaS-компаний.
Платформа включает 13 инструментов под разные задачи отельера и интегрируется с 40+ автоматизированными системами управления отелями (АСУ). Основатель и CEO — Александр Галочкин. Юридическое лицо — ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС»; услуги интеграции с 1С и разработки сайтов — ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ГРУПП»; приём онлайн-оплаты — сертифицированный партнёр ООО «КОМФОРТ БУКИНГ».
13 инструментов платформы
- TL: Booking Engine — модуль бронирования для сайта отеля. Превращает посетителей сайта в гостей через удобный выбор номеров и способов оплаты, стимулирует прямые продажи.
- TL: WebPMS — облачная система управления для отелей и гостиниц: шахматка бронирований, заселение гостей, контроль работы горничных, отчётность. Есть модуль «Миграционный учёт» для передачи данных в МВД.
- TL: Channel Manager — менеджер каналов бронирования. Мгновенно обновляет цены и наличие в каналах, защищает отель от овербукинга.
- TL: Order Management — приём онлайн-платежей. Комиссия 0,5% от транзакции (через сертифицированного партнёра ООО «КОМФОРТ БУКИНГ» приём предоплаты — от 1,5%).
- TL: Reputation — мониторинг отзывов в интернете.
- TL: Rate Shopper — анализ цен конкурентов.
- TL: Price Optimizer — динамическое ценообразование. Комиссия 0,5% от онлайн-броней, но не более 20 000 ₽/мес.
- TL: Express
- TL: GMS (Guest Management System) — сегментация базы гостей, авторассылки, контакт-центр и программа лояльности.
- Интеграция с CRM Bitrix24 — 3 500 ₽/мес за модуль.
- Гостиничный сайт + Сопровождение сайта
- Портфолио эксклюзивных и типовых сайтов
Реальная модель оплаты
Платформа продаётся как набор инструментов: можно подключить только нужные, без обязательной подписки на всю экосистему. Цены и комиссии — публичные:
- TL: Booking Engine — комиссия 4% от всей суммы брони, по которой заехали гости. Аванс на подключение — 1 000 ₽.
- В TL: Booking Engine входит без доплат: программа лояльности, GMS-сегментация базы и авторассылки, GMS-контакт-центр, интеграция с АСУ (40+ систем).
- TL: Channel Manager: автоматическое выставление счетов в каналы продаж — 2 550 ₽/мес. Мультиканальность (несколько аккаунтов в одном канале) — входит в стоимость.
- Интеграция с 1С: Бухгалтерией — от 23 000 ₽ (разово, услуги ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ГРУПП»).
- Разработка сайта — 79 000 ₽ (включая НДС, ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ГРУПП»). Сопровождение сайта оплачивается отдельно.
- Скидка 15% при оплате за год.
Не является публичной офертой — точную смету по объекту считают менеджеры по запросу.
Для каких объектов
По разделу «Решения» сайта TravelLine собирает наборы инструментов под разные форматы:
- Санатории
- Мини-отели и хостелы
- Отели
- Сети апартаментов и УК (управляющие компании)
- Загородные отели и базы отдыха
- Детские лагеря
Поддержка и обучение
Техподдержка работает 365 дней в году, включая выходные и праздники. Сайт заявляет, что 95% запросов закрываются в течение 3 часов. База знаний — 900+ статей и 150+ видеоуроков, есть курсы по работе с инструментами. Премия Call Center Guru Awards в номинации «Лучший небольшой контактный центр» в туристическом секторе.
Сообщество отельеров
У TravelLine есть Telegram-чат отельеров «TL: Беседка» с 5 000+ участниками (отельеры + представители ОТА), блог для отельеров со статьями и кейсами, аналитический Дашборд броней (топ ОТА и регионов, брони и отмены). По данным сайта, в 2022 году эксперты TravelLine выступили на 70 вебинарах и 72 офлайн-выставках, написали 100+ статей и постов.
