Mention
Международный сервис social listening и медиамониторинга: отслеживает упоминания бренда в соцсетях, СМИ, блогах и на сайтах отзывов в реальном времени, с анализом тональности и конкурентов. Часть Agorapulse.
Основная информация
Технические характеристики
- Тип сервиса
- Social listening / медиамониторинг (SaaS)
- Материнская компания
- Agorapulse (Agorapulse SAS, Париж, Франция)
- Поддерживаемые соцсети
- Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, TikTok, Pinterest, YouTube и др.
- Количество источников
- Более 1 млрд источников в реальном времени; 75+ сайтов отзывов
- Булев поиск
- Да — расширенный булев поиск
- API
- Да (как платное дополнение)
- Интеграции
- Slack, Zapier и другие инструменты
- White label
- Да — white-label-отчёты
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Обзор Mention
Что такое Mention?
Mention — международный сервис social listening и медиамониторинга, который помогает брендам, маркетологам и PR-специалистам отслеживать, что говорят о них в интернете. Платформа в реальном времени анализирует упоминания более чем из 1 млрд источников: социальных сетей, новостей, блогов, форумов и сайтов отзывов. В мае 2025 года Mention вошёл в состав французской компании Agorapulse (бренд принадлежит Agorapulse SAS, Париж), поэтому сервис теперь развивается как «Mention by Agorapulse».
Важное изменение: после присоединения к Agorapulse функции публикации и ответов (Publish и Respond) в самом Mention отключены — публикация контента и работа с сообщениями перенесены в платформу Agorapulse. Mention сфокусирован на прослушивании соцсетей и медиамониторинге.
Основные возможности
- Мониторинг соцсетей и отзывов — отслеживание упоминаний в Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, TikTok, Pinterest, YouTube и других сетях, а также на 75+ сайтах отзывов (Google, Trustpilot, Amazon, Glassdoor и др.).
- Веб-мониторинг — новости, блоги, форумы и веб-страницы в реальном времени.
- Расширенный булев поиск — точная настройка запросов и алертов.
- Аналитика — анализ тональности, выявление трендов, конкурентный бенчмаркинг, Share of Voice, influence scoring и аудиторные инсайты.
- Отчётность — кастомные дашборды и отчёты, в том числе white-label.
- Командная работа — назначение упоминаний, роли, общий доступ к алертам, интеграции со Slack, Zapier и другими инструментами.
Тарификация и доступ
Mention работает по подписке (помесячно или на год) с бесплатным пробным периодом; тариф уровня Company (Enterprise) настраивается под масштаб организации и оформляется через демо. Исторические данные и доступ к API предоставляются как платные дополнения. Конкретные цены в присланных материалах не указаны — актуальный прайс размещён на mention.com. Оператор — Agorapulse SAS (Париж, Франция); обработка персональных данных ведётся в соответствии с GDPR и законом Франции о защите данных.
Для кого подходит Mention?
- Маркетологи — мониторинг эффективности кампаний и трендов рынка
- PR-специалисты — отслеживание медиаполя и антикризисный мониторинг
- Бренд-менеджеры — управление репутацией и анализ тональности
- Агентства — мониторинг для нескольких клиентов и white-label-отчёты
Плюсы и минусы Mention
+Преимущества
- ✓Отслеживание упоминаний из более чем 1 млрд источников в реальном времени
- ✓Соцсети, СМИ и 75+ сайтов отзывов в одном инструменте
- ✓Анализ тональности, конкурентов и Share of Voice
- ✓Расширенный булев поиск и кастомные дашборды
- ✓Часть экосистемы Agorapulse (публикация и вовлечение — в Agorapulse)
- ✓White-label-отчёты для агентств
−Недостатки
- ✗Функции публикации и ответов (Publish/Respond) отключены — перенесены в Agorapulse
- ✗Исторические данные и доступ к API — только как платные дополнения
- ✗Конкретные цены в присланных материалах не указаны — уточняются на сайте или по демо
- ✗Интерфейс и поддержка — на английском, фокус на глобальных источниках
- ✗Российские соцсети (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники) напрямую не отслеживаются
- ✗Оплата из России может быть затруднена (иностранный сервис)
Сценарии использования Mention
Управление репутацией бренда
Отслеживайте всё, что говорят о бренде в соцсетях и вебе, и улучшайте его восприятие.
