Samosale
Триал 7 днейРоссийская платформа лояльности и маркетинга: кешбэк, бонусы, сбор отзывов и автоматические сценарии повторных продаж через чат-боты в Telegram, VK, Viber и MAX. Для общепита, розницы, бьюти-сферы и услуг.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Каналы для клиентов
- Telegram, VK, Viber, MAX
- Пластиковые карты
- Нет
- Кешбэк
- Да
- Реферальная программа
- Да
- Сбор отзывов
- Да
- Встроенная CRM
- Да
- Антифрод
- Да
- API
- Да
- Подключение клиентов
- Ссылка, QR-код, номер телефона, чат-бот
- Сегменты бизнеса
- Общепит, HoReCa, Ритейл, Медицина, Бьюти, Автобизнес
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Samosale
- 1С— Учётные системыофициальная
- Tilda— Сайтыофициальная
- Встроенная CRM— Без интеграцииофициальная
Тарифы Samosale
Малый бизнес
ПопулярныйБез ограничений
- ✓До 300 активных клиентов
- ✓Программа лояльности без пластиковых карт
- ✓Бесплатные уведомления в мессенджерах
- ✓Автосценарии, кешбэк и сбор отзывов
- ✓Реферальная программа
Средний бизнес
Без ограничений
- ✓Тарификация по числу активных клиентов
- ✓Все возможности платформы
- ✓Сквозная аналитика и путь клиента
- ✓Перенос клиентской базы
Крупный бизнес
Без ограничений
- ✓Для сетей и франшиз
- ✓Индивидуальный объём активных клиентов
- ✓Антифрод и контроль персонала
- ✓Персональный менеджер при внедрении
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Малый бизнесTOP | 3 000 ₽/мес |
| Средний бизнес | По запросу |
| Крупный бизнес | По запросу |
Обзор Samosale
Что такое Samosale?
Samosale — российская платформа лояльности и маркетинга для бизнеса, которая помогает растить выручку за счёт повторных покупок. Сервис объединяет программу лояльности без пластиковых карт, кешбэк и бонусы, сбор отзывов, реферальную систему и автоматические сценарии коммуникации с клиентами через мессенджеры. Оператор — ООО «САМОСЭЙЛ» (Самара), продукт входит в реестр российского ПО.
Платформа делает ставку на самый недооценённый канал роста — возврат и удержание текущих клиентов. Умные алгоритмы определяют, когда клиента пора вернуть, запускают сценарии на рост среднего чека и допродажи, а вся аналитика собирается в едином кабинете.
Возможности Samosale
Лояльность и кешбэк
- Бонусные баллы и кешбэк с гибкими правилами начисления
- Индивидуальный кэшбэк на отдельные или «проседающие» товары
- Уровни лояльности: клиент покупает чаще и больше, повышая статус
- Подарочные бонусы на дни рождения клиентов и их близких
Удержание и возврат клиентов
- Алгоритм реактивации «спящих» клиентов
- Автосценарии на повышение частоты покупок и среднего чека
- Допродажи на автопилоте по заранее заданным правилам
Отзывы и репутация
- Многоэтапный сбор положительных отзывов на публичных площадках
- Перехват негатива до того, как он попадёт в интернет
- Контроль уровня лояльности с уведомлениями о недовольстве
Привлечение и аналитика
- Реферальная программа «приведи друга» с гибким вознаграждением
- Сквозная аналитика и путь клиента в одном кабинете
- Антифрод и контроль подозрительных действий персонала
Каналы и подключение
Уведомления клиентам отправляются бесплатно через мессенджеры — Telegram, VK, Viber и MAX, без затрат на SMS. Клиент подключается к программе за три клика: по ссылке, QR-коду, вводу номера телефона или прямо в чат-боте. Платформа работает в облаке, есть встроенная CRM и перенос клиентской базы из других сервисов, а также готовые интеграции (например, 1С и Tilda) и API.
Тарификация и поддержка
Доступ открывается после регистрации: пробный период — 7 дней с ограниченным функционалом. Дальше действует тарификация по числу активных клиентов, подключивших бесплатный канал коммуникации: сумма за месяц делится на 30 и списывается с баланса ежедневно. Минимальная первая оплата — 9 000 ₽, последующие — от 3 000 ₽. Оплата в рублях картой РФ или по счёту, закрывающие документы (УПД) передаются через ЭДО, стоимость не облагается НДС (УСН). Техническая поддержка — живой специалист; обращения о сбоях рассматриваются в течение 30 минут в рабочие дни с 8:00 до 20:00 МСК. Реквизиты оператора: ООО «САМОСЭЙЛ», ИНН 6319245888, ОГРН 1206300018979, г. Самара.
