САМО-Турагент
Триал 14 днейПрограмма для автоматизации работы турагентств: управление заявками, клиентская база, отчёты.
Основная информация
Тарифы САМО-Турагент
Базовый
до 2 пользователей
- ✓До 2 рабочих мест
- ✓Управление заявками
- ✓Клиентская база
- ✓Базовые документы
- ✓Стандартные отчёты
- ✓Email-поддержка
Профессиональный
Популярныйдо 7 пользователей
- ✓До 7 рабочих мест
- ✓Полный документооборот
- ✓Финансовый модуль
- ✓Интеграция с поиском туров
- ✓Расширенные отчёты
- ✓SMS-уведомления
- ✓IP-телефония
- ✓Приоритетная поддержка
Корпоративный
до 20 пользователей
- ✓До 20 рабочих мест
- ✓Несколько офисов
- ✓API доступ
- ✓Кастомные отчёты
- ✓Интеграция с бухгалтерией
- ✓Персональный менеджер
- ✓Обучение сотрудников
- ✓SLA поддержка
Обзор САМО-Турагент
Что такое САМО-Турагент?
САМО-Турагент — это программный комплекс для автоматизации работы туристических агентств, разработанный компанией «САМО-Софт», одним из пионеров рынка IT-решений для туризма в России. Система предоставляет полный набор инструментов для управления продажами, ведения клиентской базы, формирования отчётности и контроля финансовых потоков. САМО-Турагент активно используется тысячами турагентств по всей стране и является одним из наиболее узнаваемых продуктов на рынке.
Основные возможности
- Управление заявками — полный учёт заявок с детализацией по туристам, направлениям, туроператорам и финансовым условиям
- Клиентская база — структурированное хранение данных о клиентах: паспортные данные, визовая история, предпочтения, история поездок
- Финансовый учёт — контроль оплат, расчёт комиссии агентства, учёт наличных и безналичных расчётов, кассовые операции
- Отчётность — набор типовых и настраиваемых отчётов для анализа продаж, эффективности менеджеров и финансовых показателей
Документооборот
САМО-Турагент автоматизирует формирование полного пакета документов: договоры с клиентами, приложения, счета на оплату, путёвки и памятки туристам. Шаблоны документов настраиваются под фирменный стиль агентства. Поддерживается интеграция с системами электронного документооборота и бухгалтерскими программами.
Интеграции
Программа интегрируется с поисковыми системами туроператоров, что позволяет подбирать туры прямо из интерфейса CRM. Также доступна интеграция с IP-телефонией, сервисами SMS-рассылок и системами онлайн-оплаты. Открытый API позволяет подключать дополнительные сервисы по мере необходимости.
Для кого подходит?
САМО-Турагент создан для турагентств, которые ценят надёжность и проверенные решения. Система подходит для офисов с любым количеством менеджеров и масштабируется от одного рабочего места до сети филиалов. Простая миграция с других систем и подробная документация облегчают переход на САМО-Турагент.
Видеообзор САМО-Турагент
Плюсы и минусы САМО-Турагент
+Преимущества
- ✓Более 20 лет на рынке — проверенное решение
- ✓Широкая функциональность для турагентств
- ✓Надёжная система хранения данных клиентов
- ✓Хороший набор готовых отчётов
- ✓Понятная и подробная документация
- ✓Стабильная работа с большими базами данных
−Недостатки
- ✗Устаревший визуальный интерфейс
- ✗Медленное обновление функциональности
- ✗Отсутствие полноценного мобильного приложения
- ✗Ограниченные маркетинговые инструменты
- ✗Нет встроенного модуля онлайн-бронирования
- ✗Сложная первоначальная настройка без помощи специалиста
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о САМО-Турагент
?САМО-Турагент работает только в облаке?
Нет, САМО-Турагент доступен как в облачной версии, так и в коробочной версии для установки на собственный сервер. Облачная версия не требует технического обслуживания, а коробочная подходит для компаний с особыми требованиями к безопасности данных.
?Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, САМО-Турагент поддерживает импорт данных из Excel-файлов. Для миграции из других CRM-систем техническая поддержка помогает подготовить и перенести клиентскую базу, историю заявок и финансовые данные.
?Как работает интеграция с поисковыми системами туров?
САМО-Турагент интегрирован с основными поисковыми агрегаторами. Менеджер может подбирать туры прямо из карточки заявки, а выбранные варианты автоматически сохраняются со всеми параметрами и ценами.
?Безопасно ли хранить паспортные данные клиентов?
САМО-Турагент обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Данные шифруются при передаче и хранении, доступ разграничивается по ролям сотрудников.
?Какие отчёты доступны в системе?
Система предоставляет отчёты по продажам, направлениям, эффективности менеджеров, финансовым показателям, загрузке по периодам и клиентской активности. Доступны как типовые, так и настраиваемые формы отчётов.