Конкурентный анализ
Следите за упоминаниями конкурентов, их долей голоса и активностью на рынке.
Исследование рынка
Выявляйте тренды, новые технологии и изменения в поведении аудитории.
Антикризисный мониторинг
Замечайте негатив на ранней стадии и реагируйте до эскалации кризиса.
PR-аналитика
Измеряйте эффект PR-кампаний по охвату, реакциям и тональности.
Мониторинг отзывов
Собирайте отзывы с 75+ площадок (Google, Trustpilot, Amazon, Glassdoor и др.).
Доверие и масштаб
- 📊В мае 2025 года Mention вошёл в состав Agorapulse — соцмедиа-платформы, которой, по данным компании, пользуются более 11 000 бизнесов в 180 странах.
- 📊После присоединения функции публикации и ответов перенесены в Agorapulse, а Mention сфокусирован на social listening и медиамониторинге.
Отзывы о Mention
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Mention
?Что такое Mention?
Mention — международный сервис social listening и медиамониторинга. Он в реальном времени отслеживает упоминания бренда, продуктов и ключевых слов в соцсетях, новостях, блогах, на форумах и сайтах отзывов, анализируя тональность и активность конкурентов. С 2025 года входит в состав Agorapulse.
?Правда ли, что Mention купил Agorapulse?
Да. В мае 2025 года французская платформа Agorapulse приобрела Mention, и сервис развивается как «Mention by Agorapulse». Бренд принадлежит Agorapulse SAS (Париж). Функции публикации и ответов вынесены в Agorapulse, а Mention сфокусирован на social listening и мониторинге.
?Какие источники мониторит Mention?
Соцсети (Facebook, Instagram, X, Reddit, TikTok, Pinterest, YouTube и др.), новостные сайты, блоги, форумы и веб-страницы, а также 75+ сайтов отзывов (Google, Trustpilot, Amazon, Glassdoor и др.) — суммарно более 1 млрд источников в реальном времени.
?Сколько стоит Mention?
Сервис работает по подписке (помесячно или на год) с бесплатным пробным периодом; тариф уровня Company (Enterprise) настраивается под организацию и оформляется через демо. Исторические данные и доступ к API — платные дополнения. Конкретные цены указаны на mention.com.
?Почему в Mention больше нет функций «Publish» и «Respond»?
После присоединения к Agorapulse публикация постов и работа с сообщениями перенесены в платформу Agorapulse. В Mention остались инструменты social listening и медиамониторинга.
?Мониторит ли Mention русскоязычные источники?
Mention отслеживает контент на разных языках — новости, блоги и веб-страницы. Однако российские соцсети (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники) напрямую не покрываются; для фокуса на рунете лучше рассмотреть специализированные решения.
?Соответствует ли Mention требованиям по защите данных?
Да. Оператор Agorapulse SAS (Париж) обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR (Регламент ЕС 2016/679) и законом Франции о защите данных; назначен ответственный за защиту данных (DPO).
Альтернативы Mention
Enterprise-платформа social listening и consumer intelligence от группы Cision: мониторинг 100+ млн источников с AI-аналитикой, плюс управление соцсетями и инфлюенс-маркетинг в едином social-suite.
Инструмент social listening: отслеживает упоминания бренда в соцсетях, новостях, блогах и на форумах в реальном времени, анализирует тональность и находит лиды через модуль Awario Leads.
Платформа управления социальными сетями: планирование и автопостинг, единый inbox, мониторинг трендов и конкурентов, аналитика и AI-ассистент Wisdom. Для SMM-специалистов, агентств и брендов.
Американская SMM-платформа и «social intelligence»: публикация и планирование постов, единый Smart Inbox для вовлечения, профессиональная аналитика, social listening и инфлюенс-маркетинг с AI. Для брендов и агентств.
Обновлено: 21 июля 2026 г.