GamePark

Что это за магазин и кто продавец

GamePark — сеть магазинов видеоигр с интернет-магазином. По странице «О компании» GamePark основан в 1996 году, первый розничный магазин открыт в 1999-м; бонусная программа у него общая с сетью «Республика Игр». Продавец — ООО «КОМТРЕЙДХОЛДИНГ» (ИНН 7734527499, ОГРН 1057747186463), Москва, ул. Клары Цеткин, д. 26А, стр. 2.

Ассортимент

• Приставки, игры и аксессуары для PlayStation 5 и 4, Xbox, Nintendo Switch и Switch 2, игры и аксессуары для ПК; предзаказы на будущие игры
• Б/у игры и приставки — раздел GameReplay с товарами, принятыми у покупателей
• Настольные игры, фигурки Funko, сувениры, мягкие игрушки и пазлы
• Книги: комиксы, манга, артбуки; виниловые пластинки; подарочные сертификаты

На главной магазин пишет, что продаёт только оригинальную продукцию с гарантией. Про б/у диски GameReplay он пишет, что они исправны и проверены его специалистами.

Магазины

На странице «Магазины» — 41 магазин (на странице «О компании» — 37): 14 в Москве и области, 6 в Санкт-Петербурге, 5 в Самаре, по 3 в Екатеринбурге и Нижнем Новгороде, по 2 в Краснодаре и Новосибирске, по одному в Воронеже, Казани, Омске, Томске, Уфе и Челябинске. Товар из интернет-магазина можно забронировать в магазине.

Доставка

По странице «Доставка» в Москве заказы обрабатывают и доставляют без выходных; самовывоз из магазина бесплатный — от дня заказа до 2 дней; курьер в пределах МКАД стоит 199 ₽ и приезжает в день заказа, если оформить его с 9:00 до 14:00, а при заказе с 14:00 до 21:00 — на следующий день; за МКАД (до 5 км) — 449 ₽, 1–3 дня; есть экспресс-доставка за 399 ₽ по согласованию с оператором. В Петербурге и других городах с магазинами самовывоз бесплатный; по России — курьер СДЭК от 300 ₽, EMS от 399 ₽, пункты выдачи СДЭК или отделения Почты России от 149 ₽.

Оплата

При курьерской доставке и самовывозе — наличными или картой при получении, в магазине — ещё и через СБП. При доставке СДЭК или EMS можно заплатить наложенным платежом наличными или картой. Онлайн картой или через СБП можно оплатить заказ с любым способом доставки.

Возврат

По странице «Правила возврата» от заказа можно отказаться в любое время до передачи, а после — в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке; при следах эксплуатации или вскрытой одноразовой фабричной упаковке магазин оставляет за собой право отказать. Вернуть товар можно Почтой России, через пункты СДЭК, курьером или в розничный магазин, заявление — по почте или сканом на support@gamepark.ru; приём товара и претензий — по адресу продавца на ул. Клары Цеткин по рабочим дням с 10:00 до 20:00. Претензии к браку принимают в течение гарантийного срока; при подтверждённом браке доставку возврата оплачивает продавец.

GameReplay: приём игр и приставок

Свои игры, приставки и аксессуары можно сдать в любой магазин сети, курьеру по Москве и области или через пункты СДЭК по всей России. Принимают диски для PS5, PS4, PS3, PS Vita, Xbox Series, Xbox One и Xbox 360 и картриджи Nintendo Switch, Switch 2 и 3DS, а также приставки PlayStation 5, 4 и 3, PS Vita, Xbox Series, One и 360, Nintendo Switch и Switch 2 — с лицензионным программным обеспечением, исправные, в базовой комплектации, в заводской упаковке и с целыми пломбами. Оплата — баллами на бонусный счёт (1 балл = 1 рубль) или наличными: при приёме за наличные сумма на 30 % меньше, деньги переводят на банковскую карту, подключённую к СБП. Цены приёма — по прайс-листу программы.

Бонусная программа

По правилам программы за покупки начисляют 3 % суммы, за приставки — 1 %, за настольные игры — 5 %; за цифровые коды и подарочные сертификаты баллы не начисляют. Баллы за игры приходят сразу, за аксессуары, настольные игры и прочие товары — на 15-й день. Накопительные баллы сгорают через 6 месяцев, баллы GameReplay не сгорают. Баллами можно оплатить до 99 % покупки (так на странице GameReplay и в шапке страницы программы; в п. 2.10 правил — до 100 %), кроме цифровых кодов и подарочных сертификатов; по п. 2.10 компания может расширить список товаров, которые баллами не оплачиваются. Участник — с 18 лет, покупателя узнают по номеру телефона.