OkoCRM AI

Что такое OkoCRM

OkoCRM — российская CRM-система от ООО «Центр информационных технологий „ВЕБИОН"» (Тюмень). Позиционируется как «сервисы для героев бизнеса в одном окне» с тэглайном «Управляйте продажами, общайтесь с клиентами, работайте в командах». В навигации заявлены ИИ-агенты для бизнеса. Сервис в реестре российского ПО №23100, аккредитована Минцифры РФ.

8 ключевых направлений в одном окне

• Продажи и автоматизация — управление отделом продаж;
• Омниканальный чат с клиентами — работа с обращениями;
• Задачи и проекты — командная работа;
• Клиентская база — управление сервисом;
• Корпоративный чат — внутреннее общение в команде;
• Аналитика — контроль за продажами и менеджерами;
• Интеграции — подключение мессенджеров, соцсетей, телефонии;
• Искусственный интеллект — в помощь менеджерам и руководителям.

OKOCRM AI

Раздел «Искусственный интеллект для вашего отдела продаж». По описанию на главной: «Поручите контроль звонков нейросети. Экономьте до 6 часов в неделю на прослушивании разговоров с клиентами и заполнении карточек сделок». Конкретные ИИ-функции, перечисленные на странице:

• ИИ Краткая сводка — качественно заполняйте карточку сделки сразу после разговора с клиентом;
• Перевести в текст — расшифровка звонков;
• Объективная оценка работы менеджера — без отдельного отдела качества.

Омниканальный чат и групповые беседы

Раздел «Новинка»: «Продавайте в мессенджерах без сторонних интеграций». Каналы: VK, WhatsApp, Telegram, Viber, Avito, сайт, MAX и другие. Возможности: групповые чаты прямо из CRM, любое количество диалогов, написание клиентам первыми без согласования шаблонов в WhatsApp и MAX, обмен файлами и голосовыми, чат-боты, 3 дня бесплатно на новые возможности.

Цифры платформы

• 41 000 сделок создаётся ежедневно;
• 1 000 000 000+ рублей — совокупный оборот бизнесов;
• 11 245 проектов реализовано за время существования системы;
• 120 340 задач поставлено вчера в OkoCRM;
• 6 155 компаний работает в OkoCRM.

Интеграции

50+ готовых интеграций с сервисами + 200+ сервисов через Albato + открытый API для продвинутых. Внутренние интеграции (бесплатно): OkoChat (бизнес-мессенджер) и конструктор форм. Платные внешние интеграции на стороне сторонних сервисов: Avito Pro (для Avito), Телфин (для IP-телефонии), Radist.online (для WhatsApp / WhatsApp Business).

Безопасность

• Аккредитация в Минцифры, реестр российского ПО №23100;
• Шифрование данных 128-битным ключом «как в крупных банках»;
• Защита от DDOS;
• Доступ по протоколу HTTPS / SSL;
• Ежедневные бэкапы;
• Гибкие настройки прав доступа (по ролям);
• Распределённые серверы (несколько дата-центров);
• Ежемесячная проверка системы на уязвимости и круглосуточный мониторинг.

Мобильное приложение

Доступны нативные приложения для iOS и Android. По FAQ на сайте: «На данный момент в мобильном приложении реализовано 95% функционала десктопной версии OkoCRM, прямо сейчас мы дорабатываем мобильное приложение».

Дополнительные инструменты внутри

• OkoФормы — конструктор форм для сбора лидов;
• Умные очереди для распределения входящих заявок;
• Аналитика с дашбордами и статистикой по менеджерам;
• Онлайн-чат для сайта;
• Шаблоны сообщений и документов (экономия до 2 часов в день у менеджера);
• Мультикнопка — выбор канала связи для клиента;
• Автоматизация воронки (сообщения, задачи, рассылки, звонки);
• Справочники товаров и услуг;
• Уведомления в CRM, Telegram, в браузере и мобильном приложении.

Юрлицо и контакты

ООО Центр информационных технологий «ВЕБИОН», ИНН 7203536311, ОГРН 1227200006120, адрес: 625003, г. Тюмень, ул. Республики, 14/7, офис 303. Поддержка: 8 800 777 54 91, support@okocrm.com. Copyright 2019–2026.