Соответствие законодательству РФ
Согласно ФЗ-152 «О персональных данных», TravelLine хранит персональные данные на территории Российской Федерации. Студенты направления «Гостиничное дело» изучают платформу TravelLine в профильных вузах.
Видеообзор TravelLine
Плюсы и минусы TravelLine
+Преимущества
- ✓12 000+ клиентов (по данным сайта) — отели, апартаменты, санатории
- ✓700 сотрудников, с 2008 года на рынке
- ✓300+ интеграций со сторонними сервисами
- ✓13 инструментов в одной платформе — можно подключить только нужные
- ✓Прозрачная модель TL: Booking Engine — комиссия 4% и аванс 1 000 ₽
- ✓Без скрытых подписок: GMS, программа лояльности и интеграция с АСУ — входят в стоимость TL: Booking Engine
- ✓Третье место в рейтинге российских SaaS-компаний в 2024 году
- ✓Премия Call Center Guru Awards — «Лучший небольшой контактный центр»
- ✓Техподдержка 365 дней в году, 95% запросов закрываются за 3 часа
- ✓База знаний 900+ статей и 150+ видеоуроков + курсы
- ✓Telegram-чат «TL: Беседка» — 5 000+ отельеров
- ✓152-ФЗ: персональные данные хранятся на территории РФ
−Недостатки
- ✗Цены TL: WebPMS, TL: Channel Manager (базовая часть) и TL: Express публично не указаны — расчёт через отдел продаж
- ✗Комиссионная модель TL: Booking Engine (4% от заехавших + аванс 1 000 ₽) может быть менее выгодной, чем фиксированная подписка, при высоком потоке прямых броней
- ✗Интеграция с 1С: Бухгалтерией — отдельный платёж от 23 000 ₽ (услуга смежного юр. лица ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ГРУПП»)
- ✗Приём онлайн-оплаты — через стороннего партнёра ООО «КОМФОРТ БУКИНГ» (комиссия от 1,5%), не своя касса
Сценарии использования TravelLine
Санатории — комплексное управление
TravelLine выделяет санатории отдельной строкой в разделе «Решения». Для санаториев — набор инструментов под продажу путёвок, программ лечения и доп. услуг (TL: Booking Engine с пакетами, TL: WebPMS, TL: Channel Manager).
Городские отели — TL: Booking Engine + TL: Channel Manager
Связка TL: Booking Engine (комиссия 4%, прямые продажи с сайта) и TL: Channel Manager (синхронизация с OTA, защита от овербукинга). В TL: Booking Engine уже входят программа лояльности, GMS-сегментация и интеграция с 40+ АСУ.
Мини-отели и хостелы
Платформа собирает специальный набор инструментов под мини-отели и хостелы. Возможность подключить только нужные модули без обязательной подписки на всю экосистему.
Сети апартаментов и УК (управляющие компании)
Решение для УК с несколькими объектами в управлении: централизованное управление шахматкой, тарифами и каналами продаж через TL: WebPMS и TL: Channel Manager.
Загородные отели и базы отдыха
Отдельный набор инструментов под загородные форматы: модуль бронирования с продажей доп. услуг, динамические цены через TL: Price Optimizer (0,5%, не более 20 000 ₽/мес), мониторинг отзывов TL: Reputation.
Детские лагеря
TravelLine — одна из немногих платформ, прямо указывающих детские лагеря в списке «Решения» на сайте: продажа путёвок, управление сменами, отчётность.
Доверие и масштаб
- 🏆Третье место в рейтинге российских SaaS-компаний (2024)
- 🏆Премия Call Center Guru Awards — «Лучший небольшой контактный центр»
Отзывы о TravelLine
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о TravelLine
?Сколько стоит TravelLine?
