1С:Отель
PMS на платформе 1С:Предприятие 8.3 с контролем загрузки, динамическими тарифами и мультигостиничной архитектурой. Для мини-отелей, бизнес-отелей, загородных комплексов и сетей с бухгалтерией на 1С.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- 1С:Предприятие 8.3, Windows
- Разработчик
- 1С, ООО «Гостиничные технологии»
- Издатель
- 1С
- Лицензия
- Программный продукт «1С-Совместно» (тиражное)
- Базовая конфигурация
- Оригинальная
- Последняя версия
- 9.2.5.75 от 30.12.2025
- Языки интерфейса
- Русский, английский, немецкий (RU/ENG/DEU)
- Варианты развёртывания
- Отдельный ПК, локальная сеть отеля, облачный сервис
- Ограничение рабочих мест
- От 1 рабочего места, расширяется доп. клиентскими лицензиями
- Лет на рынке
- С 2010 года (информационное письмо 1С №12470 от 01.10.2010)
- Целевые сегменты
- Мини-отели, бизнес-отели, загородные комплексы, гостиничные сети, санатории, государственные учреждения размещения
- Система поддержки
- Договор 1С:ИТС или 1С:КП + компания «Гостиничные технологии»
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции 1С:Отель
- 1С:Бухгалтерия— Бухучётофициальная
- 1С:Ресторан— Ресторан и общепитофициальная
- 1С:Spa-салон— SPA-салоныофициальная
- Менеджеры каналов продаж (channel manager)— Каналы бронированияофициальная
- CRM-системы— CRMофициальная
- Замковые системы— Оборудование номераофициальная
- Сервисы распознавания документов— OCR / распознаваниеофициальная
- Сервисы аналитики— BI / аналитикаофициальная
Тарифы 1С:Отель
Электронная поставка
до 1 пользователей
- ✓Базовая поставка на 1 рабочее место
- ✓Полный функционал PMS «1С:Отель»
- ✓Купон на льготный период сопровождения
- ✓Программная защита (с редакции 9, 2019)
- ✓Артикул 2900002083934
Электронная поставка для 5 пользователей
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓Поставка на 5 рабочих мест
- ✓Полный функционал PMS «1С:Отель»
- ✓Купон на льготный период сопровождения
- ✓Расширение доп. лицензиями
- ✓Артикул 2900002083958
Доп. клиентская лицензия на 1 р.м.
до 1 пользователей
- ✓Расширение существующей поставки на одно рабочее место
- ✓Электронная поставка
- ✓Артикул 2900002084016
Электронная поставка для обучения
до 20 пользователей
- ✓Учебная версия для высших и средних учебных заведений
- ✓20 рабочих мест
- ✓Цена по запросу
- ✓Артикул 2900002084153
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Электронная поставка | 79 000 ₽ |
| Электронная поставка для 5 пользователейTOP | 199 000 ₽ |
| Доп. клиентская лицензия на 1 р.м. | 39 000 ₽ |
| Электронная поставка для обучения | По запросу |
Обзор 1С:Отель
Что такое 1С:Отель?
1С:Отель — отраслевое решение для автоматизации управления гостиничным бизнесом на платформе 1С:Предприятие 8.3. Продукт выпускается совместно фирмой 1С и компанией «Гостиничные технологии» в статусе «1С-Совместно» (тиражное решение). Применяется в объектах размещения любых форматов — от мини-отелей до загородных комплексов, бизнес-отелей и гостиничных сетей.
Актуальный релиз на момент обновления карточки — 9.2.5.75 от 30.12.2025. Продукт работает в коммерческом и государственном секторе, не имеет страновых ограничений, поставляется только в электронной форме (коробочные поставки сняты с продаж согласно информационному письму 1С №32123 от 04.09.2024).
