ScriptDesigner
Триал 14 днейКонструктор скриптов для звонков: визуальные сценарии, интеграция с CRM, шаблоны
Основная информация
Тарифы ScriptDesigner
Стартовый
до 3 пользователей
- ✓До 5 скриптов
- ✓Визуальный редактор
- ✓Базовые шаблоны
- ✓Экспорт в PDF
- ✓Email-поддержка
Бизнес
Популярныйдо 10 пользователей
- ✓Неограниченные скрипты
- ✓Интеграция с CRM
- ✓Статистика прохождения
- ✓A/B-тестирование
- ✓Библиотека шаблонов
Корпоративный
до 50 пользователей
- ✓Все функции Бизнес
- ✓Приоритетная поддержка
- ✓API-доступ
- ✓Индивидуальные шаблоны
- ✓Выделенный менеджер
Обзор ScriptDesigner
Что такое ScriptDesigner?
ScriptDesigner — это профессиональный облачный конструктор скриптов продаж и звонков, который позволяет создавать интерактивные сценарии разговоров для менеджеров. Сервис предоставляет визуальный редактор с древовидной структурой диалогов, где каждый узел содержит реплику менеджера и варианты ответов клиента.
Платформа помогает стандартизировать общение с клиентами, сократить время обучения новых сотрудников и повысить конверсию звонков. ScriptDesigner используется отделами продаж, call-центрами и компаниями, которые хотят систематизировать работу с возражениями и довести качество переговоров до единого высокого стандарта.
Основные возможности ScriptDesigner
1. Визуальный редактор скриптов
- Древовидная структура сценариев с ветвлениями
- Drag-and-drop перетаскивание блоков диалога
- Цветовая разметка этапов разговора
- Подсказки и шпаргалки для менеджеров
- Предпросмотр скрипта в режиме реального времени
2. Библиотека шаблонов
- Готовые скрипты для холодных звонков
- Шаблоны для работы с входящими обращениями
- Скрипты обработки возражений
- Сценарии для допродаж и кросс-продаж
- Шаблоны для назначения встреч
3. Интеграции и аналитика
- Интеграция с Bitrix24 и amoCRM
- Подключение к IP-телефонии
- Статистика прохождения скриптов
- Отчёты по конверсии каждого этапа
- A/B-тестирование вариантов скриптов
4. Обучение и контроль
- Режим тренировки для новых менеджеров
- Контроль соблюдения скрипта
- Комментарии и заметки руководителя
- Экспорт скриптов в PDF и Word
Для кого подходит ScriptDesigner?
Сервис будет полезен для компаний, где менеджеры ежедневно общаются с клиентами по телефону и нуждаются в структурированных сценариях разговоров:
- Отделы продаж — стандартизация холодных и тёплых звонков
- Call-центры — единые скрипты для операторов
- Агентства недвижимости — сценарии для риелторов
- Финансовые компании — скрипты консультаций
- Интернет-магазины — обработка заказов и допродажи
Видеообзор ScriptDesigner
Плюсы и минусы ScriptDesigner
+Преимущества
- ✓Интуитивный визуальный редактор
- ✓Большая библиотека готовых шаблонов
- ✓Интеграция с популярными CRM
- ✓A/B-тестирование скриптов
- ✓Детальная статистика по каждому этапу
- ✓Режим тренировки для новичков
−Недостатки
- ✗Нет бесплатного тарифа
- ✗Ограниченное количество интеграций
- ✗Мобильное приложение в бета-версии
- ✗Нет записи звонков внутри платформы
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о ScriptDesigner
?Что такое ScriptDesigner?
ScriptDesigner — это облачный конструктор скриптов продаж, который позволяет создавать интерактивные сценарии разговоров для менеджеров с помощью визуального редактора. Менеджер видит подсказки на экране и следует заданному сценарию.
?Сколько стоит ScriptDesigner?
Тариф «Стартовый» стоит 990 ₽/мес (до 3 пользователей, 5 скриптов). «Бизнес» — 2 490 ₽/мес (до 10 пользователей, без ограничений). «Корпоративный» — 5 990 ₽/мес (до 50 пользователей с API и приоритетной поддержкой).
?Есть ли пробный период?
Да, ScriptDesigner предоставляет 14 дней бесплатного пробного периода с полным доступом ко всем функциям тарифа «Бизнес». Кредитная карта для регистрации не требуется.
?Какие CRM поддерживает ScriptDesigner?
ScriptDesigner интегрируется с Bitrix24 и amoCRM. Скрипт автоматически подтягивает данные клиента из CRM-карточки, а результаты звонка записываются обратно в систему.
?Можно ли использовать готовые шаблоны скриптов?
Да, в библиотеке ScriptDesigner есть готовые шаблоны для холодных звонков, обработки входящих, работы с возражениями, допродаж и других сценариев. Шаблоны можно настраивать под свои нужды.
?Как отслеживать эффективность скриптов?
ScriptDesigner предоставляет подробную статистику: конверсию на каждом этапе скрипта, среднее время разговора, частоту использования веток сценария и A/B-тестирование разных вариантов.