У TravelLine модульная модель: вместо фиксированной подписки оплата идёт по комиссии или по конкретным модулям. TL: Booking Engine — комиссия 4% от всей суммы броней, по которым заехали гости, плюс аванс на подключение 1 000 ₽. TL: Channel Manager — допмодули по 2 550 ₽/мес. TL: Price Optimizer — 0,5% от онлайн-броней (не более 20 000 ₽/мес). TL: Order Management — 0,5% от транзакции. Модуль интеграции с CRM — 3 500 ₽/мес. Интеграция с 1С: Бухгалтерией — от 23 000 ₽ разово. Скидка 15% при оплате за год. Цены TL: WebPMS и базовой части TL: Channel Manager рассчитываются индивидуально через отдел продаж: sales@travelline.ru, 8 800 555-20-30.
?Сколько инструментов в платформе TravelLine?
13 инструментов: TL: Booking Engine, TL: WebPMS, TL: Channel Manager, TL: Order Management, TL: Reputation, TL: Rate Shopper, TL: Price Optimizer, TL: Express, TL: GMS, интеграция с CRM Bitrix24, гостиничный сайт, портфолио сайтов и сопровождение сайта. Можно подключить только нужные — обязательной подписки на всю экосистему нет.
?Есть ли у TravelLine своя PMS?
Да, у TravelLine есть собственная облачная PMS — TL: WebPMS. Она включает шахматку бронирований, заселение гостей, контроль работы горничных, отчётность и модуль «Миграционный учёт» для передачи данных в МВД. Также платформа интегрируется с 40+ сторонними АСУ — эта интеграция входит в стоимость TL: Booking Engine.
?Как Channel Manager TravelLine работает с каналами бронирования?
TL: Channel Manager мгновенно обновляет цены и наличие номеров на сайте и в каналах бронирования (Booking.com, Ostrovok и других), защищая отель от овербукинга. Каждое бронирование из OTA автоматически отображается в шахматке TL: WebPMS. Мультиканальность (несколько аккаунтов в одном канале) входит в стоимость, автоматическое выставление счетов в каналы — 2 550 ₽/мес.
?Подходит ли TravelLine для санатория или детского лагеря?
Да. TravelLine выделяет санатории и детские лагеря отдельными строками в разделе «Решения» на сайте — для них собран специальный набор инструментов. Это редкость на рынке российских PMS: большинство решений ориентированы только на классические отели.
?Какая поддержка у TravelLine?
Техподдержка работает 365 дней в году, включая выходные и праздники. По данным сайта, 95% запросов закрываются в течение 3 часов. Каналы: телефон 8 800 555-20-30, email support@travelline.ru, чат, база знаний (900+ статей и 150+ видеоуроков), курсы по работе с инструментами. TravelLine получил премию Call Center Guru Awards в номинации «Лучший небольшой контактный центр» в туристическом секторе.
?Как TravelLine помогает с регистрацией гостей в МВД?
В TL: WebPMS есть модуль «Миграционный учёт» — он работает в связке с программой передачи данных в МВД. Это закрывает требование 109-ФЗ о передаче данных о проживании в ГИС «Миграционный учёт».
?Безопасно ли хранение данных гостей в TravelLine?
Согласно ФЗ-152 «О персональных данных», TravelLine хранит персональные данные на территории Российской Федерации. Это явно указано на странице цен сайта.
Альтернативы TravelLine
Облачная PMS для отелей, хостелов и апартаментов с встроенным Channel Manager, модулем бронирования и Revenue-инструментами. Для мини-отелей, сетей и нестандартных объектов размещения.
Российская PMS для отелей в трёх редакциях: Cloud (облако), Pro (сервер для крупных отелей) и Lite (для начинающих отельеров). Channel Manager на 50+ каналов, 100+ интеграций.
PMS на платформе 1С:Предприятие 8.3 с контролем загрузки, динамическими тарифами и мультигостиничной архитектурой. Для мини-отелей, бизнес-отелей, загородных комплексов и сетей с бухгалтерией на 1С.
PMS-система для управления отелями, гостиницами, санаториями и медучреждениями. 12 000+ компаний. Шахматка, менеджер каналов бронирования, модуль онлайн-бронирования, отчётность в МВД, турналог. Реестр ПО №1977
Обновлено: 21 мая 2026 г.