Плюсы и минусы Samosale
+Преимущества
- ✓Российский сервис в реестре отечественного ПО (№14483) и аккредитованная IT-компания
- ✓Бесплатные уведомления в мессенджерах без затрат на SMS
- ✓Программа лояльности без пластиковых карт, клиент подключается в 3 клика
- ✓Сбор отзывов с перехватом негатива до публикации в интернете
- ✓Ежедневная поддержка живого специалиста и перенос базы при внедрении
- ✓Тарификация за активных клиентов — оплата по фактическому охвату
−Недостатки
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа: после 7-дневного пробного периода доступ платный
- ✗Минимальная первая оплата — 9 000 ₽, последующие — от 3 000 ₽
- ✗Стоимость зависит от числа активных клиентов, поэтому бюджет плавающий
- ✗Тарифы среднего и крупного бизнеса не опубликованы — считаются по числу клиентов
- ✗Коммуникация с клиентами только через мессенджеры, без отдельного приложения-витрины
Сценарии использования Samosale
Возврат «спящих» клиентов
Умный алгоритм определяет, когда клиент перестал покупать, и запускает сценарий удержания или реактивации.
Рост среднего чека и допродажи
Автоматические сценарии стимулируют повторные покупки, увеличивают частоту визитов и продают сопутствующие товары.
Сбор отзывов и защита репутации
Платформа собирает положительные отзывы на публичных площадках и перехватывает негатив до того, как он попадёт в интернет.
Привлечение по реферальной программе
Клиенты приводят друзей за бонус — за первую покупку, за все покупки или разовой скидкой.
Лояльность для общепита и бьюти
Готовые сценарии для кафе, ресторанов, салонов красоты, розницы, медицины и автобизнеса.
Доверие и масштаб
- Барбершоп EXECUT, Северодвинск — заполненность до 94%, реактивация старых клиентов
- LackyLady, Красноярск — +20% выручки за 5 месяцев
- 📊Повторные покупки — недооценённый канал роста выручки без дополнительных затрат на привлечение
- 📊Уведомления в мессенджерах заменяют платные SMS и снижают стоимость коммуникации с клиентами
Отзывы о Samosale
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Samosale
?Что такое Samosale и для чего он нужен?
Samosale — платформа лояльности и маркетинга для бизнеса. Она помогает удерживать и возвращать клиентов: бонусы и кешбэк, программа лояльности без пластиковых карт, сбор отзывов, реферальная система и автоматические сценарии повторных продаж. Цель — рост выручки за счёт повторных покупок.
?В каких мессенджерах работают уведомления Samosale?
Уведомления и подключение клиентов работают через Telegram, VK, Viber и MAX. Сообщения отправляются бесплатно, без затрат на SMS, что снижает стоимость коммуникации с клиентами.
?Сколько стоит Samosale?
Сначала доступен пробный период на 7 дней. Дальше действует тарификация по числу активных клиентов: месячная сумма делится на 30 и списывается с баланса ежедневно. Минимальная первая оплата — 9 000 ₽, последующие — от 3 000 ₽. Точная стоимость рассчитывается на странице тарифов по количеству подписчиков.
?Есть ли у Samosale бесплатный период?
Да, после регистрации предоставляется пробный период на 7 календарных дней с ограниченным функционалом и без привязки банковской карты. Постоянного бесплатного тарифа нет — по окончании пробного периода нужно оплатить выбранный тариф.
?Как клиенты подключаются к программе лояльности?
Подключение занимает три клика: по ссылке, через сканирование QR-кода, по вводу номера телефона или прямо в чат-боте. Пластиковые карты не нужны — карта клиента живёт в мессенджере.
?Можно ли вернуть деньги за Samosale?
Да. В течение 45 дней с первой оплаты и 30 дней со второй и последующих можно вернуть неизрасходованный остаток средств, если не нарушены условия оферты. Запрос отправляется на электронную почту оператора с реквизитами и причиной возврата.
?Samosale — российский сервис?
Да. Оператор — ООО «САМОСЭЙЛ» (Самара, ИНН 6319245888, ОГРН 1206300018979). Продукт входит в реестр российского ПО (№14483), компания аккредитована как IT-организация, оплата принимается в рублях.
Альтернативы Samosale
Платформа лояльности и CRM для малого и среднего бизнеса: бонусы и сертификаты, база клиентов с RFM-анализом, реферальная программа и реклама в мобильном приложении UDS App. Для кафе, ресторанов, розницы и сферы услуг.
Российская SaaS-платформа лояльности и CRM-маркетинга для розницы и интернет-магазинов: бонусы и уровни, Wallet-карты, акции, триггерные рассылки, CDP и smartRFM-аналитика. 250+ ритейлеров, ПО в реестре Минцифры.
LoyMe (Лойми) — российская платформа для медицинских клиник, которая увеличивает выручку за счёт возврата пациентов и роста среднего чека. Автоматические рассылки и напоминания (SMS, WhatsApp, MAX, Telegram), программа лояльности, RFM-аналитика и интеграция с МИС. Для клиник любого профиля.
Российская платформа для запуска программы лояльности: электронные карты в Apple Wallet и Google Pay, CDP с RFM-сегментацией, рассылки и mini-app в Telegram и MAX. Для ритейла, e-commerce, HoReCa и сферы услуг.
Обновлено: 5 июня 2026 г.