Ключевые возможности
Управление номерным фондом и продажами
- Контроль загрузки и доступности номеров
- Динамическое ценообразование
- Бронирование, размещение и выезд гостей
- Управление ресурсами и номерным фондом
- Мультигостиничная архитектура с подключением новых объектов по корпоративному стандарту
Готовые рабочие места
- Портье (администратор)
- Менеджер отдела бронирования
- Супервайзер службы номерного фонда
- Менеджер службы бронирования конференц-залов
- Сотрудник инженерной службы
- Сотрудник планово-экономической службы
Аналитика и отчётность
- Расчёт ключевых гостиничных показателей
- Анализ работы сотрудников и эффективности бизнеса
- Контрольные отчёты по службам
Интеграции
- 1С:Бухгалтерия — обмен по корпоративной экосистеме 1С
- 1С:Ресторан, 1С:Spa-салон — единая платформа ресторанной и SPA-службы
- Менеджеры каналов продаж (channel manager)
- CRM-системы
- Замковые системы номерного фонда
- Сервисы распознавания документов гостей
- Сервисы аналитики
Варианты развёртывания
Решение работает в трёх режимах: на отдельном компьютере, в локальной сети отеля или в облачном сервисе. Это позволяет выбирать инфраструктуру под размер и формат объекта — от автономного ПК на ресепшн мини-отеля до облачного развёртывания на сеть отелей.
Языки интерфейса
Современный интерфейс пользователя доступен на русском, английском и немецком языках (RU, ENG, DEU) — что важно для отелей, принимающих иностранных гостей и работающих со смешанным персоналом.
История и сопровождение
Продукт выпускается на рынке с 2010 года (информационное письмо 1С №12470 от 01.10.2010). В 2019 году переведён на платформу 1С:Предприятие 8.3 с переходом на программную защиту (письмо №26551 от 28.11.2019). С 2024 года поставляется только в электронной форме (письмо №32123).
Поддержка платформы 1С:Предприятие осуществляется по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) через линию консультаций фирмы «1С». Поддержка конфигурации «Отель» — компания «Гостиничные технологии» (пн–пт 09:00–18:00 МСК). В основную поставку включён купон на льготный период сопровождения.
Плюсы и минусы 1С:Отель
+Преимущества
- ✓Единая платформа 1С:Предприятие 8.3 с бухгалтерией, ресторанной и SPA-конфигурациями
- ✓Поддерживает форматы от мини-отеля до загородного комплекса и сетевого отеля
- ✓Три варианта развёртывания: ПК, локальная сеть, облачный сервис
- ✓Интерфейс на трёх языках (русский, английский, немецкий)
- ✓Готовые рабочие места под все ключевые службы отеля
- ✓Широкая партнёрская сеть 1С для внедрения и сопровождения
- ✓На рынке с 2010 года, продукт «1С-Совместно» (тиражное решение)
−Недостатки
- ✗Требует отдельной лицензии платформы 1С:Предприятие 8.3
- ✗Внедрение — через партнёров-франчайзи 1С, не self-service подписка
- ✗Цена входа от 79 000 ₽ разово за 1 рабочее место (без учёта платформы и сопровождения)
- ✗Расширение требует покупки дополнительных клиентских лицензий по 39 000 ₽ за р.м.
- ✗Коробочные поставки сняты с продаж в 2024 году, поставляется только электронно
- ✗Линия поддержки конфигурации работает в будни 09:00–18:00 МСК, без режима 24/7
Сценарии использования 1С:Отель
Мини-отель и гостевой дом
Рабочее место портье/администратора: бронирование, заселение, выезд, печать счёта в одной форме. Подходит для одного объекта на нескольких номеров с автономным ПК на ресепшн.
Динамическое ценообразование и контроль загрузки
Менеджер службы бронирования управляет тарифами по сезонам и сегментам, отслеживает загрузку номерного фонда, формирует пакетные предложения. Цены пересчитываются по правилам конфигурации.
Гостиничная сеть в единой информационной системе
Мультигостиничная архитектура: новый объект сети подключается к единой базе по стандарту головного отеля. Управляющая компания видит загрузку, выручку и ключевые показатели по всем объектам.
Бронирование конференц-залов и MICE
Отдельное рабочее место менеджера по бронированию конференц-залов. Учёт времени аренды, мероприятий, дополнительных услуг и оборудования.
Эксплуатация номерного фонда и инженерная служба
Супервайзер службы номерного фонда ведёт график подготовки и проверки номеров. Инженерная и планово-экономическая службы получают свои рабочие места с задачами и заявками.
Бизнес-отель и загородный комплекс на 1С-экосистеме
Объекты с собственной бухгалтерией на 1С:Бухгалтерия, рестораном на 1С:Ресторан и SPA на 1С:Spa-салон получают сквозной учёт без двойного ввода данных и интеграционных шлюзов.
Доверие и масштаб
- Отель «Троя» — Автоматизация учёта на базе «1С:Отель» (опубликовано 18.02.2026 на solutions.1c.ru)
- Гостиница «Дом в дали от дома», благотворительный фонд «Семья Вместе» — Внедрение «1С:Отель» для автоматизации деятельности гостиницы (20.12.2025)
- Гостиница «Kristinn» — Внедрение «1С:Отель» (17.12.2025)
Отзывы о 1С:Отель
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о 1С:Отель
?Что такое 1С:Отель?
1С:Отель — отраслевое решение для автоматизации управления гостиничным бизнесом на платформе 1С:Предприятие 8.3. Разрабатывается совместно фирмой «1С» и компанией «Гостиничные технологии», поставляется как тиражный продукт «1С-Совместно». Подходит для объектов любых форматов — от мини-отелей до загородных комплексов, бизнес-отелей и гостиничных сетей.
?Сколько стоит 1С:Отель?
Электронная поставка на одно рабочее место — 79 000 ₽ разово. Электронная поставка на 5 пользователей — 199 000 ₽. Дополнительная клиентская лицензия на одно рабочее место — 39 000 ₽. Дополнительно требуется приобрести платформу 1С:Предприятие 8.3 и заключить договор 1С:ИТС или 1С:КП после окончания льготного периода сопровождения.
?Какая актуальная версия 1С:Отель?
Актуальный релиз — 9.2.5.75 от 30.12.2025. Редакция 9 выпущена в 2019 году с переходом на платформу 1С:Предприятие 8.3 и на программную защиту (информационное письмо 1С №26551 от 28.11.2019). С 2024 года продукт поставляется только в электронной форме.
?Где можно развернуть 1С:Отель — локально или в облаке?
Доступны три варианта: на отдельном компьютере (например, на ресепшн мини-отеля), в локальной сети отеля (с сервером 1С) или в облачном сервисе. Выбор зависит от размера объекта, требований к доступу и инфраструктуры IT-службы.
?С какими решениями 1С интегрируется 1С:Отель?
Из коробки — с 1С:Бухгалтерией для сквозного учёта выручки и расчётов, с 1С:Ресторан для ресторанной службы отеля и с 1С:Spa-салон для SPA-зоны. Дополнительно поддерживаются интеграции с менеджерами каналов продаж (channel manager), CRM-системами, замковыми системами номерного фонда, сервисами распознавания документов гостей и аналитики.
?На каких языках работает интерфейс?
Современный интерфейс пользователя доступен на русском, английском и немецком языках (RU, ENG, DEU). Это удобно для отелей, принимающих иностранных гостей, и для смешанных команд ресепшн.
?Подходит ли 1С:Отель для сети отелей?
Да, продукт изначально рассчитан на мультигостиничную архитектуру. Новые объекты подключаются к единой информационной системе по корпоративному стандарту, управляющая компания получает консолидированную загрузку, выручку и ключевые показатели по всем отелям сети.
?Как организована поддержка и обновления?
Поддержка платформы 1С:Предприятие — по договору информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС или 1С:КП через линию консультаций 1С (+7 495 956-11-81, v8@1c.ru). Поддержка конфигурации «Отель» — компания «Гостиничные технологии» по будням с 09:00 до 18:00 МСК (+7 495 648-67-87, support@1chotel.ru). В основную поставку включён купон на льготный период сопровождения. Обновления — через партнёров-франчайзи и сайт releases.1c.ru.
Альтернативы 1С:Отель
Облачная PMS для отелей, хостелов и апартаментов с встроенным Channel Manager, модулем бронирования и Revenue-инструментами. Для мини-отелей, сетей и нестандартных объектов размещения.
Единая платформа из 13 инструментов для отелей, санаториев и апартаментов: модуль бронирования с комиссией 4%, облачная PMS, Channel Manager, оптимизатор цен и аналитика конкурентов. С 2008 года, 12 000+ клиентов.
PMS-система для управления отелями, гостиницами, санаториями и медучреждениями. 12 000+ компаний. Шахматка, менеджер каналов бронирования, модуль онлайн-бронирования, отчётность в МВД, турналог. Реестр ПО №1977
Российская PMS для отелей в трёх редакциях: Cloud (облако), Pro (сервер для крупных отелей) и Lite (для начинающих отельеров). Channel Manager на 50+ каналов, 100+ интеграций.
Обновлено: 21 мая 2026 г.